超市防損崗位職責(zé)(已修改)
2024-11-09 12:23 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：超市防損崗位職責(zé)超市防損崗位職責(zé)一、前臺(tái)、員工通道崗：，是否夾帶商品等）。，禮貌回答來(lái)訪人員的咨詢，并通過(guò)電話或其他途徑通知被訪人員，同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號(hào)并向人事部反映。，因工作需要離開(kāi)的要做好外出登記。，問(wèn)清原因并做好登記，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符，嚴(yán)格執(zhí)行（物品出入流程）。（裝）和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。，送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出通道。，未登記不得進(jìn)入。，及時(shí)將處理結(jié)果反饋于顧客。二、監(jiān)控室崗、當(dāng)值助理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)控室的安全，保密以及正確操作等工作。，儀器、設(shè)備以及工作原理。、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或當(dāng)值助理，并作好跟蹤錄像和詳細(xì)情況記錄。，遇到異常情況立即進(jìn)行錄像。同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班和助理。，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。，對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并聯(lián)系有關(guān)部門排除，不得帶故障操作。同時(shí)并認(rèn)真做好通迅聯(lián)絡(luò)和保障工作。，做好詳細(xì)交接班記錄。三、顧客入口，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進(jìn)入賣場(chǎng)。、小孩多加注意防止其上下扶梯時(shí)摔倒，負(fù)責(zé)購(gòu)物車、籃的擺放、供給，隨時(shí)保障顧客的需要。：“歡迎光臨某超市、請(qǐng)、謝謝”等。、檢查、監(jiān)督、服務(wù)中心退貨程序。，有可疑人物及時(shí)通知領(lǐng)班（助理）以上人員。、工商部門到來(lái)及時(shí)通知領(lǐng)班、助理。（并開(kāi)箱檢查核對(duì)商品、型號(hào)、價(jià)格、與電腦小票及外送單是否相符，核對(duì)無(wú)誤后方可放行，同時(shí)并在電腦小票注明：貨己出、時(shí)間、姓名；并做好物品外出登記，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序。）。四、收銀臺(tái)崗位。、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺(tái)，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)領(lǐng)班或助理處理。，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。、員工買單時(shí)是否有調(diào)包，更換價(jià)格，使用假幣等情況。、核實(shí)顧客在超市各專柜開(kāi)單銷售的商品，是否買單付款。蓋章核實(shí)無(wú)誤后方可放行。（在電腦小票上注明“貨己出”，簽上姓名、日期。）
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1