【正文】 第一篇：結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點(diǎn)撥結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點(diǎn)撥作者：華圖教育 來源：華圖教育 點(diǎn)擊數(shù)： 479次 更新時(shí)間：20110330 16:32縱觀歷年公務(wù)員考試面試真題，無論是從題型的類型，還是從考察題目中的內(nèi)容，無非就是通過一定的題目設(shè)置，全面考察考生的自我認(rèn)識(shí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、綜合分析能力和心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)。相對(duì)應(yīng)的，考生在面試考場(chǎng)上，不了解這些考察的主旨，而是認(rèn)為任何題目都可以拿一些套路和公式來鑲嵌，考官未聽完答題，基本就認(rèn)定了該考生為淘汰型選手。尤其各位考生都十分清楚，一旦通過了面試，就可以進(jìn)入國(guó)家機(jī)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)，掌握并行使一定的公共權(quán)力，如果還拿那些套話、假話、空話和大話開展工作，試想，黨和人民的事業(yè)還怎么發(fā)展，還如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會(huì)的宏大目標(biāo)。所以，在公務(wù)員考場(chǎng)上，我們的考生應(yīng)實(shí)事求是，圍繞考試的考查要素，結(jié)合自身的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，展開作答，這才是最佳選擇。題型一：自我認(rèn)知和職位匹配類此類型的題目必須要僅僅扣住準(zhǔn)公務(wù)員的核心。答題時(shí)，一方面在全方位的了解自己，另一方面充分了解所報(bào)考的職位，這樣能確保答題的精和準(zhǔn)。在以往考試中，經(jīng)常問考生，你為什么報(bào)考公務(wù)員？答題弊端一：我之所以報(bào)考公務(wù)員，主要想為人民服務(wù)，為建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗，為和諧社會(huì)而奮斗等等，都是些標(biāo)語(yǔ)式，口號(hào)式的語(yǔ)言?？忌哉J(rèn)為答的很硬朗，但殊不知，如此答題，空不空，大不大，試問，不論你是報(bào)考哪個(gè)部位的公務(wù)員，最高級(jí)別的職位不就是主任科員嗎？這些層面的問題，是你所考慮的嗎？考生還有的更加直言不諱，答題弊端二：只所以報(bào)考主要是找不到工作我才考試；答題弊端三：人家報(bào)考我也就報(bào)考了；答題弊端四：我喜歡，我選擇。試問各位同學(xué)，這些所謂的答題語(yǔ)言，怎么能符合國(guó)家公務(wù)員選人用人的標(biāo)準(zhǔn)呢？該題就是通過提問，考察考生報(bào)考動(dòng)機(jī)純不純，該考生能不能清醒的認(rèn)識(shí)自己自身所具備的能力和素養(yǎng)與該該崗位關(guān)聯(lián)度高不高，要想把此題答好，必須實(shí)事求是，緊緊抓住所報(bào)崗位的職責(zé)和該崗位的一些具體要求，結(jié)合自身所具備的能力和素養(yǎng)，從容作答方可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這種題型，很多考生頗為頭痛，認(rèn)為很難把這種題目答好，要么回答得像流水賬，沒有任何特色，要么短短幾句話，表達(dá)不出中心思想，踩不到得分點(diǎn)。其實(shí)這類題目需要在之前有所準(zhǔn)備，需要提前對(duì)自己的性格以及經(jīng)歷做一下梳理。顧名思義，這類題目，一方面考查考生對(duì)自我的一個(gè)定位和了解，另一方面考查考生對(duì)所報(bào)考職位的認(rèn)知與適合度……【公務(wù)員面試自我認(rèn)知與崗位匹配題如何博彩】題型二：人際溝通協(xié)調(diào)類該類型題目都是在工作中遇到的實(shí)際情況，通過考題的形式，以場(chǎng)景再現(xiàn)，測(cè)查考生的溝通協(xié)調(diào)技巧。這些溝通方面涉及各個(gè)層次，不但有上級(jí)，還有下級(jí)，不但有同事，而且還有親友，更為重要的是，還突出考察我們考生在以后工作中，如何同群眾的溝通技巧。該題目看起來，矛盾重重，不好下手，不知如何作答，這是考生通常反映最多的問題。還有不少考生認(rèn)為，這些題目好答，不論什么題目，凡是出現(xiàn)矛盾，開口就答，首先我要保持冷靜。例如：在工作中中，你的同事當(dāng)眾羞辱了你，你該怎么辦？該題上來就答我要保持冷靜，我問下，該考生，你自己不覺得不真實(shí)嗎？因?yàn)榘凑沾蠹业男睦硭仞B(yǎng)，別說冷靜了，不沖動(dòng)動(dòng)手就不錯(cuò)了，還能冷靜嗎？如果這樣在考場(chǎng)上答題，不是明顯告訴考官，你在說假話嗎？能符合公務(wù)員的誠(chéng)實(shí)守信的原則嗎？答題時(shí)，我們必須牢牢把握我們所處的環(huán)境是激烈的以及面對(duì)的是處理同事類的關(guān)系，只要把握這兩點(diǎn)，我們才能有的放矢，從容作答。