【正文】 20xx 年“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”理財(cái)服務(wù)全國路演營銷宣傳活動(dòng) —— 招商銀行廣州分行社區(qū)路演和鬧市路演活動(dòng)方案 一、 活動(dòng)目的 ： 貫徹總行 20xx 年全行市場拓展專業(yè)會(huì)議精神，根據(jù)“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一宣傳內(nèi)容的活動(dòng)策略，配合總行營銷思路，在廣州地區(qū)營造“一卡通”、“一網(wǎng)通”兩大產(chǎn)品的品牌形象，加深在廣大市民、企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。 通過路演活動(dòng)的舉行，為企業(yè)、個(gè)人展示優(yōu)越的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)，提供適應(yīng)不同需求的理財(cái)手段和工具，提升各產(chǎn)品功能的知名度。 配合“一卡通炒股百日競賽”活動(dòng)的舉行，在全行掀起營 銷宣傳的高潮。 二、活動(dòng)主題 ：“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)” —— 招商銀行理財(cái)服務(wù)全國路演（廣州站） 三、活動(dòng)的主題色： 招行紅 四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn) ： 鬧市路演地址： 5 月 20 日番禺好又多，負(fù)責(zé)支行：番禺支行 5 月 26 日番禺賓館路演及股評(píng)會(huì)，負(fù)責(zé)支行：番禺支行 6 月 16 日北京路，負(fù)責(zé)支行：越秀支行、人民中支行 6 月 23 日中華廣場，負(fù)責(zé)支行：東山支行、白云支行 6 月 24 日中華廣場，負(fù)責(zé)支行：五羊支行、環(huán)市東支行 社區(qū)路演地址： 5 月 29 日廣東工業(yè)大學(xué)，負(fù)責(zé)支行：世貿(mào) 支行 6 月 9 日麗江花園，負(fù)責(zé)支行：天河支行、海珠支行 6 月 30 日帝景苑，負(fù)責(zé)支行：分行營業(yè)部、東站支行 五、活動(dòng)組織： 路演總指揮：羅行長 路演副指揮：李行長 小組成員及分工：張學(xué)軍及分行辦公室（負(fù)責(zé)營銷整體安排，落實(shí)場地、電話線路、電源及其他宣傳工作） 余錦滿及分行個(gè)人銀行部（負(fù)責(zé)個(gè)人理財(cái)服務(wù)路演的策劃和實(shí)施，包括社區(qū)路演和鬧市路演） 朱丹及分行公司銀行部（負(fù)責(zé)公司 銀行業(yè)務(wù)企業(yè)推介會(huì)的策劃和實(shí)施） 張淑英及分行會(huì)計(jì)部（負(fù)責(zé)活動(dòng)費(fèi)用的準(zhǔn)備） 廖瓊明及電腦部（負(fù)責(zé)活動(dòng)電腦技術(shù)支持和電腦設(shè)備準(zhǔn)備） 吳雁及分行人事部（負(fù)責(zé)活動(dòng)主持人的安排及考勤工作） 周明仕及分行保衛(wèi)部（負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作） 六、活動(dòng)內(nèi)容：分為社區(qū)路演和鬧市路演 （一） 社區(qū)路演 活動(dòng)主體形式：以社區(qū)居民活動(dòng)、多方面的生活信息咨詢配合理財(cái)服務(wù)宣傳。 活動(dòng)協(xié)助伙伴：國通證券廣州營業(yè)部、中國網(wǎng)通、汽車商（待定）、飛華電信、廣州移動(dòng)、玫琳凱美容咨詢公 司 活動(dòng)主要內(nèi)容 （ 1） 社區(qū)公益活動(dòng)宣傳。在小區(qū)內(nèi)安排社區(qū)居民參與的北京申奧簽名活動(dòng)。 （ 2） 社區(qū)業(yè)務(wù)宣傳 在活動(dòng)社區(qū)內(nèi)設(shè)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的演示區(qū)、小舞臺(tái)和開卡區(qū)，小舞臺(tái)主要為主持人舉行小游戲、有獎(jiǎng)問答而設(shè)，開卡區(qū)為現(xiàn)場申請(qǐng)業(yè)務(wù)、現(xiàn)場開卡而設(shè)，而且整合“一卡通”理財(cái)服務(wù)，按目標(biāo)客戶不同角度的需要，設(shè)立業(yè)務(wù)演示區(qū)分為：都市銀行、商務(wù)銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行。