【正文】 一般包括會議（）。提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要（）。）（C）視聽設備定金（D）會議服務定金提出會議預算方案，要擁有（）。（A）領導能力（B）業(yè)務水平（C）對會議進程的控制能力（D）對會議時間的控制能力涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。（A）作好記錄（B）人員安排（C）會見場所的準備（D）做好后續(xù)工作赴宴前作為客人的準備工作有：看清請柬、（）。（A）形成有效率的工作流程（B）有利于員工的工作分配（C）有利于工作順利完成（D）有利于協(xié)調(diào)人際關系參考答案：1 BCD 2 ABCD 3 ABD 4 ABD 5 BC 6 BCD 7 BC 8 ABCD 103 ABC 多選題通過督查促進決策和上司指示的落實，是督查工作的（）。（A）政策型計劃（B）長期計劃（C）短期計劃（D）程序型計劃通過購買方式獲得設備的使用權，其特點是（）。（A）效益目標（B）支出標準（C）測算依據(jù)（D）技術標準各類辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。（A）商洽函（B）請批函（C）答復函（D）批復上行文應注明簽發(fā)人。（A）總結（B）計劃（C）調(diào)查報告（D）可行性研究報告決定可分為指揮性與知照性兩種類型,下列事由中應使用知照性決定的有（）。（A）根本目的（B）影響因素（C）中心任務（D）基本條件1檔案參考資料包括（）。錯。錯。錯。對。對。對。對。錯。對。對。（√）。（√），做好準備。（√）。（√）。4．本題要求只作正誤點說明，不作更正性的分析。（√）4．知道如何使用跟蹤卡。（√）8．知道去領導辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領導授意時及時記錄。（√）12．在制定大型活動的應急方案時要提前與保安等部門進行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關起門來制定方案。（√）17．能夠對領導詢問的敏感問題做出得體回答，不在領導面前隨便評判同事，或擴散一些小道消息。（√）21．喝咖啡的動作不合禮儀要求。目前很多企業(yè)常運用彈性時間工作來刺激員工。3開拓創(chuàng)新具有科學思維，堅定的信念和意志，創(chuàng)造意識3會務機構的組建要根據(jù)會議類型的要求規(guī)模大小層次高低組織嚴密來決定服務要求3信息開發(fā)是對信息進行綜合分析和歸納提煉3中外合資企業(yè)的組織形勢是有限責任公司 正規(guī)的寫字桌應為長桌4制訂采購預算方案首先要確定預算的核算基數(shù)4編制目錄是屬于二次信息開發(fā)4在制定計劃表時應明確工作時出現(xiàn)的問題何時報告向誰報告以確保計劃順利實施4擬寫單位總結需做到重點性，科學性，可信性4對待中華傳統(tǒng)美德要堅持批判傳承，綜合創(chuàng)新，古為今用4文件處理環(huán)節(jié)擬辦催辦4會議籌備人員對匯報材料的指標要側重困難問題4中外合資經(jīng)營企業(yè)雙方可采用的出資方式是工業(yè)產(chǎn)權，貨幣，成套設備4文書催辦的形式有對內(nèi)催辦，對外催辦50、文稿審核的作用控制發(fā)文數(shù)量，保證文稿質量，減輕領導工作負擔5發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬文稿進行審核修改5信息利用服務的特點有時效性，廣泛性5企業(yè)選撥人才的方式是公開民主競爭5多題會議中，應將大家集中智慧拿出創(chuàng)建的議題應排練在會議前半部分5在糾正會議檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要努力做到在人財物糾正偏差做好準備，結果進行通報5工作流程應該不受功能性組織性機構的束縛，工作在其進行中就該完成5講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應該口齒清楚，吐字準確5總結按性質劃分，有綜合性總結和專題性總結5決定具有制約性的特點，制約性主要是指決定內(nèi)容具有不可更動的確定性 60、會議應急方案應在會議開始前制定完成6印章作為和外界聯(lián)系的工作之一，體現(xiàn)了印章的標志性作用 6承辦是按照文件要求或領導批示具體處理文件的工作6將信息使用過程中產(chǎn)生效應及活動中不斷產(chǎn)生的信息在收集在傳遞的過程是信息反饋 6使用命令這一文種時其發(fā)文機關單位名稱必須使用全稱 6鍵盤掃描儀鼠標屬于輸入設備6將市場調(diào)查中獲得的信息發(fā)揮更大的作用秘書可以進行信息整理6三次信息是在一二次新開發(fā)的基礎上經(jīng)過研究和綜合概括而來的主要有簡訊調(diào)查報告 6會議經(jīng)費通過比較在結算中計算出二者差額地方法稱為損益平衡法 6合同履行方式中留置屬于法定擔保70、秘書在調(diào)查研究的基礎上撰寫出調(diào)查報告的工作屬于信息開發(fā)7大型團隊出訪方案應包括出訪意圖、出訪時間、對出訪人員思想與準備的要求 7講話稿的特點是內(nèi)容針對性強，語言平易通俗，交流具有互動性 7展覽區(qū)位，會議地點，與視聽設備等在預定時會交付一部分定金7會議召集方在會后的責任有按照會決議分配的任務開展工作，完成會議善后工作 7信息利用服務的特點有周期性，廣泛性7在確定重要會議與與會人員的范圍時需考慮符合法定程序，各單位名額要平衡 7涉外會見，會談的準備工作主要有背景資料的準備，人員安排，會見場所的準備 7設立股份有限公司應當有五人以上發(fā)起人，注冊資本最低限額500萬7附件與公文正文一起裝訂在附件左上角第一行標識附件，附件標題下不加標點符號 7采購預算方案制訂性的原則有真實性重點性目標相關性經(jīng)濟合理性 80、不屬于會議管理服務方面的文件有討論提綱，策劃書8文書登記的形式中包括薄式等級、卡片式登記、聯(lián)單試等級 8屬于非打擊式打印機的有噴墨打印機、熱敏打印機、激光打印機8對辦公室進行合理的布局有利于形成有效的工作流程、工作分配、工作順利完成 8文書校對時要使用特定的修改符號8對辦公用品管理一般包括登記、領用、盤存 8企業(yè)的辦公格局和車間的設計屬于文化的物質層8對于一些沒有注冊而到的新聞媒體會議主辦方應該適度放寬安排 8信息傳遞的方式有聲明、通知、信件、備忘錄 8文章的四要素是指主題、材料、結構、語言90、加強團隊管理應該注意團隊中要求同存異，醒目合理分配。