【正文】 第一篇：職業(yè)道德與法律Word 文檔試題三一、名詞解釋 1．人格魅力2．交往禮儀3．家庭禮儀4．職業(yè)禮儀二、填空題1．_______________自我是人生的起點。一個人正確_______________自己、接受自己的程度高低，決定著他適應_______________的強弱。，是在接受自己_______________的一種積極心態(tài)。：_______________整潔端莊，_______________真摯大方，_______________搭配得體，表情_______________。，體現(xiàn)職業(yè)人對_____________、對_______________、對_______________負責任的態(tài)度。恪守___________，遵守_________，是每一位職業(yè)人應遵循的要求。，要處理好個人與_______________的關系，打破“_______________”意識，還要處理好_______________內(nèi)外部關系。三、單項選擇題，不恰當?shù)囊豁検牵ǎ〢．我有自己的獨特之處，不必向別人學習B．自我認識要建立在客觀分析自己的基礎上 C．每個人身上都有優(yōu)點，也有各自的不足之處 D．人人都有自己的觀點2．“每一個正直的人都應該維護自己的尊嚴?！睂τ诒R梭的這句話理解正確的是（）A．不正直的人沒有尊嚴 B．已有尊嚴的人不必再維護 C．維護尊嚴即無拘無束 D．人人都需要自尊（）A．男士上班穿西褲、襯衣，打領帶B．工作期間打哈欠、擦眼睛C．語言表達清楚、有說服力D．女士上班化淡妝4．“仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力?！睂@句話理解正確的是（）A．交往要注重尊重和友好B．人生不該有憤怒C．對待所有人、所有事都要友善D．良好的交往是互惠互利的5．職業(yè)禮儀的最高境界是（）A．敬業(yè) B．守業(yè) C．奉獻 D．犧牲 6．同事之間的禮儀不恰當?shù)氖牵ǎ〢．尊重彼此的處事方式B．在工作、生活上，同事若有難處，應予以體諒并盡力協(xié)助C．需要同事幫助時無需協(xié)商D．出現(xiàn)誤會時主動溝通，征得諒解四、不定項選擇題1．正確認識自己的方法有（）A．比較法 B．自評法C．他評法 D．心理測驗法2．下列關于自尊的理解，正確的是（）A．自尊的表現(xiàn)是受到贊揚時高興，受到批評時難過、傷心B．平凡并不代表沒有自尊，關鍵的是必須做最好的自己C．自尊的人有著較強的榮辱觀，能夠自覺地約束自己D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正視并改正自己的短處 3．健康人格的基本特征有（）A．有良好的身體素質B．有良好的情緒狀態(tài)C．有良好的社會適應能力D．有良好的自我意識4．個人禮儀主要表現(xiàn)在（）A．一個人的儀容儀表方面B．一個人的言談舉止方面C．一個人的思想道德方面D．一個人的待人接物方面5．交往禮儀的基本要求是（）A．平等互尊 B．誠實守信C．團結友愛 D．互利互助 6．下列行為符合職業(yè)禮儀基本要求的是A．遇有客戶投訴產(chǎn)生糾紛，要仔細爭辯B．服務人員以自然為美，淡妝為宜，行、站、坐體態(tài)合乎標準C．遇到買不起商品的顧客可以不用招呼D．服務行業(yè)堅持信譽第一、保質保量、公平交易7．職場最大的禮儀是（）A．微笑 B．協(xié)調(diào) C．敬業(yè) D．實干五、判斷是非題（正確的打“√”，錯誤的打“”）（每題1分，共9分）1．正確認識自己，就是自我欣賞、自我評價。（）2．個人的自尊自信高于國家和民族的自尊自信。（）3．個人禮儀修養(yǎng)的核心是養(yǎng)成高超的溝通技巧。（）4．文明禮儀要從小培養(yǎng)。從嚴要求，才能形成良好習慣。（）5．交往禮儀在不同的場合的要求是相同的。（）6．自覺地接受禮儀約束的人，被認為是符合社會要求的人。（）7．在人際交往中，要容納不同的觀點、看法和行為，做到求同存異。（）8．在交往中，對于自己不喜歡的對象要疏遠排斥。（）9．人格魅力不是與生俱來的，需要在實踐中通過不斷磨煉而提升。（）10．中職學生還未走向工作崗位，就不必學習工作方面的禮儀。（）六、簡答題1．交往禮儀重親和，遵守交往禮儀的基本要求有什么作用和意義？2．簡述遵守職業(yè)禮儀的作用。3．如何養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習慣？七、論述題自覺踐行交往禮儀規(guī)范，首先要養(yǎng)成遵守交往禮儀的習慣。結合實際，談談中職生應從哪些方面做到這一點。試題三參考答案：一、名詞解釋1．