此時(shí)，我們的心情可能是，被同事當(dāng)眾羞辱，感到下不了臺(tái)面，要克制好自己的情緒，以工作大局為重，以同事和睦的關(guān)系為重。尤其在答題過程中，要巧妙借助有關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，巧妙化解矛盾，才是答題最佳方案。公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)……【公務(wù)員面試溝通協(xié)調(diào)類題型備考指南】 題型三：計(jì)劃組織類該類型的考題以往著重考察考生的辦事能力，但現(xiàn)在突出測(cè)查考生的解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。從某種意義上，是對(duì)考生的小綜合能力考察，更加注重解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。不少考生在考場(chǎng)上，遇到所有的面試題，凡是計(jì)劃組織類，上來就答，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，與我而言是次鍛煉的機(jī)會(huì)，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。其實(shí)，不少考生在答到上面的那些話語(yǔ)，自己都感覺到虛偽，甚至答題時(shí)，自己覺得很別扭。要想在考試中，突出自己具有嚴(yán)密的計(jì)劃組織能力，必須在一些細(xì)節(jié)上，突出強(qiáng)調(diào)一些計(jì)劃組織類的核心細(xì)節(jié)，而非是生搬硬套。例如：現(xiàn)在城市上下班時(shí)段，交通擁堵，你如何解決？答題時(shí)，務(wù)必要從客觀情況出發(fā)，圍繞幾個(gè)不同的層次，分別加以闡釋。不妨從政府角度上，談?wù)務(wù)撛趺崔k，是不是可以增加些財(cái)政投入改善城市交通環(huán)境、增加警力在交通高峰期避免人為擁堵、出臺(tái)些規(guī)則例如單雙號(hào)限行、鼓勵(lì)和引導(dǎo)一些單位錯(cuò)開上下班的高峰時(shí)間、加大對(duì)城市的其他交通例如軌道的交通建設(shè)、通過廣播和一些其他手段對(duì)交通道路信息及時(shí)發(fā)布；作為駕駛員及公民要不要自覺遵守相關(guān)的交通道路安全法規(guī)、作為一些單位和個(gè)人可以適當(dāng)少開車多做公交車或騎自行車；社會(huì)上各界要不要營(yíng)造良好的輿論環(huán)境為良好的交通道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、積極發(fā)動(dòng)公民同一切違反交通道路規(guī)則的行為作出斗爭(zhēng)。答題只要能解決問題，適當(dāng)注意下修飾，即可。更加驗(yàn)證小平同志的觀點(diǎn)：“不管是黑貓還是白貓，抓住老鼠就是好貓。”計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一。對(duì)于公務(wù)員來說，面對(duì)的工作錯(cuò)綜發(fā)雜，必須要有明確的目標(biāo)、要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、要合理安排各種資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。因而，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項(xiàng)能力往往是必考的，因此這就要求考生在備考此類題型的時(shí)候，要掌握答題技巧，方能應(yīng)對(duì)自如……【公務(wù)員面試計(jì)劃組織類題型解題思路】題型四：社會(huì)現(xiàn)象類不少考生反應(yīng)在考試時(shí)作答此類問題時(shí)，很是困惑，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象無非去有效展開，覺得無話可說。對(duì)此問題，主要說明我們的考生缺乏對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的審視度，更是缺乏一種宏觀和微觀的透析能力，不能將自己的思維發(fā)散開來，不能將題目中有效信息駕馭到位。比如，河北大學(xué)校園內(nèi)，李啟明酒后醉駕導(dǎo)致一死一傷，事后還大放厥詞，說我爸是李剛，對(duì)此你怎么看？分析角度一：酒后醉駕是不是我們當(dāng)前公安機(jī)關(guān)正在嚴(yán)厲打擊的，是不是要受到嚴(yán)厲的懲罰；分析角度二：校園內(nèi)發(fā)生車禍，由于酒后醉駕問題，說明校園管理是不是很混亂，對(duì)安全意識(shí)很薄弱；分析角度三：我爸是李剛，李剛何許人士，不就是河北保定下面區(qū)里的一個(gè)公安局的副局長(zhǎng)而已嘛？說到底不就是官嗎？李啟明不就是所謂的官二代嗎？不就是依仗有做官的父親大人嗎？分析角度四：酒后醉駕撞人后，不但不救人，反而逃逸，是不是缺乏最起碼的社會(huì)責(zé)任感。如果考生能把提干基本信息把握到位，何愁沒有話說呢？何愁答題沒有思路呢？社會(huì)現(xiàn)象包羅萬象，涉及到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面。