[管理學]現(xiàn)代管理原理作業(yè)答案(已修改)
2025-09-16 21:27 本頁面
【正文】 現(xiàn)代管理原理作業(yè) 1 答案 一、理論分析題 (40 分 ) 關(guān)于管理的含義，不同的管理學家有不同的解釋。試敘述至少三種關(guān)于管理的定義。 答： 管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。這是由現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)始人法國實業(yè)家法約爾于 1916 年提出的。他的論點經(jīng)過許多人進行了七十多年的研究和實踐證明，除在職能的提法上有所增減外，總的來說仍是正確的，并成為管理定義的基礎(chǔ)。 管理是一種以績效、責任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。這是彼得德魯克教授提出的觀點。他認為：（ 1）管理與所有權(quán)、 地位或權(quán)力完全無關(guān)；（ 2） 管理是專業(yè)性的工作，與其他技術(shù)性工作一樣，有自己專有的技能、方法、工具和技術(shù)；（ 3）管理人員是一個專業(yè)的管理階層；（ 4）管理的本質(zhì)和基礎(chǔ)是執(zhí)行任務(wù)的責任。顯然，德魯克淡化了管理的社會屬性而片面地強調(diào)了管理的自然屬性。 管理就是決策。這是 1978 年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者赫伯特西蒙提出的。他把決策過程分為四個階段：（ 1）調(diào)查情況，分析形勢，搜集信息，找出決策的理由；（ 2）制訂可能的行動方案，以應(yīng)付面臨的形勢；（ 3）在各種可能解決問題的行動方案中進行抉擇，確定比較滿意的方案，付諸實施；（ 4）了解、檢查過去所抉 擇廊方案的執(zhí)行情況，作出評價，制定新的決策。 二、綜合實踐題（ 60 分） 項目：查閱資料并進行評論 要求：通過上網(wǎng)、去圖書館等各種手段，搜集一篇有關(guān)管理理論或管理方法方面的最新研究 資料。 完成下列內(nèi)容： 1．為文章撰寫摘要 2．列出文章的主要觀點 3．分析文章對管理思想的貢獻及其局限性 效率管理 文章摘要： 效率管理理論是為統(tǒng)一管理學理論而提出的最新管理理論，它和其他任何管理理論的不同之處在于，它能夠用一個全新的理論來解釋過去所有管理理論存在的問題。 管理活動源遠 流長，人類進行有效的管理活動，已有數(shù)千年的歷史，本書通過對管理學理論的形成和發(fā)展作概略的分析和探討，得出了 “ 管理理論叢林 ” 存在的原因是因為不同管理學派從不同的角度來研究管理，每個學派都側(cè)重于管理的某個方面，對管理的真正實質(zhì)卻未能正確揭示，在管理理論的研究問題上犯了 “ 盲人摸象 ” 的錯誤，指出不統(tǒng)一管理學的研究內(nèi)容，片面談管理理論統(tǒng)一的問題只是緣木求魚而已。 本書從一般學科研究的基本方法 —— 公理方法來分析的研究管理學的研究內(nèi)容，提出了管理學研究的公理。第一條公理：管理是一種行為。第二條公理：管理的行為主體 是組織。通過對管理要素的分析，本書認為追求效率是管理的本質(zhì)。效率是管理的靈魂，它既是管理所追求的最終目的，也是判斷管理成敗的最終標準，管理就是為了使組織獲得更大的效率，更快更好地達到組織的目的。 主要觀點： 效率管理是一門研究改進組織效率的方法，它分析組織及組織的流程，對組織的效率進行規(guī)定、評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調(diào)要以一切可行的效率標準來統(tǒng)一人們的思想，指導人們的行動，把效率作為管理活動的宗旨，放在工作的中心和突出位置，這種思想是效率管理的精 髓所在。組織效率是研究管理組織的核心問題。只有不斷提高組織效率，才能提高各種組織的管理水平，推進組織的不斷發(fā)展。 貢獻及局限性： 效率管理屬于通用管理方法，它不僅僅是為了解決某類或某些條件下的管理方法，而是適合于任何管理條件下，適合不同國家、不同地域、不同企業(yè)、不同條件的通用管理方法。正因為如此，效率管理具有了不同于其他一般管理方法的特點 （ 1） 以組織的為中心的全面管理 。 （ 2） 效率管理的目的是追求效率。 （ 3） 動態(tài)解決管理問題 。效率管理統(tǒng)一了管理的本質(zhì)問題，但 效率標準的制定缺乏統(tǒng)一標準。 現(xiàn)代管理原理作業(yè) 2 一、 案例（ 50 分） 東方電力公司的計劃工作 王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來 ’ 這位總 經(jīng)理一直認為，編制一份可行的公司計劃，將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間39。想方設(shè)法 促使公司的計劃方案編制并進一步完善，但是沒有取得成效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負責編制計劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，他也注意到，個別部門經(jīng)理繼續(xù)自行其是。部門經(jīng)理的獨立決策造成相互之間的不一致，主管電力調(diào)度的負責人總是提請上級電力部門允許提高電費，卻沒有進展。公 共關(guān)系的領(lǐng)導不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。用戶卻認為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應(yīng)該通過內(nèi)部解決問題，而不是提高電費。負責電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時 向顧客提供更好的服務(wù)。他覺得顧客是第一位的，費用則是第二位的。 應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并沒有真正把計劃做好。副 總經(jīng)理負責編制計劃，而他的職員正在努力地進行研究和做預(yù)測，并把研究和預(yù)測情況提交給總經(jīng)理。由于所有部門經(jīng)理都把這些工作看作是對公司發(fā)展 沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣不大。 問題： 1．計劃工作的步驟是什么？（ 10 分）怎樣才能使該公司有效 的 制定計劃？（ 15 分） 2．如果你是顧問，有關(guān)計劃的類型方面，你會給公司哪種建議？（ 25 分） 答： （ 1） 機會分析，包括對外部環(huán)境的分析，內(nèi)部因素的分析，自身能力的分析，競爭對手的分析。 （ 2）確定目標。對形勢和機會進行正確估量之后，就要具體確定組織未來行動的目標，目標包括長期目標和短期目標。 （ 3） 明確計劃的前提條件。分析、研究和確定計劃工作的環(huán)境，或者說 就是預(yù)測實施計劃時的環(huán)境。 （ 4）提出可供選擇的方案。通過發(fā)揮創(chuàng)造性，挖掘?qū)崿F(xiàn)目標的各種行動方案，并分析它們的優(yōu)缺點。 （ 5）評價各種備選方案。評價標準包括確定的目標、計劃的前提條件。 （ 6）選擇方案。根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出最令人滿意的方案。 （ 7）計劃分解?？梢匝乜臻g和時間兩個方向進行。即在組織內(nèi)部各層次和各部門間進行計劃的分派、落實，同時將長期計劃分解為中期和短期計劃，最終形成一個計劃連鎖體系。 （ 8）編制預(yù)算。用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。 如果你是顧問，有關(guān)計劃的類型方面，你會給公司哪種建 議？（ 25 分） 答： 根據(jù)東方電力公司的性質(zhì)，確定這個企業(yè)在一定時期內(nèi)所要達到的目標，根據(jù)這
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