【正文】 是動態(tài)的、開放的、更新的，應(yīng)當(dāng)能夠隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而與時俱進(jìn)。面對理論和專業(yè)知識不斷老化，企業(yè)培訓(xùn)師必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，具有終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。這就要求培訓(xùn)師不僅要學(xué)習(xí)書本知識，更重要的是要鍛煉職業(yè)技能和掌握實踐操作知識，要深入生產(chǎn)現(xiàn)場，視能者為師，甘當(dāng)學(xué)生，不恥下問，虛心求教，要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向員工學(xué)、向身邊的同事學(xué)。只有這樣，才能適應(yīng)時代要求，不斷容納新的知識量和信息量，保持處于領(lǐng)先地位，才能贏得學(xué)員信任。企業(yè)培訓(xùn)不同于普通教育，面臨的培訓(xùn)對象是成人，它要求培訓(xùn)師既要有高深的專業(yè)理論知識，更重要的是要具有精湛的實踐經(jīng)驗和實際操作技能。因此，企業(yè)培訓(xùn)師要具有教師和實習(xí)指導(dǎo)老師“雙師”素質(zhì)，它是企業(yè)培訓(xùn)師的關(guān)鍵素質(zhì)。這就要求企業(yè)培訓(xùn)師不僅是課堂教學(xué)的能手，熟悉教育學(xué)、心理學(xué)、教材教法等基本的教育科學(xué)知識，還要備教材、備教案、備學(xué)員，全面掌握企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、主要工藝流程、設(shè)備操作技能、典型事故案例等綜合性專業(yè)知識，成為“精一、會二、通三”的“多面手”角色。只有這樣，才能將教學(xué)與生產(chǎn)、理論與實踐、教書與育人、知識與技能有機的融為一體，才能使學(xué)員知識得到積累，技能不斷提高，才能適應(yīng)職業(yè)教育培訓(xùn)的實際需要。創(chuàng)新是歷史前進(jìn)的車輪，是社會文明發(fā)展的標(biāo)志。企業(yè)培訓(xùn)師必須能夠熟練地應(yīng)用新知識、新技術(shù)，運用創(chuàng)新的思考問題的方法和角度，形成開放的、發(fā)展的知識觀，保持對新事物、新信息的敏銳感、好奇心。從教師的教學(xué)方法方面來講，要徹底改變“一支粉筆一張嘴”上課的傳統(tǒng)做法，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，充分利用現(xiàn)代科技如計算機、多媒體、“遠(yuǎn)教網(wǎng)”、“電子課堂”等電教設(shè)備，加強信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，進(jìn)行個性化教學(xué)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。從對學(xué)員的評價方法來說，逐步改變過去以考試為主、以知識記憶為主的傳統(tǒng)方法，取而代之的是能力測試、素質(zhì)檢驗和實際能力運用。從培訓(xùn)內(nèi)容來講，企業(yè)培訓(xùn)師要分析企業(yè)當(dāng)前和將來發(fā)展的目標(biāo)，把握時代脈搏，有針對性、前瞻性地提出員工教育培訓(xùn)方案，把以知識傳授為目的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學(xué)員應(yīng)用、創(chuàng)新、可持續(xù)學(xué)習(xí)能力為目的培訓(xùn)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的模擬設(shè)備、實訓(xùn)基地，開展“手指口述”式的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。“編撰者”的才華，教材開發(fā)實用化。企業(yè)培訓(xùn)師既要博覽群書，還要有深厚的文字功底，在進(jìn)行教學(xué)工作和開展教學(xué)理論研究的同時，還要發(fā)揮“編撰者”的功能，堅持實際、實用、實效的原則，按照國家《大綱》要求，針對企業(yè)特殊環(huán)境、特定條件、特種作業(yè)的實際，由小到大、循序漸進(jìn)、日積月累、持之以恒地投身于本專業(yè)教材開發(fā)工作中去。只有本專業(yè)自己開發(fā)的課程，才能適應(yīng)本企業(yè)特定的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、安全生產(chǎn)、工藝流程的實際，才更加具有針對性和實效性。一般來說，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的來源有三種：即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員以及優(yōu)秀員工。（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引者，他最能夠提供寶貴的經(jīng)驗與企業(yè)發(fā)展的最新信息。在培訓(xùn)的過程中，他不僅能夠傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層的思想與理念，更能灌輸企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的歸屬感。（2）管理人員。管理人員是企業(yè)的中堅力量，他們有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠結(jié)合實際傳輸有效的、可操作性的經(jīng)驗。與此同時，在培訓(xùn)過程中，通過與員工的互動，加強彼此之間的溝通，發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的不足及員工的一些真實想法。此外，通過培訓(xùn)，管理人員可以對所積累經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與總結(jié)，有利于自我價值的提升及日后工作的開展。在諸如通用電氣、惠普商學(xué)院等公司內(nèi)部的培訓(xùn)部門里，都活躍著大量的公司內(nèi)部的中高層管理者，他們經(jīng)過“培訓(xùn)師培訓(xùn)”后，成為兼職內(nèi)部培訓(xùn)師，擔(dān)任著不同培訓(xùn)項目的培訓(xùn)任務(wù)。（3）優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工具有熟練的崗位技能，積極的工作態(tài)度，高度的責(zé)任感，具有榜樣與示范作用，讓他們成為內(nèi)部培訓(xùn)師，一方面可以增強他們的榮譽感，另一方面，作為普通員工身邊的同事，他們的積極態(tài)度較易打動其他員工，并加以發(fā)揚傳播。