【正文】 第一篇：國家三級秘書考試情景模擬題背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條鐘苗：為規(guī)范公司對于文件的收集和整理的行為，公司擬召開一次座談會。請你將會議文件收集的要求和內(nèi)容、會議文件立卷歸檔的意義以備忘錄形式提供給我。謝謝。行政經(jīng)理 蘇明2007年3月15日【參考解析】備忘錄發(fā)自：秘書鐘苗發(fā)給：行政經(jīng)理蘇明日期：2007年3月15日主題：會議文件收集整理的要求和內(nèi)容，會議文件立卷歸檔的意義內(nèi)容：收集會議文件資料的要求（1）確定會議文件資料的收集范圍（2）收集會議文件資料要及時，確保文件資料在與會人員離會之前全部收集齊全。（3）選擇收集文件資料的渠道，運用收集文件資料的不同方式方法。（4）與分發(fā)文件資料一樣，收集會議文件也要履行嚴(yán)格的登記手續(xù)；及時采取措施補救毀損的文件資料。（5）收集整理過程中要注意保密。需收集的文件資料（1）會前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件。包括指導(dǎo)性文件、審議表決性文件、宣傳交流性文件、參考說明性文件、會務(wù)管理性文件。（2）會議期間產(chǎn)生的文件。包括決定、決議、議案、提案、會議記錄、會議簡報等。（3）會后產(chǎn)生的文件。包括會議紀(jì)要、傳達提綱、會議新聞報導(dǎo)等。會議文件的立卷歸檔會議文件資料的立卷歸檔概念解釋。會議文件立卷歸檔的意義主要有以下四點：第一，保持會議文件之間的歷史聯(lián)系，便于查找利用。第二，保持歷史的真實面貌，反映工作的客觀進程。第三，保護會議文件的完整與安全，便于保存和保管。第四，保證會議秘書工作的聯(lián)系性，為檔案工作奠定基礎(chǔ)。第二篇：三級秘書考試公文生效的標(biāo)志是（）。（A）領(lǐng)導(dǎo)簽字（B）會議通過（C）加蓋印章（D）上級批準(zhǔn)公文特定格式中的會議紀(jì)要格式主要是針對（）。（A）國家行政機關(guān)的辦公會議（B）企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議（C）大型會議（D）黨的系統(tǒng)所召開的會議下列內(nèi)容不屬于版記部分的是（）。（A）印制份數(shù)（B）抄送機關(guān)（C）主題詞（D）附注由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。（A）清理磁盤`（B）整理碎片（C）檢查磁盤（D）磁盤備份在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎ╂I，再單擊選定塊的末尾。（A）Ctrl（B）Alt（C）Shift（D）Tab在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，現(xiàn)將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ＃ˋ）=D3+D3+F8（B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6（D）=D1+D2+F6電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。（A）SMTP服務(wù)器（B）POP3服務(wù)器（C）TCPE服務(wù)器（D）SLOP服務(wù)器在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。（A）“間接溝通”（B）“直接溝通”（C）“團隊溝通”（D）“語言溝通”參考答案：1C 2 A 3 D 4 C 5 C 6 D 7 A 8 C不同國家的人們對同一個問題的認識和做法不同，其影響因素主要是（）。（A）飲食習(xí)慣（B）文化背景（C）社會制度（D）政治傾向非威脅的交流環(huán)境包括（）。（A）座位安排、集體空間、光線要求（B）秩序安排、私人空間、光線要求（C）桌位安排、私人空間、音像要求（D）座位安排、私人空間、光線要求傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。（A）注重效率和人機控制中的有效性（B）注重成本支出和人機控制的有效性（C）注重效率和團隊成員控制的有效性（D）注重控制過程的有效性秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。（A）搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語言（B）定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)、見隙發(fā)言（C）話中有話，含蓄地否定他人意見（D）見隙發(fā)話、不給他人留有機會速錄是一種運用速錄機設(shè)備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術(shù)。（A）書面記錄（B）錄像材料（C）電子文本（D）錄音材料李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費。（A）800元（B）560元（C）1120元（D）1360元關(guān)于公司組織機構(gòu)的描述正確的是（）。（A）公司的監(jiān)督機構(gòu)是董事會（B）公司的權(quán)力機構(gòu)是職工代表大會（C）公司的執(zhí)行機構(gòu)是監(jiān)事會（D）公司的權(quán)力機構(gòu)是股東會下列合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（）。（A）定金（B）留置（C）抵押（D）保證某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。（A）書面形式（B）口頭形式（C）推定形式（D）默示形式參考答案：1 B 2 D 3 A4 B 5 C 6 A 7 D 8 B 9C某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。（A）書面形式（B）口頭形式（C）推定形式（D）默示形式塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進行CIS策劃時須遵循（）。（A）兩個效益兼顧原則（B）求異創(chuàng)新原則（C）全方位推進原則（D）以公眾為中心原則我國當(dāng)前的活期儲蓄是（）。（A）年利率（B）單利（C）實際利率（D）復(fù)利海爾的營銷理念是：先賣信譽，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。