內(nèi)容主要有： 宣傳區(qū)名稱 宣傳內(nèi)容 主辦單位 都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉(zhuǎn)帳匯款、商戶消費(fèi)、交費(fèi)易、汽車貸款 負(fù)責(zé)支行、國通證券、網(wǎng)通 公司、汽車商 商務(wù)銀行 異地取款、商戶消費(fèi)、 VTM 卡、酒店預(yù)訂、手機(jī)銀行、神州行充值 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 社區(qū)銀行 網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通 IP、代理繳費(fèi)、電話銀行、網(wǎng)上郵政匯款 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券 負(fù)責(zé)支行 我的銀行 （ 1） 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 （ 2） 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 活動(dòng)程序 （ 1）活動(dòng)前 10 天，由社區(qū)物業(yè)公司配合作社區(qū)調(diào)查問卷（詳見附件 5），以了解居民的意向 ，以決定活動(dòng)組合及安排，活動(dòng)前 3 天，發(fā)放“致社區(qū)居民的一封信”（見附件 8）。由個(gè)人銀行部負(fù)責(zé) （ 2）活動(dòng)當(dāng)天安排，要求各人員 8： 30 準(zhǔn)時(shí)到場，由辦公室負(fù)責(zé)場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負(fù)責(zé)各演示區(qū)的電腦設(shè)備連接 5 月 29 日、 6 月 9 日、 6 月 30 日，對(duì)外活動(dòng)時(shí)間 10： 00— 16： 00 帳篷號(hào) 時(shí)間 主要推廣內(nèi)容 負(fù)責(zé)單位 參加單位及人數(shù) 備注 都市銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 （ 11： 0011： 30由國通證券進(jìn)行小型股評(píng)會(huì)） “家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務(wù)，提供現(xiàn)場股市行情分析、走勢(shì)分析、個(gè)股推薦；由國通證券負(fù)責(zé)。 外匯買賣： 現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務(wù)； 汽車貸款：分行理財(cái)中心現(xiàn)場推介汽車貸款業(yè)務(wù)和自助貸款業(yè)務(wù)； 交費(fèi)易、商戶消費(fèi) 負(fù)責(zé)支行、國通證券 支行 2 人； 國通證券 2 人 3 臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）； 1 條電話線（個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)）； 桌椅（分行辦公室落實(shí)） 宣傳單張（支行落實(shí)） 商務(wù)銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 各項(xiàng)一卡通功能業(yè)務(wù)介紹，主要是：電話銀行、異地取款、 VTM 卡、商 戶消費(fèi)、酒店預(yù)定、手機(jī)銀行。 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 支行 2 人； 廣州移動(dòng) 2 人 電源（辦公室負(fù)責(zé)）； 宣傳單張（支行落實(shí)） 社區(qū)銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 網(wǎng)通 IP：一卡通網(wǎng)通 IP的業(yè)務(wù)介紹及現(xiàn)場演示；開戶轉(zhuǎn)帳贈(zèng)小禮品－“越打越高興”； 其他業(yè)務(wù)：網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯款等 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 支行 2 人； 網(wǎng)通促銷人員2 人 一臺(tái)電話機(jī)（辦公室負(fù)責(zé)） 一條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)） 小禮品（網(wǎng)通公司提供） 宣傳單張（支行落實(shí)） 網(wǎng)上銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版和專業(yè)版現(xiàn)場演示和業(yè)務(wù)介紹 負(fù)責(zé)支行 支行 2 人 2 臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)） 1 條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)） 宣傳單張（支行落實(shí)） 我的銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 交費(fèi)易（網(wǎng)上交費(fèi)易、無線交費(fèi)易）現(xiàn)場演示及業(yè)務(wù)介紹 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 支行 2 人； 飛華公司 2 人個(gè)銀部 1 人 1 臺(tái)電腦、 1 臺(tái)電話線（飛華公司提供）、 1 臺(tái)無線交費(fèi)易（個(gè)人 銀行部提供）、電源（辦公室落實(shí)）、宣傳單張（支行落實(shí)） 開卡區(qū) 10： 0012： 00 現(xiàn)場開卡，受理各項(xiàng)業(yè)務(wù) 各支行 3 人 /支行，共 6 2 套開卡設(shè)備（電腦、打印機(jī)，由支12： 3016： 00 開卡即送鑰匙扣，開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。