【正文】 體情況，由網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)出專(zhuān)門(mén)的“招行路演”的頁(yè)面，頁(yè)面包括如下內(nèi)容： 主持人推介 、 背景材料 、 理財(cái)專(zhuān)欄 、 市場(chǎng)調(diào)查 、 問(wèn)題征集 、 問(wèn)題解答 、 現(xiàn)場(chǎng)交流 、 精彩回放 。 網(wǎng)上路演 1） 網(wǎng)上路演的優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)上路演，是借助大型網(wǎng)站頻道所進(jìn)行的互動(dòng)式演示交流活動(dòng)。 5)安排演示區(qū)和咨詢(xún)區(qū)。 7)邀請(qǐng)?zhí)厣脩?hù)，現(xiàn)身說(shuō)法地介紹不同類(lèi)型的成功案例。在活動(dòng)中，要注重突出營(yíng)銷(xiāo)案例的新穎和特色，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。 社區(qū)路演安排在周六和星期日上午 10： 00 起。活動(dòng)內(nèi)容貼近居民生活，營(yíng)造文化、公益氣氛。網(wǎng)上路演擬與新浪或搜狐網(wǎng)站合作，利用其互動(dòng)電子商務(wù)中心進(jìn)行網(wǎng)上路演，使用互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)間、空間上的延伸性和多媒體技術(shù)，擴(kuò)大路演效果。 4) 咨詢(xún)服務(wù) 及時(shí)主動(dòng)提供金融政策、金融產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，使客戶(hù)了解動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)。 ? 委托貸款等代理業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)合理安排資金，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)最大增值。 ? 提供利率調(diào)期、利率期權(quán)、貨幣互換等交易品種以及配套的技術(shù)指導(dǎo)，幫助客 戶(hù)實(shí)施有效的外匯債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。 1） 國(guó)際結(jié)算 基于我行先進(jìn)的外匯交易系統(tǒng)、國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)和遍布全球的代理行網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供安全、周到、快捷的外幣匯款、開(kāi)立信用證、票據(jù)托收、外幣兌換等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，增加現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和使用率。 通過(guò)路演活動(dòng)的舉行，為企業(yè)、個(gè)人展示優(yōu)越的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)，提供適應(yīng)不同需求的理財(cái)手段和工具，提升各產(chǎn)品功能的知名度。 帳篷： 6 頂紅招行帳篷， 1 頂充氣帳篷（按實(shí)際場(chǎng)地確定） 桌椅（桌布）： 12 張長(zhǎng)桌； 40 張凳子 七、各部門(mén)工作職責(zé) （一） 分行辦公室 負(fù)責(zé)人：張學(xué)軍； 負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳媒體安排，完成總行要求 上報(bào)活動(dòng)照片等工作； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與場(chǎng)地相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，包括活動(dòng)舞臺(tái)、背景板制作（按總行要求）、場(chǎng)地預(yù)訂、電話線路（ 35 條）、電源、桌椅（桌布）及廣告公司的場(chǎng)地布置； 負(fù)責(zé)聯(lián)系活動(dòng)表演節(jié)目，如樂(lè)隊(duì)、表演等，以及按規(guī)定報(bào)向文化局等部門(mén)申報(bào)活動(dòng)； 負(fù)責(zé)宣傳禮品的準(zhǔn)備，包括禮品的制作：包括彩色氣球 5000 個(gè)、鑰匙扣 20xx 個(gè)、傘 500 個(gè)、名片夾 200 個(gè)、公文包 50 個(gè)； 負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)日所有的宣傳資料（總行提供的四款資料）、宣傳資料架 負(fù)責(zé)活動(dòng)日運(yùn)載車(chē)輛、午餐等后勤工作。 