【正文】 第一篇：淺談電力企業(yè)內部培訓師隊伍建設淺談電力企業(yè)內部培訓師隊伍建設作者：項 清 王建文來自《新疆電力技術》2011年第1期提升企業(yè)的競爭能力是新疆電力企業(yè)各級領導的共識，而建立一支優(yōu)秀的內部培訓師隊伍，是實現(xiàn)提高員工素質這一目標的關鍵。目前電力企業(yè)的員工培訓有三種方式：一是聘請高等院校的教授或培訓機構的專家來企業(yè)授課；二是派員工去同規(guī)模的對口企業(yè)實習；三是安排公司內部的培訓師進行培訓。前兩種培訓方式，要具相應的條件和機遇，培訓中，專家教授的優(yōu)勢是前沿理論豐富，能把外界一些新的知識帶給員工，而且在授課中，能根據成人學習的特點，進行教學互動，使得受訓者興趣倍增。在外地培訓，可以學到現(xiàn)實整體的設備知識和他人的運行經驗。但是，不同的教學環(huán)境、企業(yè)文化、工作流程以及課程設計往往與本企的實際不對口，不能給企業(yè)“對癥下藥”，培訓結束后，能留給員工解決實際問題的方法較少。而公司內部培訓師的培訓，能夠根據員工在本企業(yè)工作流程中需要注重的問題，根據實際需要設制課程，做到員工“缺什么，補什么”，學以致用，立竿見影。這，恐怕是企業(yè)員工培訓中，最需要注重的。本文結合電力企業(yè)內部培訓師的現(xiàn)狀，探討組建內部培訓師隊伍的意義，討論組建內部培訓師隊伍和將內部與外部培訓兩者的優(yōu)勢合二為一的方法，從選拔、培養(yǎng)、管理環(huán)節(jié)著手，打造一支優(yōu)秀培訓師隊伍，從而解決電力企業(yè)管理和提高人員素質的問題。一、目前新疆電力企業(yè)內部培訓師隊伍的現(xiàn)狀。由于管理體制不協(xié)調，各部門各自為政，往往是為了完成年度培訓任務，臨時指派專業(yè)技術骨干，或邀進入企業(yè)不久的大學畢業(yè)生授課，隨意性很大。，有的專業(yè)素質偏低。由于經費不足，他們接受學習培訓的機會很少，授課經驗缺乏，教學方法有限，課件設計能力不足，大多數(shù)還是采用“一本教材、一塊黑板、一支粉筆”的傳統(tǒng)教學方式。即便有部分人能制作多媒體課件，也只是從文字到表格，未穿插一些動畫、圖片來調節(jié)、活躍授課方式，缺乏互動，不能引起員工的學習興趣，造成培訓效果不理想。內部培訓師的培訓工作多屬于兼職，除了按時完成本職工作之外，還要承擔部門的培訓任務，實際上增加了他們的工作量。同時，由于缺乏必要的激勵機制，沒有得到相應的課酬，他們不可能利用大量的時間和精力，去調查企業(yè)內部存在的問題和案例，有針對性地開發(fā)設計培訓教材，對培訓工作敷衍了事，得過且過。二、組建內部培訓師在企業(yè)培訓中的意義培訓可以提高企業(yè)的綜合競爭力，適應市場的必然要求。通過培訓可以提高員工的理論素質和操作技能，使企業(yè)擁有一流的人才，創(chuàng)造出一流的業(yè)績，從而使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)的培訓是否有效果，企業(yè)內部培訓師的選擇是關鍵因素之一。內部培訓師是成功培訓課程的實施者，是整個培訓的靈魂所在，是企業(yè)人力資源的開發(fā)者和組織者，內部培訓師的選擇成為培訓過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)，對企業(yè)的發(fā)展產生很大的影響。企業(yè)內部培訓師是企業(yè)內部培訓的重要資源之一，建立企業(yè)內部培訓師隊伍對于企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓具有重要的意義。建立一支有實力的內部培訓師隊伍，對于培訓計劃順利、有效地實施，對于推進人力資源開發(fā)的規(guī)模化、科學化和規(guī)范化都有舉足輕重的作用。從這個角度來看，發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)內部培訓師，這本身就是人力資源開發(fā)和培訓的行為，屬于人力資源開發(fā)和培訓的范圍。一般而言，內部培訓師的成本包括課程開發(fā)和激勵機制兩個方面。這兩方面在成熟定形后，就可以在企業(yè)的多次培訓中將成本分攤。同時，內部培訓師也就是員工培訓員工，相關成本還可以進一步攤薄。，大大增強了培訓的針對性、實效性、及時性。