【正文】 第一篇：銀行面試結(jié)構(gòu)化面試的九種題型介紹查看銀行招聘面試：結(jié)構(gòu)化面試九種題型介紹銀行面試分為半結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試，大部分銀行面試考試為半結(jié)構(gòu)化面試，但是還是有一些銀行（中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）面試考試形式為結(jié)構(gòu)化面試，半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的區(qū)別在這里小編不做過(guò)多闡述，查看詳情請(qǐng)搜索黑龍江金融人或關(guān)注微信公眾號(hào)：hljjrr。今天黑龍江金融人小編為那些要準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試的同學(xué)講解下銀行面試結(jié)構(gòu)化面試的九種類(lèi)型題，提早備考。綜合近幾年銀行面試考情來(lái)看，結(jié)構(gòu)化面試題型涵蓋了自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析(包括對(duì)策題、聯(lián)想題、串詞編故事題、演講)等多種形式。(一)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性題這類(lèi)題考查考生的興趣、特長(zhǎng)、個(gè)性特點(diǎn)、工作態(tài)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作崗位匹配的程度以及報(bào)考該職位的動(dòng)機(jī)。例如：請(qǐng)你做一下自我介紹。(二)人際交往意識(shí)與技巧題人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說(shuō)服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽(tīng)與溝通的能力等等。例如： 領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)與你有矛盾的同事和你共同完成一項(xiàng)工作，你怎么辦?(三)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題直接考查考生解決問(wèn)題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力，組織調(diào)配人、財(cái)、物的能力，協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力。命題人有時(shí)會(huì)根據(jù)考生報(bào)考職位的不同，設(shè)計(jì)不同情景的面試考題，通過(guò)考生黑龍江金融人查看作答時(shí)體現(xiàn)出的工作思路來(lái)考查考生是否具有組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。這種題型答題思路很容易掌握，但是很多考生很難在此基礎(chǔ)上打造出個(gè)性化亮點(diǎn)。例如：年終到了，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次離退休干部的晚會(huì)，你該怎么做?(四)情景處理與應(yīng)變題應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，妥善解決問(wèn)題的能力，通俗地講就是應(yīng)對(duì)變化的能力。此類(lèi)試題考查的內(nèi)容就是考生在面對(duì)這些突發(fā)情況或者壓力時(shí)，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂。在不同的場(chǎng)合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度。面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效。能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。例如：你正在辦公室接待一批情緒激動(dòng)的上訪人員，這時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)突然要在15分鐘后到你部門(mén)視察工作，你將如何處理?(五)綜合分析題公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過(guò)對(duì)考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，能否透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在紛繁復(fù)雜的事物中找出問(wèn)題的癥結(jié)，較好地完成工作。同時(shí)還要認(rèn)清事物，找出解決問(wèn)題的辦法。正因?yàn)槿绱?，在公?wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，對(duì)綜合分析問(wèn)題能力的測(cè)試不單單停留在分析問(wèn)題尋找原因上，往往還伴隨著對(duì)解決問(wèn)題能力的考核，可以說(shuō)是一篇小型的申論。例如：黑龍江金融人查看某地把今年確定為“公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年”，并規(guī)定，“要按1%的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員?！蹦銓?duì)這種做法有何看法，請(qǐng)談?wù)劇?六)串詞編故事類(lèi)串詞通常被稱(chēng)為串詞連句，要求在短時(shí)間內(nèi)將題目中指定的看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的幾個(gè)詞組(一般是35個(gè)詞組)串成一段話(huà)或者一個(gè)故事。編說(shuō)故事主要是讓考生圍繞題干中給出的一句特定話(huà)語(yǔ)或幾個(gè)有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的詞語(yǔ)發(fā)揮想象，編出有一定情節(jié)和意義的故事，要求主題明確，語(yǔ)言通順明了。串詞編故事類(lèi)題主要測(cè)查考生的想象能力、邏輯思維、發(fā)散思維、語(yǔ)言組織以及快速反應(yīng)等方面的能力。如：用“興奮、樹(shù)林、河流、成功、努力”五個(gè)詞編一個(gè)故事，要求有一定的哲理。(七)發(fā)散想象類(lèi)發(fā)散想象類(lèi)試題是結(jié)構(gòu)化面試中頗具特色的一類(lèi)題型，它側(cè)重于對(duì)考生想象能力和發(fā)散思維能力的考查。如： “面對(duì)世界地圖，你會(huì)想到什么?”(八)即興演講類(lèi)即興演講類(lèi)試題應(yīng)用性較強(qiáng)，具有綜合程度高、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)、壓力強(qiáng)度大等特點(diǎn)，增加了答題難度，對(duì)考生的實(shí)踐能力和語(yǔ)言能力提出了更高的要求。