【正文】 第一篇：電大《公共部門人力資源》名詞解釋公共部門人力資源（名詞解釋）（三）名詞解釋1．人力資源：人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱。2．人力資源管理：人力資源管理是指對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行組織和調(diào)配，使人力．物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)其思想．心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)．控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3．公共部門人力資源管理：公共部門人力資源管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的．依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃．錄用．任用．使用．工資．保障等管理活動(dòng)的過程的總和。公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境：公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境是指客觀存在的．并直接或間接地影響公共部門人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和，它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社會(huì)環(huán)境的總和，是公共部門人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提，它主要包括公共部門人力資源的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。1．公共部門人力資本：公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的知識(shí)．技術(shù)．能力和健康等因素之整和。公共部門人力資源規(guī)劃：公共部門人力資源規(guī)劃是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量．質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過程。1．公共部門人力資源流動(dòng)：公共部門人力資源流動(dòng)是指根據(jù)工作需要或個(gè)人意愿，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生．變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動(dòng)與過程。2．調(diào)任：調(diào)任是指機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及公務(wù)員調(diào)出機(jī)關(guān)任職的人事行為。3．轉(zhuǎn)任：轉(zhuǎn)任是指公務(wù)員因工作需要或其他正當(dāng)理由，在國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行跨地區(qū)．跨部門的調(diào)動(dòng)，或在同一部門中不同職位之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換任職的人事交流活動(dòng)。4．掛職鍛煉：掛職鍛煉是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要，有計(jì)劃地選派公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到上級(jí)．下級(jí)或者其他地區(qū)的機(jī)關(guān)，以及國(guó)有企業(yè)．事業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù)，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干的人事交流活動(dòng)。1．公共部門的工作分析：公共部門工作分析就是通過收集和分析公共組織中某職務(wù)或工作的目的．職責(zé)．隸屬關(guān)系．工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對(duì)該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識(shí)．技能．經(jīng)驗(yàn)等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。2．品位分類：品位分類是以國(guó)家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù)，并以其地位高低來分類和確定待遇。3．職位分類：職位分類是以職位為對(duì)象，以職位的工作性質(zhì)．難以程度．責(zé)任大小及所需資格條件為評(píng)價(jià)因素，把職位劃分成不同的類別和級(jí)別，作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類制度。1．人才測(cè)評(píng)：人才測(cè)評(píng)指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的 一種科學(xué)的綜合選才方法體系，它通過對(duì)人員的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征、職業(yè)傾向和發(fā) 展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進(jìn)行綜合的測(cè)量和評(píng)價(jià),為人事決策提供支持信息。2．角色扮演：角色扮演即讓候選人成對(duì)地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問題，主要是用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，評(píng)價(jià)者設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去處理各種問題和矛盾。評(píng)價(jià)者通過對(duì)候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能。3．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。其操作方法是把4－8名應(yīng)試人員分為一組，不指定小組負(fù)責(zé)人，考官不直接參加面試，要求應(yīng)試人員在限定的時(shí)間內(nèi)就給定的問題提出一個(gè)小組意見。4．文件筐作業(yè)：文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高．