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 支行 2 人； 廣州移動(dòng) 2 人 電源（辦公室負(fù)責(zé)）； 宣傳單張（支行落實(shí)） 社區(qū)銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 網(wǎng)通 IP：一卡通網(wǎng)通 IP的業(yè)務(wù)介紹及現(xiàn)場(chǎng)演示；開(kāi)戶(hù)轉(zhuǎn)帳贈(zèng)小禮品－“越打越高興”； 其他業(yè)務(wù)：網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)、證券買(mǎi)賣(mài)、網(wǎng)上匯款等 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 支行 2 人； 網(wǎng)通促銷(xiāo)人員2 人 一臺(tái)電話機(jī)（辦公室負(fù)責(zé)） 一條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)） 小禮品（網(wǎng)通公司提供） 宣傳單張（支行落實(shí)） 網(wǎng)上銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版和專(zhuān)業(yè)版現(xiàn)場(chǎng)演示和業(yè)務(wù)介紹 負(fù)責(zé)支行 支行 2 人 2 臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)） 1 條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)） 電源（辦公室負(fù)責(zé)） 宣傳單張（支行落實(shí)） 我的銀行區(qū) 10： 0012： 00 12： 3016： 00 交費(fèi)易（網(wǎng)上交費(fèi)易、無(wú)線交費(fèi)易）現(xiàn)場(chǎng)演示及業(yè)務(wù)介紹 客戶(hù)特殊理財(cái)解決方案的提供 重點(diǎn)推介：證券買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、個(gè)人銀行專(zhuān)業(yè)版 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 支行 2 人； 飛華公司 2 人個(gè)銀部 1 人 1 臺(tái)電腦、 1 臺(tái)電話線（飛華公司提供）、 1 臺(tái)無(wú)線交費(fèi)易（個(gè)人 銀行部提供）、電源（辦公室落實(shí)）、宣傳單張（支行落實(shí)） 開(kāi)卡區(qū) 10： 0012： 00 現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡，受理各項(xiàng)業(yè)務(wù) 各支行 3 人 /支行，共 6 2 套開(kāi)卡設(shè)備（電腦、打印機(jī)，由支12： 3016： 00 開(kāi)卡即送鑰匙扣，開(kāi)通“一卡通證券買(mǎi)賣(mài)”功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。 配合“一卡通炒股百日競(jìng)賽”活動(dòng)的舉行，在全行掀起營(yíng) 銷(xiāo)宣傳的高潮。在小區(qū)內(nèi)安排社區(qū)居民參與的北京申奧簽名活動(dòng)。 活 動(dòng)協(xié)助伙伴：國(guó)通證券廣州營(yíng)業(yè)部、中國(guó)網(wǎng)通、飛華電信、廣州移動(dòng)、神州在線 活動(dòng)主要內(nèi)容（活動(dòng)區(qū)域由主舞臺(tái)、五大演示區(qū)、開(kāi)卡區(qū)組成） （ 1）主舞臺(tái)：由主持人控制現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)局面，進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)及現(xiàn)場(chǎng)表演等內(nèi)容構(gòu)成。 （二）分行個(gè)人銀行部 負(fù)責(zé)人：余錦滿(mǎn)； 負(fù)責(zé)“三新”路演中社區(qū)路演和鬧市路演的活動(dòng)策劃、組織及安排，包括撰寫(xiě)與策劃路演方案； 落實(shí)各合作伙伴（包括網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、國(guó)通證券、飛華電信、中國(guó)移動(dòng)、神州在線、汽車(chē)商等）； 聯(lián)系路演活動(dòng)的場(chǎng)地及與社區(qū)物業(yè)公司的洽談合作； 落實(shí)社區(qū)路演、鬧市路演的節(jié)目安排及組織（包括制定游戲、競(jìng)賽、表演的具體內(nèi)容、確定獎(jiǎng)品等）協(xié)調(diào)各部門(mén)及各場(chǎng)區(qū)業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)日各參加部門(mén)人員的安排； 到場(chǎng)人員： 2 名?，F(xiàn)場(chǎng)為居民就關(guān)心的問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，如銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)、上網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)（神州在線）、證券知識(shí)（行情分析、個(gè)股推薦）咨詢(xún)、電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)（交費(fèi)易、手機(jī)銀行、神州行充值）、個(gè)人融資業(yè)務(wù)咨詢(xún)（樓宇按揭、汽車(chē)貸款、自助貸款） 七、 鬧市活動(dòng)內(nèi)容： 舞臺(tái)：舞臺(tái)表演、有獎(jiǎng)問(wèn)答、主持人推介、游戲活動(dòng)； 現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、演示：都市銀行 