【正文】 第一篇：工商管理論文生產(chǎn)班組質(zhì)量管理中存在的問題及解決辦法我是標(biāo)準(zhǔn)股份有限公司的一名普通員工，我們公司是個(gè)擁有六十多年光輝歷史的縫制設(shè)備制造企業(yè)。多年來，“標(biāo)準(zhǔn)”牌縫紉機(jī)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中一直處于領(lǐng)頭羊地位，為中華民族工業(yè)的崛起和壯大做出不朽的功勛。近年來，隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，開始了與國(guó)際知名品牌一決高下的階段。培育品牌，在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地，成為我們今后的工作目標(biāo)?！百|(zhì)量決定市場(chǎng)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量”。這是我從進(jìn)廠時(shí)起，標(biāo)準(zhǔn)公司嚴(yán)格的質(zhì)量管理在我心中打下的烙印。質(zhì)量是企業(yè)的命脈，也是評(píng)價(jià)每名員工工作能力、工作態(tài)度的重要指標(biāo)。在標(biāo)準(zhǔn)公司，學(xué)技術(shù)，比工作質(zhì)量是企業(yè)的傳統(tǒng)，也是企業(yè)文化的重要組成部分。我有著十年的一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，深知班組質(zhì)量管理的重要性，選擇這個(gè)課題是我工作實(shí)踐的體會(huì)和想法。一、班組質(zhì)量管理概述班組的質(zhì)量管理首先是圍繞公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)而展開的，是公司質(zhì)量管理體系的組成部分。班組質(zhì)量管理的有效運(yùn)行是公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，班組的質(zhì)量管理工作的好壞，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有著密切的影響。因此，加強(qiáng)班組的質(zhì)量管理工作，對(duì)確保公司的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高公司經(jīng)濟(jì)效益有著積極的意義。盡管本公司內(nèi)所有班組所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的；根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序——實(shí)施加工——檢查質(zhì)量狀況——根據(jù)檢查結(jié)果提出改進(jìn)措施——再實(shí)施加工——??由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過程，也就是我們班組質(zhì)量管理的內(nèi)容。班組質(zhì)量管理具體方法歸結(jié)起來有這樣幾點(diǎn)：（1）、明確質(zhì)量目標(biāo)，制定落實(shí)措施（計(jì)劃）（2）、加工過程的控制（實(shí)施）（3）、產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理（檢查）（4）、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和改進(jìn)措施（總結(jié)）生產(chǎn)班組重要的是過程控制。而過程控制需要的班組每一位員工的努力才能做好的。二、班組質(zhì)量管理的現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)公司有著六十幾年的歷史，有著完善的工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些都是幾代標(biāo)準(zhǔn)職工智慧的結(jié)晶。公司有完善的質(zhì)量管理體系，已通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，每年還要通過質(zhì)量?jī)?nèi)審、外審，在每年的質(zhì)量月活動(dòng)中圍繞質(zhì)量管理進(jìn)行多種形式的活動(dòng)，職工積極參與，效果比較好。公司的質(zhì)量方針是：追求卓越，用戶至上，公司從高層管理人員至一線操作員工，人人把“質(zhì)量第一，用戶第一”放在心上。班組工作的一個(gè)重要方面是保證產(chǎn)品質(zhì)量，在長(zhǎng)期的改善創(chuàng)新中班組的質(zhì)量管理工作做得越來越好。目前的現(xiàn)狀是：（1）、文件、目標(biāo)嚴(yán)謹(jǐn)完整班組生產(chǎn)線上，每道工序都有工藝指導(dǎo)書，如何操作，工藝要求，工藝尺寸，工件標(biāo)準(zhǔn)，操作工具等等均標(biāo)注的詳細(xì)、準(zhǔn)確。每位操作工都嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作，很容易達(dá)到質(zhì)量要求。（2）、生產(chǎn)指標(biāo)較合理生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對(duì)于熟練操作工來說，在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會(huì)按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機(jī)床出現(xiàn)問題等等，之所以提出這個(gè)問題是因?yàn)檫@與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因?yàn)橼s任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是個(gè)別現(xiàn)象。（3）、員工培訓(xùn)比較全面每名新員工進(jìn)廠，通常要進(jìn)行四個(gè)月的脫產(chǎn)配訓(xùn)，學(xué)習(xí)機(jī)加工的基礎(chǔ)知識(shí)，上崗后派師傅指導(dǎo)，按照工種有一、二、三年不等的學(xué)徒期，崗位上常常還有全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，安全知識(shí)培訓(xùn)等等各種課題的培訓(xùn)。