商務(wù)禮儀心得推薦(已修改)
2024-10-21 08:33 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：商務(wù)禮儀心得（推薦）商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色。中國(guó)素為“禮儀之邦”，人們的正常生活也都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn)，而且更是對(duì)他人的尊重?？鬃釉唬翰粚W(xué)禮，無(wú)以立；在中國(guó)古代，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，法家學(xué)派未得到統(tǒng)治者應(yīng)用時(shí)期，禮樂(lè)制度實(shí)為立國(guó)之本。“君君臣臣，父父子子”的思想影響了后世幾千年?？梢姡v觀古今，禮儀在人們的日常生活、工作中的重要性。通過(guò)這三天公司對(duì)我們的禮儀培訓(xùn)，我了解到：禮儀是人際間相互關(guān)系的一種表現(xiàn)形式，是一門值得我們學(xué)習(xí)和應(yīng)用的一種行為科學(xué)，更是在人際交往中，我們應(yīng)該表現(xiàn)的一種律己、敬人的完整行為。“禮者，即為尊重自己、尊重別人；儀者，即為規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀，就是尊重自己、尊重別人的規(guī)范的表現(xiàn)形式”。其內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：外表禮儀關(guān)于此方面，主要有以下四個(gè)要點(diǎn)：神態(tài)、儀容、儀表、儀態(tài)。神態(tài)表現(xiàn)在眼神坦然而有神，嘴角上揚(yáng)而自信；儀容表現(xiàn)在外貌整潔不華麗，淡妝淺抹不張揚(yáng)；儀表表現(xiàn)在穿衣大方而得體，飾品大氣而不奢。儀態(tài)表現(xiàn)在坐有坐相不搖晃，站有站相不歪靠。會(huì)面禮儀關(guān)于會(huì)面禮儀，主要有以下幾點(diǎn) 會(huì)面寒暄、打招呼、引領(lǐng)、奉茶、自我介紹、接遞名片、握手禮儀等等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們要做到以下幾點(diǎn)：會(huì)面寒暄要熱情，招呼客人主動(dòng)迎。左前右后來(lái)引領(lǐng)，奉茶玻璃杯先用。接遞名片要雙手，握手位尊者先行。自我介紹三要點(diǎn)，職位單位和姓名。座次禮儀座次禮儀主要包括餐桌禮儀、行車禮儀。餐桌禮儀，原則為以右為尊。雙主人制，主一右為客一，主而右為客二；單主人制，主座位客一，客一右為主一。行車禮儀，在我們公司只適用小型客車和商務(wù)車。其中小車司機(jī)右后方為主座；商務(wù)車中間排左邊座位為主座。另外，我們還培訓(xùn)了電話禮儀、著裝禮儀、敬酒禮儀、聚會(huì)禮儀等等，令我受益匪淺。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，其核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。我們可以清楚的體會(huì)到“商務(wù)禮儀”的幾個(gè)功能：。商務(wù)禮儀在一定程度上可以理解為是對(duì)日常商務(wù)活動(dòng)行為的一種被大眾認(rèn)同的、科學(xué)的行為準(zhǔn)則，作為行為準(zhǔn)則，它對(duì)我們的行為具有約束和指導(dǎo)的意義。商務(wù)禮儀是人在商務(wù)活動(dòng)中的行為規(guī)范，要想身正和自律首先要具有仁德，也就是說(shuō)只有自身具有高尚道德的人才能正身和自律。“自尊”是每一個(gè)人的人格尊嚴(yán)，所謂“自尊”不是妄自尊大，目空一切，而是通過(guò)高尚的人格理想、道德情操和利他的行為表現(xiàn)出來(lái)的人格尊嚴(yán)，它是不會(huì)以人們所從事工作種類不同來(lái)分高低貴賤的。每一個(gè)員工都代表著一個(gè)企業(yè)，而現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于即時(shí)傳遞企業(yè)信息和正確傳播企業(yè)形象十分重要，這就需要企業(yè)的管理人員和營(yíng)銷人員要有禮貌、禮節(jié)和從事商務(wù)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)有的商務(wù)禮儀形式。任何一個(gè)企業(yè)的員工，都必須要有道德素養(yǎng)，而這些東西則是由風(fēng)度、著裝、打扮、談吐等商務(wù)禮儀來(lái)體現(xiàn)。如果一個(gè)人的內(nèi)在文化、道德、修養(yǎng)很差，不懂禮儀，這樣的表現(xiàn)將對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的后果，并對(duì)傳遞企業(yè)的信息和傳播企業(yè)的形象起到重要的影響。通過(guò)上述幾點(diǎn)，我們明白商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無(wú)處不在，講究商務(wù)禮儀不僅僅是表面文章，實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道、立足之本。在商務(wù)交往中，我們應(yīng)該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己，為雙一創(chuàng)造一個(gè)美好的明天。山東雙一科技股份有限公司技術(shù)部：田獻(xiàn)京第二篇：商務(wù)禮儀心得商務(wù)禮儀心得禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致
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