而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄．信函．報(bào)告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。5．管理游戲：管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一，以游戲或共同完成某種任務(wù)的方式，考察小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧．合作能力．團(tuán)隊(duì)精神等方面的素質(zhì)。評(píng)價(jià)中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的新方法，它是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)．管理學(xué)．計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過心理測(cè)驗(yàn)．能力．個(gè)性和情境測(cè)試對(duì)人員進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人個(gè)性．動(dòng)機(jī)和能力等較為準(zhǔn)確的把握，做到人職匹配，確保人員達(dá)到最佳工作績(jī)效。公共部門人力資源（名詞解釋）公共部門人力資源獲?。汗膊块T人力資源獲取是指以科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法為工具，通過招募．甄選．錄用和評(píng)估等程序，從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。公共部門人力資源培訓(xùn)：公共部門人力資源培訓(xùn)是指為了促進(jìn)公共部門組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)組織實(shí)際工作情況和員工發(fā)展需要，對(duì)員工的知識(shí)，技能，能力和態(tài)度等所實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。1．選任制：選任制是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng)多數(shù)通過，決定公務(wù)員職務(wù)的任免。2．委任制：委任制是指由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照公務(wù)員管理權(quán)限直接委派工作人員擔(dān)任一定職務(wù)的任用方式。3．降職：降職是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整。它意味著公務(wù)員所處地位的降低．職權(quán)和責(zé)任范圍的縮?。龅臏p少。人力激勵(lì)：人力激勵(lì)是指通過各種有效的激勵(lì)手段，激發(fā)人的需要．動(dòng)機(jī)．欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。1．績(jī)效：績(jī)效是指某一組織或員工在一定時(shí)間與條件下完成某一工作任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果，對(duì)組織而言，績(jī)效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：工作效率．工作數(shù)量與質(zhì)量．工作效益。2．績(jī)效評(píng)估：績(jī)效評(píng)估又稱績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià)，它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績(jī)的管理方法。3．360度績(jī)效評(píng)估：360度績(jī)效評(píng)估又稱為全方位評(píng)估，它是指從員工自己．上司．直接部屬．同事甚至客戶等各個(gè)角度來了解員工個(gè)人的績(jī)效，包括溝通技巧．人際關(guān)系．領(lǐng)導(dǎo)能力．行政能力等。1．薪酬：薪酬就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括工資，獎(jiǎng)金，津貼以及其他各種福利保健收入。2．公共部門人力資源福利：公共部門人力資源福利一般是指通過舉辦集體福利設(shè)施．發(fā)放各種補(bǔ)貼等方式滿足本單位．本部門員工某些普遍性和共同性的消費(fèi)需求，并且以低費(fèi)或免費(fèi)形式提供。1．公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制：公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制是指依據(jù)法律法規(guī)和其它相關(guān)規(guī)范對(duì)公共部門以及公職人員從事公職管理活動(dòng)的行為進(jìn)行監(jiān)督．監(jiān)察和糾正的一系列方式．方法．手段的總稱，它是一種內(nèi)外結(jié)合的“他律”行為。2．公共部門人力資源約束：公共部門人力資源約束主要是指公共部門組織與個(gè)人的“自律”行為，約束就是管制，是依據(jù)法律．法規(guī)．規(guī)章制度．道德．鄉(xiāng)村民約等社會(huì)規(guī)范對(duì)行為進(jìn)行管制，既包括行為人的自我管制，也包括外部的行為管制。第二篇：電大《公共部門人力資源》選擇題1（一）選擇題（每題至少有一個(gè)答案是正確的，多選或者少選均不能得分）1．公共部門人力資源損耗主要表現(xiàn)在（ABC）。A．制度性損耗 B．人事管理損耗C．后續(xù)投資損耗 D．無形的損耗 2．傳統(tǒng)公共部門人力資源管理的主要特點(diǎn)是（ABCD）。A．是一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理 B．強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性C．強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工具角色，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序D．重視監(jiān)督的控制，強(qiáng)調(diào)集中性的管理 3．人力資源的可再生性主要體現(xiàn)在（ABD）。A．對(duì)人力資源的使用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被反復(fù)利用 B．人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天性C．在正常情況下，人力資源的邊際產(chǎn)量收入總是大于其邊際支出D．意味著人力資源是一種低投入高產(chǎn)出．并能使擁有者長(zhǎng)期受益的特殊資源4．政府在人力資源開發(fā)與管理的過程中，必須堅(jiān)定的確立起（D）的管理理念和戰(zhàn)略指導(dǎo)原則。