【正文】 第一篇：學(xué)校社會矛盾化解年工作方案西豐職?！吧鐣芑饽辍被顒訉嵤┓桨笧樯钊胪七M(jìn)社會矛盾化解工作，根據(jù)中央、省、市、縣、教育局關(guān)于推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，結(jié)合本校實際，特制定此方案。一、指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以化解社會矛盾為主線，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，堅持“四個重在”，著力解決涉及教師和學(xué)生切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，最大限度地減少不和諧因素，扎實推動“社會矛盾化解年”活動深入開展，為西豐職專又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二、工作目標(biāo)通過深入開展社會矛盾防范、化解工作，矛盾化解率達(dá)到95%以上，師生滿意率達(dá)到80%以上，上級交辦問題按期辦結(jié)率達(dá)到90%以上，重大社會決策、重大工程項目社會穩(wěn)定風(fēng)險評估率100%，不發(fā)生在全國、全省有重大影響的群體事件、刑事治安案事件、危害國家安全和政治穩(wěn)定的案事件，確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定。三、領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)小組組長：陶俊豐 副組長：潘欣成員：楊海東 劉殿仁 邢文波 張福裕趙 敏田靜華 李艷瑩 張巖 梁本龍游旭輝劉婷 景大方 李鐵山 董立明王靜劉俊峰 馬飛 李智四、時間安排（一）第一階段：準(zhǔn)備階段（4—5月）4月10日前，由本校推進(jìn)社會矛盾化解工作人員制定工作實施方案，明確矛盾化解工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、主要措施和相關(guān)要求。提出職責(zé)分工，明確主辦單位、具體任務(wù)、完成時限、工作要求等。督促各部門建立健全社會矛盾化解工作組織。召開會議，對社會矛盾化解工作進(jìn)行具體安排部署。（二）第二階段：排查化解階段（5—9月）工作主體按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，在西豐職專的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)社會矛盾化解工作辦公室具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)，各相關(guān)部門進(jìn)行組織安排，推動措施落實。排查工作排查范圍。全面排查各種社會矛盾，確保排查工作深入到各教研室各班級，確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題，也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患，重點排查教師間矛盾，學(xué)生間矛盾，師生間矛盾，及涉法涉訴、特殊群體等方面的問題，及可能影響社會穩(wěn)定的矛盾問題。排查方法。堅持全面排查與專項排查相結(jié)合，定期排查與敏感期排查相結(jié)合，堅持每月在本校范圍內(nèi)開展矛盾糾紛大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。5—12月份，逐月定期進(jìn)行排查，每月3日前，本校負(fù)責(zé)人員向教育局推進(jìn)社會矛盾化解工作辦公室報送排查工作情況。建立排查工作臺帳。建立排查工作臺帳，匯總登記排查情況。對排查出的所有問題，都要備案登記；對確定的重大矛盾要逐一建檔，登記問題名稱、主要訴求、工作措施及包案人員、職務(wù)、電話等情況；推進(jìn)社會矛盾化解工作人員匯總掌握總體排查工作情況，對特別重大問題逐件登記備案?；夤ぷ髀鋵嵒庳?zé)任。根據(jù)上級規(guī)定，積極配合上級有關(guān)部門做好西豐職專范圍內(nèi)各類問題的化解工作。要強化措施，落實責(zé)任，對排查中新發(fā)現(xiàn)的問題，做到有分包干部負(fù)責(zé)、有專人處理、有調(diào)處方案、有解決時限。對重大問題要實行分包人員包案、特事特辦、備案銷號。按照“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制，充分發(fā)揮調(diào)解手段在化解矛盾、促進(jìn)和諧方面的作用，防止矛盾堆積、疊加、激化。整合所有維穩(wěn)力量，充分發(fā)揮職能作用，形成維穩(wěn)工作合力，努力實現(xiàn)矛盾糾紛及時就地化解。