【正文】 第一篇：市場(chǎng)銷售部駐外辦事處管理方法范文市場(chǎng)銷售部駐外辦事處管理方法為加強(qiáng)駐外辦事處的管理,使其在人、財(cái)、物等方面的管理制度化、規(guī)范化,提高辦事效率,樹立企業(yè)形象,保障安全等制定本辦法: 一人員管理 :根據(jù)市場(chǎng)情況,由辦事處經(jīng)理提出用人計(jì)劃,報(bào)部經(jīng)理審核,:根據(jù)市場(chǎng)情況,辦事處人員的安排使用,由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé),其職責(zé)目標(biāo)明確,安排合理,人盡其才,:辦事處例會(huì)制度,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的具體情況,前期﹙一﹙1﹚般為半年﹚每天晚上召開一次例會(huì),總結(jié)分析當(dāng)天工作情況及問題,提出明天的工作計(jì)劃和安排,待產(chǎn)品在市場(chǎng)進(jìn)入循環(huán)期后﹙半年以后﹚可適當(dāng)減少例會(huì)次數(shù),可與部門例會(huì)制度保持同步,即實(shí)行周例會(huì)制.﹙2﹚ 部門例會(huì)制度:考慮到辦事處的工作性質(zhì),部門例會(huì)原則由辦事處經(jīng)理每周回公司部門經(jīng)理匯報(bào)一次工作,其他人員每月回公司參加一次會(huì)議,辦事處各級(jí)人員的作息時(shí)間由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,突出工作效率,保障人身安全,:辦事處人員的請(qǐng)假,一天以內(nèi)的由辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)。一天以上2天以內(nèi)由辦事處經(jīng)理簽批,并電話或短信告知主管經(jīng)理。2天以上的按程序由辦事處經(jīng)理,辦事處的衛(wèi)生管理,由辦事處經(jīng)理具體安排,要責(zé)任到人,實(shí)行輪班制二財(cái)務(wù)管理 。辦事處銷售貨款﹙現(xiàn)金﹚由經(jīng)辦人于當(dāng)天及時(shí)存入指定銀行卡﹙支付貨款專用﹚,:辦事處所發(fā)生的其他費(fèi)用,如房租,水費(fèi),電費(fèi),辦公費(fèi),招待費(fèi)用等由辦事處經(jīng)理報(bào)批, ,根據(jù)權(quán)限,辦理手續(xù),對(duì)于市場(chǎng)信息應(yīng)由辦事處經(jīng)理匯總分析后按重要程序大小進(jìn)行管理,必要時(shí)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理或主管經(jīng)理,業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)應(yīng)按要求填寫,辦事處經(jīng)理審核后,辦事處在辦理銷售產(chǎn)品時(shí),需提供產(chǎn)品的品種及數(shù)量,應(yīng)建賬銷售,指定專人對(duì)產(chǎn)品,貨款,手續(xù),賬項(xiàng)等進(jìn)行管理。,發(fā)貨,保管,月底盤點(diǎn),上報(bào)月報(bào),做到賬實(shí)相符。,應(yīng)辦理提貨單﹙欠款條﹚,當(dāng)天未銷完的暫入庫(kù)保管。,由其及時(shí)存入指定的銀行卡﹙憑存款單記賬﹚,業(yè)務(wù)員將終端客戶的欠款手續(xù)交辦事處指定人員統(tǒng)一保管,部門定期或不定期對(duì)其審查,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,月底向部門編報(bào)《應(yīng)收賬款余額款?！?由辦事處提供客戶名稱等相關(guān)內(nèi)容,擺臺(tái),實(shí)物應(yīng)有收發(fā)存臺(tái)賬及相關(guān)手續(xù)。大件促銷品的使用,應(yīng)按照部門規(guī)定辦理﹙簽訂使用協(xié)議,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)﹚,辦事處建立臺(tái)賬,做到賬實(shí)相符,部門建賬,定期核對(duì)。,客戶業(yè)績(jī)量按月統(tǒng)計(jì)。促銷兌現(xiàn)應(yīng)按部門規(guī)定的程序辦理。辦事處應(yīng)建立終端客戶臺(tái)賬,記錄客戶銷量等,保管相關(guān)資料,編報(bào)日?qǐng)?bào),周報(bào),每月將辦事處的營(yíng)業(yè)情況編報(bào)新市場(chǎng)駐外辦事處經(jīng)理工作職責(zé) 。,提出新市場(chǎng)月工作計(jì)劃和月工作目標(biāo)。負(fù)責(zé)新市場(chǎng)客戶的尋找,洽談,管理工作。在政策范圍內(nèi)組織,落實(shí)新市場(chǎng)業(yè)務(wù)開展工作。負(fù)責(zé)新市場(chǎng)業(yè)務(wù),司機(jī)的管理工作。每周向部門匯報(bào)新市場(chǎng)工作進(jìn)展情況,并提出周工作安排。對(duì)辦事處的產(chǎn)品和貨款安全負(fù)責(zé),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)要求填寫的各類報(bào)表及考勤報(bào)表及時(shí)上報(bào),并審核業(yè)務(wù)員的在授權(quán)范圍內(nèi)解決新市場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題。對(duì)新市場(chǎng)產(chǎn)品銷售方案提出意見或建議。對(duì)階段性促銷提出預(yù)組織召開例會(huì)。每月對(duì)新市場(chǎng)工作情況寫出總結(jié)。及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。上報(bào)辦事處的其他事項(xiàng)。