【正文】 第一篇：00107現(xiàn)代管理學2013年4月試題+答案全國2013年4月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題 課程代碼：00107一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1．提出“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學家是C A．西蒙 2．科學管理理論最早產(chǎn)生于B A．軍事管理領域 3．以“經(jīng)濟人”為假設條件的管理理論是A A．古典管理理論 4．威廉大內(nèi)的Z理論中所謂的“A型管理模式”是指D A．日本企業(yè)管理模式 5．公元前2000多年即有了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)是制定了有名的漢穆拉比 法典，該國家是D A．古埃及 6．以西蒙為代表的決策理論學派提出的決策準則是B A．最優(yōu)化 7．所謂公共決策的“思想庫”或“智囊團”是指決策體制中的B A．中樞系統(tǒng) 8．矩陣制組織結構模式的突出特點是A A．增強了組織的靈活性 、權力集中 、責任明確9．對組織的機構設置、人員配備、權責劃分具有決定性作用的組織要素是C A．物財 10．在人事職位分類中，工作性質(zhì)、權力大小、責任輕重、所需資格條件、工作難易程 度基本相同的一個職位序列稱為C A．職系 11．把人看成天生懶惰、厭惡工作，缺乏進取心，主張采取強制、監(jiān)督、懲罰的方法進 行管理，這種理論被稱為B 12．在管理方格理論中，領導者既關心生產(chǎn)，又關心人，這種領導類型被稱之為D A．任務型領導 13．亞當斯公平理論側重研究的內(nèi)容是D A．人類需要層次之間的遞進關系 14．在強化理論中，撤銷對某種所謂“積極”行為的強化，以降低該行為出現(xiàn)概率的方 法稱之為D A．積極強化 15．某單位在管理中不設溝通核心，各溝通主體可以和左右兩個溝通對象進行溝通，這 種溝通方式是B A．鏈式溝通 16．在協(xié)調(diào)對象較少、協(xié)調(diào)范圍小、問題癥結暴露充分的條件下，一般采用的協(xié)調(diào)方法是B A．醞釀協(xié)商 17．作為管理的一項基本職能，控制主要體現(xiàn)在C A．預測過程 18．某市出現(xiàn)交通擁堵，市政府召集相關部門和人員到擁堵地點檢查原因，解決問題，這做法是B A．前饋控制 19．某縣圍繞發(fā)展經(jīng)濟，召集有關專家開“神仙會”，暢所欲言、獻計獻策，以做出決 策，這種方法屬于D A．模擬決策法 ，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，提出系統(tǒng)概念的是奧地利理論生物學家D A．申農(nóng) 21．系統(tǒng)分析方法論中的行為研究又被稱為A A．現(xiàn)狀研究 22．全面質(zhì)量管理的重點與核心環(huán)節(jié)是B A．計劃環(huán)節(jié) 23．在傳統(tǒng)控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A A．現(xiàn)場觀察法 24．反映阻礙社會進步或社會發(fā)展的社會現(xiàn)象的指標是B A．肯定性指標 25．在社會調(diào)查中，表明調(diào)查資料是基本可靠的信度系數(shù)應該在D A． 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）26．泰勒科學管理理論的缺陷主要有ADE A．對人的看法是錯誤的 E．忽視社會因素的影響27．多維制組織結構模式把管理機構劃分為BDE A．按利潤額劃分的管理機構 E．按地區(qū)劃分的管理機構28．領導者強制性影響力的產(chǎn)生因素有ADE A．傳統(tǒng)因素 E．資歷因素29．在歸因理論中，韋納認為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要歸因于ABDE A．努力 E．機遇30．運用系統(tǒng)分析方法進行系統(tǒng)分析時，應遵循的基本原則有ACDE A．整體性原則 E．層次性原則三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．管理是社會資源有效配置的手段。對 32．現(xiàn)代管理要求以人為中心設置職位。對33．按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質(zhì)財富的積累，人的精神需要趨于強烈。對 34．領導生命周期理論認為，當下屬的成熟程度初步進入成熟階段時，領導者應采取授權式領導方式。錯 領導生命周期理論認為，當下屬的成熟程度初步進入成熟階段時，領導者應采取說服式領導方式 35．