【正文】 第一篇：移動(dòng)渠道管理經(jīng)驗(yàn)移動(dòng)渠道管理經(jīng)驗(yàn)渠道管理人員在開展渠道的日常管理工作之前，首先應(yīng)該準(zhǔn)備好渠道管理所需的終極工作手冊(cè)———一張圖、一條線和三份表。一張圖是指自己轄區(qū)范圍內(nèi)的銷售渠道位置分布圖。作用在于讓自己掌握所屬轄區(qū)內(nèi)的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)分布狀況，同時(shí)可以知曉渠道的分布層次是否合理？渠道輻射范圍是否均勻？進(jìn)而為下一步需要的渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整做到心中有數(shù)。一條線作用在于依據(jù)渠道位置分布圖來制定自己所服務(wù)和管理的渠道的拜訪路線。路線的制定在于讓渠道管理人員更合理的提高工作效率和節(jié)省公司資源，同時(shí)也取得更好的管理效果。三份表分別是：終端店面普查表，作用在對(duì)所轄范圍內(nèi)所有渠道的經(jīng)營狀況進(jìn)行綜合摸底，幫助渠道管理人員更直觀明白渠道現(xiàn)狀和確立工作的重點(diǎn)。渠道銷售統(tǒng)計(jì)表,作用在于從具體的時(shí)間段、具體的銷售產(chǎn)品類型等方面來掌握渠道具體的經(jīng)營數(shù)據(jù)，幫助渠道管理人員更好規(guī)劃發(fā)展，制定可行的銷售與服務(wù)計(jì)劃。渠道拜訪日程表,作用在于為渠道管理人員服務(wù)，科學(xué)安排工作時(shí)間，以幫助其提高渠道日常管理工作的效率。渠道的日常管理過程中很重要的一點(diǎn)，是需要通過寫《工作日志》來對(duì)自己的工作進(jìn)行梳理。在寫工作日志的時(shí)候應(yīng)該包括兩個(gè)方面：一是通過工作計(jì)劃來合理安排自己的工作的側(cè)重點(diǎn)和目標(biāo)方向。二是通過寫經(jīng)營日志來發(fā)現(xiàn)自己日常渠道管理工作中的缺失，提高自己分析問題的水平和總結(jié)有效合理的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)常性地進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)才能真實(shí)了解客戶所需。而溝通聯(lián)絡(luò)的最根本方式就是渠道拜訪。渠道拜訪是取得一切市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)、是掌控渠道的根本保證、是檢查市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)效果的唯一方法。做好拜訪工作要從七個(gè)方面入手：第一，事前計(jì)劃。每次拜訪要確立目的性，拜訪前要跟客戶預(yù)約登門時(shí)間，根據(jù)拜訪對(duì)象整理自己的儀表，設(shè)計(jì)最有效率的拜訪路線，準(zhǔn)備溝通所需要的相關(guān)資料報(bào)表等。第二，掌握政策。渠道管理人員要對(duì)涉及的產(chǎn)品相關(guān)的銷售政策必須掌握、吃透，達(dá)到靈活運(yùn)用。第三，觀察店面。觀察的目的在于登門前根據(jù)渠道的具體情況來做針對(duì)性的溝通和引導(dǎo)。第四，詢問需求。詢問需求分兩個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)方面的需求，您需要公司在哪些方面的支持等；另一方面是個(gè)人方面需要，如您遇于什么問題，盡快開口等，此在于增進(jìn)與渠道的感情交流，形成個(gè)人品牌。第五，推動(dòng)渠道提升。一切前期準(zhǔn)備和信息積累都是為了取得更好的經(jīng)營效果。針對(duì)渠道伙伴，具體的推動(dòng)方法有：曉之以理、動(dòng)之以情、誘之以利、約之以法及現(xiàn)場(chǎng)站店親身示范等。第六，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。將銷售政策、產(chǎn)品功能、適用對(duì)象等相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)渠道人員，使其能在具體的店面經(jīng)營中能夠?qū)嶋H應(yīng)用。第七，記錄問題。拜訪工作即將結(jié)束的時(shí)候一定要將拜訪過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、用戶及渠道所反映問題記錄在案，同時(shí)并將這些問題作好相應(yīng)反饋，以減少類似問題發(fā)生，減少潛在的客戶流失。第二篇：移動(dòng)渠道建設(shè)思路移動(dòng)渠道建設(shè)思路目前，新電信、新聯(lián)通和新移動(dòng)三足鼎力，各有所長，相比之下，新移動(dòng)目前的渠道較弱。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、自有廳少，代理店多，存在極不穩(wěn)定因素。新移動(dòng)在渠道上的優(yōu)勢(shì)大概就表現(xiàn)在有密集覆蓋的農(nóng)村專營店和代理點(diǎn)，而且現(xiàn)在正通過他們大力開發(fā)廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。目前競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅表現(xiàn)在客戶、業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)下，很可能會(huì)發(fā)展到渠道的競(jìng)爭(zhēng)上。如果對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)村渠道不加強(qiáng)管理的話，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)通過各種手段拉攏他們，以及他們所維系的市場(chǎng)資源和客戶。因?yàn)閺母旧蟻碚f，他們只是移動(dòng)的代理商，而非移動(dòng)人。移動(dòng)和他們之間只是利益的關(guān)系，一旦外界利益的引力大于移動(dòng)給予的利益，則給移動(dòng)帶來的損失將不可估量。二、分支機(jī)構(gòu)建設(shè)速度慢，區(qū)域化管理和經(jīng)營能力不足。分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人大多數(shù)是從以前的營銷員或客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗過來的，他們對(duì)經(jīng)營和管理可以說是知之甚少，如果再?zèng)]有上進(jìn)心和主動(dòng)學(xué)習(xí)、能力提升的意識(shí)，那么，這此分支機(jī)構(gòu)也只能形同虛設(shè)，無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。三、渠道的實(shí)體需要有能力的人才去支撐，而移動(dòng)現(xiàn)在最缺人。