【正文】 第一篇：貨代電話銷售開場白范例貨代，從字面來看是貨物代理的簡稱。下面是小編為你帶來的 貨代電話銷售開場白范例，歡迎閱讀。一、貨代電話銷售開場白：，不知道聯(lián)系人的?！澳愫?！請幫我轉一下出口部負責船務的同時” 請問您找他有什么事嗎？ “是的，是有關于出口方面的一些細節(jié)要跟他溝通一下”。，知道聯(lián)系人的?！澳愫?！請幫我轉一下*經理” 您找*經理有什么事嗎？ “是呀，想跟他請教一些關于出口的事情呢”：“請問是**進出口公司嗎？” 不是，你打錯了！“哦？我這邊是**船公司深圳這邊的代理，請問貴公司有用到海運這些服務的嗎？” 有的 “太好了，真是有緣分啊，請問是哪位同事負責船務的呢？”：“您這里是出口部是吧？怎么稱呼你呢？”姓* “李，您好，早就關注你們公司了，呵呵，你們的貨大部分出口到東南亞，對嗎？”如果客戶委婉要拒絕時，該怎么辦呢？正面是應付這些情況的貨代電話銷售話術。二、貨代電話銷售反對意見：1.“我們不需要”是沒有做出口業(yè)務還是有固定的合作伙伴呢？2.“我們有固定的合作伙伴”哦，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，您告訴我一般出口到哪些點，我給你報個價格看看，如何？3.“不用報價了，我們合作的貨代會給我配合的”呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客戶也是專門配合給我走貨，市場上一有什么行情變化，我馬上就會告訴他。所以也都合作了很久，取得了他們的高度信任。象我現(xiàn)在報價給你，如果你覺得貴，可以馬上撕掉，如果你覺得很棒的話，你也可以走我一小票貨試試看呀！沒關系的，就當你幫我完成一個報價的任務好了。4.“我們的貨出口都是客戶指定的，用不著了！”哦？這樣啊~我們公司定期會有周刊免費贈送，您能告訴我船務負責人，以便于我寄點周刊或者免費雜志給他呢！5.“我們的貨全世界都有，你把報價都發(fā)過來吧！”很不好意思，我不能馬上把全世界的運價都提供給你，但現(xiàn)在我手頭有幾個區(qū)域的價格非常好，絕對可以降低貴司的運輸成本，請問您有出口到日本嗎？美國呢？歐洲呢？東南亞呢？確定幾個點后，向對方說：‘我先提供這些點給你參考。這樣可引出對方說出真正的出口點。接下來持續(xù)跟蹤！6.“我們剛剛開展外貿業(yè)務，還沒有什么單！”沒關系的，萬事開頭難，正因為這樣，才更需要我盡力為您提供些參考和幫助呀！第二篇：電話銷售開場白電話銷售開場白內容簡介：做電話銷售這一行大家都知道在最開始的30秒鐘內有多關鍵，這30秒鐘的電話銷售開場白若您能成功打動客戶，給客戶一個驚喜，你就是成功的。那么，這30秒鐘的電話銷售開場白大家應該怎么把握呢?據(jù)說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標。第二關，身體素質、道德素質要達標。第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最后一個問題：“請在30秒內給我一個驚喜!”報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。在電話被接通后約30秒內，這時候的電話銷售的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續(xù)，如果啰啰嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了?！霸?0秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢?本節(jié)將提供六種方法供電話銷售人員參考?！倦娫掍N售開場白之請求幫忙法】電話銷售人員：您好，曾經理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!客戶：請說!一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談?！倦娫掍N售開場白之第三者介紹法】電話銷售人員：您好，是李經理嗎?客戶：是的。電話銷售人員：我是的朋友，我叫，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好?？蛻簦嚎蜌饬?。電話銷售人員：實際上我和既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：【電話銷售開場白之牛群效應法】在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。電話銷售人員：您好，王先生，我是公司的，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢???電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買欲望。【電話銷售開場白之激起興趣法】這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。約翰沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：約翰沙維祺：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家。第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家。第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢?”這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友?！倦娫掍N售開場白之巧借“東風”法】三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產生業(yè)績。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎?客戶：是的，什么事?電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您!客戶：這沒什么!電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優(yōu)惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請問李經理您的詳細地址是???我們會盡快給您郵寄過來的?？蛻簦核拇ㄊ。啥际??【電話銷售開場白之老客戶回訪】老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位?王總：上一次不小心丟了。從事銷售的人都知道，開發(fā)一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。據(jù)權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時常采取客戶回訪方式與客戶建立關系，從而激起客戶重復購買的欲望。通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以采取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：。，一定要道歉。曾提到過“激起興趣”是應用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：①提及對方現(xiàn)在最關心的事情“李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人，是嗎?”②贊美對方“同事們都說應該找您，您在這方面是專家?！薄拔蚁嘈刨F公司能夠發(fā)展這么快，與您的人格魅力是分不開的?！雹厶峒八母偁帉κ帧拔覀儎偱c公司(目標客戶的競爭對手)合作過，他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給你們一個電話。”④引起他的擔心和憂慮“不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現(xiàn)象，這實在是一件令人擔心的事情。”“不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話，很不好應對，不知王經理是如何處理這種事情呢?”⑤提到你曾寄過的信“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您??”“我寄給您的信，相信您一定看過了吧!??”⑥暢銷品“我公司產品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了??”“有很多客戶主動打電話過來辦理手續(xù)??”⑦用具體的數(shù)字“如果我們的服務能讓您的銷售業(yè)績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎?”“如果我們的服務可以為貴公司每年節(jié)約20萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎?”電話銷售開場白的重要性每個銷售員都知道，但是電話銷售開場白的技巧不見得每個銷售員都能很好的掌握，所以您一定不想錯過這么經典的電話銷售開場白技巧。這也是新手銷售員最應該記在心里的電話銷售開場白!第三篇：貨代銷售技巧銷 售 技 巧第一：如果不外出，每天30個有效的開發(fā)電話。＂有效的開發(fā)電話＂－－－大家看明白了，別自己騙自己。只是找到聯(lián)系人不算有效電話：1，要知道具體的出貨量，起運港等。2，客戶出口旺季淡季的時間，這個對以后的工作很有效果。注意?。?，現(xiàn)在配合的船公司，如果你對同行業(yè)比較熟，也可以隨便了解一下你客戶現(xiàn)在配合的貨代，但個人覺的剛開始工作的人不必去了解所謂的競爭對手，因為我們這行太多小公司了~~~呵呵。以上幾點，都是必需要了解。不過只在電話中，很難了解的全面。估計沒幾個船務有空陪你聊天，所以多多多多約見面！為了完成電話量，有個方法我用的不錯。給大家參考：晚上電話聯(lián)系。因為工廠一般晚上都會加班。做船務的也不例外。比起白天，晚上輕松一些。船務的態(tài)度也好點~~呵呵，只是好點。別指望熱情啊?。￠_發(fā)電話，可以一直打到晚上9點。其實你每天30個有效電話，只要堅持半個月，不超過20天。就可以做到下面的要求了。第二，每周見客戶不少于6家。這個數(shù)字是計算過的。我不知道是公司里面誰根據(jù)TMD什么計算出來的，反正TW經理就這樣要求我們。開周會的時候，TW經理特別關照我。提出因為我有業(yè)務經驗，又一些現(xiàn)成的客戶，所以要比其他新人要求高點。一個月要求我至少見30家客戶~~~~人帥，就是被欺負~~~ －＿－！約見客戶不難，有新人會覺的想見客戶好難啊~~~別人都不答應見面，別人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也這樣想，那代表你是＂小鳥＂。我的