【正文】 第一篇：2018年4月自學(xué)考試00182公共關(guān)系學(xué)試題答案2018年4月自學(xué)考試00182公共關(guān)系學(xué)試題答案選擇題部分一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1.【題干】側(cè)重從公共關(guān)系的傳播屬性來(lái)理解公共關(guān)系的學(xué)者是（）。【選項(xiàng)】A．雷克斯哈羅 B．弗蘭克杰夫金斯 C．詹姆斯格魯尼格 D．蔡爾滋 【答案】B 【解析】傳播論側(cè)重于公共關(guān)系的傳播屬性。比如：弗蘭克杰夫金斯認(rèn)為公共關(guān)系就是一個(gè)組織為了達(dá)到與它的公眾之間的相互了解的確定目標(biāo)，而有計(jì)劃地采用一切內(nèi)向和外向的傳播溝通方式的總和。【考點(diǎn)】公共關(guān)系概論——公共關(guān)系的含義2.【題干】公關(guān)意識(shí)的核心是（）?！具x項(xiàng)】 A．形象意識(shí) B．溝通意識(shí) C．互惠意識(shí) D．創(chuàng)新意識(shí) 【答案】A 【解析】形象意識(shí)是公關(guān)意識(shí)的核心?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系組織與人員——公共關(guān)系人員3.【題干】中國(guó)公關(guān)職業(yè)獲得國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)可的標(biāo)志是（）。【選項(xiàng)】A．國(guó)家職業(yè)資格工作委員會(huì)公關(guān)專業(yè)委員會(huì)的成立 B．全國(guó)公關(guān)職業(yè)審定委員會(huì)的成立 C．公關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的出臺(tái) D．公關(guān)協(xié)會(huì)的成立 【答案】A 【解析】國(guó)家職業(yè)資格工作委員會(huì)公關(guān)專業(yè)委員會(huì)的成立，說(shuō)明我國(guó)公共關(guān)系已得到國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)可?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系組織與人員——公共關(guān)系人員4.【題干】“把關(guān)人”概念出自（）?！具x項(xiàng)】 A．《原則宣言》 B．《公共輿論的形成》 C．《第五項(xiàng)修煉》 D．《群體生活的渠道》 【答案】D 【解析】“把關(guān)人”概念原出于德國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼乇R因在1947年所寫的《群體生活的渠道》一文?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——公共關(guān)系傳播模式5.【題干】提出“兩級(jí)傳播論”的學(xué)者是（）?！具x項(xiàng)】 A．弗魯姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲爾德 D．林德布魯姆 【答案】C 【解析】“兩級(jí)傳播論”是由美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的。這是一種大眾傳播的強(qiáng)效果論觀點(diǎn)?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——公共關(guān)系傳播模式6.【題干】通才式的公關(guān)人才可視為（）?！具x項(xiàng)】A．咨詢型人才 B．領(lǐng)導(dǎo)型人才 C．智囊型人才 D．輔助型人才 【答案】B 【解析】通才式的公關(guān)人才可視為領(lǐng)導(dǎo)型人才?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系組織與人員——公共關(guān)系人員7.【題干】影響受傳者選擇性理解的心理因素包括（）。【選項(xiàng)】A．知識(shí)、地位、動(dòng)機(jī) B．動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、興趣 C．情感、性格、氣質(zhì) D．需要、態(tài)度、情緒 【答案】D 【解析】影響受傳者的選擇性理解的心理因素包括需要、態(tài)度和情緒三個(gè)方面。（1）需要。信息受傳者對(duì)于一條信息的理解往往是為了滿足自己的某種需要。（2）態(tài)度。態(tài)度表現(xiàn)為對(duì)事物的肯定或否定、贊美或批評(píng)、愛好或厭惡等心理傾向。（3）情緒。情緒指那種與人的需要是否獲得滿足相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——受眾選擇“3S”論8.【題干】將展覽會(huì)分為單一商品展覽會(huì)和混合商品展覽會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)是（）?！具x項(xiàng)】 A．展會(huì)性質(zhì) B．展覽場(chǎng)地 C．展品種類 D．展出規(guī)模 【答案】C 【解析】從展出商品的種類來(lái)看，有單一商品展覽會(huì)和混合商品展覽會(huì)。從展會(huì)的性質(zhì)來(lái)看，有宣傳展覽會(huì)和貿(mào)易展覽會(huì)。從展覽的場(chǎng)地來(lái)看，有室內(nèi)展覽會(huì)和露天展覽會(huì)。從展覽的規(guī)模來(lái)看，有大型的綜合展覽會(huì)、中型展覽會(huì)、小型展覽會(huì)和袖珍展覽?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系專題活動(dòng)——展覽活動(dòng)9.【題干】聾啞人的手語(yǔ)屬于（）。【選項(xiàng)】 A．標(biāo)記語(yǔ)言 B．行動(dòng)語(yǔ)言 C．物體語(yǔ)言 D．口頭語(yǔ)言 【答案】A 【解析】標(biāo)記語(yǔ)言即用手勢(shì)、代號(hào)等代替文字語(yǔ)言的特殊標(biāo)記系統(tǒng)。