【正文】 第一篇：管理學(xué)原理讀書筆記《管理學(xué)原理》讀書筆記 管理閱讀書目：《管理百年》作者：斯圖爾特克雷納概述：選擇斯圖爾特克雷納這本《管理百年》是因?yàn)檫@本書是管理學(xué)中的經(jīng)典之作，回顧了19002000這一百年中管理這門科學(xué)從萌芽到發(fā)展到現(xiàn)今的成熟階段的重要事件和代表人物。但是當(dāng)我讀完這本書之后，發(fā)現(xiàn)了本書的價(jià)值絕不僅僅在于有條理的歷史性的回顧，更重要的是作者對(duì)于每一個(gè)管理的歷史性階段作出的深刻的反思，他并沒有全盤接受過去的被視為權(quán)威的管理者的管理思想和方法，而是站在旁觀者的角度，冷靜地分析和觀察并得出自己的觀點(diǎn)，而不只是進(jìn)行單薄的陳述。所以這本書折射出了作者對(duì)于管理的永不滿足的態(tài)度和批判性的精神，就像作者在書中曾經(jīng)說過的一句話，管理只有恒久的問題，沒有終結(jié)的答案。這一本書是按照時(shí)間順序來梳理一百年來西方主要是美國的管理思想的發(fā)展，讀完之后，我認(rèn)為最重要的三個(gè)部分便是最初的管理者們的純粹的對(duì)效率的追求到中期的對(duì)于組織的重視再到后來的對(duì)人的探求，當(dāng)然這種分法并不是完全合理的，因?yàn)樵诿恳粋€(gè)時(shí)期都有對(duì)不同的管理內(nèi)容的思考，只不過是在某一些時(shí)期中，某些探討顯得也尤為重要而已。而書中對(duì)于歷史的回顧也主要是用具體的研究者或管理者和具體的案例來呈現(xiàn)的。追求效率：:在19世紀(jì)末到20世紀(jì)初的階段，生產(chǎn)力已經(jīng)被極大地提高，資本家管控的工人開始越來越多，管理的思想開始漸漸的萌芽，但是管理卻并不被重視也沒有基本的定義，直到亨利法約爾的出現(xiàn)，他開始意識(shí)到管理師一門科學(xué)，可以應(yīng)用到生活中的各個(gè)方面，并且他給出了關(guān)于管理的嚴(yán)格的定義：計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)和控制，最重要的是他明確了管理者的職能所在，這開啟了這個(gè)對(duì)管理探索的新的世紀(jì)。在法約爾之后的最杰出的管理者應(yīng)該非泰勒莫屬了，科學(xué)管理概念的提出讓他一舉成名，曾經(jīng)有人評(píng)述說科學(xué)管理的精要就是對(duì)“對(duì)創(chuàng)造能細(xì)分體力勞動(dòng)的流程的壓倒性的重視”，的確，在科學(xué)管理中，我認(rèn)為最重要的就是泰勒對(duì)于效率的強(qiáng)調(diào)，在他的思想中，工人必須要用嚴(yán)格的是時(shí)間管理來督促他們不磨洋工，以期在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)處最多的產(chǎn)品，這就是多即是好的信條。這當(dāng)然極大的促發(fā)了生產(chǎn)力的提高甚至把人類的生產(chǎn)帶到了一個(gè)新的領(lǐng)域，但是不容忽視的是，在科學(xué)管理中缺乏信任，基本的尊重還有溝通，工人只是生產(chǎn)的工具，在后來的出現(xiàn)的理論中可以被歸為“X”型人，沒有規(guī)定，督促就不能完成最大量的任務(wù)，這在當(dāng)時(shí)的年代這些問題并沒有凸現(xiàn)出來，科學(xué)管理只是給了資本家，工廠主等人更好的剝削工人的知識(shí)基礎(chǔ)，雖然造成的結(jié)果與泰勒的初衷相悖而行。泰勒的一個(gè)忠實(shí)而又成功的跟隨者便是福特了，福特汽車的創(chuàng)始人，生產(chǎn)線的發(fā)明設(shè)計(jì)者，最優(yōu)秀的公司的總經(jīng)理，這些頭銜或許都不能全面的概括出福特的貢獻(xiàn)和成就。福特是科學(xué)管理的實(shí)踐者和創(chuàng)新者，他的公司的成功毋庸置疑地說明了這一理念的成功，當(dāng)然，他的個(gè)人的敏銳的對(duì)市場(chǎng)的直覺等因素也不容忽視，但是正如上文所說，對(duì)于工人們的幾乎無縫隙的控制，追求市場(chǎng)導(dǎo)向而不是客戶導(dǎo)向，過于自負(fù)的判斷以及對(duì)利潤的過度追求最終導(dǎo)致了在福特下任后福特汽車公司的一步步衰落，而幾乎同時(shí)期成長起來的松下公司則在關(guān)注企業(yè)自身利益的同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)責(zé)任感和對(duì)員工的信任和溝通，從而走的也更加的遠(yuǎn)。