（A）物質(zhì)文化（B）精神文化（C）行為文化（D）制度文化2006年7月1日起實施的“交通強制險”是（）。（A）責(zé)任保險（B）保證保險（C）運輸工具保險（D）健康保險電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。（A）提前發(fā)放會議的日程表（B）配置視頻設(shè)備（C）做好會議報到工作（D）做好會議書面信息的分發(fā)工作在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可（）參加會議。（A）直接使用帶有免提揚聲器的電話機（B）免費（C）使用麥克風(fēng)（D）使用專用視頻電話4在會議文件審核修改之后，要由（）進行終審。（A）主管秘書（B）主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)（C）文件起草者（D）辦公室主任參考答案：1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。（A）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額＋預(yù)期陪同人數(shù)交費額（B）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額＋收入項目（C）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額＋預(yù)期陪同人數(shù)交費額＋收入項目（D）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額＋預(yù)期陪同人數(shù)交費額－交費折扣額會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）。（A）有細化的議題（B）結(jié)合本單位的實際情況（C）有充足的討論余地（D）在會上反復(fù)協(xié)商在對會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為（）。（A）損益平衡表法（B）比率分析法（C）質(zhì)量法（D）報告和會議法在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）。（A）是否做到了層次清晰（B）是否與實際相符（C）是否偏離了會議的主題（D）是否進行了會商會議文件的歸檔應(yīng)（）。（A）越簡單越好（B）放在會議進行過程中（C）自行建立一套文件制度（D）遵守檔案制度會議紀(jì)要的擬寫要求是（）。（A）忠于會議實際（B）確定印發(fā)范圍（C）面面俱到（D）有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。（A）擴大企業(yè)影響力（B）勤儉節(jié)約（C）服務(wù)社會（D）提高企業(yè)競爭力國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。（A）各國政府（B）求同存異（C）入鄉(xiāng)隨俗（D）禮賓部門禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。（A）尊重個人（B）尊卑有序（C）各國平等（D）以右為尊參考答案：1 D 2 B 3 A 4 C 5 D 6 A 7 B 8 B 9 B會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式，而且（）較強。（A）操作性（B）事務(wù)性（C）專題性（D）針對性應(yīng)邀赴家宴時，到達時間應(yīng)該（）。（A）早到二十分鐘（B）晚到二十分鐘（C）早到三十分鐘（D）稍晚幾分鐘西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）。（A）主人拿起餐巾（B）主人拿起餐具（C）主賓拿起餐巾（D）主人坐到餐桌前在就餐中，暫時離開的表示方法是（）。（A）把餐巾放在餐桌上（B）刀叉平行放于餐盤旁（C）把刀叉擺放成八字（D）把餐巾放在椅子上按新的辦公模式要求，一些（）不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。（A）行政事務(wù)人員（B）研發(fā)部門的科技人員（C）銷售人員（D）財務(wù)人員目前許多企業(yè)，常運用（）模式來激勵員工。（A）彈性時間工作（B）集中工作（C）遠程工作（D）兼職工作辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）為宜。（A）16－20度（B）18－22度（C）20－25度（D）22－28度改進辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（）。（A）定義→評價→分析→改進→實施（B）評價→分析→改進→實施→評估（C）定量→分析→改進→實施→評估（D）調(diào)查→分析→改進→實施→評估任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個階段。（A）爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期（B）突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期（C）突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期（D）突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期參考答案： 秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。（A）工作性質(zhì)（B）上司的工作習(xí)慣和重視程度（C）工作計劃（D）同級部門的要求招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請投標(biāo)人投標(biāo)的采購方式稱為（）。（A）公開招標(biāo)采購（B）引導(dǎo)招標(biāo)采購（C）詢價招標(biāo)采購（D）計劃招標(biāo)采購政府采購的管理機關(guān)是（）。（A）政府財政部門（B）政府物資部門（C）政府審計部門（D）政府商業(yè)部門制定采購預(yù)算方案首先要（）。（A）確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格（B）編寫需求方案（C）確定預(yù)算的核算基數(shù)（D）征求技術(shù)人員的意見承襲上一的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為（）。（