（三）第三階段：鞏固階段（10—11月）在排查化解階段工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持邊排查、邊化解，特別是對尚未解決的重大、疑難、復(fù)雜問題，落實包案責(zé)任，組織專門力量進(jìn)行重點攻堅，確保問題得到化解和有效緩解?？偨Y(jié)社會矛盾化解工作經(jīng)驗，針對工作中存在的突出問題，研究提出加強和改進(jìn)工作的措施，建立健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、社會民意調(diào)查、矛盾糾紛調(diào)處等長效工作機(jī)制。（四）第四階段：總結(jié)考核階段（12月）綜合本校月通報、季講評、年終檢查情況，社會矛盾化解工作辦公室對各部門進(jìn)行綜合考核和排名。五、保障措施（一）定期報告制度。本校每月3日前向教育局進(jìn)社會矛盾化解工作辦公室報送上月工作情況。（二）排名通報制度。西豐職專矛盾化解工作人員每月通報工作情況，每季度召開一次階段性工作總結(jié)點評會，分別進(jìn)行排名和點評。（三）重點交辦制度。本校推進(jìn)社會矛盾化解工作人員根據(jù)掌握情況，交辦具體工作和突出矛盾問題，跟蹤問效，備案銷號。（四）督查督辦制度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組安排和工作需要對社會矛盾化解工作組織全面督查、重點督查、專項督查。督查方式以暗訪為主。（五）考核評價制度。根據(jù)工作安排，推進(jìn)社會矛盾化解工作辦公室對本校社會矛盾化解工作進(jìn)行階段和年度考核評價，兌現(xiàn)獎懲，同時作為平安建設(shè)、績效考核的相應(yīng)依據(jù)。六、工作要求（一）提高認(rèn)識。在三項重點工作中，社會矛盾化解是基礎(chǔ)，社會管理創(chuàng)新是動力，公正廉潔執(zhí)法是根本。要充分認(rèn)識社會矛盾化解的重要性、緊迫性，切實把這項工作擺上重要位置，納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、納入整體工作部署、納入干部績效考核范圍，抓緊抓實抓好。（二）加強領(lǐng)導(dǎo)。建全組織和工作機(jī)制，明確分管人員。認(rèn)真分析形勢，研究制定有針對性措施，特別是解決好影響和制約維穩(wěn)工作的體制性、機(jī)制性、保障性問題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格督促檢查，確保各項工作措施落到實處、見到實效。（三）明確責(zé)任。結(jié)合實際，制定工作方案，進(jìn)一步量化目標(biāo)、細(xì)化措施、強化責(zé)任，確保各項工作有人抓、有人干，并要明確一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)與本校深入推進(jìn)社會矛盾化解工作辦公室保持日常聯(lián)絡(luò)。西豐縣中等職業(yè)技術(shù)專業(yè)校2011年3月6日第二篇：社會矛盾化解年工作總結(jié)鐵西區(qū)婦聯(lián) “社會矛盾化解年”工作階段總結(jié)為有效維護(hù)人民群眾切身利益，深化社會矛盾糾紛排查化解工作，我區(qū)婦聯(lián)根據(jù)鞍西綜治委發(fā)《鐵西區(qū)開展“社會矛盾化解年”活動實施方案》（鞍西綜治委發(fā)［2011］5號）的文件要求，圍繞矛盾化解重點工作，深入開展“社會矛盾化解年”活動，取得階段性成果。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。為了搞好“社會矛盾化解年”活動，鐵西區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)將此次活動擺上重要議事，召開專題工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件內(nèi)容，全面部署當(dāng)前工作。成立以區(qū)婦聯(lián)主席石麗娟任組長，區(qū)婦聯(lián)副主席陳彥和門素艷偉副組長，及相關(guān)成員組成的“社會矛盾化解年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鐵西區(qū)婦聯(lián)辦公室，負(fù)責(zé)開展日常綜合協(xié)調(diào)工作。二、制定方案，分步實施。為了加大工作力度，確?！吧鐣芑饽辍被顒幽苋〉迷鷮崒嵉某尚?，建立經(jīng)常性工作機(jī)制，及時化解事關(guān)關(guān)人民群眾切身利益的各類矛盾糾紛，把問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在單位和系統(tǒng)內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。鐵西區(qū)婦聯(lián)結(jié)合工作實際，組織動員全機(jī)關(guān)及各基層婦聯(lián)，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地、屬人、屬事”原則，以“事要解決”為核心，以“息