店長(zhǎng)考試題(已修改)
2025-10-20 09:01 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：店長(zhǎng)考試題儲(chǔ)備店長(zhǎng)之《店長(zhǎng)手冊(cè)》測(cè)試題店長(zhǎng)的職位描述包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、（）、（）、日常管理。團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括（）、（）、（）、（）、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、（）、（）、員工流失管理。員工培訓(xùn)管理包括（）、儲(chǔ)備店長(zhǎng)傳幫帶原理、門(mén)店人才培育。三明治溝通法的內(nèi)容第一步是（）；第二步是（）；第三步是：（）。門(mén)店員工的執(zhí)行力差，店長(zhǎng)他需要弄明白五個(gè)問(wèn)題，分別是店長(zhǎng)的問(wèn)題、員工心理障礙問(wèn)題、（）、（）、（）。店長(zhǎng)提高自身執(zhí)行力的四大方式是（）、第一次做的事情想好再做、（）、多方面要求的事情，溝通協(xié)調(diào)后再做。如果是店長(zhǎng)對(duì)交接班商品不引起足夠重視，一旦被盜損失，（）要承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。店長(zhǎng)首先是門(mén)店的管理者主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：（）、操作人性化、（）。店長(zhǎng)的三種管理模式是：（）、（）、（）。當(dāng)?shù)陠T因?yàn)椴粫?huì)做而犯了錯(cuò)誤，這時(shí)候（）是必須的。1當(dāng)?shù)陠T因?yàn)橹廊绾巫鰠s仍然犯錯(cuò)誤，這時(shí)候（）是必須的。1員工良好的職業(yè)心態(tài)包括（）、（）、進(jìn)取心。1塑造員工良好的職業(yè)心態(tài)的方法：a、給予員工（）的機(jī)會(huì)；b、充分（）給員工。1門(mén)店主要有如下三個(gè)行為需要管理：?jiǎn)T工責(zé)任心的管理、員工（）的管理、員工（）的管理。1新員工管理主要包括兩部分：（）、（）。1簡(jiǎn)述銷售管理的內(nèi)容。1簡(jiǎn)述商品管理的內(nèi)容。1簡(jiǎn)述店長(zhǎng)日常管理包括哪些內(nèi)容。1簡(jiǎn)述店長(zhǎng)的主要責(zé)任。簡(jiǎn)述排班管理技巧。2簡(jiǎn)述店長(zhǎng)塑造員工積極心態(tài)的四個(gè)方面。2簡(jiǎn)述提高門(mén)店銷售五個(gè)因素。第二篇：店長(zhǎng)培訓(xùn)考試題第一屆皓誠(chéng)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)考試題姓名：、環(huán)境、:(Smartphone)，是指“像個(gè)人電腦一樣，具有_______操作系統(tǒng)，可以由用戶_______安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過(guò)此類程序來(lái)不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)______，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)_______接入的這樣一類手機(jī)的總稱 :_____________________________________ S710e 的操作系統(tǒng)是__________ CPU主頻________，____寸屏幕，_____像素的攝像頭 _________毫安的電池。二．不定項(xiàng)選擇題（）。A、讓顧客想進(jìn)來(lái) B、讓顧客容易進(jìn)來(lái) C、讓顧客在店內(nèi)能夠方便地接觸到所有商品 D、讓顧客在店內(nèi)停留時(shí)間更長(zhǎng)一些 （）。A、擁有積極的性格 B、擁有忍耐力 C、擁有開(kāi)朗的性格 D、擁有包容力 3．零售店的市場(chǎng)研究范圍（）A、市場(chǎng)信息 B、產(chǎn)品信息 C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 D、行業(yè)信息 （）Ｂ ５００萬(wàn)像素的攝像頭 Ｃ 三軸陀螺儀ＤＦＡＣＥＴＩＭＥ通話 （）A、Internet ExplorerB、safariC、MaxthonD、Opera Mobile手機(jī)的內(nèi)置多媒體播放器是什么（）A、Windows Media Pla
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