【正文】 第一篇：銀行面試結(jié)構(gòu)化面試的九種題型介紹查看銀行招聘面試：結(jié)構(gòu)化面試九種題型介紹銀行面試分為半結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試，大部分銀行面試考試為半結(jié)構(gòu)化面試，但是還是有一些銀行（中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）面試考試形式為結(jié)構(gòu)化面試，半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的區(qū)別在這里小編不做過多闡述，查看詳情請搜索黑龍江金融人或關(guān)注微信公眾號：hljjrr。今天黑龍江金融人小編為那些要準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試的同學(xué)講解下銀行面試結(jié)構(gòu)化面試的九種類型題，提早備考。綜合近幾年銀行面試考情來看，結(jié)構(gòu)化面試題型涵蓋了自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析(包括對策題、聯(lián)想題、串詞編故事題、演講)等多種形式。(一)求職動機(jī)與擬任職位匹配性題這類題考查考生的興趣、特長、個性特點、工作態(tài)度、知識結(jié)構(gòu)與工作崗位匹配的程度以及報考該職位的動機(jī)。例如：請你做一下自我介紹。(二)人際交往意識與技巧題人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等等。例如： 領(lǐng)導(dǎo)安排一個與你有矛盾的同事和你共同完成一項工作，你怎么辦?(三)計劃組織協(xié)調(diào)題計劃組織協(xié)調(diào)題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力，組織調(diào)配人、財、物的能力，協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力。命題人有時會根據(jù)考生報考職位的不同，設(shè)計不同情景的面試考題，通過考生黑龍江金融人查看作答時體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動的經(jīng)驗和能力。這種題型答題思路很容易掌握，但是很多考生很難在此基礎(chǔ)上打造出個性化亮點。例如：年終到了，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次離退休干部的晚會，你該怎么做?(四)情景處理與應(yīng)變題應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，妥善解決問題的能力，通俗地講就是應(yīng)對變化的能力。此類試題考查的內(nèi)容就是考生在面對這些突發(fā)情況或者壓力時，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂。在不同的場合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度。面對突發(fā)情況時，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效。能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對突發(fā)情況。例如：你正在辦公室接待一批情緒激動的上訪人員，這時，上級領(lǐng)導(dǎo)突然要在15分鐘后到你部門視察工作，你將如何處理?(五)綜合分析題公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在紛繁復(fù)雜的事物中找出問題的癥結(jié)，較好地完成工作。同時還要認(rèn)清事物，找出解決問題的辦法。正因為如此，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，對綜合分析問題能力的測試不單單停留在分析問題尋找原因上，往往還伴隨著對解決問題能力的考核，可以說是一篇小型的申論。例如：黑龍江金融人查看某地把今年確定為“公務(wù)員隊伍作風(fēng)建設(shè)年”，并規(guī)定，“要按1%的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員。”你對這種做法有何看法，請談?wù)劇?六)串詞編故事類串詞通常被稱為串詞連句，要求在短時間內(nèi)將題目中指定的看似毫無關(guān)聯(lián)的幾個詞組(一般是35個詞組)串成一段話或者一個故事。編說故事主要是讓考生圍繞題干中給出的一句特定話語或幾個有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的詞語發(fā)揮想象，編出有一定情節(jié)和意義的故事，要求主題明確，語言通順明了。串詞編故事類題主要測查考生的想象能力、邏輯思維、發(fā)散思維、語言組織以及快速反應(yīng)等方面的能力。如：用“興奮、樹林、河流、成功、努力”五個詞編一個故事，要求有一定的哲理。(七)發(fā)散想象類發(fā)散想象類試題是結(jié)構(gòu)化面試中頗具特色的一類題型，它側(cè)重于對考生想象能力和發(fā)散思維能力的考查。如： “面對世界地圖，你會想到什么?”(八)即興演講類即興演講類試題應(yīng)用性較強(qiáng)，具有綜合程度高、現(xiàn)場意識強(qiáng)、壓力強(qiáng)度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。大學(xué)生賣豬肉引起社會多方關(guān)注，請你就此事做一個三分鐘演講，題目“行行出狀元”。(九)材料題黑龍江金融人查看面試中的材料題，是最近幾年在地方考試中出現(xiàn)的新題型，面試的材料對作答有指導(dǎo)意義，考生都需要依托材料又超越材料。如：背景材料：春節(jié)前，杭州市、區(qū)兩級面向特殊群體發(fā)放2億元政府消費券，受到了社會各界的高度關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年2月20日，杭州六城區(qū)累計發(fā)放消費券665272份，%。據(jù)悉，第二階段發(fā)放消費券共分五類。包括政府消費券、旅游消費券、社會消費券、轉(zhuǎn)移性消費券和教育培訓(xùn)消費券。初步計劃，額度共計6億元。(1)結(jié)合所給的背景材料，談?wù)勀愕目捶ā?2)假如你是政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對消費券發(fā)放、使用等情況做一次調(diào)查，你將如何確保調(diào)查結(jié)果的真實?(3)現(xiàn)在要對消費券發(fā)放工作作一個總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。假設(shè)考官就是你要匯報工作的領(lǐng)導(dǎo)，請你現(xiàn)場作一個簡短的匯報(相關(guān)信息可以虛構(gòu))。黑龍江金融人第二篇：結(jié)構(gòu)化面試題型不在乎腳下，一直向前?。。