【正文】 第一篇：社會保險知識百問百答目錄社會保險知識百問百答目錄第一章綜合概念社會保險的概念社會保險的基本原則社會保險的內(nèi)容社會保險與商業(yè)保險有什么區(qū)別？深圳市社會保險基金管理局職能有哪些？深圳市社會保險基金管理局可否在社會保險基金中提取管理費和獎金？社保基金市如何使用的？如何保障基金的安全？社會保險基金可否用于購買股票投資？什么是共濟基金，什么是個人賬戶？它們之間是什么關系？社保個人賬戶是如何計息的？1社會保險費是在稅前提取還是在稅后提?。?企業(yè)要為我參加社會保險，我可以不參加嗎？為什么？第二章基金征收一、基本概念問題解答1現(xiàn)階段深圳市企業(yè)參加社會保險的各險種繳費比例及繳費工資基數(shù)如何界定？1企業(yè)及員工繳交的社會保險費要征稅嗎？1員工的工資總額如何確定？二、企業(yè)參保業(yè)務辦事流程問題解答1企業(yè)應何時為員工辦理社會保險？1企業(yè)首次如何辦理社會保險登記手續(xù)？1哪些企業(yè)可以申請社會保險網(wǎng)上申辦業(yè)務（以下簡稱“網(wǎng)上申報”）？1企業(yè)員工的參保情況變動后如何申報，包括增加或減少本單位參保員工，變更繳費工資？企業(yè)參保員工和深圳戶籍個人繳費人員可以自行在網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上申報嗎？2參保企業(yè)網(wǎng)上申報如何保障安全？2企業(yè)申請網(wǎng)上申報的項目包括哪些？2企業(yè)網(wǎng)上申報的服務密碼遺失的，如何找回密碼？2什么是數(shù)字證書？2數(shù)字證書能解決什么問題？2單位用戶如何申請數(shù)字證書？2在“個人檔案新增”時應注意哪些事項？2哪些業(yè)務在網(wǎng)上暫不可以操作？2在網(wǎng)上業(yè)務申報過程中的時間是如何規(guī)定的？企業(yè)在網(wǎng)上申報后，還需要到社保機構辦理其它手續(xù)嗎？3如何在網(wǎng)上進行“社會保障卡”的補辦？3如何在網(wǎng)上操作“撤銷制證”？3在網(wǎng)上進行申報時，輸入的員工姓名顯示的是“？？？”應如何處理？3住房公積金結算后，企業(yè)可否在網(wǎng)上為員工重新申請該項目嗎？3員工辭職或變換新單位社會保險如何處理？3企業(yè)員工戶籍遷入深圳后，應在社保機構辦理哪些手續(xù)？3企業(yè)繳納社保費后，有單據(jù)提供嗎？3企業(yè)因當月賬戶金額不足造成社保機構無法正常托收社保費的，需要額外繳交費用嗎？3企業(yè)的社會保險費扣款賬號變更后，如何到社保部門辦理該項業(yè)務？請問企業(yè)的社保繳費流程是怎樣的,會不會漏掉某個人或某些險種?4企業(yè)名稱變更后，如何到社保部門辦理該項業(yè)務？4企業(yè)營業(yè)執(zhí)照依法變更、注銷后，要辦理社保注銷手續(xù)嗎？應如何辦理？4企業(yè)地址或法人變更后，如何辦理該項業(yè)務？4外資企業(yè)駐深代表處應如何為員工參加社會保險？4如果參保員工死亡，結算社會保險金有哪些辦理條件？4員工因工死亡結算社會保險金需提供的資料有哪些？4員工在內(nèi)地與在深圳重復繳納了養(yǎng)老保險，應如何處理？三、企業(yè)參保業(yè)務問題解答4員工參加養(yǎng)老保險，是以上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的60%繳交的，為什么在一年當中出現(xiàn)了兩個不同的基數(shù)？4員工在內(nèi)地已經(jīng)參加養(yǎng)老保險了，在深圳還需要繳費嗎？50、企業(yè)未按規(guī)定辦理參保登記的，或者未按規(guī)定繳費的，或者因企業(yè)原因造成欠繳社保費的，有何后果？