【正文】 第一篇：公務(wù)員面試技巧自我整理別人會(huì)的我要精 條理性、流暢性 自我認(rèn)知 自我介紹談亮點(diǎn)，談學(xué)習(xí)情況，談社團(tuán)工作，談社會(huì)實(shí)踐 報(bào)考動(dòng)機(jī)大道理——挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)理想小道理——經(jīng)濟(jì)因素(求職需要、先求生存再求發(fā)展)，家庭原因，羨慕獄警（興趣愛(ài)好），自身特點(diǎn)適合（做事堅(jiān)持原則），學(xué)以致用，個(gè)人認(rèn)為發(fā)展較好（喜歡那個(gè)地方、大環(huán)境的發(fā)展）。表態(tài)——如果我……，我將 評(píng)價(jià)問(wèn)題執(zhí)著——只要是自己接手的事，不達(dá)目的誓不罷休 努力求上進(jìn)——積極追求進(jìn)步做事有些急躁——雷厲風(fēng)行，有時(shí)候沒(méi)有考慮全面，出現(xiàn)一些可以避免的麻煩 今后怎么做 提煉小標(biāo)題更好新八項(xiàng)注意：中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議習(xí)近平主持，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，抓作風(fēng)建設(shè)，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，以良好黨風(fēng)帶動(dòng)政風(fēng)民風(fēng)，真正贏得群眾信任和擁護(hù)。會(huì)議一致同意關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定：*要改進(jìn)調(diào)查研究，切忌走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義；要輕車簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待。*要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)；提高會(huì)議實(shí)效，開(kāi)短會(huì)、講短話，力戒空話、套話。*要精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡(jiǎn)報(bào)一律不發(fā)。*要規(guī)范出訪活動(dòng)，嚴(yán)格控制出訪隨行人員，嚴(yán)格按照規(guī)定乘坐交通工具。*要改進(jìn)警衛(wèi)工作，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場(chǎng)閉館。*要改進(jìn)新聞報(bào)道，中央政治局同志出席會(huì)議和活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果決定是否報(bào)道，進(jìn)一步壓縮報(bào)道的數(shù)量、字?jǐn)?shù)、時(shí)長(zhǎng)。*要嚴(yán)格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個(gè)人不公開(kāi)出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。*要厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備等有關(guān)工作和生活待遇的規(guī)定。談挫折內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，與答題相關(guān)，以小見(jiàn)大，積極影響。啟示：第一，第二，第三表態(tài)：教訓(xùn)，學(xué)會(huì)，具備（少用大話套話）環(huán)境，人際：工作中……，生活中…… 大家都優(yōu)秀面試感受 對(duì)于面試，既是榮譽(yù)也是挑戰(zhàn) 學(xué)習(xí)他們 亮劍，增強(qiáng)自信 無(wú)論成敗都有所獲優(yōu)秀的本質(zhì)：有基本的公務(wù)員素質(zhì)，公務(wù)員怎么優(yōu)秀？ 作為公務(wù)員，只能測(cè)評(píng)……真正優(yōu)秀，在今后的工作中…… 壓力題融入角色，心中有題目，現(xiàn)實(shí)當(dāng)成真事破題不要答題——聽(tīng)到各位考官如此說(shuō)，心里委屈 個(gè)人不愿意——個(gè)人不恥 不必要——個(gè)人有實(shí)力不敢——制度嚴(yán)，后果嚴(yán)重，不敢拿前途開(kāi)玩笑 拍馬屁——各位考官不會(huì)讓他們得逞的 組織能力一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)（計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)）帽子：我對(duì)這件工作的認(rèn)識(shí)、重要性、必要性、態(tài)度、意義等，個(gè)人要高度重視，全力以赴，組織好，從以下幾個(gè)方面完成 五個(gè)步驟：吃透兩頭（領(lǐng)導(dǎo)心思、當(dāng)前環(huán)境），情況和想法匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指示和要求，是工作前提擬定方案，向老同志請(qǐng)教，成立小組，倡議書，送領(lǐng)導(dǎo)審批，突發(fā)事件預(yù)案積極準(zhǔn)備，具體工作開(kāi)始前（召開(kāi)會(huì)議安排分工、宣傳、布置場(chǎng)地、檢查督促相關(guān)內(nèi)容、資料準(zhǔn)備等組織實(shí)施，開(kāi)始干活注意問(wèn)題、突發(fā)事件、自身的事負(fù)責(zé)（表率：深入一線基層，溝通協(xié)調(diào)（對(duì)自己方案進(jìn)行調(diào)整，向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)），遇到緊急情況決策工作歸納總結(jié)，后續(xù)工作，書面總結(jié)，自我總結(jié)，工作總結(jié)，相應(yīng)匯報(bào)，相應(yīng)宣傳注意事項(xiàng)：調(diào)查內(nèi)容針對(duì)性，調(diào)查對(duì)象廣泛性，調(diào)查方式多樣性，調(diào)查手段科學(xué)性 突發(fā)事件為群眾辦事，為領(lǐng)導(dǎo)排憂成立指揮部，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，完善組織機(jī)構(gòu)（各部門）帽子：事件影響，個(gè)人態(tài)度環(huán)節(jié)：了解情況，便于自己有考慮和布置；親赴前線（帶人），查看情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，制定符合實(shí)際的方案；成立機(jī)構(gòu)，分工明確，相互配合；如果發(fā)生情況，怎么做；事情過(guò)后提一下；相處匯報(bào)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于進(jìn)一步提出建議供以后參考，積累經(jīng)驗(yàn) 