第二篇：駐外辦事處關(guān)于酒店設(shè)立住外辦事處的建議一、鲅魚圈酒店業(yè)的形式分析目前鲅魚圈酒店業(yè)正在蓬勃發(fā)展，兩年內(nèi)將有4 至5家與我們皇家園林酒店相近或超過規(guī)模的酒店，以及國(guó)內(nèi)外知名品牌酒店落成投入使用，硬件設(shè)施和地理位置有過之而無(wú)不及，同時(shí)更加優(yōu)惠的營(yíng)銷政策（內(nèi)部激勵(lì)、外部促銷、資源橫縱向組合等），更具競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷手段（高投入的廣告推廣等）將充斥鲅魚圈市場(chǎng)，而且人才的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。因此，我們酒店在立足鲅魚圈市場(chǎng)的同時(shí)，必須走出去，鲅魚圈的市場(chǎng)是有限的，而外圍的市場(chǎng)是無(wú)限的，舉例沈陽(yáng)和大連旅游市場(chǎng)來說，每年的旅游消費(fèi)都在50幾個(gè)億，到鲅魚圈消費(fèi)旅游的也要有幾個(gè)億。而與我們酒店簽署協(xié)議的旅行社和單位，向酒店輸送的客流量始終不能滿足酒店的實(shí)際可容納數(shù)量，并且始終保持著平均數(shù)量，并沒有較大的客源數(shù)量和質(zhì)量飛躍。營(yíng)銷部本著為提高酒店的客房、會(huì)議室、餐飲、康樂野浴、石門漂流等主營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，酒店就必須要在沈陽(yáng)、大連、鞍山、撫順等省內(nèi)主要城市設(shè)立駐外辦事處，辦事處要有針對(duì)性的開發(fā)培育地區(qū)性旅游及會(huì)議培訓(xùn)市場(chǎng)，為酒店廣結(jié)客源廣招財(cái)路，并且可以最大限度的樹立酒店品牌形象，挖掘潛在客源市場(chǎng)，為酒店進(jìn)一步提高收益奠定穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。二、駐外辦事處職能：①擴(kuò)展省內(nèi)市場(chǎng)規(guī)避當(dāng)?shù)匦袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)在目標(biāo)城市設(shè)立辦事處，避免了與當(dāng)?shù)鼐频甑膬r(jià)格戰(zhàn)，避免了行業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊尋找客源開拓市場(chǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，是未來生態(tài)休閑度假型酒店進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。在目標(biāo)城市設(shè)立辦事處，避免了酒店與目標(biāo)城市的距離因素，使收集信息拜訪客戶更加直接，具有非常高的運(yùn)作效率與即時(shí)性。酒店辦事處得到當(dāng)?shù)匦畔⒑螅k事處工作人員即可馬上與其取得聯(lián)系建立溝通，可以高效率的促成協(xié)議的簽訂。辦事處職員應(yīng)選擇當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷業(yè)務(wù)熟練對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解的人員，可以更事半功倍的完成工作，也可以節(jié)省住宿和其他補(bǔ)助方面的開支。②各地皇家園林辦事處可以直接拜訪當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、金融保險(xiǎn)教育衛(wèi)生事業(yè)單位、國(guó)家大型企業(yè)，可以直接接受當(dāng)?shù)厣⒖图皥F(tuán)體預(yù)訂目前酒店已經(jīng)在各旅游網(wǎng)上架構(gòu)訂房系統(tǒng)，同時(shí)與部分旅行社建立了協(xié)議關(guān)系，但是同時(shí)還有大量的散客資源不在網(wǎng)上訂房或參加旅行社團(tuán)（旅行社以自身利益為重，總是引導(dǎo)顧客去他們能夠掙錢的旅游目的地）等因素導(dǎo)致資源流失。但我們自己的辦事處可有效地的宣傳自己的產(chǎn)品，組織并將其運(yùn)送至酒店，有效的避免因旅行社的引導(dǎo)導(dǎo)致的客源流失。③宣傳推廣及時(shí)性酒店有最新的活動(dòng)動(dòng)態(tài)時(shí)，辦事處可將酒店的資料及時(shí)的匯報(bào)給協(xié)議客戶，并且通過當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳推廣，做到信息的及時(shí)性公布。④廣告拓展通過辦事處可與當(dāng)?shù)孛襟w及電視臺(tái)建立合作關(guān)系，并向社會(huì)發(fā)布廣告，避免了因地域差異導(dǎo)致的媒體選擇不當(dāng)，并且予以監(jiān)督等避免發(fā)布時(shí)間不符、發(fā)布效果不佳等不利因素的產(chǎn)生。⑤當(dāng)?shù)赝袠I(yè)信息的掌握辦事處可通過各種關(guān)系獲得其他同行業(yè)的相關(guān)內(nèi)部信息，從而第一時(shí)間發(fā)送至酒店參考研究，使酒店做到酒店與時(shí)俱進(jìn)，超越其他同行業(yè)。⑥酒店文化滲透酒店可通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)或傳媒公司聯(lián)合承辦各類活動(dòng)，將酒店信息通過軟性植入的形式滲透給當(dāng)?shù)馗麟A層人士，起到更為全面的宣傳作用，屆時(shí)辦事處可作為與當(dāng)?shù)孛襟w合作平臺(tái)。三、風(fēng)險(xiǎn)分析①以沈陽(yáng)為例門市租金約每天投入80元，包括加上水、電、寬帶等年費(fèi)用大約3萬(wàn)元②以3人為準(zhǔn)，人員工資交通通訊開支成本每天400元；。（此項(xiàng)費(fèi)用在營(yíng)運(yùn)一年之后，可以一大包的形式包干）③電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用