五、如何推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。對部分內(nèi)部兼職培訓(xùn)師，不能因為承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)而影響本職工作，所以需要明確內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)，讓他們清楚企業(yè)對自己的要求。可以借鑒崗位職責(zé)逐條列出，比如：內(nèi)部培訓(xùn)師需要收集資料，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、技術(shù)或操作經(jīng)驗；內(nèi)部培訓(xùn)師不應(yīng)推托或無故缺席，若因特殊原因需調(diào)整培訓(xùn)時間，應(yīng)提前通知等等。內(nèi)部培訓(xùn)師的不同態(tài)度對企業(yè)培訓(xùn)工作的實際效果有直接影響，比如有的人精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，努力提高培訓(xùn)水平，而有的卻敷衍了事，不顧學(xué)員的接收情況，所以需要對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考核與評估?？己恕⒃u估的原則一般可為：全面，從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作到培訓(xùn)后的效果，要客觀，分清是否是內(nèi)部培訓(xùn)師能力范圍內(nèi)可以實現(xiàn)的，否則便不能拿來評估內(nèi)部培訓(xùn)師；系統(tǒng)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)技巧到培訓(xùn)教材，所有影響培訓(xùn)效果的因素都需要考慮；另對內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，人力資源部必須事先與內(nèi)部培訓(xùn)師做好溝通工作，明確評估的目的不僅在于督促內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容、提高培訓(xùn)技巧等，更重要的是幫助內(nèi)部培訓(xùn)師提高培訓(xùn)效果，以免內(nèi)部培訓(xùn)師對評估產(chǎn)生抵觸情緒。內(nèi)部培訓(xùn)師既要做好本職工作，又要做好培訓(xùn)工作，還要接受培訓(xùn)效果的考核，于是許多有豐富管理經(jīng)驗和實際操作技能的員工都以種種借口推辭做內(nèi)部培訓(xùn)師。如何激發(fā)這類員工的積極性？這就需要做好內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵工作。我們可以為內(nèi)部培訓(xùn)師提供課程講授方面的資源與支持；給予一定金額的書報費補貼；提高內(nèi)部培訓(xùn)師待遇，為其提供外派深造學(xué)習(xí)和職位晉升的機會；各部門在不影響工作的前提下，給予內(nèi)部培訓(xùn)師工作時間等方面一定的支持，使更多的人向往能夠成為內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍中的一員。，不斷提高內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)和業(yè)績。作為加強員工教育隊伍建設(shè)、規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)行為的重要舉措，內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)對推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展具有重要意義，同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，培訓(xùn)師隊伍建設(shè)將是企業(yè)的一項長期的戰(zhàn)略性目標(biāo)任務(wù)。隨著內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的擴大，企業(yè)要進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理體系，分門別類建立完整的課程目錄，確保課程有效組織和持續(xù)改善。在此基礎(chǔ)上，人力資源部可對內(nèi)部培訓(xùn)師提出更具體的要求，要求培訓(xùn)師收集與工作、課程有關(guān)的案例、故事，并在“沙龍會”上進(jìn)行交流、錘煉，使其匯編成教材，為培訓(xùn)積累經(jīng)典、實用的資料。打造企業(yè)核心競爭力，人才為第一首選，而人才又以內(nèi)部培養(yǎng)為主。因此，我們絕不能因為企業(yè)找不到合適的人選，或者內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧不高，而忽視內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，只有對癥下藥，解決問題，組建一支穩(wěn)定、專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，方能為企業(yè)注入生機和活力。六、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的主要途徑，首先從選拔著手，這是最重要的環(huán)節(jié)。通過這個環(huán)節(jié)，我們把那些具備較強的電力專業(yè)知識，熟悉電力企業(yè)文化和電力生產(chǎn)經(jīng)營，具有良好的職業(yè)道德和豐富的工作經(jīng)驗，有較強的語言表達(dá)能力和掌握電子課件制作能力，并愿意為企業(yè)培訓(xùn)工作努力的人員選拔到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的隊伍中來。選拔步驟如下：（1）成立內(nèi)部培訓(xùn)師選拔領(lǐng)導(dǎo)小組。由企業(yè)高層管理者擔(dān)任組長，各部門主管為成員，并在培訓(xùn)管理部門設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)選拔內(nèi)部培訓(xùn)師的組織實施工作，出臺相關(guān)的規(guī)定，比如內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔的程序、任職資格條件、待遇等等。（2）廣泛宣傳，發(fā)動各部門推薦報名。企業(yè)要召開選拔內(nèi)部培訓(xùn)師動員大會，由高層管理者親自出席作動員報告，闡明建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的重要意義，肯定培訓(xùn)師在企業(yè)中的地位和作用，在企業(yè)內(nèi)部形成一