銷售部員工日常工作考核條例(已修改)
2024-11-05 04:02 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：銷售部員工日常工作考核條例銷售部員工日?？己藯l例細(xì)則汽車銷售部門是企業(yè)最直接的效益實(shí)現(xiàn)者，銷售工作的成功與否直接決定企業(yè)的成敗，只有不斷的開拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念，才能在競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為了公司能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展，特制定本部門條例?？己丝偡种?0分，銷售全部獎(jiǎng)金（基本工資除外）為20分。一．展廳日常工作規(guī)定:10分召開晨會(huì)。、精神飽滿。統(tǒng)一著公司配發(fā)西裝、馬夾、白襯衫、深色鞋、胸卡、領(lǐng)帶或絲巾。頭發(fā)梳理整齊，無(wú)異味，不染奇異顏色，男士頭發(fā)長(zhǎng)度不超過(guò)衣領(lǐng)處，女士頭發(fā)不披散，不擦顏色過(guò)深的彩妝。男士每天剃胡須、女士不得涂顏色過(guò)深的指甲油，指甲勤修剪。工作人員不佩戴過(guò)大或過(guò)于貴重的飾物，避免因此帶來(lái)的車輛劃痕。皮鞋擦拭干凈明亮，男士穿著深色襪子，女士穿著膚色絲襪并且無(wú)任何破損。，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)臟、污及時(shí)清理，防止展車損壞。展車輪胎下方墊有輪胎墊、車標(biāo)保持與地面水平。車內(nèi)的座椅都調(diào)整至標(biāo)準(zhǔn)位置。摘掉展車全部塑料膜。車廂內(nèi)部（包括發(fā)動(dòng)機(jī)室和后備箱）和車輛外部保持清潔。展車內(nèi)各種功能調(diào)試正常、方向盤本田標(biāo)識(shí)保持水平，車內(nèi)不得放置任何宣傳物及私人物品。，銷售顧問(wèn)按排崗秩序輪流接待顧客。接待臺(tái)要求兩人值崗，如有老顧客來(lái)店、安裝精品或其他事宜須找下一值崗人員到崗后方可離開。接待臺(tái)值崗人員確保展臺(tái)物品擺放整潔，不準(zhǔn)值崗期間吃零食、看于工作無(wú)關(guān)的雜志、聚堆閑聊，違者一次扣2分。引座倒水，延長(zhǎng)在店時(shí)間。禁止顧客坐在主駕駛位置啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火，禁止顧客在車內(nèi)吸煙。隨時(shí)保管好鑰匙，隨時(shí)確保車輛不被顧客損壞。如果正在接待其他顧客而無(wú)法立刻出迎，應(yīng)于第一時(shí)間點(diǎn)頭招呼、請(qǐng)顧客稍等，再盡快接待。顧客離去時(shí)，放下手中其他事務(wù)，送顧客到展廳門外，感謝顧客光臨，并誠(chéng)懇邀請(qǐng)?jiān)俅位蓊櫍克皖櫩碗x開，直至顧客走出視線范圍。禁止銷售人員接待顧客過(guò)程中有抱肩、手插兜里的舉止。顧客離開后，迅速將車輛恢復(fù)原樣，同時(shí)將洽談桌椅恢復(fù)原樣（紙杯、資料、煙灰缸等）。違者一次扣1分。，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果顧客投訴情況查明屬實(shí)一次扣5分。、使用公司提供給顧客的專用物品。禁止在展廳內(nèi)大聲喧嘩、說(shuō)臟話、聚堆閑聊、打鬧。禁止在展廳內(nèi)吸煙、吃零食、打瞌睡。不準(zhǔn)在展車?yán)锎蝾⒙犚魳?lè)、觀看光碟、閑聊。違者一次扣1分。8．展廳銷售人員換班吃飯。除正在接待及接待臺(tái)值崗兩人外，可以先去吃飯，飯后及時(shí)補(bǔ)崗。外出吃飯經(jīng)批準(zhǔn)方可，時(shí)間不超過(guò)30分鐘，違者一次扣2分。，遵守車間管理制度，違者一次扣1分。，如果有事需要串休，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可休息。休息期間安排好值班工作，如有顧客提車不得休息，違者一次扣2分。，須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后
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