如聾啞人的授予、交警的指揮手勢(shì)等?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——公共關(guān)系的傳播媒介10.【題干】從全局的高度，用有限的經(jīng)費(fèi)對(duì)媒體資源進(jìn)行合理配置和利用，以取得最佳信息傳播效果的過(guò)程稱為（）?！具x項(xiàng)】 A．媒體選擇 B．媒體合作 C．媒體組合 D．媒體規(guī)劃 【答案】C 【解析】媒體組合可稱之為媒體整合，媒體組合的基本考慮就是從全局的高度，用有限的經(jīng)費(fèi)對(duì)媒體資源進(jìn)行合理配置和利用，以取得最佳信息傳播效果?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——公共關(guān)系的媒介運(yùn)作11.【題干】把有限的廣告費(fèi)用集中投入到某一特定媒體的方法為（）?！具x項(xiàng)】A．異質(zhì)化媒體組合 B．差異化媒體組合 C．分散型媒體組合 D．集中型媒體組合 【答案】D 【解析】所謂集中型媒體組合就是采取把有限的廣告費(fèi)用集中投入到某一特定媒體的方法?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——公共關(guān)系的媒介運(yùn)作12.【題干】承載、復(fù)制并傳遞信息的物理形式是（）?！具x項(xiàng)】 A．公眾 B．動(dòng)機(jī) C．需要 D．媒介 【答案】D 【解析】傳統(tǒng)意義上的媒介，是指?jìng)鞑ミ^(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的中介，是承載、復(fù)制并傳遞信息的物理形式?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——媒介發(fā)展與演進(jìn)13.【題干】傳播媒介發(fā)展的第二個(gè)階段是（）?！具x項(xiàng)】 A．手抄媒介 B．口語(yǔ)媒介 C．印刷媒介 D．電子媒介 【答案】A 【解析】傳播媒介大體經(jīng)歷了四個(gè)階段：口語(yǔ)媒介階段、手抄媒介階段、印刷媒介階段和電子媒介階段?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——媒介發(fā)展與演進(jìn)14.【題干】班尼特的形象修復(fù)理論（）。【選項(xiàng)】A．僅適用于個(gè)人 B．僅適用于組織C．既適用于組織也適用于個(gè)人 D．既不適用于組織也不適用于個(gè)人 【答案】C 【解析】班尼特的形象修復(fù)理論超出了企業(yè)辯護(hù)理論這種狹隘的人際傳播范圍，將危機(jī)傳播的領(lǐng)域擴(kuò)展到更大的空間，他的理論既適用于組織也適用于個(gè)人?！究键c(diǎn)】公共關(guān)系危機(jī)管理——公共關(guān)系危機(jī)傳播管理15.【題干】櫥窗陳列展覽屬于（）?！具x項(xiàng)】A．大型展覽會(huì) B．中型展覽會(huì) C．小型展覽會(huì) D．袖珍展覽 【答案】D 【解析】櫥窗陳列展覽和流動(dòng)車展覽都屬于袖珍展覽。【考點(diǎn)】公共關(guān)系專題活動(dòng)——展覽活動(dòng)16.【題干】廣告代理公司為企業(yè)提供一套營(yíng)銷傳播服務(wù)系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播的方法是 A．同一外觀法 B．主題線方法C．供應(yīng)面的策劃方法 D．特設(shè)會(huì)議的方法 【答案】C 【解析】同一外觀法指用同一的顏色，圖案及識(shí)別符號(hào)；主題線方法指使用非廣告的傳播形式；供應(yīng)面的策劃方法指提供一套營(yíng)銷傳播服務(wù)的系統(tǒng)的方法；特設(shè)會(huì)議的方法是整合營(yíng)銷傳播方案的不同要素，召集有關(guān)部門開“特設(shè)會(huì)議”?！究键c(diǎn)】新聞、廣告與整合營(yíng)銷傳播——整合營(yíng)銷傳播17.【題干】財(cái)力、精力花費(fèi)最少，使用最方便的傳播媒介是（）?！具x項(xiàng)】 A．廣播 B．報(bào)紙 C．電視 D．網(wǎng)絡(luò) 【答案】A 【解析】從費(fèi)力程度看，廣播是財(cái)力、精力花費(fèi)最少，使用最方便的傳播媒介 【考點(diǎn)】公共關(guān)系傳播模式與媒介——公共關(guān)系傳播媒介18.【題干】把組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的標(biāo)準(zhǔn)是（）。【選項(xiàng)】A．主客觀屬性 B．接受者范圍C．社會(huì)公眾評(píng)價(jià)態(tài)度 D．獲取信息媒介渠道 【答案】B 【解析】根據(jù)接受者的范圍來(lái)劃分，組織形象可分為內(nèi)部形象和外部形象。根據(jù)主客觀屬性，組織形象可分為實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象；根據(jù)社會(huì)公眾評(píng)價(jià)態(tài)度，組織形象可分為組織正面形象和組織負(fù)面形象；根據(jù)公眾獲取信息的媒介渠道，組織形象可分為直接形象和間接形象?！究键c(diǎn)】組織形象策劃與CIS管理——組織形象概論 19.【題干】危機(jī)管理階段劃分“4R”說(shuō)的提出者是（）?！具x項(xiàng)】A．斯蒂文芬克 B．羅伯特希斯 C．米特羅夫 D．佩爾森 【答案】B 【解析】羅伯特希斯提出“4R”說(shuō)：減少、預(yù)備、反映、恢復(fù)；斯蒂文芬克提出了四段論；米特羅夫提出五段論。【考點(diǎn)】公共關(guān)系危機(jī)管理20.【題干】企業(yè)為部隊(duì)?wèi)?zhàn)士提供文體娛樂(lè)設(shè)施的活動(dòng)屬于（）?！具x項(xiàng)】 A．展覽活動(dòng) B．慶典活動(dòng) C．贊助活動(dòng)D．對(duì)外開放活動(dòng) 【答案】C 【解析】贊助活動(dòng)是指企業(yè)對(duì)各種公益事業(yè)提供的資金、物力等方面的支持。【考點(diǎn)】公共關(guān)系專題活動(dòng)二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。21.【題干】