【正文】 能，為我市來XX務(wù)工人員提供就業(yè)信息和幫助，定期召開座談會，開展維權(quán)服務(wù)等；四是廣泛聯(lián)絡(luò)廣聚鄉(xiāng)情。二是主動走出去請進來，邀請客商到XX參觀考察、投資興業(yè)。在接到任務(wù)的第一時間，一把手帶頭和負責勸訪工作的同志及時趕到現(xiàn)場，了解情況，維護秩序，穩(wěn)定上訪人員情緒，積極與省級部門協(xié)商溝通，虛心接受批評指導(dǎo)，與市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門聯(lián)系，克服困難，為雙方提供休息場所對話，安排用餐和返程車輛，配合做好勸訪工作。（2）、靠管理和服務(wù)出效益。（3）、切實加強安全管理。強化職工文明宣傳和素質(zhì)教育，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的開展，一把手帶頭，全體員工集中學(xué)習(xí)討論，開展了“學(xué)禮儀、講文明、樹新風”活動，倡議“開口要微笑、開口要講普通話、開口要講文明 篇三：駐外工作總結(jié)模板駐外人員工作日志辦事處： 姓名：職務(wù)：銷售二、本周關(guān)鍵信息（與我司合作得機會點及競爭優(yōu)勢）：（各行業(yè)推廣、跟進、推動）：（試機單位、跟蹤結(jié)果、原因分析）：（人事變動、市場運作、資金流等）： ：：：：：： ：、建議：第五篇：駐外辦事處管理辦法邁瑞科駐外辦事處管理制度第一章 工作職能與崗位職責一、組織架構(gòu)：辦事處主任文員業(yè)務(wù)人員服務(wù)人員二、編制設(shè)置原則：辦事處:辦事處主任、文員、銷售代表三、辦事處工作職能辦事處是邁瑞可的駐外機構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸的重要窗口。（4）、辦事處負責管理當?shù)卮砩?、?jīng)銷商和直營團隊的信息報備，定期與公司反饋報備的信息和跟蹤進度。（3）、辦事處代表公司負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)、租賃業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)的往來。（7）、辦事處負責開展針對特定訂單的政策申請及資格審核。（11）、辦事處負責對租賃車輛建立檔案，做好相關(guān)維修記錄，并具可追溯性。（3）、辦事處負責廣告業(yè)務(wù)的市場分類、定位、選擇。（7）、辦事處及時妥善處理客戶需要解決的各種問題，樹立良好的公司形象及信譽。辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強，素質(zhì)好且具有獨立工作能力。辦事處負責人、財務(wù)負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。五、辦事處崗位職責(一)辦事處經(jīng)理的職責： 1．對本區(qū)域銷售工作的管理l 代表辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務(wù)，并確保如期完成。落實二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。l 管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經(jīng)理要承擔直接管理責任和經(jīng)濟處罰。l 負責建立辦事處所管轄區(qū)域的應(yīng)收帳款，對各經(jīng)銷商的信用額度及回款情況做詳細的評估。l 協(xié)助市場部，組織經(jīng)銷商，做好區(qū)域市場的推廣活動和甲方的品牌宣傳活動。l 行使辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。l 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。2．在接受公司分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計劃，交辦事處經(jīng)理審核，并呈交營銷中心作為工作考核依據(jù)。對每個項目都有詳細的跟進情況及處理辦法的建議。8．對本區(qū)域的銷售代表起到管理、幫帶的作用。2．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有辦事處的選址和裝修必須符合下列條件： * 辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車地點的地方； * 辦事處的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計要求；* 辦事處人員生活區(qū)必須與辦公地點分離，住宿地點設(shè)在分公司附近。* 辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。* 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準時到約定地點，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮? 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責或辱罵上級。編制：營銷中心 審核： 批準：日期：2010年11月16日。5．辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：1）區(qū)域經(jīng)理、銷售代表提交日結(jié)果；2)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、項目跟進表、銷售周報表、本周總結(jié)；3)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度項目運作跟進表；4)年報表：銷售統(tǒng)計表、本工作總結(jié)、下工作目標與計劃，財務(wù)報表。接電話：“喟!您好，愛奇XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是愛奇實業(yè)XXX辦事處的XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等* 語言要清晰，當遇到對方電話聽不清楚時，要禮貌地向?qū)Ψ铰暶鳎_保通話質(zhì)量。2．禮儀：* 接待客人時，服務(wù)要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意個人形象及保證環(huán)境干凈舒適。* 各辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；* 在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。10．密切與當?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系，負責當?shù)氐膭討B(tài)新聞宣傳工作。并做好分類登記，詳細記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。4．每月5號做出“當月工作總結(jié)及下月工作計劃”，交辦事處經(jīng)理審核，并作為工作考核。l 行使辦事處所需貨源的準時交貨權(quán)。l 行使辦事處人員的工資考核、分配建議權(quán)。l 行使辦事處人員的定崗分區(qū)，調(diào)動權(quán)。2．與各部門的協(xié)調(diào)管理l 辦事處經(jīng)理要與公司市場部、服務(wù)管理部等部門密切配合，確保銷售工作的順利開展。l 負責對辦事處各項固定資產(chǎn)辦公用品管理和保護，保證公司財產(chǎn)不受損失。l 各辦事處經(jīng)理行使對該辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營銷代表的工作，負責辦事處人員的工作安排調(diào)動。l 負責作出全年銷售工作計劃，并對本區(qū)域的銷售任務(wù)進行二次分配。辦事處應(yīng)堅持民主原則，加強團結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。辦事處負責人、財務(wù)負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。四、辦事處人事管理1．辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。（5）、辦事處負責對廣告代理公司刊登廣告審核、制作及維護。廣告運營及維護（1）、辦事處負責愛居服務(wù)車廣告業(yè)務(wù)的開展及客戶關(guān)系維護。（9）、辦事處負責對代理商、經(jīng)銷商和直營團隊反饋的維修信息審核、確認，并安排服務(wù)人員及時維修。（5）、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幤放频臓I銷動態(tài)，及代理商