大學(xué)生賣(mài)豬肉引起社會(huì)多方關(guān)注，請(qǐng)你就此事做一個(gè)三分鐘演講，題目“行行出狀元”。(九)材料題黑龍江金融人查看面試中的材料題，是最近幾年在地方考試中出現(xiàn)的新題型，面試的材料對(duì)作答有指導(dǎo)意義，考生都需要依托材料又超越材料。如：背景材料：春節(jié)前，杭州市、區(qū)兩級(jí)面向特殊群體發(fā)放2億元政府消費(fèi)券，受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年2月20日，杭州六城區(qū)累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券665272份，%。據(jù)悉，第二階段發(fā)放消費(fèi)券共分五類(lèi)。包括政府消費(fèi)券、旅游消費(fèi)券、社會(huì)消費(fèi)券、轉(zhuǎn)移性消費(fèi)券和教育培訓(xùn)消費(fèi)券。初步計(jì)劃，額度共計(jì)6億元。(1)結(jié)合所給的背景材料，談?wù)勀愕目捶ā?2)假如你是政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對(duì)消費(fèi)券發(fā)放、使用等情況做一次調(diào)查，你將如何確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)?(3)現(xiàn)在要對(duì)消費(fèi)券發(fā)放工作作一個(gè)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。假設(shè)考官就是你要匯報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)作一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)(相關(guān)信息可以虛構(gòu))。黑龍江金融人第二篇：結(jié)構(gòu)化面試題型不在乎腳下，一直向前?。?！結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)一、簡(jiǎn)單寒暄您怎么過(guò)來(lái)的？交通還方便吧!從(待 定)到杭州要多長(zhǎng)時(shí)間？路途辛苦嗎？以前來(lái)過(guò)杭州嗎？對(duì)這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應(yīng)吧!您來(lái)自來(lái)哪里？(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))二、觀或聽(tīng)：衣著整齊度精神面貌行、坐、立動(dòng)作口頭禪、禮貌用語(yǔ)等三、口頭表達(dá)能力(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等)請(qǐng)您先用35分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))!您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。四、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)不在乎腳下，一直向前?。?！您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司？(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn))您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)？(如果沒(méi)有，問(wèn)其原因；如果有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果)除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))？(若有，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？(若無(wú)，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您不覺(jué)得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計(jì)劃？您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問(wèn))您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預(yù)期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？(若薪酬排在第一，問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？(若答有，問(wèn))您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補(bǔ)充改不在乎腳下，一直向前?。?！善措施？(若答無(wú)，問(wèn))您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要？(若答羅文，問(wèn))您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有的狀態(tài)嗎”？(若答加西亞，問(wèn)其理由)(若答兩者兼有，問(wèn)其理由)五、興趣愛(ài)好(知識(shí)廣博度)您工作之余有哪些興趣愛(ài)好？興趣中有沒(méi)有比較拿手的？您在大學(xué)所設(shè)的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)？(待回答完畢，問(wèn))談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會(huì)科學(xué)(比如說(shuō)政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同？就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎？六、情緒控制力(壓力承受力)我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？不在乎腳下，一直向前！?。?如果回答無(wú)此經(jīng)歷，問(wèn))您的生活是不是太過(guò)于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，您覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面？請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。)您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。七、上進(jìn)心與自信心不在乎腳下，一直向前?。?！談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。