新員工經(jīng)過各種學(xué)習(xí)及師傅的言傳身教，質(zhì)量意識(shí)漸漸根植于員工的內(nèi)心，所以，員工基礎(chǔ)素質(zhì)較高。公司的管理原則是以人為本，人性化管理是公司的管理根本。（4）、新產(chǎn)品多公司研發(fā)部門不斷推出新產(chǎn)品，這是公司發(fā)展的必要條件，要有自己的競(jìng)爭(zhēng)力，必須開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程復(fù)雜，繁瑣，沒有工藝沒有專用的工具只有要求，在新產(chǎn)品的研發(fā)試制過程中，生產(chǎn)質(zhì)量更重要，通常來說這里都是由（3）、設(shè)備陳舊造成質(zhì)量問題公司有些設(shè)備已是超期服役，靈敏度、準(zhǔn)確度均不夠，在這種條件下，要干出高精度的產(chǎn)品，難度較大。不管難度的大小，班組的責(zé)任是每日出產(chǎn)質(zhì)量合格的、數(shù)量足夠產(chǎn)品。設(shè)備的維修、調(diào)試、保養(yǎng)均在小組內(nèi)解決，這給管理帶來難度，也給質(zhì)量管理帶來難度。有一名操作工，上班時(shí)對(duì)第一個(gè)工件進(jìn)行測(cè)量，合格，開始一天的工作。中途，檢驗(yàn)員再抽查幾個(gè)工件測(cè)量合格，下班時(shí)再測(cè)量時(shí)，發(fā)現(xiàn)工件尺寸過小，查找原因是設(shè)備的問題，這樣就需要對(duì)工件一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行測(cè)量，將過小尺寸的挑出來報(bào)廢。那么，這位操作工半天的工作等于0，同時(shí)，出現(xiàn)報(bào)廢是要相應(yīng)受罰的。此類事情不多，但常常會(huì)造成較嚴(yán)重的后果。（4）、外購(gòu)零件質(zhì)量問題公司有大量零件是外購(gòu)來的，公司有專門的零件檢測(cè)機(jī)構(gòu)。但常常會(huì)發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給公司造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。（5）、公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實(shí)施公司及車間在質(zhì)量管理中都有較完善的規(guī)定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)直性不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認(rèn)為檢驗(yàn)不會(huì)每個(gè)活測(cè)量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點(diǎn)小問題不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但最后驗(yàn)試整機(jī)時(shí)，會(huì)因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。按照質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰規(guī)定，應(yīng)予以處罰，但因?yàn)椴僮鞴づc領(lǐng)導(dǎo)私交甚好，班組長(zhǎng)按制度規(guī)定處罰，無法執(zhí)行下去，這樣以來對(duì)班組管理造成相當(dāng)難度。四、解決辦法班組出現(xiàn)的質(zhì)量問題很多，下面舉幾個(gè)典型的事例來說明，實(shí)際中所采用的解決辦法。（1）、銷售公司信息反饋，GC6150整機(jī)針距表盤漏油嚴(yán)重，有四臺(tái)拆下螺桿后發(fā)現(xiàn)O型密封圈是GC61的。這次的質(zhì)量問題的原因是：操作工在配件時(shí)誤將GC61的密封圈裝到GC6150上。改正對(duì)策：配零件時(shí)，貨架張貼標(biāo)識(shí)，分類擺放，配好后放到相應(yīng)的貨架，以便裝配工取用。同時(shí)對(duì)責(zé)任人按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰。的良好氛圍的同時(shí)，注重培養(yǎng)員工第一次就必須按圖樣、技術(shù)要求把每道工序都做到位的加工質(zhì)量意識(shí)，將“零缺陷”管理理念落實(shí)在實(shí)際工作中。二是提高班組整體操作技能水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量。班組充分發(fā)揮高技能人才的優(yōu)勢(shì)，采取“傳幫帶”、名師帶徒、輪訓(xùn)、技術(shù)練兵及技術(shù)交流等一系列做法，結(jié)合典型零件加工，傳授絕技絕招，對(duì)年輕員工進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，確保各型號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量。三是培養(yǎng)骨干，以點(diǎn)帶面，全面開展面向產(chǎn)品的質(zhì)量工作。該班組對(duì)有質(zhì)量管理基礎(chǔ)、操作技能高的員工重點(diǎn)培養(yǎng)，使之成為班組質(zhì)量管理的骨干力量，帶動(dòng)每位員工深入?yún)⑴c產(chǎn)品加工過程的質(zhì)量控制。四是抓重點(diǎn)，將質(zhì)量控制重心前移。班組創(chuàng)新質(zhì)量工作方法，針對(duì)關(guān)鍵件(重要件)及關(guān)鍵工序，組織有關(guān)人員進(jìn)行加工前的預(yù)想及加工過程回顧；對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量問題或?qū)庸み^程穩(wěn)定性有影響的薄弱環(huán)節(jié)，開展質(zhì)量策劃，提出注意事項(xiàng)或預(yù)防措施，將質(zhì)量控制重心前移，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量。