雖然，這幾年，移動(dòng)招聘了不少大學(xué)生、研究生，但隨著機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大，仍顯相形見綽，而且由于時(shí)間短，工作經(jīng)歷有限，他們也還無法完全勝任當(dāng)前的各個(gè)工作崗位。針對(duì)目前這種情況，移動(dòng)就應(yīng)該在現(xiàn)有的渠道上管理方法下功夫。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理，來穩(wěn)定和有效利用現(xiàn)有的農(nóng)村渠道人員。選擇能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定管理能力和市場(chǎng)經(jīng)營分析能力，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ拇砩?，與他們簽訂勞動(dòng)合同，納入移動(dòng)員工管理；制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，簽訂相應(yīng)的績效承諾書，讓他們發(fā)展有目標(biāo)、有重點(diǎn)；把招聘有一定理論知識(shí)和水平的大學(xué)生充實(shí)到農(nóng)村域管理中。第三篇：移動(dòng)渠道競(jìng)聘演講稿尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我叫xxx，2002年畢業(yè)分配到公司工作?，F(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作。今天，我競(jìng)聘的崗位是xx分公司渠道管理崗位。我很向往渠道管理的工作，也參加過渠道管理崗位的競(jìng)聘。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。這一年來，我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。我簡(jiǎn)單闡述下我對(duì)目前渠道管理工作的認(rèn)識(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，對(duì)于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進(jìn)一步的創(chuàng)新、精細(xì)管理。渠道管理更像一個(gè)多面手，他既要能夠有著一定的管理市場(chǎng)、掌控經(jīng)銷商的能力，同時(shí)又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會(huì)渠道的綜合整治工作。社會(huì)渠道的綜合整治工作是社會(huì)渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭(zhēng)取盡快熟悉片區(qū)，做好社會(huì)渠道vi管理，跨區(qū)經(jīng)營整治以及渠道升降級(jí)工作。落實(shí)、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。工號(hào)權(quán)限管理是經(jīng)銷商管理的重要一部分，實(shí)行不同級(jí)別、不同經(jīng)營年限，營業(yè)員參加工作時(shí)間長短以及考試測(cè)評(píng)等多種方式規(guī)范管理工號(hào)。落地移動(dòng)mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展?fàn)I銷推廣工作。移動(dòng)mm和手機(jī)視頻是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)，需要以培訓(xùn)加實(shí)地指導(dǎo)的方式有效開展。繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)，社會(huì)渠道通過十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè)，社會(huì)渠道的規(guī)模在一步步擴(kuò)大。xx的城市建設(shè)步伐很快，眼下應(yīng)該著眼于新的熱點(diǎn)區(qū)域建設(shè)同時(shí)進(jìn)一步提升農(nóng)村社會(huì)渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊(duì)伍，提高公司對(duì)社會(huì)渠道的掌控能力，以應(yīng)對(duì)將來激烈的社會(huì)渠道資源爭(zhēng)奪。學(xué)習(xí)兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長，希望大家支持我。一、自我介紹首先自我介紹一下，我叫***，2003年進(jìn)入移動(dòng)公司，前期任駕駛員工作，自2006年3月任辦公室綜合管理員，主要協(xié)助辦公室主任工作，重點(diǎn)是負(fù)責(zé)車隊(duì)及考核工作，在負(fù)責(zé)車隊(duì)期間，堅(jiān)決貫徹省市公司對(duì)車輛管理要求，保障了車輛高效運(yùn)營，杜絕安全事故的發(fā)生?？己似陂g堅(jiān)持按照公平、公正、透明的原則，自2008年10月任鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)被7個(gè)經(jīng)營部的基礎(chǔ)管理，市場(chǎng)發(fā)展及服務(wù)工作，在任區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理期間北區(qū)共獲得市公司十塊十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部，市場(chǎng)指標(biāo)，（班組建設(shè)、基礎(chǔ)管理、市場(chǎng)指標(biāo)，新增凈增、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道管理、服務(wù)管理。）：幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。建立管理體系主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng)。代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá)）。優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。加強(qiáng)聯(lián)系合作由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商，一級(jí)代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道。另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營業(yè)廳的輻射能力。擴(kuò)大自營廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期，云陽移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得