目標管理實行參與制度，是一種民主管理。對四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述決策的程序。決策是一個過程，它有內(nèi)在的規(guī)律性。決策按照客觀過程的規(guī)律性可以分為幾個既相互獨立，又前后聯(lián)系的階段，構成一個有序的工作程序，這就是決策程序?，F(xiàn)代決策程序一般分以下步驟。發(fā)現(xiàn)問題、確立目標、擬訂方案、選擇方案 37．簡述麥克利蘭的成就需要理論。美國行為科學家戴維?麥克利蘭提出的成就需要理論，是對馬斯洛需求層次理論的發(fā)展和補充，對激勵理論的完善和激勵方法的創(chuàng)新具有重要價值。成就需要理論的主要內(nèi)容有：人的社會性需要并非與生俱來人類社會性需要的內(nèi)容有效管理者的需要結構 38．簡述應用確定型決策方法的必要條件。存在決策者期望達到的一個決策目標；未來的狀況，只存在一個確定的自然狀態(tài)；存在兩個或兩個以上的備選方案供決策者選擇；每一個備選方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計算出來 39．簡述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。模型的逼真性模型的簡單化模型的客觀性 40．簡述文獻調(diào)查法的含義與特點。一、含義 ：文獻調(diào)查法也稱歷史文獻法，就是通過收集各種文獻資料，摘取與調(diào)查課題有關信息的方法。二、特點歷史性間接性無反應性五、論述題（本題10分）41．試述彼得圣吉建設學習型組織五項修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實意義。第一項修煉是實現(xiàn)自我超越所謂自我超越，是指組織成員要不斷學習，克服成見，勇于接受新觀念和新方法。第二項修煉是改善心智模式心智模式是受知識、經(jīng)驗的影響而形成的較為成熟、穩(wěn)定的思考問題的方式。第三項修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現(xiàn)的關于未來境況的圖畫，共同愿景則是組織未來的圖像。第四項修煉是加強團隊學習加強團隊學習，是要求組織成員相互學習、相互促進，形成良好的合力關系。第五項修煉是進行系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考就是用系統(tǒng)的觀點分析認識問題，不能只見“樹木”不見“森林”，也不能只見“森林”而不見“樹木”。二、現(xiàn)實意義改善心智模式和加強團隊學習兩項修煉是基礎，實現(xiàn)自我超越和建立共同愿景兩項修煉是向上的脹力。進行系統(tǒng)思考是五項修煉的核心，也是學習型組織理論的精義所在。其他四項修煉只有與系統(tǒng)思考融為一體，才能收到最佳效果，系統(tǒng)思考也只有借助其他四項修煉才能發(fā)揮作用。六、案例分析題（本題10分）42．案例某市為加快發(fā)展決定在HC區(qū)上馬二甲苯項目。為了協(xié)調(diào)各方面行為，市政府很注意逐級向區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)和居民委員會做宣傳解釋工作。同時對上面的省政府、國家發(fā)改委及時請示并向下級傳達他們的指示精神。對外則始終保持了和某技術研究院、某工程設計院、某專業(yè)環(huán)評機構、某銀行及開發(fā)商的密切聯(lián)系。但這個決定公布后，廣大市民認為影響環(huán)境，強烈反對。大批人相約到街上“散步”，打出了“保衛(wèi)XX市”的旗號。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會，還在報刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡上開辟了各種欄目進行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會議更是多不勝數(shù)。最后市政府采納了市民意見，作出了把項目遷離HC區(qū)的決定。分析要求：某些行為科學家提出的溝通方式包括鏈式溝通、輪式溝通、全通道溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通。試分析：(1)該市采取的以上溝通方式中，包括了哪幾種方式？(2)最后解決問題憑借的主要是哪種方式？該方式的優(yōu)點是什么？ 答：（1）該市采取的以上溝通方式中，包括了鏈式溝通、輪式溝通、全通道溝通、Y式溝通。（2）最后解決問題憑借的主要是全通道溝通方式。這種溝通速度快、準確性高，組織成員滿意度較高。第二篇：現(xiàn)代管理學試題及答案一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將