【正文】 正文：金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)17月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識(shí)萬里行宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的重點(diǎn)是向小區(qū)客戶宣傳中國人民銀行261號(hào)文，內(nèi)容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣教；從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，通過開展安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)蔚腵能力；同時(shí)，加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，言明利害關(guān)系。由于知識(shí)面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客戶的一致好評(píng)。此次活動(dòng)，為小區(qū)群眾普及了金融知識(shí)理念，擴(kuò)大了金融知識(shí)的受眾面，提升了交通銀行財(cái)富管理銀行的品牌形象。今后，交通銀行常州城中支行將持續(xù)開展此類活動(dòng)，在服務(wù)客戶的同時(shí)取得雙贏！金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)2“普及金融知識(shí)萬里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng)，旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員，郵儲(chǔ)銀行常州市分行積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，5月29日，郵儲(chǔ)銀行常州市分行在新北萬達(dá)廣場(chǎng)舉辦了20xx年度“普及金融知識(shí)萬里行”啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識(shí)宣傳月”（6月）、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”（7月）和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”（8月）三個(gè)主題宣傳月組成。郵儲(chǔ)銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，所轄分支機(jī)構(gòu)開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí)，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。在啟動(dòng)日活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識(shí)，特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)320xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽金廈支行拉開帷幕，銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。交通銀行遼寧省分行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)連續(xù)開展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣傳臺(tái)，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問題。同時(shí)，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《》（銀發(fā)〔20xx〕261號(hào)）為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對(duì)個(gè)人賬戶使用問題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教；二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰Γ蝗羌哟髮?duì)非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)4為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求，開展20xx年“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳?！敖M織培訓(xùn)”+“微信交流”，提高員工宣教能力員工對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動(dòng)的宣傳效果。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效，招商銀行南京分行在活動(dòng)期間積極開展員工交流培訓(xùn)，一方面通過晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢；另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺(tái)，扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開展的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流?！熬W(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣傳效果招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語；在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之人民幣防偽知識(shí)”、“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融知識(shí)”、“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁，利用客戶等候時(shí)間開辦金融知識(shí)小講壇，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái)，安排專人為客戶講解宣傳。6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。如：招商銀行南京分行運(yùn)營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場(chǎng)，為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁，開展“貨幣金融知識(shí)微宣講”，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰?；南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等知識(shí)，提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融知識(shí)的認(rèn)知水平。7月“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動(dòng)宣傳折頁，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí)；向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識(shí)，解讀征信熱點(diǎn)問題，宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹立誠實(shí)守信意識(shí)，掌握保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作；網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧；銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全，保管好密碼，做好核對(duì)工作。招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動(dòng)有趣的39。宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 通過“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損——多種意外，一個(gè)對(duì)策》、《這些，你至少中過一條！》、《您造嗎：個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了！》等金融知識(shí)普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。 積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“；利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí)，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報(bào)及“防范”漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次