而各級(jí)公務(wù)員面試考試所考察的社會(huì)現(xiàn)象熱點(diǎn)，一般都與政府行政、社會(huì)民生息息相關(guān)。對(duì)這些已經(jīng)發(fā)生的社會(huì)現(xiàn)象的正確判斷和分析，是檢驗(yàn)政府執(zhí)政能力、科學(xué)決策的標(biāo)桿，也是衡量和評(píng)價(jià)國(guó)家公務(wù)人員素質(zhì)和能力的載體。社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象類的題目的特點(diǎn)主要為豐富性和多角度性……【公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象類試題答題指導(dǎo)】題型五：其他相關(guān)題型這部分題型都是圍繞考察考生的相應(yīng)的能力和素養(yǎng)，考生作答此類問題時(shí)，切不可把題目看成表層意思，而是深化考察的深度。例如：90%﹡90%﹡90%﹡90%﹡90%﹦59%，你怎么看？對(duì)于此題，不是讓我們考生驗(yàn)證答案是否正確，而是考察我們考生的發(fā)散思維，看看能不能悟出相關(guān)的人生哲理。答題角度更是多樣呢？在生活中，信息不對(duì)稱是不是導(dǎo)致信息失真呢？在學(xué)習(xí)中，由于各各方面都不努力導(dǎo)致最后成績(jī)不及格呢？在工作中，由于每個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好做到位導(dǎo)致工作達(dá)不到目標(biāo)呢？這就要求我們考生必須具備相關(guān)的內(nèi)涵和兼修，才可達(dá)到如此的境界。公務(wù)員面試絕非像廣大考生認(rèn)為的是那些套話和公式化，而是利用自身的知識(shí)積累、實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和自己對(duì)人生的頓悟，對(duì)這些相關(guān)的題目巧妙的處理和回答，方可展示自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，從而達(dá)到測(cè)查的目的。在考試中，要讓自己的思維去引導(dǎo)自己的言語(yǔ)，把每道題巧妙的分析，從而有機(jī)的作答，方能達(dá)到一種境界，實(shí)現(xiàn)超越，成為內(nèi)外兼修的面試高手。一、心態(tài)篇：(一)心要到位人是有思想的，肯定就有主觀能動(dòng)性，在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)揮自己最大的潛力，就能夠創(chuàng)造奇跡。相信大家都看過動(dòng)畫片灌籃高手，對(duì)于櫻木花道突然強(qiáng)大起來的變化，在中國(guó)人眼里無非就是笑料，可實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了日本人強(qiáng)大的心理世界，和堅(jiān)韌的內(nèi)心力量。公務(wù)員考試也是一樣，最大限度的發(fā)揮心里的小宇宙你就能發(fā)揮強(qiáng)大的潛力，自然會(huì)創(chuàng)造奇跡。就想卓別林說的偉人之所以偉大，就是因?yàn)樗瓿闪顺Ｈ苏J(rèn)為不可能完成的事。(二)相信公正很多人認(rèn)為面試很黑，主要靠關(guān)系，我無法絕對(duì)的打保票，面試?yán)锩嬉稽c(diǎn)貓膩都沒有，但是我相信現(xiàn)在的面試還是很公平的，起碼我沒有實(shí)質(zhì)性的走過關(guān)系，但是我成功了。不要過多的去埋怨不公平，否則只會(huì)消極的等待。不管你是否有關(guān)系，對(duì)于你自己來說都要積極準(zhǔn)備，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的面試心態(tài)。(三)天壤之別面試準(zhǔn)備與否是天壤之別，面試要作好以下幾點(diǎn)要求：回答有內(nèi)容，知識(shí)豐富實(shí)質(zhì)；回答流利，有邏輯，要分層次；回答有感情，能夠體現(xiàn)你的人格和素質(zhì)；盡量作到面試的每一個(gè)細(xì)微要求，除了那些很有應(yīng)急能力主持人或演講者，普通人在15分鐘的時(shí)間里回答4大題的題目，能做到回答有內(nèi)容這個(gè)要求就很勉強(qiáng)，如何談的上有邏輯分層次等等要求呢！因此還是那句話，在中國(guó)任何考試都是可以面試的。二、知識(shí)篇公務(wù)員面試說穿了無非就是以下幾類題目，把握了以下幾類題目，作好了套路和總結(jié)包你打遍天下無敵手。同一類題目可能有不同的套路，自己分析幾種，總結(jié)出自己的，就可以應(yīng)付一切情況。(一)關(guān)于自己和職業(yè)傾向這類題目肯定是會(huì)出現(xiàn)的，雖然內(nèi)容變化會(huì)很大，但是主要的還是圍繞著自己和職業(yè)傾向著個(gè)原則，多看一些這類題目的解答，再準(zhǔn)備幾個(gè)典型的題目就差不多了。自己的優(yōu)缺點(diǎn)為什么報(bào)考報(bào)考失敗后怎么辦下面提供了一些模擬題請(qǐng)簡(jiǎn)要說說你的經(jīng)歷(可能的追問：你最擅長(zhǎng)的是什么？你最缺少的素質(zhì)是什么？)