【正文】 第一篇：宣傳普及金融知識萬里行普及金融知識萬里行 銀行卡安全用卡常識銀行卡已經(jīng)成為大眾生活中不可缺少的支付工具，掌握一些必要的安全用卡常識和技巧，將使您的用卡生活更豐富多彩。一、卡片保管（一）領(lǐng)到新卡后，要及時核對銀行卡上的姓名、有效期、以及銀行卡種類。（二）要盡快在銀行卡背面簽名條上簽名。書寫時應(yīng)避免使用過于工整的簽名并使用最能代表自己的簽名方式，并且不得涂改，因?yàn)樵谟每〞r，商戶須將簽購單、取現(xiàn)單上的簽名與卡背面預(yù)留的簽名核對，相符后才能辦理付款手續(xù)，以保證卡片不被冒用。如果沒有簽名的卡片丟失，不法分子可用自己的筆體簽名，造成很大風(fēng)險，對此類風(fēng)險發(fā)卡銀行是不承擔(dān)損失的。（三）勿將信用卡磁條接近任何有磁性的物體，切勿刮損。（四）為保證安全，請勿將銀行卡與身份證或該信用卡密碼放在一起。如發(fā)現(xiàn)銀行卡遺失或被竊，請立即撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話掛失。（五）不要隨意放臵銀行卡，不要將卡片或卡片正反面復(fù)印件借給他人使用。（六）在銀行卡有效期到期，補(bǔ)發(fā)新卡時，請及時將舊卡片的磁條自行銷毀；（七）保護(hù)銀行卡信息。妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)，或及時處理、銷毀。不要將卡號告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息（卡號、有效期等）。認(rèn)真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。二、密碼安全保管提示（一）為確保持卡人個人信息和資金的安全，銀行一般設(shè)臵多種密碼，包括查詢密碼和交易密碼。查詢密碼用于電話銀行和網(wǎng)上銀行查詢使用，交易密碼用于取現(xiàn)和消費(fèi)。不同密碼有不同的設(shè)臵方法，其中交易密碼應(yīng)設(shè)臵易于記憶但難以破譯的密碼，不可設(shè)臵簡單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、重疊數(shù)字或聯(lián)系數(shù)字、郵政編碼等有關(guān)個人信息的數(shù)字作為密碼。（二）收到銀行卡密碼信后，請記住密碼并立即將其銷毀，或更改密碼。不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。如存放在手機(jī)里、寫在信用卡背面等。（三）確保密碼只有持卡人本人知道，謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼。任何情況下，銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)賬，如遇此類要求，首先應(yīng)懷疑其身份的真實(shí)性，并及時通過正規(guī)渠道報警。三、ATM操作安全提示（一）進(jìn)入自助銀行辦理業(yè)務(wù)，須留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝臵或攝像頭，ATM密碼鍵盤、插卡口是否有改裝的痕跡。如以上情況，請不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系。（二）輸入密碼時，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止其它人或針孔攝像機(jī)偷窺。如果您發(fā)覺密碼被偷窺，請立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，避免被他人引開注意力時將卡調(diào)包。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請改用其它的ATM機(jī)具。（三）認(rèn)真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報。（四）警惕銀行卡短信詐騙。應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。（五）離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票。如選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)。（六）ATM出現(xiàn)吞卡故障、扣賬不吐鈔等情況時，不要輕易離開，可在原地?fù)艽駻TM屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助。此時，避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。四、POS刷卡安全提示（一）持卡消費(fèi)時，將您的銀行卡交給收銀員為您刷卡，交易成功后會要求您簽字確認(rèn)。簽名前，請仔細(xì)核對簽賬單上的卡號、金額，確認(rèn)無誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字，注意與銀行卡背面的簽名一致。（二）為保證銀行卡使用安全，刷卡時，請勿讓銀行卡遠(yuǎn)離自己的視線。（三）請勿隨意在空白簽賬單上（即沒有寫明或打印交易金額、時間、卡號、效期、內(nèi)容等的簽購單）簽名。（四）當(dāng)收銀員將您的銀行卡交還給您時，請確認(rèn)是自己的卡片。（五）請盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián)，以便與銀行卡對賬單核對。若發(fā)生異常情況，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時與發(fā)卡銀行聯(lián)系。（六）輸入密碼時，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。（七）如您的手機(jī)號碼、賬單地址等信息發(fā)生變化，請及時與銀行聯(lián)系變更，以便于銀行及時為您提供服務(wù)。如您對收到的交易短信內(nèi)容存在異議，請及時與發(fā)卡行客戶服務(wù)中心聯(lián)系。