醫(yī)院文化建設(已修改)
2025-10-24 01:44 本頁面
【正文】 第一篇：醫(yī)院文化建設醫(yī)院文化建設作者：愛維龍媒咨詢集團 劉彥醫(yī)院文化是貫穿于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命線。從表層的物質(zhì)到深層的精神、理念，醫(yī)院文化涵蓋了技術(shù)、服務、人才、管理、品牌等所有與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的文化因素，是醫(yī)院的重要資源和醫(yī)院競爭力的一個重要維度。醫(yī)院提升競爭力，打造卓越品牌，必須要有適合自身的優(yōu)秀醫(yī)院文化作為支撐。當下如何建設和推廣醫(yī)院文化成為了醫(yī)療界必須解決的一個難題。首先，面對這一挑戰(zhàn)，醫(yī)院要從精神層、制度層、物質(zhì)層等方面系統(tǒng)構(gòu)建完整的文化體系。醫(yī)院文化體系的建立過程中，應充分發(fā)掘底蘊，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，描繪愿景，熔鑄醫(yī)院文化之魂。檢驗醫(yī)院文化體系優(yōu)劣的關(guān)鍵在于其是否符合醫(yī)院的實際情況和未來發(fā)展需要；而評判醫(yī)院文化的最根本的標準在于其是否將醫(yī)院服務社會的功能做到最優(yōu)化，是否對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生的推力最大化。其次在醫(yī)院文化建設過程中要把握好以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一，科學管理，打牢文化建設之基從本質(zhì)上講，文化對于組織而言是一種管理方式。根據(jù)管理科學的發(fā)展規(guī)律，文化管理應建立在規(guī)范有序的制度管理之上。醫(yī)院文化與醫(yī)院管理相輔相成、相互交融。醫(yī)院管理為醫(yī)院文化提供了良好的環(huán)境，良好的醫(yī)院文化又為醫(yī)院管理提供了方向和動力，服務并促進管理的科學化和現(xiàn)代化，使醫(yī)院不斷在穩(wěn)定中前進。醫(yī)院文化建設需要建立在醫(yī)院管理體系完備、制度健全、職責明確、管理規(guī)范、運行良好的基礎之上，確保各項工作規(guī)范有序、良好運行。第二，高效宣教，唱響文化精髓之韻只有通過不斷宣教、廣泛倡導、大力弘揚，醫(yī)院文化內(nèi)涵才能為職工理解和接受，最終達到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”的文化建設高度。因而宣教環(huán)節(jié)非常重要，是建設醫(yī)院文化到發(fā)揮文化作用的過渡階段，必須發(fā)動并保持立體式的宣傳攻勢，才能使醫(yī)院文化精神深入人心。醫(yī)院文化的宣貫在感性認知階段，往往存在 “上熱下冷”的現(xiàn)象，但這又是一個難以避免的過程，關(guān)鍵是如何將“熱度”迅速傳遞下去，并且“熱度”不減。醫(yī)院應成立文化建設領(lǐng)導小組，統(tǒng)一工作部署，落實責任分工；統(tǒng)一思想認識，提高全體員工參與的自覺性和積極性。在感性認知的基礎上，應使員工對醫(yī)院文化的認識上升到理解領(lǐng)悟階段，采取多種學習方式使醫(yī)院文化的內(nèi)涵，核心理念等深孚人心。醫(yī)院應給予員工全面、系統(tǒng)、深入的輔導，統(tǒng)一員工對醫(yī)院文化體系的認識。最后在醫(yī)院文化的具體實踐過程中，導入上要注重目的性，規(guī)劃上要有漸進性，內(nèi)容上要有針對性，方式方法上具有可操作性。醫(yī)院文化建設的導入上要注重目的性。醫(yī)院發(fā)展是醫(yī)院文化建設的載體。只有扎根于醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院文化才有生機和活力，醫(yī)院文化的價值和意義才能得以彰顯。醫(yī)院導入醫(yī)院文化實質(zhì)上是一種投資行為。醫(yī)院文化建設的步驟、舉措都必須與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)聯(lián)，并充分發(fā)揮其促進醫(yī)院發(fā)展的獨特效能。同時，也要必須清楚醫(yī)院文化建設是一項艱巨而又復雜的系統(tǒng)工程，要循序漸進，按照由低到高，循序遞進的建設原則進行相應的規(guī)劃。在實踐階段，也要注意內(nèi)容上的針對性。醫(yī)院文化建設要針對直接影響醫(yī)院發(fā)展、患者關(guān)注的難點與熱點問題；要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境、條件的變化，適時調(diào)整方略和醫(yī)院文化建設重點。再者，由于職工在社會閱歷、受教育程度、年齡方面等存在差異，因而在醫(yī)院文化建設不應千篇一律，應把先進性和廣泛性結(jié)合起來，根據(jù)不同對象提出不同的要求。在醫(yī)院文化建設上的方式方法，要充分考慮自身的實力、外界的承受能力、職工的素質(zhì)狀況、社會的感知程度等因素，特別是不能搞超越自身、脫離實際的策劃。在醫(yī)院文化建設的方式方法上要突出醫(yī)院個性，要在形成統(tǒng)一的醫(yī)院文化建設系統(tǒng)的同時進行創(chuàng)新。第三，搞好轉(zhuǎn)化，催熟文化建設之實宣教使醫(yī)院文化變?yōu)槿郝毠さ墓餐膬r值觀念、行為理念和理想信念，激發(fā)了工作熱情，增強了凝聚力。醫(yī)院要因勢利導，將愿景細化為分階段的規(guī)劃、計劃，將個人的目標納入醫(yī)院的整體目標，將科室、班組及員工的熱情疏導到醫(yī)院的宏觀整體行動中，將建設醫(yī)院文化的初衷落到實處?？傊?，醫(yī)院文化建設既要有科學合理的文化體系，更要把握文化建設的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)把醫(yī)院文化落到實處，把醫(yī)院文化助推醫(yī)院發(fā)展的力量發(fā)揮到極致。作者系愛維龍媒咨詢集團 劉彥。第二篇：醫(yī)院文化建設答病人疑問。設立候診區(qū)，安裝候診座椅和閉路電視。給病人一個溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。
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