在回答經(jīng)歷的時(shí)候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來講，例如：我大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，多次獲得什么什么獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)我注重學(xué)以至用，積極參加學(xué)校組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)之余我也注重對(duì)自己能力的培養(yǎng)，曾經(jīng)是學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部，多次組織學(xué)生活動(dòng)。如……活動(dòng)，多次被評(píng)為…….回答此類問題的時(shí)候基本上就么一個(gè)思路。談一談你的報(bào)考動(dòng)機(jī)我之所以要報(bào)考公務(wù)員的原因是以下幾點(diǎn)①公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè)，這是由公務(wù)員的重要性決定的，因?yàn)楣珓?wù)員是國(guó)家機(jī)器的一個(gè)齒輪，是國(guó)家大廈的基石，是國(guó)家意志的具體執(zhí)行者。②公務(wù)員的工作特性決定了公務(wù)員的工作具有穩(wěn)定性，而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。③我認(rèn)為我初步具備了成為一名合格的公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)如：我具備一定的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，言語(yǔ)表達(dá)和應(yīng)變能力等等。類似的有：為何要報(bào)考公務(wù)員？①人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點(diǎn)：（省略，自己發(fā)揮）。我的自我認(rèn)知讓我覺得我做公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇。②我是一個(gè)進(jìn)取心或者工作成就心很強(qiáng)的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動(dòng)比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補(bǔ)工作悠閑這個(gè)缺憾，但對(duì)工作的過程我感到不能滿足。③我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會(huì)功能，這個(gè)職位能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想，因此對(duì)這項(xiàng)工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報(bào)考公務(wù)員。④而且我的專業(yè)很對(duì)口，在原單位怕技術(shù)荒廢了。⑤我是一個(gè)家庭觀念很強(qiáng)的人，以前的工作屬于野外施工性質(zhì)，在外的時(shí)間比較多，沒法顧及家庭，報(bào)考公務(wù)員既能實(shí)現(xiàn)我的理想抱負(fù)又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？⑥總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實(shí)現(xiàn)。(二)任務(wù)安排先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。制定計(jì)劃分析論證計(jì)劃，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計(jì)預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示（這很重要）實(shí)施計(jì)劃，人員分組分工，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正總結(jié)活動(dòng)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這四個(gè)步驟十分有用，無往不勝！注意：在回答的過程中一定要加入題目要求的情節(jié)，不要空洞的只回答以上內(nèi)容一、處理人際關(guān)系（包括上下關(guān)系和同事關(guān)系）先講一句名言：海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生……，陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高尊重領(lǐng)導(dǎo)（同事）多自我批評(píng)，承認(rèn)自己錯(cuò)誤（哪怕沒有錯(cuò)誤）每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。三)應(yīng)急情況一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)