5如果員工不愿意參保怎么辦，能否不辦理參保手續(xù)？5已在異地辦理退休手續(xù)的人員還可以參加社會保險嗎？5領取失業(yè)或低保救濟金期間的人員可否個人申請參加社會保險？5對企業(yè)中“掛靠”或“空掛”員工檔案和社會保險關系問題應如何處理？5員工怎樣才能了解自己的參保情況？5在變更參保資料的過程中，因原單位不存在而無法提供原單位證明時，該如何處理？5學生在實習期間能否繳納社會保險？5參保人的參保信息即姓名和身份證號碼變更的，怎么辦理？5請問社?？ㄓ玫谝淮矸葑C辦理，現(xiàn)號碼正常升位且更換為第二代身份證，社保信息里的身份證號碼是否需要修改？60、員工在投保時發(fā)現(xiàn)自己的身份證有重號的情況該如何處理?6身份證號碼中含有X,為什么在電腦上和打電話都查不到相關的社保信息? 6參保員工擁有多個社保電腦號應如何處理？6員工因違反單位規(guī)定，單位可以將員工的社保金作為私有財產(chǎn)抵押的形式處罰員工嗎？6對繳費單位違反規(guī)定仿造、變造有關賬冊的，有何處罰？四、個人繳費業(yè)務問題解答6哪幾種情形可以個人繳費？6在個人繳費窗口繳費，如何確定繳費工資基數(shù)？6首次辦理個人繳費時應提供哪些相關資料？6在個人繳費窗口參保的，可以提供他人的扣款賬號進行社保繳費嗎？6在個人繳費窗口繳費后，有收據(jù)嗎？70、屬個人繳費的，未收到收款核定單應如何處理？7個人繳費，因未及時存入足額金額以至扣款不成功后，如何補救？7個人繳費的銀行賬戶可以變更嗎？五、社?？悩I(yè)務問題解答7如何辦理《深圳市社會保障卡》？7社會保障卡遺失了，應如何掛失？7社會保障卡已經(jīng)掛失了，后來又找回來了，該如何辦理？7辦理過兩張社?？ǎ诙堖z失后，第一張卡還可繼續(xù)使用嗎？ 7個人社會保障卡增設密碼應如何辦理?六、大學生醫(yī)療保險參保業(yè)務問題解答7深圳市高校參加大學生醫(yī)療保險征收業(yè)務流程圖7大學院校應提供哪些材料為大學生辦理參保手續(xù)？80、大學生參保應提供哪些材料？8大學生參保的辦理程序？8大學生參保學校的申報時間？8大學生參保的繳費標準？8大學生參保的收費方式？8深圳戶籍未就業(yè)高校畢業(yè)生如何參加住院醫(yī)療保險？七、代收殘疾人就業(yè)保障金業(yè)務問題解答8殘疾人就業(yè)保障金征收的具體范圍有哪些？8殘疾人就業(yè)保障金征收時間是如何安排的？8如何計算應繳費的殘疾人就業(yè)保障金？8有哪些特殊對象暫不用征收殘保金？90、在崗殘疾職工是如何確定的？9征收殘保金時，如何確定在崗殘疾人數(shù)？9用人單位如何辦理殘疾人就業(yè)登記手續(xù)？9用人單位已到殘聯(lián)辦理了殘疾人就業(yè)登記手續(xù)，社保機構在征收殘保金時為何沒有減去已安排的殘疾人數(shù)？多征收的殘保金該如何退回？9對單位未按規(guī)定繳交殘疾人保障金，將承擔什么責任？八、代征欠薪保障費業(yè)務問題解答9我市設立欠薪保障基金的法律依據(jù)是什么？9《深圳經(jīng)濟特區(qū)欠薪保障條例》中所稱用人單位包括哪些？9欠薪保障費的收費標準是怎樣規(guī)定的？9欠薪保障費的代征時間？9如何繳納欠薪保障費？100、如果用人單位未按規(guī)定繳納欠薪保障費的，應當承擔什么法律責任？第三章養(yǎng)老保險一、基本概念問題解答10我國養(yǎng)老保險的組成部分？10什么是地方補充養(yǎng)老保險？10什么是企業(yè)年金？10企業(yè)和職工參加基本養(yǎng)老保險有什么權利和義務？10我市基本養(yǎng)老保險的參保模式？10《深圳經(jīng)濟特區(qū)企業(yè)員工社會養(yǎng)老保險條例》的適用對象？繳費比例？繳費方式？10什么是視同繳費年限？什么是實際繳費年限？視同繳費年限和實際繳費年限有什么作用？