協(xié)調(diào)能力，解決問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)：匯報(bào)，同事：溝通交流，群眾：溝通解釋 八字方針：越級(jí)上報(bào)，道歉，解釋，溝通冷靜——（簡(jiǎn)明扼要）這個(gè)事情，認(rèn)識(shí)，后果，慎重處理，不利于今后工作發(fā)展反思——看情況，不一定反思，或者最后反思；反思方法，如何反思（自己考慮，搞不準(zhǔn)求教指點(diǎn)）溝通——分類闡述，具體怎么做，做好匯報(bào)，便于工作開(kāi)展 揚(yáng)棄——吸取教訓(xùn)方面，愿景，本著以工作為重…… 大事講原則，小事講風(fēng)格兩難問(wèn)題：兩全其美兩不誤，親情與工作，學(xué)習(xí)與工作 兩難問(wèn)題三部曲（不偏激，輕重緩急）談?wù)J識(shí)，表明態(tài)度（工作中難免遇到……，對(duì)于這種情況，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況具體問(wèn)題具體分析）兩不誤，兩促進(jìn)，如何做矛盾無(wú)法調(diào)節(jié)，如何選擇，選擇對(duì)自身素質(zhì)、人民群眾、工作需要有利 表態(tài) 突發(fā)事件：控制事態(tài)、提出對(duì)策、反思揚(yáng)棄 文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法 腐敗消極現(xiàn)象腐敗現(xiàn)象否定，談危害 原因+對(duì)策一起比較合適 表態(tài)（與職位相關(guān)、愿景式）對(duì)象分析法：參與對(duì)象有關(guān)，劃分責(zé)任 社會(huì)熱點(diǎn)辯證破題、利弊分析（弊大于利情況，利弊分析、重點(diǎn)接弊、提出對(duì)策）、亮明觀點(diǎn)、提出對(duì)策、最后表態(tài) 出發(fā)點(diǎn)、背景去分析，后果影響，結(jié)合特質(zhì) 名言談?wù)J識(shí)、談意義、談關(guān)系是什么——古語(yǔ)：解釋原意，提取寓意俗語(yǔ)：提出觀點(diǎn)、意義，如何認(rèn)識(shí)（體現(xiàn)了什么，反映了什么，揭示了什么），對(duì)象間的關(guān)系為什么——分點(diǎn)敘述、辯證分析、逆向思維怎么辦——表態(tài)（自己表態(tài)、同類人表態(tài)）、社會(huì)角度營(yíng)造氛圍、制度層面第二篇：公務(wù)員面試技巧如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往（一）解題技巧１．意識(shí)認(rèn)知從性質(zhì)上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系；從組織上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；從政治上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等，是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開(kāi)展。２．角色定位角色定位為：被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。３．處理原則原則一：尊敬“敬人者人恒敬之，愛(ài)人者人恒愛(ài)之?！币鹁搭I(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重，也是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。原則二：服從“個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，全黨服從中央?！边@是我國(guó)公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員，要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時(shí)務(wù)必要做到不盲從，是非原則要分清，當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系，不可聽(tīng)之任之，一味坐視縱容。原則三：學(xué)習(xí)“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。原則四：溝通、匯報(bào)公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾，在溝通時(shí)，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。原則五：正確對(duì)待批評(píng)批評(píng)是一種財(cái)富，一種動(dòng)力，沒(méi)有批評(píng)就沒(méi)有進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)我們的鞭策和激勵(lì)，指明了我們前進(jìn)的方向。（二）真題精解【例題】 你和同學(xué)一同考入新單位，你工作勤奮，成績(jī)突出，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做？（２０１１年２月１９日重慶國(guó)稅面試真題）【中公點(diǎn)撥】 新人成績(jī)突出印象不佳為難【參考答案】工作勤奮、成績(jī)突出卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任，對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入單位的新人【1】而言，壓力是不可避免的【2】。但是，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)及時(shí)調(diào)整心態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象不佳當(dāng)做一種鞭策和警示，時(shí)刻提醒自己要謙虛做人，勤奮做事，努力做到不張揚(yáng)，不自矜?！?】我相信，隨著時(shí)間的推移，隨著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我了解的加深，我一定會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)信任的好助手【4】。同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，是讓人羨慕的事情，但是，我絕對(duì)不會(huì)因此而心生嫉妒。