【正文】 第一篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)試題中級(jí)12013年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中級(jí)模擬試卷（一）第一題社會(huì)工作者小姜服務(wù)的某社區(qū)中“勞釋”人員比較多，而每個(gè)“勞釋”人員的情況又各不相同，小姜根據(jù)不同的情況，為他們提供了不同的服務(wù)。在小姜的鼓勵(lì)下，他們中有的參加了社區(qū)的夜巡隊(duì)，每天晚上在社區(qū)居委會(huì)值班，不定時(shí)地在社區(qū)里夜巡，為此社區(qū)每晚為他們提供每人15元的補(bǔ)助；有的申請(qǐng)到了低保救助；有的得到社區(qū)再就業(yè)攤區(qū)的優(yōu)惠鋪面，做起了小生意；有的參加了社區(qū)組織的再就業(yè)培訓(xùn)，在社區(qū)與其轄區(qū)單位共辦的招聘會(huì)上找到新的工作等。除此之外，小姜還定期把大家召集起來進(jìn)行思想政治、國(guó)家低保、就業(yè)等相關(guān)政策學(xué)習(xí)以及環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)行動(dòng)，了解他們的生活狀況和思想；在節(jié)慶日時(shí)，小姜還堅(jiān)持對(duì)他們進(jìn)行慰問和關(guān)心，組織他們進(jìn)行文化娛樂活動(dòng)，豐富他們的日常生活?！締栴}】1．上述案例中設(shè)計(jì)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些內(nèi)容?2．在案例中，社會(huì)工作者小姜采取了哪些介入方法?第二題社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，他覺得自己一無是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應(yīng)答，導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在快遞公司上班，在一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對(duì)他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭(zhēng)吵使他丟失了來之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境，于是決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下：理念(原因分析、理論基礎(chǔ))：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo)：(1)改善自我認(rèn)知；(2)提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃；第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷；第三節(jié)：邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息；第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地；第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧；第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。【問題】1．分別對(duì)上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性，以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性作出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。2．依據(jù)理性情緒治療模式，結(jié)合案例，修正小組目標(biāo)(總目標(biāo)、具體目標(biāo))，修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡(jiǎn)要說明其內(nèi)容。第三題張玫今年32歲，在一家外企從事人事管理工作，結(jié)婚已經(jīng)5年了?；楹蠓蚱薷星橐恢焙芎?，可就在最近一段時(shí)間，張玫發(fā)現(xiàn)丈夫的表現(xiàn)有些怪異，下班的時(shí)間越來越晚，回到家里手機(jī)總是隨身帶著，而且還將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，經(jīng)常趁張玫不注意的時(shí)候偷偷發(fā)短信。丈夫的種種表現(xiàn)與電視劇中所上演的出軌情節(jié)很相似，這引起了張玫的懷疑。偶然的一次，張玫翻看丈夫的手機(jī)時(shí)，一條短信證實(shí)了張玫的猜疑。受到沉重打擊的張玫感覺像天塌了一樣，又不好意思向家人和朋友傾訴，無助的她找到了當(dāng)?shù)氐膵D女聯(lián)合會(huì)，希望能夠得到幫助?！締栴}】1．簡(jiǎn)述婦女社會(huì)工作需要達(dá)到的目標(biāo)有哪些。2．張玫面臨的困境有哪些?3．如果你作為該婦女聯(lián)合會(huì)的社會(huì)工作者，應(yīng)該如何為張玫提供幫助?第四題林浩的父母帶著他在外地打工，父親在某建筑公司做工人，母親在家政公司做家政，收入都不高，但卻非常忙碌。林浩在當(dāng)?shù)氐囊凰窆ぷ拥軐W(xué)校讀書，因?yàn)楦改钙綍r(shí)較忙，很少關(guān)心林浩的生活和學(xué)習(xí)。林浩與父母的溝通較少，平時(shí)不愛講話，郁郁寡歡，顯得比同齡的孩子憂郁。在學(xué)校和同學(xué)相處得也不好，經(jīng)常與同學(xué)打架，上課不注意聽講，回家也不能按時(shí)完成作業(yè)，偶爾還會(huì)逃課。【問題】1．在本案例中，林浩所面臨的問題有哪些?2．