9中外合資企業(yè)經(jīng)營中，外國合營者的投資比例一般不得低于百分之25 9目前世界上絕大多數(shù)國家采用的外匯標價方法是直接標價法 9根據(jù)我國合同法規(guī)定，違約責任歸責的原則是嚴格責任原則 100、會議組織原則工作環(huán)節(jié)較多因此很注重總體協(xié)調(diào)與安排10計算機的檢測程序BIOS等系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)存放在計算機的ROM中10接待規(guī)格分為高規(guī)格接待、對等接待、和低規(guī)格接待高規(guī)格接待表明對另一方的重視 10按照會議信息傳遞方式劃分為會議講話信息，會議書面信息。電子檔案非人工識度23再評語速記中聲符寫法五要領是指基線、筆順、比例、斜度、曲式 23簡報按其內(nèi)容分為工作簡報、會議簡報、動態(tài)簡報232323224會議籌備情況向領導匯報后秘書應注意落實和催辦 2424公司部門應根據(jù)自己的實際情況在會前上報會議議題2424242424經(jīng)過規(guī)范處理并用來標引公文主體內(nèi)容的詞叫做主題詞 24250、25會議動態(tài)是指在會議之前為例如議題的內(nèi)容，擬辦意見要填寫于文件處理單上 25500萬25創(chuàng)新的作用在于創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品的質量，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力25我國政府采購的方式有五種公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源和詢價 25做好大型會議組織協(xié)調(diào)工作應該做好工作人員的培訓，蔣工作人員明確分工 22通報的內(nèi)型有表彰通報，批評通報，傳達通報22講話稿的特點內(nèi)容針對性強、語言通俗，交流具有互動性 2222遠程電話會議經(jīng)費一算側重點方面有會議設備購買和租用郵電通訊費2評估會議效率的質量標準有會議時間、會議目標、會議收益23篇和段一就是一篇文章為一段常見的有轉發(fā)、印發(fā)、批復25目前國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務有證券業(yè) 25文章計劃的結構是標題＋正文＋尾部25會議目標失控或跑題的重要原因是主持人失職25國際禮儀是在長期的國際交往中經(jīng)過求同存異建立起來的舉止規(guī)范 25個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營所得適用的稅率是％5到％35的超額累進稅率260、董事會是股份公司的決策機構。A、執(zhí)行股東大會的決議 B、制定和批準公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策 ()。A、部門催辦 B、對內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對外催辦 ()。A、文件資料費 B、會議設備費 C、場地租用費 D、宣傳費11為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）。A、公共關系調(diào)查研究的目的是確定問題 B、調(diào)查研究是制定公共關系活動方案的基礎酷題（KTii）海量試題下載 A、競爭有利也有弊 B、競爭會帶來全面富裕 C、競爭會帶來社會全面進步 D、只有競爭才是正確的人生觀2．“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”，反映了()的重要性。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務員，服務員沒有聽見。”服務員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。A、非正式合作和正式合作 B、長期合作和短期合作 C、國內(nèi)合作和國際合作 D、經(jīng)濟合作和外交合作6．合作的作用不包括()。）9．以下關于職業(yè)技能的說法中，正確的是()。A、就業(yè)方式的轉變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過難關，走向輝煌 C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人的成功提供社會資源 D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分 13．下列選項中，屬于職業(yè)道德基本要求的是()。A、事件發(fā)生的時間、地點 B、事物發(fā)展變化的結果 C、事件發(fā)生的原因、結果 D、事物發(fā)展變化的過程，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、1月9日 B、1/9 C、 D、FALSE ()。A、標題 B、文名 C、題目 D、公文名稱 ，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。A、表彰性通報 B、批評性通報 C、傳達性通報 D、發(fā)布性通報 ()。A、資產(chǎn)類 B、損益類 C、所有者權益類 D、負債類 ()。A、《推動人才交流，培植人才資源》 B、《公司2008年銷售工作總結》 C、《市航務管理處春運工作總結》 D、學院專業(yè)《畢業(yè)實習總結》 ()。A、意外出現(xiàn)前 B、會議舉行過程中 C、會議開始之前 D、會議通知書發(fā)出以后 ，正確的是()。A、補充記錄法 B、精辟記錄法 C、完全記錄法 D、詳細記錄法 ()相吻合。）()。A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開 D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是()。A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革 ()。A、會議總結 B、討論提綱 C、報告 D、策劃書，會議經(jīng)費預算要側重的方面有()。A、傳達會議精神 B、按照會議決議分配的任務開展工作 C、落實會議達成的決議 D、完成會議善后工作 ，溝通可分為肢體語言溝通和()。A、不設個人專用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設傳統(tǒng)的首長座位