不得不說，者20年是人們瘋狂地追求效率的時(shí)期，雖然后來很多人對(duì)這一時(shí)期出現(xiàn)的理論等褒貶不一，但是不可否認(rèn)的是，這個(gè)必要的階段為后來的人們進(jìn)一步探尋管理的真諦準(zhǔn)備了條件。發(fā)現(xiàn)組織《管理百年》中的一個(gè)非常重要的具有清晰發(fā)展脈絡(luò)的便是組織了。在泰勒和福特時(shí)代，組織被他們長時(shí)間的忽視，發(fā)現(xiàn)組織的重要性并且提出了合理的組織架構(gòu)模式的人是馬克思韋伯，他提出了影響了后來的好幾十年的官僚組織模型，組織利益高于個(gè)人利益，等級(jí)制度，非人格性，維護(hù)既定的規(guī)律，勞動(dòng)的專業(yè)分工，效率的原則是這個(gè)模型中最重要的部分，雖然一出世就飽受詬病，但后來的許多的組織都是按照這個(gè)方式架構(gòu)出來的，所以韋伯的理論對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的清晰化有著重要的意義，可是這種官僚模型無疑會(huì)造成人員的冗雜，譬如說每一個(gè)人都愿意找到不如自己的人來幫助自己；無條件的忠誠，即使組織在一些重大的問題上犯了錯(cuò)誤；組織的不靈活性等等。當(dāng)組織逐漸納入思考，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)慕M織方式而獲得巨大成功的組織越來越多，其中最典型的便是通用汽車公司。當(dāng)斯隆上任后，他對(duì)這個(gè)龐大公司的組織進(jìn)行了改造：主要是發(fā)展了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)分布于組織的各層，他們不再只局限于用直覺來進(jìn)行決策，而是分析得到的各種數(shù)據(jù)來幫助決策，很顯然，這樣的理性帶來了很大的效益，第二就是講公司分成了各類事業(yè)部，每一類事業(yè)部分管自己的業(yè)務(wù)，互不干擾，鼓勵(lì)創(chuàng)新，將則責(zé)任分配到了個(gè)人，這些措施是通用公司快速地發(fā)展起來。所以說，福特為管理奠定了基礎(chǔ)，而斯隆則建立了向上發(fā)展的階梯。不過后來的通用公司也因?yàn)檫@樣的組織模式導(dǎo)致公司過于龐大笨重，難以運(yùn)轉(zhuǎn)而一度陷入了危機(jī)。這個(gè)危機(jī)是大范圍的，在70年代左右，人們開始發(fā)現(xiàn)了大組織的弊端，管理者也愈來愈無效，明茨伯格提出的管理者的角色讓很多人都大吃一驚，管理者只是在各種角色中疲于奔命而不能做到有效的管理。之后便是大規(guī)模的組織陷入了癱瘓，而有些專項(xiàng)歐洲的目光似乎找到了解決問題的方法：小即是美。一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)會(huì)更好地完成一項(xiàng)工作，但這也不是絕對(duì)，后來的研究發(fā)現(xiàn)，這個(gè)小的團(tuán)隊(duì)還必須要包括幾種必要類型的人才可以。通用汽車公司最后也是靠著對(duì)團(tuán)隊(duì)的改造而成功復(fù)活。同時(shí)，組織被看成是由社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)組合成的一個(gè)整體，這些新的觀點(diǎn)也改變了人們對(duì)有組織的刻板印象，而近年來的新型組織，如矩陣模式，管理模式，新模式等都在說明組織的形式是多樣的，不是一成不變的，也不是固定的，沒有哪一種組織模式是萬能的，是可以應(yīng)用于全部的企業(yè)的，所以我覺得每一個(gè)管理者都應(yīng)該認(rèn)真的思考自己的公司的優(yōu)缺點(diǎn)從而挑選或創(chuàng)新出最適合自己公司的組織的模式，才能建立起一個(gè)更有效的的系統(tǒng)。探索個(gè)人如果說組織的問題是顯而易見的，那么關(guān)于組織中的人的探索的確是慢了那么一拍，直到三十年代的梅奧做的那個(gè)著名的霍桑試驗(yàn)之后，人們才開始認(rèn)識(shí)到組織眾人的重要性，而在此之前，人被當(dāng)做是工具，是機(jī)器，是沒有思想沒有主動(dòng)性的需要鞭策的勞動(dòng)力，然而梅奧的實(shí)驗(yàn)說明了工人的人際關(guān)系，態(tài)度，情感和知覺會(huì)很大程度上影響工作績(jī)效和結(jié)果的。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)的重要性在于人，或者說工作中的人，組織中的人第一次得到了公平的體面的對(duì)待。這也直接引起了后來大量的關(guān)于激勵(lì)的研究出現(xiàn)，最早的是馬斯洛的需求理論，他認(rèn)為人的需求分為不同的層次，再到后來有XY理論，赫茨伯格的保健激勵(lì)理論等等，這些理論都從不同的角度，運(yùn)用了不同的方法來解釋人們?cè)诠ぷ髦械降仔枰氖鞘裁?