【正文】 第一篇：新型農(nóng)村合作醫(yī)療匯報材料新型農(nóng)村合作醫(yī)療匯報材料尊敬的各位領導:首先，我向來檢查指導工作的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，在上級主管部門的直接關心、支持下，強化新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民政策，減輕農(nóng)民負擔，提高農(nóng)民健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，全面建設社會主義新農(nóng)村具有重要意義。下面將我鎮(zhèn)推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作情況做一簡要匯報：一、基本情況 我鎮(zhèn)含城鎮(zhèn)居民，流動人口共有50167人，常住農(nóng)業(yè)戶口32695人，參合人數(shù)31932人，%?，F(xiàn)有醫(yī)療機構13家,其中中心衛(wèi)生院1個，衛(wèi)生院所屬門診部2家，村級衛(wèi)生室10個。去年衛(wèi)生院實現(xiàn)業(yè)務收入603余萬元,門診57865余次，住院病人2652人次。今年18月門診人次達到49989人次，住院人次2054人次，%%.共為參合患者住院1851人次報銷合計3644669元。二、主要工作措施政府牽頭，部門協(xié)作，狠抓基金征收，提高參合率。在基金征收時，有鎮(zhèn)政府牽頭，衛(wèi)生院和財政所都抽出專人，組成專班，進入村組共同宣傳政策，衛(wèi)生部門與農(nóng)民簽訂協(xié)議書，發(fā)放合作醫(yī)療證，財政部門征收基金，開具收據(jù)。按照區(qū)合管委的要求，鎮(zhèn)合管辦制訂了《橫溝橋鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理辦法》和《橫溝橋鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實施細則》，每年還下發(fā)了《給參合農(nóng)民朋友的一封信》。強化和明確責任，確保合作醫(yī)療規(guī)范運行，基金使用合理，把黨的這項惠民政策辦好辦實，讓參合農(nóng)民滿意。深化“以病人為中心”的服務理念。確保各種新農(nóng)合的便民措施，我鎮(zhèn)成立了新農(nóng)合領導小組，在衛(wèi)生院設立了新農(nóng)合服務窗口，并配備了新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)用計算機、打印機等相關辦公設備，設有專、兼職工作人員，張貼了參合人員就診流程圖及報銷管理辦法的標語，制定了各項工作職責和新農(nóng)合管理制度，確保新農(nóng)合的順利運行。公開參合農(nóng)民住院時的報銷比例，并公開了服務承諾和投訴電話，提高新農(nóng)合補償?shù)耐该鞫?，并讓參合農(nóng)民及時了解新農(nóng)合相關的政策變化信息。為了構建和諧醫(yī)患關系，衛(wèi)生院加強職工教育，不斷提高醫(yī)務人員的診療水平和溝通能力，增加治療方案和治療費用的透明度。一是廣泛推行便民利民服務舉措，如免費提供茶水、口杯等營造溫馨的人性化氛圍。二是提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。三是完善服務質(zhì)量監(jiān)督體制，每月進行一次服務質(zhì)量調(diào)查，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱、公布投訴電話。本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行、意見合情、醫(yī)院就全力解決認真整改，直至病人和家屬滿意，為新農(nóng)合工作的順利開展提供強有力的保障。合管人員的履職情況。認真協(xié)助鎮(zhèn)村各級部門開展2012年新農(nóng)合參合宣傳動員和農(nóng)民參合資金的收繳以及收款票據(jù)的發(fā)放工作。按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用，按《新農(nóng)合對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管制度》規(guī)定，每周一次檢查、監(jiān)督定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況，對村衛(wèi)生室進行了不定時現(xiàn)場督查。認真核對就診患者的身份證、合作醫(yī)療卡。每年定期召開專題會議確保新農(nóng)合工作的順利實施。新農(nóng)合是一項復雜的信息工程，涉及面廣、政策性強，操作不規(guī)范就會損害參合農(nóng)民的切身利益，影響農(nóng)民參合的積極性。根據(jù)區(qū)新農(nóng)合辦公室的具體部署，衛(wèi)生院先后對全體醫(yī)務人員及新農(nóng)合工作人員進行了多次培訓，要求不但要有良好的服務態(tài)度，較高的業(yè)務水平，還要熟練掌握新農(nóng)合有關政策和操作流程。為此我們制定了獎懲措施，對違反操作規(guī)程、弄虛作假及玩忽職守都作出了明確的處罰規(guī)定，從制度上進行規(guī)范約束。加大投入力度，改善就診環(huán)境。鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積19314平方米，業(yè)務用房6000多平方米，總資產(chǎn)1300余萬元，納入管理的村衛(wèi)生室10個，衛(wèi)生院開設病床100張，編制人員64人。