競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，與同學(xué)同處一個(gè)單位，競(jìng)爭(zhēng)同樣也不可避免?！?】尤其是參加工作之后，我與同學(xué)之間的交流不像往昔那樣親密了，這很有可能讓我和同學(xué)之間產(chǎn)生了誤解。對(duì)此，我應(yīng)該自我反省，認(rèn)真查找不足，而不應(yīng)該苛責(zé)同學(xué)。等到機(jī)會(huì)成熟，我會(huì)向他道歉，請(qǐng)求他的諒解。我也相信，只要我態(tài)度真誠(chéng)，我們一定會(huì)重歸于好的?！?】總之，在今后的工作中，我不但要做一個(gè)工作勤奮、成績(jī)突出的人，同時(shí)也要做一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處的人?！?】因此，在工作中我會(huì)更加注重營(yíng)造良好的工作氛圍，不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的溝通與交流，我們之間的關(guān)系一定會(huì)變得更融洽，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。如何答好情景應(yīng)變題型情境應(yīng)變題主要是通過(guò)設(shè)置各種情景，給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份，要求其處理各類事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾。通過(guò)應(yīng)試者的回答，對(duì)其進(jìn)行角色擬合的觀察和記錄，以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能，判斷其是否適應(yīng)或勝任所報(bào)考的職位。中公教育專家在面試培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員在回答情景應(yīng)變題型時(shí)，存在一些問(wèn)題，下面，中公教育專家就這些問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并給出一些應(yīng)對(duì)原則，供考生參考。一、情景應(yīng)變題常見(jiàn)問(wèn)題一是缺乏良好的心態(tài)。對(duì)于公務(wù)員面試我們常說(shuō)：“實(shí)力決定高分，心態(tài)決定成敗?！焙芏嗫忌皇菦](méi)有實(shí)力，而是在面試時(shí)沒(méi)有調(diào)整好自己的心態(tài)，入場(chǎng)后過(guò)于緊張、慌亂，尤其是遇到比較棘手的情景應(yīng)變類試題時(shí)，由于精神過(guò)于緊張從而導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理準(zhǔn)備。二是自身定位模糊。在情景應(yīng)變題中，不管題目中的情景如何設(shè)置，最后的要求都是給考生指定一個(gè)角色，考生以這個(gè)角色來(lái)解決問(wèn)題。所以考生能否把這個(gè)角色界定清楚是答題的一個(gè)關(guān)鍵，比如最常見(jiàn)的是題目中沒(méi)有指明考生是公務(wù)員的身份，但在答題中考生往往需要把自己界定為公務(wù)員身份。三是缺少處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。在情景應(yīng)變題中，很多題目都是用人單位結(jié)合本單位的實(shí)際工作設(shè)計(jì)的，比如涉及群眾上訪的題目。很多考生由于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致答題沒(méi)有針對(duì)性，不能提出有效解決問(wèn)題的措施。這種情況下考生在備考時(shí)要通過(guò)各種渠道了解報(bào)考單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，盡可能地熟悉相關(guān)的工作，應(yīng)屆大學(xué)生更應(yīng)該注意這一點(diǎn)。二、應(yīng)對(duì)情景應(yīng)變題型三原則（一）私事服從公事，以大局為重的原則情景應(yīng)變題所要處理的事情無(wú)非分私事和公事兩種，私事包括個(gè)人之事、親屬之事、家族之事等，其表現(xiàn)形式就是為了私人利益或某部分人的利益；公事包括國(guó)家之事、單位之事、地方之事、村莊之事等，是一種以群體的形式所表現(xiàn)出來(lái)的公共事務(wù)。因此，如果在私事與公事發(fā)生沖突的情況下，要私事服從公事，個(gè)人利益服從集體利益。對(duì)于比較嚴(yán)重的突發(fā)性事件，必須堅(jiān)持以大局為重。（二）遵循輕重緩急，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排的原則在很多具體事情的處理上，我們不能夠簡(jiǎn)單對(duì)待，應(yīng)該按照事情的輕重緩急來(lái)正確處理。例如“你的家人給你打電話說(shuō)你的母親患病，已被送往醫(yī)院，要你立即回家，但這時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)給你打電話，有一項(xiàng)重要的事情要你處理，你怎么辦？”對(duì)于這道題目，雖然看望母親屬于私事的范疇，但如果牽涉到母親的生命健康安全，我們就應(yīng)該把看望母親放在首位，工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，但是目前還不是最緊急的，也沒(méi)有涉及到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，所以，我們可以匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)延緩處理或找人替代。這種處理方式就是在行動(dòng)之前分清事情的輕重緩急，統(tǒng)籌安排，而不是機(jī)械地照搬理論。（三）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則實(shí)事求是，是對(duì)工作的最基本要求，也是答好情景應(yīng)變題的重要原則。例如“假如你昨天晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說(shuō)是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭(zhēng)議，對(duì)此你怎么辦？”對(duì)于這道題目，調(diào)查事件的真相是解答題目的關(guān)鍵，那么在調(diào)查過(guò)程中就要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。因此，在處理突發(fā)事件時(shí)，無(wú)論是調(diào)查了解情況，還是收集信息，都必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，搞清事實(shí)的真相，理清事