針對(duì)林浩所面臨的問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何開展工作?3．請(qǐng)簡(jiǎn)述學(xué)校社會(huì)工作的功能。第五題小明今年15歲，正在讀初中，他的父親在國(guó)外進(jìn)修，母親一個(gè)人照顧他的生活，因?yàn)槠綍r(shí)母親的工作較忙，對(duì)于小明的關(guān)心和照顧也比較少。讀到初三，小明的成績(jī)?cè)絹碓讲?，不遵守課堂秩序，不講個(gè)人衛(wèi)生，不參加班級(jí)組織的集體活動(dòng)，不愛學(xué)習(xí)，不按時(shí)完成作業(yè)，不理睬老師的教導(dǎo)，種種不良行為使同學(xué)和老師都很不喜歡他。【問題】請(qǐng)針對(duì)小明的問題擬訂一份服務(wù)方案。第一題1．案例中涉及的社區(qū)社會(huì)工作內(nèi)容主要有：(1)社區(qū)服務(wù)：社區(qū)服務(wù)包括福利性服務(wù)和便民利民服務(wù)。福利性服務(wù)的對(duì)象主要有：老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、青少年、貧困者以及外來務(wù)工人員等困難群體；便民利民服務(wù)主要包括：日常生活、家務(wù)勞動(dòng)以及文化生活的服務(wù)。案例中，“勞釋”人員屬于社區(qū)貧困者，他們回到社區(qū)，因?yàn)樯鐣?huì)歧視、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等各種原因，很難再找到工作。面對(duì)“勞釋”人員，小姜按照國(guó)家的福利性政策，為他們提供了福利性服務(wù)，福利性服務(wù)中主要集中在再就業(yè)服務(wù)方面，除了提供福利性服務(wù)外，社會(huì)工作者還在文化生活方面提供了服務(wù)。(2)社區(qū)就業(yè)：社區(qū)就業(yè)包括開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、鼓勵(lì)多種形式就業(yè)，宣傳和執(zhí)行再就業(yè)優(yōu)惠政策，開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn)，解決下崗和失業(yè)人員的社會(huì)保障接續(xù)等實(shí)際困難。案例中，社會(huì)工作者通過開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、再就業(yè)培訓(xùn)、政策講解與咨詢?yōu)椤皠卺尅比藛T提供了就業(yè)服務(wù)，解決了他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難。(3)社區(qū)治安：社區(qū)治安包括組織體系建設(shè)，宣傳教育以及協(xié)助公安機(jī)關(guān)等政府部門開展治安工作。案例中，社會(huì)工作者通過組建社區(qū)夜巡隊(duì)和夜間值班等方式，有效地協(xié)助社區(qū)搞好治安工作。(4)社區(qū)教育：社區(qū)教育包括補(bǔ)償式、控制式、發(fā)展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中，社會(huì)工作者針對(duì)他們的特殊情況，定期組織他們進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)和社區(qū)公益勞動(dòng)等，發(fā)揮了控制式教育和發(fā)展式教育的功能。2．在案例中，社會(huì)工作者采取的主要介入方法有：資源連接的方法，社會(huì)工作者抓住其轄區(qū)內(nèi)單位共辦招聘會(huì)，為本社區(qū)的部分“勞釋”人員提供了就業(yè)的平臺(tái)；推動(dòng)居民參與的方法，社會(huì)工作者積極推動(dòng)“勞釋”人員參與到社區(qū)夜巡工作與志愿工作中，既在一定程度上解決了經(jīng)濟(jì)問題，又增加了他們的主動(dòng)性、積極性；能力建設(shè)的方法，例如再就業(yè)培訓(xùn)等。第二題1．小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對(duì)象的需求，且二者之間要高度相關(guān)。案例中表現(xiàn)出來的是：(1)各項(xiàng)活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對(duì)象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒有涉及任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。(2)理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。而活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，不涉及該理論及其所配套的治療技巧，屬于簡(jiǎn)單的直接治療方法。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。2．理性情緒治療模式是以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，提出了著名的ABC理論。理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。(1)非理性信念的檢查技巧主要包括反應(yīng)感受、角色扮演和識(shí)別等。(2)非理性信念的辯論技巧主要包括辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象等。(3)據(jù)此并結(jié)合案例，修正小組工作計(jì)劃書內(nèi)容如下：總目標(biāo)：社區(qū)矯正對(duì)象走出就業(yè)困境。具體目標(biāo)：①反思自身問題，增強(qiáng)自尊自信；②提升就業(yè)能力，積極融入社會(huì)。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論