區(qū)、商務(wù)銀行區(qū)、社區(qū)銀行區(qū)、網(wǎng)上銀行區(qū)、我的銀行區(qū) 現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡、開(kāi)立證券戶(hù)、代辦股東代碼卡及開(kāi)通其他“一卡通”功能 八、 各功能區(qū)設(shè)備安排 社區(qū)路演配置： 配備數(shù)量 功能區(qū) 合計(jì) 都市銀行 商務(wù)銀行 社區(qū)銀行 網(wǎng)上銀行 我的銀行 開(kāi)卡區(qū) 終端 1 1 1 1 1 1 6 移動(dòng)電話 1 1 1 3 電話線 1 2 復(fù)印機(jī) 1 1 數(shù)碼相機(jī) 1 業(yè)務(wù)服務(wù)人員 2 2 2 2 2 3 13 后勤人員 1 2 4 保安人員 1 2 鬧市路演配置： 配備數(shù)量 功能區(qū) 合計(jì) 都市銀行 商務(wù)銀行 社區(qū)銀行 網(wǎng)上銀行 我的銀行 開(kāi)卡區(qū) 終端 1 1 1 2 1 2 8 移動(dòng)電話 1 2 1 4 電話線 1 1 復(fù)印機(jī) 1 1 數(shù)碼相機(jī) 1 業(yè)務(wù)服務(wù)人員 3 3 3 3 3 3 18 后勤人員 1 1 1 1 1 2 7 保安人員 2 4 九、 媒體宣傳安排 本行媒體計(jì)劃： 網(wǎng)通媒體計(jì)劃：報(bào)紙 飛華媒體計(jì)劃：廣州視窗 神州在線媒體計(jì)劃： 1010 網(wǎng)站、國(guó)訊傳呼機(jī)、國(guó)訊股市牛 十、 路演日時(shí)間安排 社區(qū)路演： 10： 00— 13： 00 15： 00— 17： 00 鬧市路演： 10： 00— 16： 00 分行個(gè)人銀行部 20xx 年 5 月 10 日 “三新”活動(dòng)即場(chǎng)記錄 以下內(nèi)容的回答只需以要點(diǎn)的方式完成。 二、活動(dòng)概要 營(yíng)銷(xiāo)的主題 “新世紀(jì)、新形象、 新服務(wù)” —— 招商銀行理財(cái)服務(wù)全國(guó)路演（ XX 站） 營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)對(duì)象 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù) ? 年齡在 2545 歲 ? 都市藍(lán)領(lǐng)以上 ? 教育背景良好，樂(lè)于接受新鮮事物和新科技 ? 有較強(qiáng)的理財(cái)、增值需求的人群 企業(yè)目標(biāo)客戶(hù) ? 大型集團(tuán)性企業(yè) ? 地區(qū)龍頭傳統(tǒng)企業(yè) ? 具有完善的銷(xiāo)售網(wǎng)的大型生產(chǎn)、制造型企業(yè)。 ? 遠(yuǎn)程電子結(jié)算系統(tǒng)確保第一時(shí)間對(duì)外開(kāi)出信用證和來(lái)證 通知，為客戶(hù)在國(guó)際貿(mào)易中贏得時(shí)間和主動(dòng)。 ? 遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以及即將推出的福費(fèi)廷業(yè)務(wù)讓客戶(hù)享受到更多更新的貼身服務(wù)。 2) 融資服務(wù) ? 設(shè)計(jì)并提供一攬子綜合授信安排，讓客戶(hù)享受到運(yùn)用自如的 貼身服務(wù)。 互動(dòng)性 企業(yè)的路演就是企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)地演示、推介服務(wù)和產(chǎn)品。 時(shí)間安排：開(kāi)始時(shí)間為 20xx 年 5 月 19 日于福州。內(nèi)容主要有： ? 家庭炒股大戶(hù)室，聯(lián)合寬帶通訊公司、證券公司為股民演示介紹家庭大戶(hù)室和一卡通炒股方式，由相關(guān)公司提供通訊接入優(yōu)惠和一站式服務(wù)。 2． 2 活動(dòng)形式 1） 主持人與觀眾互動(dòng)交流，進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答或游戲。 會(huì)議內(nèi)容 1)分行領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞 2)公布評(píng)比結(jié)果：（ 1） 20xx 年網(wǎng)上企業(yè)銀行交易金額、交 易筆數(shù)、單筆 交易金額最大客戶(hù)，獎(jiǎng)勵(lì)為：免費(fèi)使用網(wǎng)上企業(yè)銀行到帳信息通知一年。宣傳材料折頁(yè)包括：銀行到帳信息通知（銀企直通車(chē)）、 B2B 電子商務(wù)解決方案、集團(tuán)網(wǎng)上結(jié)算中心和資金匯劃零在途宣傳資料。 4）客戶(hù)經(jīng)理為優(yōu)秀企業(yè)的集體辦卡。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松了解到我行的情況，并可隨心所欲地與我們進(jìn)行交流。 （ 3）背景材料介紹（ 1 周以上） 內(nèi)容 內(nèi)容 （圖文） 內(nèi)容 （包括徽標(biāo)圖案） 內(nèi)容 背景材料應(yīng) 該在現(xiàn)場(chǎng)路演前的半個(gè)月內(nèi)提供，以便讓投資者有更多的時(shí)間了解招行。 