每多開通一項(xiàng)服務(wù)功能即多贈(zèng)送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 人 行負(fù)責(zé)） 1 條電話線（個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)） 2 臺(tái)復(fù)印機(jī)（由 2 個(gè)支行負(fù)責(zé)攜帶）現(xiàn)場禮品由分行辦公室負(fù)責(zé)派送 業(yè)務(wù)憑證由支行負(fù)責(zé) 主舞臺(tái) 10： 0011： 00 11： 0011： 30 游戲活動(dòng) 小 型股評(píng)會(huì) 主持人 主持人： 4 名 工作人員： 2 名（支行負(fù)責(zé)） 由主持人控制整場活動(dòng)的進(jìn)行（劉寧等） 電源、音響（辦公室落實(shí)） 工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場禮品的派送 11： 3012： 00 申奧簽名活動(dòng) 12： 0013： 00 主舞臺(tái)休息 13： 0015： 00 游戲活動(dòng) 總述： 電腦設(shè)備： 2 套開卡設(shè)備、 1 臺(tái)無線交費(fèi)易、 6 臺(tái)電腦、 2 臺(tái)復(fù)印機(jī)； 電話線路： 2 部電話機(jī)（帶免提裝置）、 35 條電話線、電源若干； 音響設(shè)備： 1 套音響（ CD 機(jī)、功放機(jī)、音箱 2 個(gè)、無線麥克風(fēng) 2 支），如為大型活動(dòng)， 則需專業(yè)音響； 參加人數(shù)：參加活動(dòng)人員 40 人，其中，業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T及開卡人員：16 人，節(jié)目主持人 4 人、游戲工作人員 2 人、合作伙伴工作人員 8 人、個(gè)人銀行部 2 人、電腦部 2 人、辦公室 3 人、經(jīng)警 2 人、考勤員 1 人； 現(xiàn)場禮品：每次彩色氣球 500 個(gè)，鑰匙扣 300 個(gè)；傘 80 個(gè)；名片夾30 個(gè)，公文包 5 個(gè)。 帳篷： 6 頂紅招行帳篷、 1 頂充氣大帳篷（按活動(dòng)位置實(shí)地考慮） 桌椅（桌布）： 12 張長桌； 40 張凳子 （二） 鬧市路演 活動(dòng)主體形式：以主舞臺(tái)的主持人推介、節(jié)目表演、有獎(jiǎng)問答、游戲活動(dòng)及各功能區(qū)的咨詢交流、現(xiàn)場服務(wù)組成。 活 動(dòng)協(xié)助伙伴：國通證券廣州營業(yè)部、中國網(wǎng)通、飛華電信、廣州移動(dòng)、神州在線 活動(dòng)主要內(nèi)容（活動(dòng)區(qū)域由主舞臺(tái)、五大演示區(qū)、開卡區(qū)組成） （ 1）主舞臺(tái)：由主持人控制現(xiàn)場活動(dòng)局面，進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)及現(xiàn)場表演等內(nèi)容構(gòu)成。 （ 2）各演示區(qū)內(nèi)容（都市銀行、商務(wù)銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行） 內(nèi)容主要有： 宣傳區(qū)名稱 宣傳內(nèi)容 主辦單位 都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉(zhuǎn)帳匯款、商戶消費(fèi)、交費(fèi)易、汽車貸款 負(fù)責(zé)支行、國通證券、網(wǎng)通公司 商務(wù)銀行 異地取款、商戶消費(fèi)、 VTM 卡、 酒店預(yù)訂、手機(jī)銀行、神州行充值 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 社區(qū)銀行 網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通 IP、代理繳費(fèi)、電話銀行、網(wǎng)上郵政匯款 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券、神州在線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)支行、神州在線 我的銀行 