10什么是本人平均繳費工資指數(shù)？什么是指數(shù)化月平均工資？10什么是超齡養(yǎng)老保險費？二、養(yǎng)老保險參保業(yè)務問題解答1企業(yè)是否可以以經(jīng)濟效益不好為由少繳或不繳職工養(yǎng)老保險費？11企業(yè)及員工繳納養(yǎng)老保險費在納稅方面有何優(yōu)惠？11企業(yè)給員工參保后，應向員工履行哪些義務？11員工在內(nèi)地已經(jīng)參加養(yǎng)老保險了，在深圳還需要繳費嗎？11領取失業(yè)或低保救濟金期間的人員可否個人申請參加社會保險？ 11外來工借用他人戶籍資料辦理身份證并參保至今，能否申請將現(xiàn)有身份資料變更為真實個人身份資料？11工廠辦理勞務工就業(yè)登記手續(xù)后，是否可以給員工只購買勞務工合作醫(yī)療保險，不購買養(yǎng)老保險？11哪些人員在什么情況下不參加深圳市養(yǎng)老保險？11員工在內(nèi)地和深圳兩個城市同時參加了養(yǎng)老保險，重復繳納的部分應如何處理？11臺港澳人員和外籍人員是否可以在深圳參加養(yǎng)老保險？1臺港澳及外籍人員在本市工作期間的養(yǎng)老保險關系如何處理？三、養(yǎng)老保險繳費業(yè)務問題解答12請問外地戶口在深圳參加養(yǎng)老保險的基數(shù)如何確定？12請問非深圳戶口的個體戶參保是否一定要用對公賬戶繳費呢?可否用個體工商戶經(jīng)營者的私人賬戶繳費呢?12公司以最低工資為員工繳納保險，而非實際工資，如何處理？12參保企業(yè)及個人繳費人員因各種原因在當月因社?？劭钯~戶余額不足，而導致當月社保費未扣到該如何辦理相關補扣手續(xù)？12員工在繳納養(yǎng)老保險時，是以上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的60%繳交的，為什么在一年當中出現(xiàn)了兩個不同的基數(shù)？12年終獎是否納入繳費基數(shù)？12企業(yè)的社會保險費應通過什么方式繳納？ 具體繳納時間是如何規(guī)定的？12在深圳交社保，其中有最長6個月和最短3個月兩次停繳，計算總繳費年限時如何計算？12請問現(xiàn)行養(yǎng)老保險的繳費比例是多少？同一公司，他人工資低于本人工資，繳費卻多于本人的情況如何處理？四、養(yǎng)老保險待遇業(yè)務問題解答1基本養(yǎng)老保險待遇包括哪些內(nèi)容？13地方補充養(yǎng)老保險待遇包括哪些？符合怎樣的條件才可以享受？13非本市戶籍，享受養(yǎng)老金的繳費年限如何規(guī)定？13退休人員死亡，其個人賬戶余額如何處置？13買滿15年社保后,深戶和非深戶人員退休后領取社保金的區(qū)別是什么？13請問非深戶籍居民在深繳費滿15年，退休后養(yǎng)老金領取標準是怎樣規(guī)定的？13按規(guī)定繳納了養(yǎng)老保險費后，企業(yè)員工在什么年齡可以享受到養(yǎng)老保險待遇？13員工繳交養(yǎng)老保險費滿15年后就可以不繳費了，等達到退休年齡就可辦理退休按月領取養(yǎng)老金。對嗎?13企業(yè)員工辦理退休需要什么條件？13員工辦理退休時，居民身份證與員工檔案年齡不一致時，如何核定出生日期？1本人戶口已遷入深圳，但沒有調令，辦理退休時工齡如何計算？14調入時沒有繳納超齡養(yǎng)老保險費，辦理退休前能補交嗎？14現(xiàn)在個人基礎養(yǎng)老金的計算為什么使用2005年度本市在崗職工月平均工資？14辦理退休后什么時候開始領取待遇？14在本市享受按月領取養(yǎng)老金的退休人員死亡或已參加基本養(yǎng)老保險的在職員工非因工死亡的，其死亡時符合供養(yǎng)條件的供養(yǎng)親屬有哪些？14參保人非因工死亡后，其親屬應在多長時間內(nèi)向社保部門申報？