詮美商貿(mào)導(dǎo)購入職培訓(xùn)教材(已修改)
2025-05-28 06:30 本頁面
【正文】 D:\888￥資料整理￥ 888\000內(nèi)容 888\000內(nèi)容 888\20201216（周一） 入入 職職 培培 訓(xùn)訓(xùn) 手手 冊冊 陜西詮美商貿(mào)有限公司 第 2 頁 共 26 頁 目錄 公司簡介 公司組織架構(gòu)圖 公司相關(guān)規(guī)章制度 洗滌知識 服裝規(guī)格 卡辦理 妝容舉止 電話禮儀 店面禮貌用語 銷售八步驟 第 3 頁 共 26 頁 培訓(xùn)目的 : ，與公司各部門間更好的溝通互助； 。 。 ； ，進(jìn)而提升銷售業(yè)績； 8. 學(xué)習(xí) VIP 卡的建立 ,了解公司的售后服務(wù)范圍 ,及初步的投訴處理方法 。 9. 規(guī)范公司各類單據(jù)表格的使用。 公司簡介 一、 企業(yè)簡介，文化。 陜西詮美商貿(mào)有限公司成立于 2020 年 8 月 26 日，我們一直秉承著“誠信，勤奮，責(zé)任”的企業(yè)精神，公司力爭將摩凡品牌推向中國和世界舞臺。我們具有高度責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、誠實(shí)守信。講究效率的是公司最大的財富；建立以顧客利益為導(dǎo)向的人性關(guān)懷目標(biāo)。公司在未來的經(jīng)營中將致力于終端店鋪盈利系統(tǒng)的推廣與復(fù)制，通過 6+1 店鋪管理系統(tǒng)，將 摩 凡 品牌打造成有時代使命感、社會責(zé)任感的中國的世界知名品牌。 獨(dú)到的品牌注重市場定位、營銷策劃、品牌開發(fā)、管理運(yùn)作等。本著誠 第 4 頁 共 26 頁 信管理的原則，公司正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，以產(chǎn)品為靈魂，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營營銷體制塑造品牌形象，建立企業(yè)文化。上規(guī)模、爭一流是詮美人發(fā)展企 業(yè)堅定不移的目標(biāo)“質(zhì)取勝、誠取信是我們追求的承諾”。 服裝格調(diào)：時裝休閑、清爽美麗， 將流行的日韓風(fēng)潮帶入國內(nèi)市場， 迎合了 追趕日韓風(fēng)潮的時尚女性。 經(jīng)營原則：貨真價實(shí)、誠實(shí)守信、共創(chuàng)雙贏。 企業(yè)理念：務(wù)實(shí)管理，品位時尚，雙贏發(fā)展，完善服務(wù)。 品 牌內(nèi)涵： 時尚浪漫，優(yōu)雅的自我個性， 盡顯東方女性柔美。 目標(biāo)群體：年齡在 2035 歲之間的現(xiàn)代都市女性。 品牌風(fēng)格： 以 時尚 感 、 女人味和休閑風(fēng) 展現(xiàn)流行時尚的精髓。 色彩表現(xiàn)： 多彩色 跳躍搭配。 布料選擇：多以純天然布料為主。 產(chǎn)品要素：注重細(xì)節(jié)、繡花、蕾絲花邊設(shè)計，釘珠、釘花等特殊工藝運(yùn)用。 詮美服飾：“詮釋美麗，解讀時尚”！ 第 5 頁 共 26 頁 公司管理組織結(jié)構(gòu)圖 企 劃 部部 行政部部 總經(jīng)理助理 直營部部 貨品部部 財務(wù)部 市場部部 人事部 行政部 人事經(jīng)理 人事專員 行政經(jīng)理 總 經(jīng) 理 文 員 市場總監(jiān) 市場拓展 市場督導(dǎo) 直營總監(jiān) 直營督導(dǎo)送 店 長 實(shí)習(xí)導(dǎo)購 導(dǎo) 購 店長助理 代理店長 AD 部 物流部 企劃主管 平面設(shè)計 文案策劃 會 計 出 納 市場 AD 物流專員 直營 AD 總 經(jīng) 理助理 第 6 頁 共 26 頁 公司相關(guān)規(guī)章制度： 入職 :一般情況下，新員工的試用期為一個月，試用人員于前 3 日（含 3日）內(nèi)離職或因故被辭退則不發(fā)給工資以作為公司訓(xùn)練期間的賠償費(fèi)用。在試用期內(nèi)公司 有權(quán)決定員工的去留 。若員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不能達(dá)到公司的要求，公司有權(quán)決定延長其試用期，但最長不超過 三 個月。 考勤 : ，按時上下班并如實(shí)打卡。上班時立刻打卡，嚴(yán)禁代他人打卡（簽到）。代打卡者將受嚴(yán)重警告及至辭退 。 、調(diào)休應(yīng)填寫書面“請假單”和“換班單”交直接上級審批后方能休假。如遇特殊情況，事后應(yīng)補(bǔ)齊相關(guān)證明，否則示為曠工。調(diào)休應(yīng)提前 3 天申請。 ，特殊情況應(yīng)提交書面申請和證明，經(jīng)上級批示后方能換班；任何人員不得連續(xù)換班和休假（特殊情況需書面申請，經(jīng) 督導(dǎo) 批準(zhǔn)）；每人每月?lián)Q班不得超過 3 次。 、六、日換班及休假（特殊情況需書面申請，經(jīng)部門主管同意）。 ；用餐時間為 45分鐘 ，超時視為遲到。 辭職： 申請離職應(yīng)于辭職前 7 日向其店長 提出辭職請求。 第 7 頁 共 26 頁 30 日向其 店長提出辭職申請，填寫辭職申請表，經(jīng)人事部 簽 字 審批。員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由其直屬店長 填寫《 員工 辭退 申請單》呈準(zhǔn)后，作辭退處理。 ，視為自動離職，作除名處理。 （被除名員工扣除全 月薪資） 四條鐵規(guī) 一、 不議論工資。 二、兩人之間不議論第三者。 三、不泄露公司機(jī)密。 四、不利于公司的事情及時匯報。 如有違反者，一律辭退。 服裝規(guī)格 服裝的號型 : 號 :人體的身高 ,表示衣服的長短 . 型 :人體的胸圍和腰圍 ,表示衣服的肥瘦 . 體型 :以人體的胸圍與腰圍的數(shù)差 (胸圍 腰圍 )為依據(jù) ,可將人體為四類 . 女性體形 :Y(2419)苗條型 \A(1814
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