超市員工管理制度(已修改)
2025-10-29 06:41 本頁面
【正文】 超市員工管理制度范文2篇一、目的為做好服務(wù)工作，進一步提升員工的素質(zhì)，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，更好地為顧客服務(wù)，特制定本制度。二、范圍適用于___超市全體員工。三、員工管理制度第一條日常工作管理制度(1)員工上班前，應(yīng)認真檢查儀表儀容是否規(guī)范，工牌是否佩戴規(guī)范。(2)在指定區(qū)域排隊，準備參加班前會。(3)班前會時，認真聽講，服從安排。(4)班前會完畢后，根據(jù)開會內(nèi)容，進行補貨、清潔及開店前的準備工作，迎接顧客到來。(5)整理陳列商品，及時補充商品，做到庫有柜有。商品陳列要達到整齊、清潔、豐滿、美觀，要按照先進先出原則進行陳列，既要方便顧客挑選，又要擺放安全。(6)整理檢查商品，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品和“三無”商品(無品名、廠名、廠址)一律不準上柜。(7)檢查標簽和廣告標識，做到標識準確，一貨一簽(散裝除外)，貨簽對位，字跡清楚，POP懸掛規(guī)范。(8)備好零用錢和包裝用品，售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機、電子秤、刀、剪、夾子、小票、筆)。(9)在超市通道遇見顧客時，應(yīng)主動給顧客讓道。(10)員工應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的時間就餐，并保證正常工作進行。(11)出入員工通道時須佩帶工牌，不許攜帶私人物品進入超市。(12)員工下班時，不得在超市長時間逗留、閑聊。(13)防損、防火安全①每位員工應(yīng)具備較強的防損、防火意識，杜絕一切不安全因素發(fā)生。②在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)盜竊行為及現(xiàn)象時，應(yīng)立即制止，并迅速通知管理人員。③用水、用電嚴格遵守安全操作程序，下班認真檢查水源、電源的關(guān)閉情況。④見到顧客遺失的財物應(yīng)立即上交服務(wù)臺。
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