，怎樣做才可以使人們的滿意度更高，這些研究都是基于對(duì)于人性的最初的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知。梅奧之后的值得一提的研究者便是瑪麗福列特，她的觀點(diǎn)比梅奧還要更深一層，她認(rèn)為人是任何活動(dòng)的中心，傳統(tǒng)的上下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系應(yīng)該被互惠的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系所代替。而她的四項(xiàng)也被體現(xiàn)在了后來的羅斯福新政中。到了80年代時(shí)，當(dāng)美國經(jīng)濟(jì)再一次出現(xiàn)了問題時(shí)，關(guān)于人的探討又被放到了中心位置，而事實(shí)證明，這些探討對(duì)于皇后來的組織的改革是有很多益處的。在這本書中，還提到了很多的重要的管理上的方法或大的事件，如戰(zhàn)略管理，質(zhì)量管理，組織營銷，日本德國的戰(zhàn)后復(fù)興等，但是由于篇幅所限就不能一一列舉了。這本書帶給我最重要的體驗(yàn)并不是流水一般的歷史事實(shí)，而是從這些事實(shí)和思想中折射出的一個(gè)時(shí)代的景象，每一種新的管理思想的出現(xiàn)都是一個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然的產(chǎn)物，這也是我的最大的感悟，從效率到組織，從組織到個(gè)人，再從個(gè)人到組織，每一個(gè)階段的發(fā)展都可以引起我們足夠的思考：當(dāng)時(shí)的好的方法，當(dāng)時(shí)組織中出現(xiàn)的問題是不是也同樣適用于現(xiàn)在的組織呢？或許一個(gè)好的管理者也要通過這些等大量的對(duì)于過去管理歷史的閱讀才能更快的成長更快的中找到最合適的管理方法吧。管理作為一門科學(xué)出現(xiàn)的時(shí)間還實(shí)在是太短太短，到現(xiàn)在為止應(yīng)該還有很多問題并沒有得到完整的解釋。所以這句話放在這里依舊很合適：管理只有恒久的問題，沒有終結(jié)的答案。第二篇：管理學(xué)原理讀書筆記1《管理學(xué)原理》讀書筆記管理學(xué)是人類近代史上發(fā)展最為迅速，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響最為深遠(yuǎn)的一門學(xué)科，同時(shí)管理學(xué)也是一門與人類社會(huì)活動(dòng)緊密相聯(lián)的顯學(xué)。學(xué)習(xí)了這門課程收獲了很多知識(shí)，看了這本書，才發(fā)現(xiàn)人們的一切行為都是有根據(jù)的，原來很多不懂的地方都得到了科學(xué)的管理系統(tǒng)的解釋。書中說到了人類活動(dòng)的特點(diǎn)既目的性、依存性、以及知識(shí)性，借此引出了管理的必要性。所以我們?cè)谏钪幸残枰獙W(xué)會(huì)管理自己。管理有五種職能，分別是：決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。在工作中，管理者需要扮演好各種角色一次來達(dá)到自己的目的，在生活中，或許我們不用扮演好各個(gè)角色，但是我們一定要認(rèn)真正確的履行管理的5種職能，只有這樣的、有秩序的生活，我們才能生活得更好。泰勒說：‘科學(xué)管理的根本目的是謀求達(dá)到最高的工作效率’管理者和勞動(dòng)者在工作中必須相互呼應(yīng)、密切合作，一保證工作按照科學(xué)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。泰勒是歷史上將管理由經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)的第一人，他悉心研究勞動(dòng)過稱，精心設(shè)計(jì)工作流程，極力主張并身體力行地推行科學(xué)管理，在不延長勞動(dòng)時(shí)間和不損害身體健康的前提下，使得工人的勞動(dòng)效率成倍乃至幾十倍地增長，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雇主財(cái)富最大化、雇員財(cái)富最大化，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了社會(huì)財(cái)富的最大化。泰勒的《科學(xué)管理原理》開創(chuàng)了一個(gè)管理時(shí)代，也在其后百年中激勵(lì)和啟示了無數(shù)的管理者。該書的扉