店面員工管理制度(已修改)
2024-11-13 13:30 本頁面
【正文】 店面員工管理制度范文第一章總則第一條、為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。第三條、除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二章任用第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到，報到的日期，即起薪日。第二條、報道當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片。身份證原件和復印件。學歷證明原件和復印件。第三條、員工試用新員工一般有三個月的試用期。新員工試聘期間可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，即隨時解聘。其它獎罰按相應的規(guī)章制度辦理，1—___日為計算月，每____日為薪金發(fā)放日。第四條、調遷基于業(yè)務上之需要，可隨時調遷員工之職務或服務地點，員工不得借故推諉。調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動辭職。調任人員在接任者未到前離職時，其所遺職務由領導指定之其他人員代理。調任人員之薪給自到新職日起，按日計算。第三章服務第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密。精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準不理不睬。第三條、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹。(工作中不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。第四章獎罰第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰___元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰___元/次。第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰___元/次。第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。第四條、透露公司機密(產品原價、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的___%。第五條、上班不得遲到、早退、礦工。上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象。遲到___分鐘扣___元，___分鐘之后扣___元，早退人員扣___元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經領導批準可不按遲到早退處理。第六條、工作時接聽私人電話不得超過___分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反___次罰款___元，下次再犯則罰款___元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。第五章離職與解聘第一條、公司根據員工的表現或經營策略，需要解聘員工，應提前五天通知被解職的員工。第二條、員工要求調離本公司，應提前向領導提出離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應工資。第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，由其領導通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:連續(xù)礦工。拒客。
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