企業(yè)內部培訓師更加了解該企業(yè)的文化、運營及更容易掌握培訓需求，因此他們能夠較為快速地完成培訓前期的準備工作，能針對存在的問題及時、自主地開發(fā)課程，而且講課內容和案例更貼近企業(yè)實際，易于為員工所接受，同時也有更多的時間對培訓效果進行考察，落實改進措施。，有利于推進企業(yè)文化建設，創(chuàng)建學習型組織。為了滿足企業(yè)培訓需求，提升員工培訓滿意度，內部培訓師必須不斷充實自我，努力學習專業(yè)知識，及時總結工作成果，收集提煉典型案例，從而使其專業(yè)知識和技能大幅度提升。在內部培訓師的引導和榜樣示范下，企業(yè)員工自主學習的積極性也將大大提高，逐漸形成濃厚的學習氛圍和積極向上的企業(yè)文化。一個企業(yè)如果沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進失敗的境地。在企業(yè)文化建設與培訓過程中，促進員工對企業(yè)文化的理解。經濟技術的不斷發(fā)展也涌現(xiàn)出了新技術、新工藝和新標準，企業(yè)員工只有通過培訓才能加大安全生產的認識力度，自覺地執(zhí)行和落實新的安全制度和技術標準，這才能使企業(yè)安全生產得以保證。新的科學技術的轉化和推廣都要有一個過程，企業(yè)內部培訓師是掌握整個行業(yè)最先進的管理理念、人才需求和相關的技術，在標準上、培訓的目標上、培訓的質量上能夠迅速滿足企業(yè)對技術人才的需求。企業(yè)內部培訓師是以最快的速度、最直接的形式加以推廣應用，進一步提高生產上最新的科研成果的實施效能。三、如何組建內部培訓師隊伍第一步：建立健全內部培訓師制度。企業(yè)要從內部培訓師的任職資格、職責權限、待遇、考核等方面，對內部培訓師的選拔、任用、薪酬、福利等方面制定相應的規(guī)章。第二步：廣泛宣傳，動員各部門積極推薦，要求志愿者踴躍報名。鼓勵企業(yè)中高層管理人員、學有所長的業(yè)務主管、榮為人師的崗位明星、業(yè)務能手報名參加企業(yè)內部培訓師的選拔。第三步：進行內部公開試講、考評打分和綜合考察，挑選出一批有潛質、有能力的報名人員作為重點培養(yǎng)對象。內部培訓師最重要的職責是促進企業(yè)培訓與群體的學習熱情，因此必須具備相關領域的豐富知識、開放的溝通心態(tài)、較強的語言表達能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)、為人師表的熱情。第四步：專業(yè)培訓。為提高內部培訓師的有效表達技巧和授課技能，企業(yè)可邀請優(yōu)秀的專業(yè)培訓師對企業(yè)內部培訓師進行有效訓練。主要針對心理壓力、授課技巧、禮儀體態(tài)、課堂氣氛掌控等環(huán)節(jié)，使內部培訓師充分認識到語言表達方面存在的問題，從而進行比較全面的糾正，得到指導和提高，逐漸成為本企業(yè)相關專業(yè)的專職培訓師。第五步：適時地鼓勵內部專職培訓師和兼職培訓師參加國家、以至國際企業(yè)培訓師的職業(yè)資格認證，使其逐漸成為更高一級的行家。四、內部培訓師的人選優(yōu)秀的企業(yè)內部培訓師要有較強的使命感和責任感，有良好的道德和淵博的學識；善于思考，勇于創(chuàng)新和實踐；樂意與他人分享知識和經驗；具有盡職盡責的工作態(tài)度，認真對待每一次的培訓，認真分析培訓需求，為學員量身制作培訓方案，因材施教提升員工的知識和技能，對于培訓的效果，認真評估和跟進，分析和總結。個人的素質也是至關重要的。素質是指人的身心性格中那些基本的、恒穩(wěn)的、自然表現(xiàn)出來的品格，它是先天因素、社會影響和自我修煉的產物。就企業(yè)培訓師個體素質而言，主要包括思想品德素質、理論知識素質、綜合能力素質、心理承受素質、身體適應素質等若干方面。企業(yè)培訓師素質的高低，決定了教學質量的優(yōu)劣、關系到科研轉化成果的成敗，影響著企業(yè)發(fā)展的快慢。筆者結合從事培訓工作多年的實踐，認為企業(yè)內部培訓師應當具備以下要求：。遵守黨紀國法、熱愛培訓事業(yè)、恪守師德規(guī)范、熱愛培訓工作，是當好培訓師的基礎。首先，要有堅定正確的政治方向，自覺執(zhí)行黨的方針、路線和政策，做到導向正確，引領規(guī)范。其次，要有樂于奉獻的敬業(yè)精神。要有認真負責的工作態(tài)度。要有文明健康的道德品質?！皩W高方能為師，身正才能是范”。企業(yè)培訓師要做求知的楷模。知識經濟時代，培訓師的知識結構應該