五是結(jié)合產(chǎn)品加工過程，開展面向產(chǎn)品的質(zhì)量分析活動(dòng)。班組每周圍繞產(chǎn)品加工過程中出現(xiàn)的問題及需要注意的潛在問題進(jìn)行討論分析，提出改進(jìn)措施，提升班組預(yù)防問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。六是通過典型案例教育，提高組員質(zhì)量意識(shí)。班組結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)情況及銷售反饋信息，適時(shí)組織進(jìn)行典型質(zhì)量案例教育，使組員樹立產(chǎn)品質(zhì)量無小事的觀念。參考文獻(xiàn)：[1].（美）。質(zhì)量管理。北京：企業(yè)管理出版社，1986 [2] 唐曉芬。顧客滿意度測(cè)評(píng)。上海：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，2001 [3]（瑞典）。全面質(zhì)量管理。北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1998 [4] 劉廣第主編。質(zhì)量管理學(xué)。北京：清華大學(xué)出版社，1996[5] 歐陽明德。質(zhì)量管理——理論、標(biāo)準(zhǔn)與案例。武漢：華中理工大學(xué)出版社，1997 [6]現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)，龔益鳴主編，2003，清華大學(xué)出版社[7]全方位質(zhì)量管理.（美）James amp。 James , ，2004，機(jī)械工業(yè)出版社[8]質(zhì)量管理及其技術(shù)和方法，郎志正主編，2003，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社第二篇：工商管理論文畢 業(yè) 論 文引言第 1 頁(yè)共 15 頁(yè)上世紀(jì)80年代，日本企業(yè)飛速崛起隨之與美國(guó)企業(yè)展開了一系列競(jìng)爭(zhēng)，在汽車、鋼鐵、電子等行業(yè)美國(guó)受到很大挫折。美國(guó)人在研究了日本之后，認(rèn)識(shí)到：美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度低于日本的原因，不是科學(xué)技術(shù)部發(fā)達(dá)，也不是財(cái)力、物力缺乏，而是因?yàn)槊绹?guó)的企業(yè)管理沒有日本好。美國(guó)要重振經(jīng)濟(jì)雄風(fēng)，必須對(duì)美國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)文化和傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行深刻認(rèn)真的調(diào)整，建立起真正具有美國(guó)精神的企業(yè)文化。于是，美國(guó)企業(yè)興起了追求卓越、重塑美國(guó)的熱潮。紛紛以日本企業(yè)文化為基礎(chǔ)，結(jié)合自身文化背景、經(jīng)濟(jì)體制等因素來致力于本國(guó)的企業(yè)文化。近30多年來，企業(yè)文化的作用在中國(guó)越來越得到人們的重視，企業(yè)文化建設(shè)逐漸被越來越多的企業(yè)肯定和開展，企業(yè)文化的研究被許多學(xué)者和企業(yè)擺上案頭。國(guó)資委明確指出我國(guó)企業(yè)要建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。我就以河北機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)為例，談?wù)勎覍?duì)企業(yè)文化建設(shè)的一些想法。企業(yè)文化的概述企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在日本，后在美國(guó)得到了大力發(fā)展，在1981年，美國(guó)的管理畢 業(yè) 論 文第 2 頁(yè)共 15 頁(yè)，后經(jīng)多年發(fā)展有了其最全面的定義：企業(yè)文化企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或OrganisationalCulture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化主要指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并為全體員工認(rèn)同的價(jià)值信念、行為規(guī)范以及行為方式。所謂行為方式，就是穩(wěn)定的行為傾向，行為方式是價(jià)值信念和行為規(guī)范的體現(xiàn)，通過行為方式。企業(yè)文化只是企業(yè)的一個(gè)部分，對(duì)一些剛剛建立的新企業(yè)來說，有機(jī)器、設(shè)備、工具、技術(shù)、產(chǎn)品、組織和制度等，卻不一定有文化。企業(yè)文化需要經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)期才能形成。文化的形成與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有關(guān)，也與社會(huì)文化背景有關(guān)，文化在經(jīng)營(yíng)過程中逐漸積累，也可以通過教育、引導(dǎo)和灌輸而使之得以傳播和深入人心。企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等，是作為一種精神氛圍存在于特定人群之中的，因此，它具有無形性，是看不見、摸不著的。然而，任何無形的事務(wù)都是寓于有形事物之中的，企業(yè)文化也不例外。無形的價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心里因素等通過各種有形的載體，如人的行為方式、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)政策體現(xiàn)出來。人們往往是通過有形的事務(wù)去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。無形性是指內(nèi)容而言；有形性是對(duì)形式和載體而言的。