ktv結(jié)賬流程(已修改)
2024-11-10 01:06 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：KTV 結(jié)賬流程KTV 結(jié)賬、收銀流程要做好 KTV 包廂的結(jié)賬工作，工作人員在熟悉企業(yè)的結(jié)算政策之后，按一定的責(zé)任與權(quán)限進(jìn)行結(jié)賬收銀工作是十分必要的。做好結(jié)賬前的輔助的工作良好的準(zhǔn)備是以快速、準(zhǔn)確結(jié)賬的基礎(chǔ)為前提，這些工作包括：(1)準(zhǔn)備發(fā)票、復(fù)寫(xiě)紙、書(shū)寫(xiě)工具等，同時(shí)檢查發(fā)票的交接單上是否有錯(cuò)。(2)準(zhǔn)備足夠的找零現(xiàn)金，且票面干凈。(3)檢查各種設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。(4)確認(rèn)當(dāng)天服務(wù)人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域。(5)根據(jù)判斷當(dāng)天的客人數(shù)及高峰期的工作量，做好心理準(zhǔn)備。(6)清洗臺(tái)面，將各種用具按最方便使用的位置擺放整齊。(7)調(diào)整個(gè)人精神狀態(tài)，以最佳身心狀態(tài)投入工作。檢查點(diǎn)歌單、飲料單等結(jié)算原始憑證的記錄KTV 包廂中餐飲、娛樂(lè)消費(fèi)比較復(fù)雜，顧客經(jīng)常有增添菜肴、飲品或臨時(shí)增加娛樂(lè)內(nèi)容的要求，服務(wù)人員均應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行更正、刪補(bǔ)，并認(rèn)真檢查結(jié)算原始憑證上的消費(fèi)內(nèi)容等，此數(shù)字也就很正常的成為結(jié)賬工作的一部分。(1)檢查餐飲單上記載的品名、價(jià)格是否與企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)一致。(2)有無(wú)看不懂的縮寫(xiě)或不清楚之處。(3)賬單上各項(xiàng)娛樂(lè)消費(fèi)記錄是否完備。(4)增補(bǔ)，尤其退菜、退飲品是否核實(shí)。服務(wù)員應(yīng)將自己的工作代號(hào)標(biāo)在憑證上，方便管理。明確顧客應(yīng)付賬款的細(xì)目，便于準(zhǔn)確計(jì)算現(xiàn)金交易總額，也便于對(duì)顧客的咨詢(xún)做出簡(jiǎn)明、迅速的答復(fù)?？腿艘蠼Y(jié)賬時(shí)再行結(jié)賬良好的結(jié)賬服務(wù)應(yīng)在顧客要求結(jié)賬時(shí)，準(zhǔn)確、迅速地提供服務(wù)，尤其是在 KTV 包廂的消費(fèi)，不能因顧客消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或占用包廂太久而要求客人快速結(jié)賬，更不能因接近下班或交接班時(shí)間而要求客人結(jié)賬。結(jié)賬時(shí)應(yīng)盡可能縮短客人等待時(shí)間，加快結(jié)賬速度。結(jié)賬時(shí)要唱收唱付第二篇：加油站結(jié)賬流程結(jié)賬流程。，登陸用戶(hù)名10，密碼0010 ，日結(jié)管理，找到當(dāng)日未審核的帳，短溢收金額有錢(qián)數(shù)的雙擊進(jìn)入，點(diǎn)擊應(yīng)交金額，加一行內(nèi)輸入應(yīng)交金額，確定，點(diǎn)擊右側(cè)結(jié)賬，確定。如短溢收金額是0 的直接點(diǎn)結(jié)賬即可，右側(cè)油品讀數(shù)，，關(guān)閉。點(diǎn)右側(cè)結(jié)賬。是否打印交接班記錄選是，打印4份。，點(diǎn)擊創(chuàng)建封包，輸入未封包金額，確定，并審核！審核用戶(hù)名9 密碼0009，點(diǎn)擊日結(jié)，未排班選是。點(diǎn)擊執(zhí)行，執(zhí)行完畢后，點(diǎn)擊左上角關(guān)閉，進(jìn)行EPs對(duì)賬，選是。，4份。封包流程手中貨款有多少前臺(tái)投幣投多少，根據(jù)前臺(tái)投幣數(shù)在后臺(tái)創(chuàng)建封包，并審核！同上。然后點(diǎn)擊繳存，選擇繳存方式為：郵政直接上門(mén)收款！點(diǎn)擊添加所有，將上一日尾款及今日存款一同添加，點(diǎn)擊上側(cè) 審核 密碼同上并打印銀行上門(mén)收款存款記錄單，注意使用A4紙。存單金額與記錄單相符！第三篇：收銀員結(jié)賬流程收銀員結(jié)賬流程一輸單收銀點(diǎn)輸單分為兩種情況：一由收銀點(diǎn)服務(wù)員使用點(diǎn)菜寶或觸摸屏（中餐廳）輸單，但是海鮮單需要餐廳收銀員確認(rèn)數(shù)量。二由收銀員手工輸單。當(dāng)收銀員接到收銀點(diǎn)開(kāi)出的消費(fèi)單后，首先查看該單據(jù)是否有效，書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，確認(rèn)該單據(jù)可入賬后，在該
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