七、 媒介宣傳安排 八、 實(shí)地路演按總行方案執(zhí)行中的困難與建議（或可按總行方案執(zhí)行） 九、 路演日時(shí)間安排 八、突發(fā)情況處理方案（天氣、斷線等） （附聯(lián)系人及電話） 分行領(lǐng)導(dǎo)： 在總行統(tǒng)一安排下， 20xx 年“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”全國(guó)路演活動(dòng)廣州站活動(dòng)已于 5 月 20 日在番禺好又多廣場(chǎng)全面拉開(kāi)，同時(shí)，將配合 48 月份我行“一卡 通”炒股百日競(jìng)賽活動(dòng)和 6 月份 7 周年行慶活動(dòng)的開(kāi)展，在路演活動(dòng)中，將舉行大型的戶(hù)外宣傳推廣活動(dòng)，設(shè)立舞臺(tái)表演、推薦業(yè)務(wù)，以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，設(shè)立五大功能演示區(qū)（商務(wù)銀行、都市銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行），以功能演示展示我行優(yōu)越的品牌和功能?？傂袑⑴蓛山M人員參與部分分行的實(shí)地路演活動(dòng)。（選址原則見(jiàn)附件 1 中四 .） ⑶ 取得物業(yè)管理公司的同意與支持 。參照社區(qū)情況、社區(qū)調(diào)查結(jié)果及各項(xiàng)活動(dòng)具體方案（以電子郵件下發(fā)）確定社區(qū)居民活動(dòng)項(xiàng)目。 ⑿ 進(jìn)行路演 。 3。與社區(qū)路演方案合并上報(bào)。 10 分鐘 2. 節(jié)目 3 分鐘 3. 問(wèn)答 5 分鐘 4. 游戲 5 分鐘 5. 抽獎(jiǎng) 5 分鐘 第六部分（ 15:0016:00） 1. 節(jié)目 3 分鐘 2. 小品（證券買(mǎi)賣(mài)、自助 繳費(fèi)） 4 分鐘 3. 主持人引導(dǎo)群眾前往咨詢(xún)（背景音樂(lè)） 2 分鐘 4. 有獎(jiǎng)問(wèn)答 5 分鐘 5. 抽獎(jiǎng) 10 分鐘 6. 結(jié)束語(yǔ)（背景音樂(lè)）（ 15:4516:00） 整理現(xiàn)場(chǎng)，活動(dòng)結(jié)束。本次巡回宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的就是推廣招行新的理財(cái)服務(wù)，即針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群，從不同角度、不同角色確定需求方向，采用產(chǎn) 品整合的方式提供整體解決方案，有針對(duì)性地向客戶(hù)推薦“一卡通”、“一網(wǎng)通”的各項(xiàng)功能。活動(dòng)在推廣招行理財(cái)服務(wù)的同時(shí)，將進(jìn)一步提升招商銀行“技術(shù)領(lǐng)先型銀行”的形象。在活動(dòng)期間，總行辦公室、公司銀行部、同業(yè)銀行部和個(gè)人銀行部等部門(mén)組成兩組人員分赴部分分支行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)（活動(dòng)實(shí)施方案見(jiàn)附件）。 聯(lián)系人：總行個(gè)人銀行部 徐金 聯(lián)系電話： 07552090575 聯(lián)系人：總行公司銀行部 季劍平 聯(lián)系電話： 07552096501 附件： “新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”理財(cái)服務(wù)全國(guó)路演方案 個(gè)人理財(cái)服務(wù)實(shí)地路演方案 “三新”活動(dòng)分行準(zhǔn)備工作安排表 “新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”合作倡議書(shū)（致物業(yè)管理公司） 社區(qū)調(diào)查問(wèn)卷 實(shí) 地路演合作伙伴范圍與選擇原則 “新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”全國(guó)路演活動(dòng)合作倡議書(shū)（致合作伙伴） 致函（致社區(qū)居民的一封信） 分行（部）報(bào)總行實(shí)地路演具體方案格式 附件 12 鬧市路演文案 說(shuō)明 ：鬧市路演的環(huán)境具有喧鬧、人流量大的特點(diǎn)，因此，路演中的每一階段都要注意吸引群眾的注意力、提起他們的興趣、給予完整的信息、鼓勵(lì)群眾參與咨詢(xún)交流與開(kāi)卡。 男 ：女士們，先生們，大家好！ 女 ：新世紀(jì)來(lái)臨了，它帶來(lái)了以知識(shí)為中心的新經(jīng)濟(jì)，帶來(lái)了飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科技，帶來(lái)了更繁忙緊張的工作?！? 男 ：能上網(wǎng)，就能用“專(zhuān)業(yè)版”。以后，用賺得的美圓專(zhuān)做外匯買(mǎi)賣(mài)，賺匯差。我替你說(shuō)。就是要把錢(qián)分幾個(gè)投資渠道投資，套用一句專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)就是兼顧“安全性、盈利性、流動(dòng)性”，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行安排。 （現(xiàn)場(chǎng)演示） 女 ：您看，無(wú)論是進(jìn)行外匯買(mǎi)賣(mài)還是證券買(mǎi)賣(mài)還是國(guó)債投資，無(wú)論是用互聯(lián)網(wǎng)，用座機(jī)電話、移動(dòng)電話，還是用自助服務(wù)終端操作，“安全、準(zhǔn)確、方便、快捷，”都是“一卡通”理財(cái)服務(wù)對(duì)您的承諾