A．科學(xué)發(fā)展 B．和諧發(fā)展 C．持續(xù)發(fā)展 D．以人為本5．（B）的創(chuàng)始人，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地．空間．能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A．信息經(jīng)濟(jì)理論 B．人力資本理論C．知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論 D．人力資源理論 1．第一個(gè)公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門──1902年在（B）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政．訴怨．雇用工作情況和工作改善等。A．英國(guó)B．美國(guó)C．德國(guó)D．比利時(shí)2．下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》說法正確的是（AB）。A．是我國(guó)第一部屬于干部人事管理總章程性質(zhì)的重要法律B．標(biāo)志著我國(guó)公務(wù)員制度建設(shè)進(jìn)入了新的階段C．完善了我國(guó)的人事管理制度，使我國(guó)的公務(wù)員法律體系完整．成熟D．在我國(guó)干部人事制度發(fā)展史上具有里程碑意義3．人力資源研究勞工管理階段的核心思想是（BCD）。A．人們主要關(guān)心友誼．尊重．溫情這些社會(huì)需要B．人天生是懶惰的C．人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸 D．主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合4．我國(guó)古代社會(huì)中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級(jí)尊卑的制度是（B）。A．俸祿B．品秩C．薪級(jí)D．等級(jí)5．《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)通過，并于（B）開始施行。A．2007年7月1日B．2006年1月1日C．2006年7月1日D．2007年1月1日1．公共部門外部生態(tài)環(huán)境包括（ABCD）。A．政治制度B．市場(chǎng)體制C．勞動(dòng)力與人口素質(zhì)D． 經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源生態(tài)環(huán)境具有（ABC）的特點(diǎn)。A．系統(tǒng)性和復(fù)雜性B．動(dòng)態(tài)性和穩(wěn)定性C．相關(guān)性和獨(dú)立性D．統(tǒng)一性與多樣性3．中國(guó)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（ABC）。A．高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海B．中部和西部留不住人才C．東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象 D．中西部人力資源政策體制環(huán)境還不完善 4．開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性工作是（D）。A．做好人力資源制度建設(shè)B．嚴(yán)格績(jī)效考核C．進(jìn)行科學(xué)的人力資源預(yù)測(cè) D．對(duì)人力進(jìn)行教育和培訓(xùn)5．我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)體系已初步形成，（B）在人力資源配置中的主導(dǎo)地位也已初步確立。公共部門人力資源（選擇）A．政府部門 B．市場(chǎng)機(jī)制 C．第三部門 D．公共部門1．作為一個(gè)完整的理論體系，人力資本理論的興起始自（B），但作為一種經(jīng)濟(jì)學(xué)思想，對(duì)這一范疇的研究卻早已有之。A．20世紀(jì)50年代B．20世紀(jì)60年代C．20世紀(jì)70年代D．20世紀(jì)80年代2．舒爾茨對(duì)人力資本理論的貢獻(xiàn)主要有（ABC）。A．明確了人力資本的概念B．概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容 C．建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系D． 構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 3．人力資本理論認(rèn)為(BC)是人力資本的核心。A．培訓(xùn)B．教育C．素質(zhì)D．投資4．20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（ABC）。A．羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)—收益遞增型的增長(zhǎng)模式B．盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式 C．斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式 D．貝克爾的微觀進(jìn)步模式5．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必須以（ACB）為基礎(chǔ)。A．市場(chǎng)機(jī)制B．競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C．契約機(jī)制和 D．保障機(jī)制1．（D）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量．質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過程。A．公共部門人力資源獲取 B．公共部門工作分析C．公共部門人力資源使用 D．公共部門人力資源規(guī)劃2．公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（D）為導(dǎo)向。A．公共服務(wù)B．公共價(jià)值C．公共產(chǎn)品D．公共利益3．從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（AB）。A．戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 B．戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃C．指令性人力資源規(guī)劃 D．指導(dǎo)性人力資源規(guī)劃4．（D）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。A．人力資源的環(huán)境分析 B．人力資源的供給預(yù)