說(shuō)說(shuō)您對(duì)成功的看法。您認(rèn)為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作？說(shuō)說(shuō)您未來(lái)35年的職業(yè)定位計(jì)劃。您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)它對(duì)您的益處。您怎樣看待游戲中的輸贏。談?wù)勀J(rèn)真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人，并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結(jié)果。有人說(shuō)：滿(mǎn)足感247。欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個(gè)人偏好的滿(mǎn)足程度，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)兒女滿(mǎn)堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠(chéng)有同樣的成功感，您怎樣理解。八、責(zé)任感與歸屬意識(shí)請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境不在乎腳下，一直向前?。?！面試準(zhǔn)備的技巧瀏覽簡(jiǎn)歷時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不太明確的地方，記錄下來(lái)，在面試計(jì)劃中寫(xiě)出這些疑點(diǎn)。一般來(lái)講，面試的詢(xún)問(wèn)就從這些疑點(diǎn)開(kāi)始：_工作空檔_為什么頻繁變換工作_最近有沒(méi)有學(xué)新的技能，不局限于他的學(xué)歷是學(xué)士或碩士博士。_追問(wèn)他離職的意愿是什么，盡量追問(wèn)出真實(shí)的說(shuō)法，來(lái)判斷公司能不能滿(mǎn)足他。不在乎腳下，一直向前！??！這就是面試前的準(zhǔn)備工作。面試開(kāi)始的技巧始面試的時(shí)候，告訴大家一招：作為部門(mén)經(jīng)理去面試人，最好不要讓秘書(shū)把人領(lǐng)進(jìn)辦公室，而是自己上前臺(tái)去接他。為什么這樣呢？因?yàn)橐话闳嗽跓o(wú)準(zhǔn)備的情況下是不可能撒謊的。如果你在背后觀察他，或在面試的時(shí)候晚出去五分鐘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。事實(shí)上在背后觀察他的過(guò)程就是面試的開(kāi)始?？赡苡械娜艘呀?jīng)跟前臺(tái)小姐聊得熱火朝天，而且已經(jīng)開(kāi)始介紹他們公司的產(chǎn)品，有的人特別開(kāi)朗、特別善談。如果要招一個(gè)銷(xiāo)售人員，那你就得給他劃一個(gè)加號(hào)，因?yàn)檫@個(gè)人善于自我指導(dǎo)、自我激勵(lì)，愛(ài)跟人溝通，愛(ài)跟人說(shuō)話(huà)。但如果招一個(gè)研發(fā)人員，就該劃個(gè)問(wèn)號(hào)了。_你出去把他領(lǐng)進(jìn)來(lái)之后，應(yīng)該做的是■介紹自己，跟他握手不在乎腳下，一直向前?。?！■確保雙方座位舒適且對(duì)方看不到你的筆記■解釋面試時(shí)間長(zhǎng)度、程序及要談的問(wèn)題初次篩選的時(shí)候，面試的時(shí)間可以稍微短一點(diǎn)，主要詢(xún)問(wèn)一些基本的信息，還有簡(jiǎn)歷上那些疑點(diǎn)。到第二輪、第三輪面試，時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些，逐漸深入那些有關(guān)過(guò)去的行為表現(xiàn)。_一個(gè)小時(shí)的面試時(shí)間可以這樣劃分15分鐘雙方閑聊+15分鐘問(wèn)簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)+30分鐘收集行為表現(xiàn)的例子更專(zhuān)業(yè)的做法：我們只談?wù)勀愫?jiǎn)歷上的四個(gè)問(wèn)題好嗎？針對(duì)簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)提問(wèn)，這幾個(gè)月的工作空檔干什么去了？疑點(diǎn)通常是４到６個(gè)左右，估計(jì)15分鐘就問(wèn)完了。不要讓候選人掌握主動(dòng)權(quán)。剩下的半小時(shí)是收集行為表現(xiàn)的例子，不斷地問(wèn)他過(guò)去干了些什么，客戶(hù)方面怎么樣，團(tuán)隊(duì)工作怎么樣，能不能舉個(gè)例子，不斷地問(wèn)他的過(guò)去，大概要花半小時(shí)的時(shí)間。不在乎腳下，一直向前?。?！另外是15分鐘的閑聊。這個(gè)順序不分先后，可以把閑聊放在前頭，也可以放在后頭。整個(gè)面試剛好一個(gè)小時(shí)。因?yàn)閱?wèn)題都是事先設(shè)計(jì)好的，這樣就可以避免閑聊天。面試進(jìn)行的技巧結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容包括：_遵循定好的面試計(jì)劃_系統(tǒng)化地探尋問(wèn)題的答案，可以運(yùn)用修改、重述、跳過(guò)、發(fā)展等問(wèn)話(huà)技巧_直接在面試計(jì)劃上記筆記_以自然的口吻問(wèn)問(wèn)題不在乎腳下，一直向前！！！_收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子問(wèn)話(huà)技巧面試開(kāi)始以后，要系統(tǒng)化地探尋問(wèn)題的答案，對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題可以進(jìn)行修改。比如問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，候選人沒(méi)聽(tīng)明白，你可以說(shuō)：“對(duì)不起，可能我沒(méi)說(shuō)清楚，我問(wèn)的是這個(gè)問(wèn)題，我換一種方式問(wèn)你?！敝钡剿斫鉃橹梗@叫修改。如果他沒(méi)有聽(tīng)明白，還可以重述：“我剛才可能沒(méi)說(shuō)清楚，我再說(shuō)一遍我的問(wèn)題，我希望你講一下在處理客戶(hù)投訴中，你具體做了些什么事情?！边@叫重述。然后還可以把問(wèn)題跳過(guò)去。有的候選人面試的經(jīng)驗(yàn)少，他會(huì)非常緊張，尤其發(fā)現(xiàn)主考官很專(zhuān)業(yè)，有些人會(huì)局促不安，說(shuō)不出話(huà)來(lái)。這時(shí)候你就可以跳過(guò)去，可以說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，這個(gè)問(wèn)題咱們先放在這兒，不在乎腳下，一直向前?。?！不用管它。那你對(duì)那件事怎么看呢？”就跳過(guò)去了，但要特別注意，如果是一個(gè)非常關(guān)鍵的圍度，繞多少圈也得拉回到這個(gè)問(wèn)題上來(lái)，不能放棄。還有一種問(wèn)法