為了滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,結合我鎮(zhèn)實際情況,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院多方籌措資金新建門診部大樓，并且加大對設備的投入，配備電腦、空調(diào)、彩超、B 超、CR、500MA放射機、十二導聯(lián)心電圖機、全自動洗胃機、多功能呼吸機、六參數(shù)監(jiān)護儀、leep刀、牽引床、牙科綜合治療床、全自動血球計數(shù)儀、全自動生化分析儀、全自動尿液分析儀、電解質(zhì)分析儀、微量元素分析儀等設備一應俱全，彩超、電子胃鏡等先進設備在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中獨樹一幟；另一方面重視對人才的培養(yǎng)，一大批醫(yī)療骨干都到省級醫(yī)院進修過，該院醫(yī)療技術力量得到迅速的提升。帶動全院業(yè)務開展。通過交流學習，使衛(wèi)生院整體業(yè)務水平和綜合服務能力有了很大的提高，讓農(nóng)民朋友得到了實惠，極大的方便了群眾就醫(yī)，為新農(nóng)合工作順利開展提供了強有力的技術保障。衛(wèi)生院在職工中強化職業(yè)道德和社會公德教育，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，深入開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”、“三好一滿意”治庸問責等活動，在黨員中扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)和基層組織建設實施年活動，搞好行風政風建設，加強職工愛崗敬業(yè)、團結奉獻等職業(yè)道德教育。真正做到“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，樹立“情系民生、全心全意為人民服務”的人生觀和價值觀，為新農(nóng)合工作的建設發(fā)展保駕護航。加強住院病人的規(guī)范化管理，落實基本藥物制度，惠及廣大群眾。參合農(nóng)民入院時按規(guī)定查對身份證、合作醫(yī)療卡、嚴禁借卡住院。嚴格執(zhí)行診療行為，做到合理診查、合理用藥、因病施治。為了使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務。衛(wèi)生院響應國家號召在 2011年5月31日實施了基本藥品零差價銷售，2012年2月又實施了“一費制”即掛號費、注射費、診療費三費并一費為一般診療費10元，患者僅支付3元，新農(nóng)合基金支付7元。國家基本藥物制度的實施受到老百姓一致好評，使患者在新農(nóng)合得到了更大實惠。三、幾點體會領導重視是基礎。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作涉及面廣，開展難度大，我們?nèi)〉贸煽兣c區(qū)鎮(zhèn)村三級領導高度重視，分工負責、協(xié)同作戰(zhàn)、職責上肩、落實到人具有密不可分的聯(lián)系。宣傳引導是關鍵。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關鍵在于解決農(nóng)民的參保意識，只有農(nóng)民的思想通了，工作才能主動。只有切實加大宣傳力度，才能提高農(nóng)民參保的自覺性。提供優(yōu)質(zhì)服務是保障。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔心的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此實行方便群眾就顯得相當重要，只有不斷健全服務體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。四、存在的問題今年農(nóng)合基金從去年的每人交30元加到今年的50元，年初制訂住院報銷比例從去年的80%提高到今年的90%，后來又降到85%，結果還是造成了基金缺口較大。后來實行農(nóng)合基金包干的做法不利于同類衛(wèi)生院的有序競爭和發(fā)展，包干基金對我鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說確實偏少，因為我鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務半徑輻射到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口，流動人口也較多。制訂農(nóng)合政策時要有靈活性，預見性，前瞻性，同時還要有穩(wěn)定性。債務問題。由于2008年新建門診大樓，衛(wèi)生院留下了480多萬元的債務，新醫(yī)改后，取消藥品加成，實行“一費制”后，收入銳減，靠業(yè)務收入已無法償還這筆債務，嚴重制約了衛(wèi)生院的發(fā)展，甚至影響了各項業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。衛(wèi)生院院有退休職工25人，由于資金困難，在職職工和退休職工沒有參與社保，包袱較重。農(nóng)合人員工資和辦公費用也由衛(wèi)生院負擔，外傷外調(diào)時也需要許多人力和財力。待遇問題?；鶎俞t(yī)務人員待遇較低，人心不穩(wěn)。實行“基藥”和“一費制” 之后，病人多了，特別是門診病人大幅度增加，醫(yī)務人員忙了，收入減少了，醫(yī)療風險增加了。要降低醫(yī)療風險，必須增加人員?，F(xiàn)在又掙不到錢，又不敢加人，只能在現(xiàn)有的人員中調(diào)配使用，這也只能解決眼前的矛盾。業(yè)務人員布局不合理，醫(yī)療技術力量不夠，沒有知名醫(yī)師，不能滿足群眾的就醫(yī)