因此，企業(yè)文化是內(nèi)容與形式、載體的統(tǒng)一。無形性與有形性的統(tǒng)一。企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。但是，馬克思認(rèn)為：”觀念的東西不外是移入人的頭腦并在頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已?！边@說明，人的認(rèn)識(shí)是客觀世界在人的頭腦中的反映，任何認(rèn)識(shí)都以客觀的具體事務(wù)為其實(shí)在的內(nèi)容?？陀^世界是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，但它只有在實(shí)踐中才可能被人所充分認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐。無疑，企業(yè)文化的核心內(nèi)容—價(jià)值觀作為一種認(rèn)識(shí)，也離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它既來源于實(shí)踐，同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐，為實(shí)踐服務(wù)。因此，用馬克思主義認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化，它是觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點(diǎn)，有畢 業(yè) 論 文第 3 頁(yè)共 15 頁(yè)利于企業(yè)文化建設(shè)更加貼近實(shí)際，具有針對(duì)性，對(duì)于克服企業(yè)文化建設(shè)中脫離實(shí)際、拔苗助長(zhǎng)，或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。 抽象性與具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)往往是概念性的，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新，內(nèi)涵清晰而目標(biāo)“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體，它只給人們提供一種指導(dǎo)思想，一種價(jià)值判斷，一種行為規(guī)則。它不會(huì)告訴人么你每個(gè)問題用什么具體方式和具體方法去處理，它只會(huì)告訴人們應(yīng)該根據(jù)什么樣的思想和標(biāo)準(zhǔn)去處理每個(gè)具體的問題，因此，它是一種抽象性的概念。但是，企業(yè)文化又是具體的，它是由各種具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化；同時(shí)也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的，但在多數(shù)情況下，決定著人們的行為方向，為人們提供者行為動(dòng)力。如前所述，企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性，是一種經(jīng)濟(jì)文化，它反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和目標(biāo)追求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)屬性是由企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)決定的。在這一點(diǎn)上，企業(yè)文化與“軍隊(duì)文化”、“校園文化”、“醫(yī)院文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時(shí)，還必須看到，企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在，而作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞而存在。從其功能來講，它不僅有推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的功能，而且也具有社會(huì)功能。在中國(guó)，企業(yè)文化體現(xiàn)著社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的要求，具有為思想政治工作創(chuàng)造條件，培育有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的與員工隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)等重要工作。因此，企業(yè)文化也具有社會(huì)屬性或一定的政治屬性。況且，企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的，企業(yè)員工生活在社會(huì)的各個(gè)層次，每時(shí)每刻都會(huì)受到社會(huì)大文化的感染和熏陶所以，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性的完美統(tǒng)一。生產(chǎn)力是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的根本力量，是最活躍的要素。企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者，在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的企業(yè)文化，相對(duì)于社會(huì)文化是超前的，往往最先反應(yīng)時(shí)畢 業(yè) 論 文第 4 頁(yè)共 15 頁(yè)代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會(huì)價(jià)值。但企業(yè)文化相對(duì)于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，相對(duì)于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等，往往顯得變化緩慢，具有一定的滯后性。解