人格魅力：指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的吸引人的力量。2．交往禮儀：是社會成員在相互往來的行為規(guī)范與待人處世的準則。3．家庭禮儀：是指人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、增進情感而逐漸形成的約定俗成的行為準則和禮節(jié)。4．職業(yè)禮儀：是指各行業(yè)的職業(yè)人員，在因為工作需要的人際交往中，應遵守的自尊與敬人的行為規(guī)范。二、填空題1．認識 認識 社會能力 2．自我尊重 獨特存在 價值3．儀容儀表 言談舉止 服裝飾物 自然舒展4．愛崗敬業(yè) 盡職盡責 誠實守信 儀容端莊 語言文明 5．道德素質 自己 他人 工作 職業(yè)道德 職業(yè)禮儀規(guī)范 6．社會 自我中心 工作單位三、單項選擇題1．A 2．D 3．B 4．A 5．C 6．C四、不定項選擇題1．ABCD 2．BCD 3．BCD 4．ABD 5．ABCD 6．BD 7．CD五、判斷是非題 1． 2． 3． 4．√ 5． 6．√ 7．√ 8． 9．√ 10.六、簡答題1．交往禮儀重親和，遵守交往禮儀的基本要求有什么作用和意義？（1）交往禮儀的核心是尊重和友好。遵守交往禮儀的基本要求，既是提高個人道德素質的需要，也是建設社會主義精神文明、促進社會和諧發(fā)展的需要。（2）交往禮儀是一個人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)，具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對象的距離，取得對方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關系。（3）交往禮儀，反映社會風貌和公民文明程度。遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會風氣，增強民族凝聚力，促進社會主義精神文明建設，構建社會主義和諧社會。（4）講文明、有禮貌、懂禮儀是社會主義精神文明建設給我們提出的要求。遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強的良好精神面貌，有利于增進國際交往。2．簡述遵守職業(yè)禮儀的作用。（1）講究職業(yè)禮儀，有助于個人求職成功。求職者除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些職業(yè)禮儀的起碼要求也是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。（2）職業(yè)禮儀是職業(yè)人員自我推銷的工具，是職業(yè)人員進入社會從事活動的“通行證”。（3）講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。良好的組織形象，意味著該組織具有較高的知名度和美譽度，并可以提高組織的競爭力，在市場中占有更多優(yōu)勢。（4）講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。3．如何養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習慣？（1）做文明禮儀知識的學習者。我們要認真學習文明禮儀知識，積極參加文明禮儀實踐活動，不斷豐富知識，拓展視野，陶冶情操，凈化心靈，養(yǎng)成文明禮儀的好習慣。（2）做文明禮儀知識的學習者。我們要弘揚傳統(tǒng)美德，積極傳播禮儀知識，不斷增強文明禮儀意識，倡導健康文明的禮儀，讓文明禮儀進班級、進宿舍、進家庭、進社區(qū)，努力營造文明禮儀氛圍。（3）做文明禮儀活動的實踐者。文明禮儀重在實踐，從點滴做起。我們要積極倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，從文明學習、文明生活、文明集會、文明著裝做起，從不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂貼亂畫等文明行為做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，提高文明禮儀修養(yǎng)。七、論述題自覺踐行交往禮儀規(guī)范，首先要養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習慣。作為中職學生來說，要著重做到以下幾個方面。（1）從小事做起，注意細節(jié)。在日常交往中，我們文明的言談舉止，會使他人樂于接近；粗俗的言談舉止，會使他人疏而遠之。一聲