交費(fèi)易業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交費(fèi)易 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 活動(dòng)程序 （ 1）活動(dòng)前 10 天，確定活動(dòng)場地、舞臺(tái)布置、各區(qū)位置編排、到位人員 （ 2）活動(dòng)當(dāng) 天安排，要求各人員 8： 30 準(zhǔn)時(shí)到場，由辦公室負(fù)責(zé)場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負(fù)責(zé)各演示區(qū)的電腦設(shè)備連接 5 月 20 日、 5 月 26 日、 6 月 16 日、 6 月 23 日、 6 月 24 日，對(duì)外活動(dòng)時(shí)間10： 00— 17： 00 演示區(qū) 時(shí)間 主要推廣內(nèi)容 負(fù)責(zé)單位 參加單位及人數(shù) 備注 都市銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3017： 00 （ 11： 0011： 30由國通證券進(jìn)行小型股評(píng)會(huì)） “家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務(wù)，提供現(xiàn)場股市行情分析、走勢(shì)分析、個(gè)股推薦；由國通證券負(fù)責(zé)。 外匯買賣 ： 現(xiàn)場演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務(wù)； 汽車貸款：分行理財(cái)中心現(xiàn)場推介汽車貸款業(yè)務(wù)和自助貸款業(yè)務(wù)； 交費(fèi)易、商戶消費(fèi) 負(fù)責(zé)支行、國通證券、 支行 2 人； 國通證券 2 人 3 臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）； 1 條電話線（辦公室負(fù)責(zé)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)）； 桌椅（分行辦公室落實(shí)） 宣傳單張（支行落實(shí)） 商務(wù)銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3017： 00 各項(xiàng)一卡通功能業(yè)務(wù)介紹，主要是：電話銀行、異地取款、 VTM 卡、商戶消費(fèi)、酒店預(yù)定、手機(jī)銀行、負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 支行 2 人； 廣州移動(dòng) 2 人 電 源（辦公室負(fù)責(zé)）； 宣傳單張（支行落實(shí)）； 神州行充值。 移動(dòng)電話（廣州移動(dòng)負(fù)責(zé)） 社區(qū)銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3017： 00 網(wǎng)通 IP：一卡通網(wǎng)通 IP 的業(yè)務(wù)介紹及現(xiàn)場演示；開戶轉(zhuǎn)帳贈(zèng)小禮品－“越打越高興”； 其他業(yè)務(wù)：網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯款等 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 支行 2 人； 網(wǎng)通促銷人員2 人 一臺(tái)電話機(jī)（辦公室負(fù)責(zé)） 一條電話線（辦公室落實(shí)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)） 小禮品（網(wǎng)通公司提供） 宣傳單張（支行落實(shí)） 網(wǎng)上銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3017： 00 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、專業(yè) 版現(xiàn)場演示和業(yè)務(wù)介紹； 神州在線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)支行、神州在線 支行 2 人 神州在線 2 人 2 臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)） 1 條電話線（辦公室落實(shí)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)） 宣傳單張（支行落實(shí)） 我的銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3017： 00 交費(fèi)易（網(wǎng)上交費(fèi)易、無線交費(fèi)易）現(xiàn)場演示及業(yè)務(wù)介紹 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供 重點(diǎn)推介：證券買賣