在收到對賬單后，請認(rèn)真核對賬單，如發(fā)現(xiàn)不明支出及時與發(fā)卡行客服中心聯(lián)系。五、網(wǎng)上銀行安全提示（一）設(shè)臵復(fù)雜的密碼作為單獨(dú)的網(wǎng)上銀行密碼。不采用簡單數(shù)字排列、生日、電話號碼等作為密碼，將您的網(wǎng)上銀行密碼與其它用途的密碼區(qū)分開，不要采用同一密碼。（二）防范賬戶被盜用。謹(jǐn)慎選擇交易賣方商戶，不要將自己的信用卡號、有效期、密碼等信息透露給虛擬賣家和任何人。不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為。已經(jīng)向不明人員或網(wǎng)站提供賬號及密碼的持卡人，請立即通過網(wǎng)上銀行或柜面服務(wù)修改密碼，或通過發(fā)卡銀行客戶服務(wù)電話申請密碼掛失。不要在公共場所(如網(wǎng)吧)使用網(wǎng)上銀行。完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時，要及時退出網(wǎng)銀頁面。（三)登錄正確的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站。直接在瀏覽器中輸入銀行網(wǎng)站地址進(jìn)入網(wǎng)站頁面，并將該網(wǎng)址添加至您的收藏夾，方便下次使用。不要通過其它網(wǎng)站鏈接訪問網(wǎng)銀網(wǎng)站。如果發(fā)現(xiàn)仿冒銀行網(wǎng)站，請立即向銀行舉報。（四）查看安全鎖。使用個人網(wǎng)上銀行服務(wù)時，留意網(wǎng)頁地址的前綴變?yōu)?//，請您留意IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示的一個黃色小鎖圖案，這個標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù)。（五）保護(hù)個人信息。建議查看網(wǎng)上商戶的隱私保護(hù)條款。不要透露賬戶信息及密碼等重要信息。（六）及時檢查對賬單(月結(jié)單)。如果發(fā)現(xiàn)可疑交易，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。妥善處理對賬單，不要隨意丟棄對賬單及其它票據(jù)，應(yīng)妥善保管或徹底銷毀它們，防范不法分子拾獲，從而獲得賬戶信息。（七）確保您的電腦安全。在您的電腦上設(shè)臵復(fù)雜的開機(jī)密碼，安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件，防范您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。（八）建議最好專門用一張銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上購物支付。信用卡的一些基本概念交易日：信用卡交易時間。即持卡人使用信用卡交易發(fā)生的日期。記賬日：指發(fā)卡銀行將信用卡交易付款的賬務(wù)（資金）記入持卡人賬戶的日期。賬單日（月結(jié)日）與到期還款日：發(fā)卡銀行在每月規(guī)定的日期對賬戶本月消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、利息、費(fèi)用、還款等已入賬的賬務(wù)進(jìn)行月結(jié)，該日期為月結(jié)日，憑月結(jié)數(shù)據(jù)向持卡人發(fā)出月結(jié)單，因此月結(jié)日即為賬單日。賬單要求在月結(jié)日后若干天內(nèi)償還銀行墊付的全部或部分賬款及有關(guān)利息和費(fèi)用，還款期的最后一天即為到期還款日，也稱最后還款日。免息期：對于消費(fèi)交易，賬單日前的一個月（最長為31個自然日）內(nèi)的交易+賬單日后至到期還款日前（一般2030個自然日）的期間為免息還款期。各銀行免息還款期不完全一樣，如果銀行到期還款日確定為賬單日后的第20天，即最長免息期為51天；如銀行到期還款日確定為賬單日后的第25天，即最長免息期為56天等。根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》，在到期還款日前還清全部欠款，發(fā)卡銀行對于持卡人的消費(fèi)交易欠款免收透支利息，取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易不免息。超過到期還款日不能全部償還賬單所列款項(xiàng)，則不再免息，以記賬日按實(shí)計息。最低還款額和滯納金：最低還款額也稱最小還款額。為鼓勵持卡人消費(fèi)，發(fā)卡銀行允許持卡人部分償還消費(fèi)款項(xiàng)，即最低還款額。最低還款額是指持卡人在到期還款日（含）前償還全部應(yīng)付款項(xiàng)有困難的，可按發(fā)卡行規(guī)定的最低還款額進(jìn)行還款。持卡人按照最低還款額還款，不會影響持卡人信用記錄，但不能再享受銀行的“免息期”；故此，一定要慎重使用。最低還款額=消費(fèi)交易一定比例（《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定10%）+取現(xiàn)本息100%+利息費(fèi)用100%+超過信用額度的交易金額100%+上期最低還款額未還足部分100%。發(fā)卡銀行對于還款不足最低還款額的卡賬戶，不僅不再享有“免息期”，最低還款額未還部分還需支付滯納金，持卡人信用記錄也會受到影響，持卡人要特別注意這一點(diǎn)。滯納金＝（最低還款額－還款金額）5%。超限費(fèi)：持卡人透支用款超過信用額度，發(fā)卡銀行以超過部分為基數(shù)收取超限費(fèi)。凡透支超過信用額度的卡賬戶，消費(fèi)交易不再享受免息優(yōu)惠。超限費(fèi)＝（透支金額－信用額度）5%。逾期周期：沒有還足最低還款額的卡賬戶透支款項(xiàng)，當(dāng)期月結(jié)時列入逾期應(yīng)收賬款。銀行發(fā)出賬單后首次月結(jié)前的透支款為M0,月結(jié)時逾期為M1（第一周期），再次月結(jié)時仍未還足最低還款額為M2（第二周期）……依次類推。當(dāng)?shù)谌卧陆Y(jié)仍沒還足最低還款額（即超過60天）進(jìn)入M3（第三周期），發(fā)卡銀行凍 3 結(jié)賬戶，可以還款，但本卡不能再