〗Y(jié)構(gòu)化面試題庫一、簡單寒暄您怎么過來的？交通還方便吧!從(待 定)到杭州要多長時間？路途辛苦嗎？以前來過杭州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應(yīng)吧!您來自來哪里？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)二、觀或聽：衣著整齊度精神面貌行、坐、立動作口頭禪、禮貌用語等三、口頭表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)請您先用35分鐘左右的時間介紹一下自己吧!您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)!您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。請您簡要介紹一下自己的成長歷程。四、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)不在乎腳下，一直向前?。?！您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果)除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))？(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改不在乎腳下，一直向前?。?！善措施？(若答無，問)您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？(若答羅文，問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？(若答加西亞，問其理由)(若答兩者兼有，問其理由)五、興趣愛好(知識廣博度)您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？六、情緒控制力(壓力承受力)我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？不在乎腳下，一直向前?。?！(如果回答無此經(jīng)歷，問)您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。七、上進(jìn)心與自信心不在乎腳下，一直向前?。?！談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。說說您對成功的看法。您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？說說您未來35年的職業(yè)定位計劃。您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。您怎樣看待游戲中的輸贏。談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。有人說：滿足感247。欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。八、責(zé)任感與歸屬意識請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境不在乎腳下，一直向前?。。∶嬖嚋?zhǔn)備的技巧瀏覽簡歷時，你會發(fā)現(xiàn)一些不太明確的地方，記錄下來，在面試計劃中寫出這些疑點。一般來講，面試的詢問就從這些疑點開始：_工作空檔_為什么頻繁變換工作_最近有沒有學(xué)新的技能，不局限于他的學(xué)歷是學(xué)士或碩士博士。_追問他離職的意愿是什么，盡量追問出真實的說法，來判斷公司能不能滿足他。不在乎腳下，一直向前?。?！這就是面試前的準(zhǔn)備工作。面試開始的技巧始面試的時候，告訴大家一招：作為部門經(jīng)理去面試人，最好不要讓秘書把人領(lǐng)進(jìn)辦公室，而是自己上前臺去接他。為什么這樣呢？因為一般人在無準(zhǔn)備的情況下是不可能撒謊的。如果你在背后觀察他，或在面試的時候晚出去五分鐘，你會發(fā)現(xiàn)很多問題。事實上在背后觀察他的過程就是面試的開始。可能有的人已經(jīng)跟前臺小姐聊得熱火朝天，而且已經(jīng)開始介紹他們公司的產(chǎn)品，有的人特別開朗、特別善談。如果要招一個銷售人員，那你就得給他劃一個加號，因為這個人善于自我指導(dǎo)、自我激勵，愛跟人溝通，愛跟人說話。但如果招一個研發(fā)人員，就該劃個問號了。_你出去把他領(lǐng)進(jìn)來之后，應(yīng)該做的是■介紹自己，跟他握手不在乎腳下，一直向前?。?！■確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記■解釋面試時間長度、程序及要談的問題初次篩選的時候，面試的時間可以稍微短一點，主要詢問一些基本的信息，還有簡歷上那些疑點。到第二輪、第三輪面試，時間就應(yīng)該長一些，逐漸深入那些有關(guān)過去的行為表現(xiàn)。_一個小時的面試時間可以這樣劃分15分鐘雙方閑聊+15分鐘問簡歷上的疑點+30分鐘收集行為表現(xiàn)的例子更專業(yè)的做法：我們只談?wù)勀愫啔v上的四個問題好嗎？針對簡歷上的疑點提問，這幾個月的工作空檔干什么去了？疑點通常是４到６個左右，估計15分鐘就問完了。不要讓候選人掌握主動權(quán)。剩下的半小時是收集行為表現(xiàn)的例子，不斷地問他過去干了些什么，客戶方面怎么樣，團(tuán)隊工作怎么樣，能不能舉個例子，不斷地問他的過去，大概要花半小時的時間。不在乎腳下，一直向前?。?！另外是15分鐘的閑聊。這個順序不分先后，可以把閑聊放在前頭，也可以放在后頭。整個面試剛好一個小時。因為問題都是事先設(shè)計好的，這樣就可以避免閑聊天。面試進(jìn)行的技巧結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容包括：_遵循定好的面試計劃_系統(tǒng)化地探尋問題的答案，可以運(yùn)用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧_直接在面試計劃上記筆記_以自然的口吻問問題不在乎腳下，一直向前?。?！_收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子問話技巧面試開始以后，要系統(tǒng)化地探尋問題的答案，對現(xiàn)有的問題可以進(jìn)行修改。比如問一個問題，候選人沒聽明白，你可以說：“對不起，可能我沒說清楚，我問的是這個問題，我換一種方式問你。”直到他理解為止，這叫修改。如果他沒有聽明白，還可以重述：“我剛才可能沒說清楚，我再說一遍我的問題，我希望你講一下在處理客戶投訴中，你具體做了些什么事情?！边@叫重述。然后還可以把問題跳過去。有的候選人面試的經(jīng)驗少，他會非常緊張，尤其發(fā)現(xiàn)主考官很專業(yè)，有些人會局促不安，說不出話來。這時候你就可以跳過去，可以說：“沒關(guān)系，這個問題咱們先放在這兒，不在乎腳下，一直向前?。。〔挥霉芩?。那你對那件事怎么看呢？”就跳過去了，但要特別注意，如果是一個非常關(guān)鍵的圍度，繞多少圈也得拉回到這個問題上來，不能放棄。還有一種問法