【正文】 區(qū)域分布合理，標(biāo)識指示醒目，環(huán)境寬敞明亮，清潔整齊。3醫(yī)院文化建設(shè)重點(diǎn)在于突出內(nèi)涵建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院文化，要明確醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵，找準(zhǔn)醫(yī)院文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)?？梢哉f，醫(yī)院文化是未來醫(yī)院管理的主流，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根本途徑。（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣。三、如何建設(shè)醫(yī)院文化我院是一所有著近80年歷史的市級?？漆t(yī)院，在長期的發(fā)展過程中，既有團(tuán)結(jié)一致、高度認(rèn)同的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又有思想守舊、觀念老化的桎梏。二是認(rèn)為有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院文化，參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀醫(yī)院的文化，然后照搬人家的文化就萬事大吉了？這又走入了一個(gè)誤區(qū)。制度與文化在演進(jìn)方式、表現(xiàn)形態(tài)和對人調(diào)節(jié)方式等方面是有區(qū)別的：文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的，制度的演進(jìn)是“跳躍式”的，但二者同處于一個(gè)過程之中；前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來，但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)；制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié)，而文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化，先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)社會發(fā)展的要求、更具有生命力的緣故。作者系愛維龍媒咨詢集團(tuán) 劉彥。在實(shí)踐階段，也要注意內(nèi)容上的針對性。醫(yī)院應(yīng)給予員工全面、系統(tǒng)、深入的輔導(dǎo)，統(tǒng)一員工對醫(yī)院文化體系的認(rèn)識。醫(yī)院文化與醫(yī)院管理相輔相成、相互交融。醫(yī)院提升競爭力，打造卓越品牌，必須要有適合自身的優(yōu)秀醫(yī)院文化作為支撐。醫(yī)院文化體系的建立過程中，應(yīng)充分發(fā)掘底蘊(yùn)，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，描繪愿景，熔鑄醫(yī)院文化之魂。第二，高效宣教，唱響文化精髓之韻只有通過不斷宣教、廣泛倡導(dǎo)、大力弘揚(yáng)，醫(yī)院文化內(nèi)涵才能為職工理解和接受，最終達(dá)到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”的文化建設(shè)高度。醫(yī)院發(fā)展是醫(yī)院文化建設(shè)的載體。在醫(yī)院文化建設(shè)上的方式方法，要充分考慮自身的實(shí)力、外界的承受能力、職工的素質(zhì)狀況、社會的感知程度等因素，特別是不能搞超越自身、脫離實(shí)際的策劃。給病人一個(gè)溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。一、醫(yī)院文化與與制度建設(shè)的關(guān)系醫(yī)院的文化建設(shè)與制度建設(shè)既有區(qū)別又相互影響。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用，但也不能認(rèn)為文化管理可以替代制度管理。四是安于現(xiàn)狀的文化意識，很多管理學(xué)的書里都談到“煮青蛙”文化，當(dāng)把青蛙放在開水里時(shí)，它立即會跳出來。其次，抓理念創(chuàng)新：醫(yī)院應(yīng)結(jié)合改革和發(fā)展的實(shí)際，將醫(yī)院長期發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)和“閃光點(diǎn)”加以提煉、升華，凝練出既富時(shí)代氣息、又能充分體現(xiàn)醫(yī)院特色，即“以人為本，德先于行；科技興院，勇于創(chuàng)新；注重實(shí)踐，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奉獻(xiàn)為榮”。在當(dāng)今醫(yī)療市場的激烈競爭中，醫(yī)院文化發(fā)揮著越來越大的作用，它關(guān)系到醫(yī)院在市場競爭中的成敗，關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展，可以說，醫(yī)院文化是未來醫(yī)院管理的主流，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根本途徑。1醫(yī)院文化建設(shè)關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視院長是一個(gè)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，也是主心骨，這種主心骨會激發(fā)全體員工的干勁和斗志，院長的形象、風(fēng)貌、氣質(zhì)、性格對醫(yī)院文化個(gè)性特征的構(gòu)建起著不可忽視的作用，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從思想認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)行為上，真正理解和掌握醫(yī)院文化的含義和作用，自覺地研究醫(yī)院文化建設(shè)的路子，才能有效地建立起醫(yī)院的文化。（2）醫(yī)院計(jì)劃撥專款100萬元實(shí)施“青苗培養(yǎng)計(jì)劃”這一強(qiáng)基工程。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，醫(yī)院的文化影響著醫(yī)院的發(fā)展，它具有強(qiáng)大的向心力，它已經(jīng)由一種物質(zhì)管理升華到一種精神性管理，即用高尚的精神意識去推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展?！捌髽I(yè)文化先行”是海爾的成長和發(fā)展的戰(zhàn)略。一名小孩在醫(yī)院內(nèi)不慎摔倒，我們的醫(yī)護(hù)人員看見后是不是會趕緊將其扶起，并詢問是否受傷，是否需要幫助？病人病愈出院后，我們有沒有熱情又禮貌的關(guān)心過他病后的生活和身體情況？醫(yī)院內(nèi)的公共廁所的水閥壞了，我們的醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)后是不是會立即通知有關(guān)部門，有關(guān)部門是不是在接到通知后馬上安排人員搶修？這些在我們身邊不經(jīng)意、又能反映出醫(yī)院的精神面貌的小事，我們可能做過，也可能從來沒有做過。積極開拓創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。