【正文】 多知識，看了這本書，才發(fā)現(xiàn)人們的一切行為都是有根據(jù)的，原來很多不懂的地方都得到了科學(xué)的管理系統(tǒng)的解釋。所以我們在生活中也需要學(xué)會管理自己。在工作中，管理者需要扮演好各種角色一次來達到自己的目的，在生活中，或許我們不用扮演好各個角色，但是我們一定要認(rèn)真正確的履行管理的5種職能，只有這樣的、有秩序的生活，我們才能生活得更好。泰勒是歷史上將管理由經(jīng)驗上升為科學(xué)的第一人，他悉心研究勞動過稱，精心設(shè)計工作流程，極力主張并身體力行地推行科學(xué)管理，在不延長勞動時間和不損害身體健康的前提下，使得工人的勞動效率成倍乃至幾十倍地增長，進而實現(xiàn)雇主財富最大化、雇員財富最大化，同時還實現(xiàn)了社會財富的最大化。該書的扉頁中這樣寫道“他提出的管理問題依然存在，他總結(jié)的管理經(jīng)驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創(chuàng)造的管理方法依然有效。行為科學(xué)學(xué)派的馬洛斯提出了需要層次理論。這是一種激勵模式的理論，說明了需要和激勵之間的一般關(guān)系，意思是必要的時候可以對工作者進行一定刺激可以更好的進行管理。在現(xiàn)代管理理論中，我最喜歡的學(xué)派是“決策理論”學(xué)派。我覺得，每一天的生活，每一個細(xì)節(jié)里都需要我們進行決策，而一個科學(xué)的決策方法能幫我們更好的管理自己的生活模式，權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為管理要隨機應(yīng)變，但是這個應(yīng)變的前提就是懂得決策回決策，不然就很容易走入岔路。這2門總結(jié)在一起就構(gòu)成了決策的起點。決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。但是在現(xiàn)實生活中這些條件往往得不到全部滿足，所以說哪些完美主義者總是屢屢受挫。適合自己的就是最正確的—這是決策學(xué)中的至理名言。通過學(xué)習(xí)獲得的啟示是：管理是一門科學(xué)，管理要依靠科學(xué)。不僅可行，還當(dāng)力行，雖不能至，心向往之。管理經(jīng)驗、管理思想的歷史和人類的歷史一樣古老。適合管理經(jīng)濟人三、法約爾的管理職能及一般管理理論：《工業(yè)管理與一般管理》，把經(jīng)營活動和管理活動分開。早期組織中多依靠個人的權(quán)威，以傳統(tǒng)的權(quán)威和“神授”的超凡權(quán)威為基本的控制手段。（二）官僚制的特征：權(quán)利責(zé)任規(guī)范制度化，等級化，技術(shù)資格，服從制度，權(quán)利限制，管理者忠于職業(yè)。第二節(jié)近代管理理論發(fā)展第四篇：管理學(xué)原理管理學(xué)原理一、填空題(每空1分，共10分)，企業(yè)既難以()，也難以()。，重點是()，范圍是()。，它們是人際關(guān)系技能、()、()和技術(shù)技能。二、單項選擇題(每小題1分，共20分)“法治”中的“常法”是指，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括 ，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括 、集體控制和 ，它們是、動蕩、有序、衰亡、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)、有序、規(guī)范、成熟、動蕩、規(guī)范、成熟“火爐法則”包括以下步驟、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時處理、相同后果、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行，、及時性、穩(wěn)定性、有效性、穩(wěn)定性、及時性、穩(wěn)定性、正確性、及時性“外來優(yōu)勢”是指被聘干部，選配、培訓(xùn)組織成員、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、考核、晉升組織成員，是指，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限11.()假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做 ，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達 ％ ％％ ％ ，除了絕對標(biāo)準(zhǔn)和相對標(biāo)準(zhǔn)外，還有 20.()是管理發(fā)展的一種新趨勢 (從分散到集中) 三、雙項選擇題(每小題1分，共15分)，它們包括 ，除了環(huán)境變化以外，還有 ，影響人們行為的因素主要有兩類 ，確定管理風(fēng)格的兩因素是 ，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個方面是 ，條件評價由三個部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和 ：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、()。 ，而動機則是由需要引起的 ，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切。韋伯的觀點，被社會接受的合法權(quán)力有哪幾種類型???七、論述題(每小題10分，共20分)??參考答案一、填空題(10分)，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務(wù)()。(2分)，報告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)。(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2分)。1分七、論述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。管理者的責(zé)任是：管理一個組織，管理管理者，管理工作和員工。管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點：自然屬性和社會屬性。馬克思主義的唯物辯證法是學(xué)習(xí)與研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)。