【正文】 第一篇：服務(wù)部?jī)?nèi)勤述職報(bào)告述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家上（下）好。我叫**，****年擔(dān)任服務(wù)部統(tǒng)計(jì)員。主要負(fù)責(zé)職責(zé)是：客服人員日常工作及服務(wù)質(zhì)量的考核、管理；調(diào)度客服人員為客戶(hù)提供服務(wù)；客戶(hù)滿(mǎn)意度及市場(chǎng)需求信息的統(tǒng)計(jì)分析?，F(xiàn)把本年度的工作思路和計(jì)劃向大家匯報(bào)如下：一、做好服務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶(hù)劃分標(biāo)準(zhǔn)，掌握客戶(hù)的等級(jí)情況，結(jié)合客服人員的技術(shù)水平做到合理派修。同時(shí)依據(jù)服務(wù)制度對(duì)于客服人員的出差紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格考核，提高工作效率降低服務(wù)成本。通過(guò)和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理協(xié)商，修訂和完善了服務(wù)部的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表：包含維修臺(tái)賬、回訪臺(tái)賬、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計(jì)表、差旅費(fèi)用表，及客戶(hù)路線(xiàn)表等，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照表格填寫(xiě)，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備協(xié)商技術(shù)部開(kāi)發(fā)一套軟件，便于我們統(tǒng)計(jì)、分析。二、客戶(hù)資料的管理。通過(guò)和銷(xiāo)售內(nèi)勤溝通，確定了合理的工作流程，保證及時(shí)準(zhǔn)確收到最新客戶(hù)資料。通過(guò)回訪，使客戶(hù)第一時(shí)間享受到科大中天的服務(wù)，并能掌握安裝和調(diào)試的時(shí)間，便于提前準(zhǔn)備工作。根據(jù)服務(wù)制度和客戶(hù)等級(jí)的劃分對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪。公司的規(guī)模在逐步擴(kuò)大，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求也在提高，我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)方面也要逐步開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更大程度地開(kāi)發(fā)服務(wù)潛能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。主要從以下幾個(gè)方面著手：（1）首先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行摸底，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)需求情況，收集整理市場(chǎng)信息作為公司新品開(kāi)發(fā)的依據(jù)。（2）對(duì)于一些沒(méi)有修復(fù)價(jià)值的老產(chǎn)品和客戶(hù)協(xié)商以最優(yōu)惠的價(jià)格給予更換。三、建立信息反饋制度。對(duì)于派修和回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)反映的問(wèn)題，保證及時(shí)和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理溝通，及時(shí)解決。對(duì)于本部門(mén)不能妥善處理的，根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞，并跟蹤處理結(jié)果，及時(shí)反饋給客戶(hù)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)回訪發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員對(duì)技術(shù)掌握不足的，及時(shí)反映建議返回公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核通過(guò)后重新上崗。對(duì)于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話(huà)安排的服務(wù)，維修結(jié)束后給予處理結(jié)果情況反饋，給催款和客戶(hù)的再次購(gòu)買(mǎi)營(yíng)造機(jī)會(huì)。四、及時(shí)了解客服人員的思想波動(dòng)，做好思想工作，有家庭困難的及時(shí)反映并給予力所能及的幫助，使他們?cè)谕饽軌虬残墓ぷ?。同時(shí)配合行政助理及技術(shù)助理協(xié)調(diào)好和各部門(mén)之間的關(guān)系，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。服務(wù)部是公司面向客戶(hù)和社會(huì)的窗口,作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作,盡自己最大努力給客戶(hù)提供周到和溫馨的服務(wù),我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率，我深信個(gè)人和企業(yè)一樣“尊嚴(yán)來(lái)自于實(shí)力”！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信：****年我將更加努力做好本職工作。服務(wù)部：**第二篇：內(nèi)勤述職報(bào)告內(nèi)勤述職報(bào)告一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見(jiàn)附表。二、20**年工作總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。三、20**年的工作思路進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣。不為，則易者亦難矣。進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話(huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤。不知不覺(jué)中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下：一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于 銷(xiāo)售部全體員工的職位。對(duì)部門(mén)同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢(xún)相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門(mén)資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。負(fù)責(zé)記錄部門(mén)考勤以及績(jī)效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門(mén)外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門(mén)人員的績(jī)效考核成績(jī)（每月按時(shí)將部門(mén)考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核）。負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題，包括確認(rèn)所報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用是否合 理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷(xiāo)單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷(xiāo)，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門(mén)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用匯總表交由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核）。負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶(hù)信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶(hù)信息資料表提交給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）。負(fù)責(zé)公司部門(mén)內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。負(fù)責(zé)與客戶(hù)和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷(xiāo)售部、工程部及技術(shù)采購(gòu)三部門(mén)之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。負(fù)責(zé)部門(mén)合同、員工檔案、客戶(hù)信息等重要文件的整理歸檔及保管。部門(mén)周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員；會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。為壯大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。10，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)規(guī)章制度、績(jī)效考核表、購(gòu)銷(xiāo)合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷(xiāo)售合同的修改確認(rèn)。二、簡(jiǎn)述工作情況在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門(mén)的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭(zhēng)取為部門(mén)同事做好服務(wù)保障工作。結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)?？偨Y(jié)這段時(shí)間以來(lái)的工作，自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問(wèn)題考慮得還不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。報(bào)告人：20**..歲月如逝，本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入**信用社任副主任一職已滿(mǎn)一年。一年來(lái)，本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里，本人始終抱著“認(rèn)真工作，做出成績(jī)，讓別人滿(mǎn)意”的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入**信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認(rèn)為較滿(mǎn)意，現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：一、信貸工作作為分管信貸工作的我，對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。**年是**信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此，本人根據(jù)**信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu)，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，變客戶(hù)上門(mén)求貸為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶(hù)提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使**信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。在對(duì)信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃，平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以防止貸前調(diào)查流于形式，并注重對(duì)信貸資料的搜集。信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開(kāi)每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，對(duì)新增貸款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。在清收非正常貸款上，制定清收計(jì)劃，責(zé)任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因**信用社已連續(xù)三年無(wú)新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶(hù)基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶(hù)分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。二、安全保衛(wèi)工作方面我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和**派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以控案防險(xiǎn)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，營(yíng)造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。年初，根據(jù)聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和**派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下，經(jīng)常深入分社開(kāi)展安全檢查，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專(zhuān)題查和電話(huà)抽查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。三、存在的不足緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)，我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對(duì)我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，自認(rèn)為還存在著一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要。二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟。三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。一年的工作，有喜有憂(yōu)，有苦有樂(lè)，但我無(wú)悔、無(wú)愧。今后的工作，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見(jiàn)，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床Γ谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。以上述職，請(qǐng)各位審議，有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指證。歲月如逝，本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入**信用社任副主任一職已滿(mǎn)一年。一年來(lái)，本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里，本人始終抱著“認(rèn)真工作，做出成績(jī)，讓別人滿(mǎn)意”的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入**信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認(rèn)為較滿(mǎn)意，現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：一、信貸工作作為分管信貸工作的我，對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，