科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。在管理控制上實行例外原則。1企業(yè)職能不同于管理職能。1管理活動的職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。1馬克斯韋（二）名詞解釋 1,管理突破：管理突破就是實現(xiàn)控制工作的第二個目的，是指通過解決組織的慢性問題，增強組織素質(zhì)的有組織的活動過程。3,人才生命周期：一個人才在組織內(nèi)的生命周期，可分為四個階段，即引入階段，成長階段，成熟階段和衰落階段。5決策：是為了達到一定的目標(biāo)，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。7零基預(yù)算：在每個預(yù)算開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始。9,管理道德：組織管理者因組織對社會和公眾帶來的影響而做出的決策或采取行動所依據(jù)的準(zhǔn)則。11目標(biāo)管理：是指組織的最高管理層根據(jù)組織面臨的形式和社會需要，制定出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標(biāo)，然后層層落實，要求下屬各部門管理人員以至每個員工根據(jù)上級制定的目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。13溝通：溝通也伯被人們稱為組織理論之父。1美國管理學(xué)家孔茨把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”。溝通(信息)中心學(xué)派主張把管理人員盾成為一個住處中心，并圍繞這一概念來形成管理理論。1企業(yè)的利益相關(guān)者包括顧客、供應(yīng)商、競爭者及其他一些具體環(huán)境因素。2計劃工作的原理：限定因素原理；許諾原理；靈活性原理；改變航道原理。2目標(biāo)管理出現(xiàn)于美國。2預(yù)算作為一種計劃，是以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報告書，它也可稱之為“數(shù)字化”的計劃。2為了選擇就是信息交流，是指將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體做出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程管理學(xué)：是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律，基本原理和一般方法的科學(xué)；1霍桑試驗：19241932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究。17全面質(zhì)量管理：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。19目標(biāo)管理的優(yōu)點：有助于提高管理水平，即有利于各方面的管理工作；有利于暴露組織機構(gòu)中的缺陷；有利于調(diào)動人們的積極性，創(chuàng)造性和責(zé)任心；有利于進行更有效的控制。2管理寬度：又稱管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督；管理其直接下屬的人數(shù)。2人才生命周期：一個人才在組織內(nèi)的生命周期，可分為四個階段，即引入階段，成長階段，成熟階段和衰落階段。2管理突破：控制工作有兩個目的，第一個目的是“維護現(xiàn)狀”，第二個目的是“打破現(xiàn)狀”。2零基預(yù)和比較決策需要兩個以上的決策方案。2追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)。目標(biāo)統(tǒng)一原理，是指組織中每個部門或個人的貢獻是有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。3扁平的結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有利于縮短上下級距離，密切上下級之間的關(guān)系，信息縱向流通快，管理費用低，而且由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因則有滿足感，同時也有得選擇和培訓(xùn)下屬人員。3直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：(1)結(jié)構(gòu)比較簡單。每個人有一個且只能有一個直接—上級。3在實際工作中，不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu)。2溝通聯(lián)絡(luò)的概念：是指信息交流，簡稱溝通，是指北朝鮮某一住處傳遞給客休或?qū)ο螅匀〉每托莼驅(qū)ο笞龀鱿鄳?yīng)反應(yīng)的過程。有效溝通的要求；表達清楚，傳遞準(zhǔn)確，避免過早評價，消除下級人員的顧慮，管理者積極進行溝通，對情報溝通過程加以控制。2被西方人所接受的西方“管理運動”的四個觀點：保存、調(diào)研、合作、漸進。2外求制的優(yōu)點：被聘人員具有外來優(yōu)勢；有利平息和緩和內(nèi)部競爭之間的關(guān)系；能為組織帶來新的方法和經(jīng)驗。2管理信息系統(tǒng)開發(fā)的三個階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、：任何企業(yè)都有六種基本活動或職能，分別為技術(shù)活動，商業(yè)活動，管理活動，財務(wù)活動，核算活動，安全活動。3計劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出再為了一定時期內(nèi)組織所要到的目標(biāo)及級實現(xiàn)目標(biāo)的方法。同一種激勵方式是否能調(diào)動所有人的積極性?不能，因為人們的需要是不斷地變化的，且不同的人有不的需要。3矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點靈活性；適應(yīng)性強；便于溝通意見。3組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型：決策的數(shù)目，決策的重要性及其影響面，決策審批手續(xù)的簡繁。按照這一觀點，組織變革的過程可以盾作有三個階段：解