14員工達到國家規(guī)定退休年齡，但不滿繳費年限的，可享受什么待遇？14深圳戶籍員工退休前離開本市，出國或者赴臺、港、澳地區(qū)定居的，其個人賬戶金額該如何處理？五、申請養(yǎng)老保險待遇待遇流程問題解答 14如何申請按月享受養(yǎng)老保險待遇？14如何申請非因工死亡或退休后死亡申領喪葬補助費、一次性撫恤金？150、如何申請享受一次性養(yǎng)老保險待遇？六、養(yǎng)老保險轉移接續(xù)問題解答15城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)的政策依據(jù)？15《暫行辦法》的目的和意義？15《暫行辦法》適用哪類人員？15參保人員的養(yǎng)老保險關系和養(yǎng)老保險金在各地轉移接續(xù)，社保基金是否安全？參保人員的權益是否得到保障？15參保人員回戶籍所在地就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險關系轉移有什么規(guī)定？15辦理“參保繳費憑證”應攜帶哪些資料？15參保人員跨省流動就業(yè)且未回戶籍所在地就業(yè)參保的，其基本養(yǎng)老保險關系轉移有什么規(guī)定？15參保人員通過組織、人力資源保障部門調動的，其養(yǎng)老保險關系如何接續(xù)？15參保人員在深圳累計參保已滿10年的，跨省流動就業(yè)時其基本養(yǎng)老保險關系是否可以保留在深圳？160、單位繳費比例為何只轉移12%？16轉移單位繳費比例的12%，是否會影響參保人的個人權益？16為什么《暫行辦法》規(guī)定自2010年1月1日后不允許參保人員退保？不退保，是否會給參保人將來獲得更大的權益？16為什么《暫行辦法》規(guī)定跨地區(qū)轉移個人賬戶儲存額和單位繳費，都以1998年1月1日作為一個臨界時點？16為什么對部分年齡較大的參保人員設臨時養(yǎng)老保險繳費賬戶？16參保人一生在多個地區(qū)流動就業(yè)并參保繳費，當他們達到待遇領取年齡時，應當在哪里領取基本養(yǎng)老保險待遇？16流動就業(yè)人員在多個地區(qū)參保，各地的工資水平高低各不相同，他們最后的基本養(yǎng)老金應當如何計算？16如果參保人在多個地方重復參保，其養(yǎng)老保險關系應該如何處理？是否可以申請退回重復參保部分？ 16參保人以虛假身份參保，所繳納的社會保險費用是否還按原比例退還單位和本人？16參保人員在深圳的基本養(yǎng)老保險轉出應到哪里辦理？170、轉移養(yǎng)老保險關系的手續(xù)是否可以代辦？17在深圳繳納多長時間的養(yǎng)老保險，才可以符合享受深圳養(yǎng)老保險待遇？17招工、隨遷、購房入深圳戶籍的參保人，在原戶籍地所繳納的養(yǎng)老保險金現(xiàn)在已經(jīng)與深圳的養(yǎng)老保險金合并，其之前的年限是否也可視為在深圳的繳費年限？17非本市戶籍的參保人員在達到法定退休年齡時，其在深圳參加養(yǎng)老保險的累計年限不滿15年的，能否“延繳延退”？17參保人戶籍為農(nóng)村戶口，深圳轉出的基本養(yǎng)老保險關系如何辦理接續(xù)？17有些農(nóng)民工返鄉(xiāng)后不再返回城鎮(zhèn)就業(yè)，對他們過去在城鎮(zhèn)參保繳費的權益，是否有保障措施？17多個地方就業(yè)參保，參保人員的退休地如何確定？17外地戶籍員工把異地養(yǎng)老保險關系轉入深圳，在此期間非因工死亡待遇應按哪個地方的標準享受？17參保人在《暫行辦法》出臺前已辦理了退保，能否辦理轉移手續(xù)？17參保人員跨省流動就業(yè)轉移基本養(yǎng)老保險關系時，其應轉移的養(yǎng)老保險金如何計算？ 180、《暫行辦法》對戶籍參保人員和非戶籍參保人員的規(guī)定有何不同？18養(yǎng)老保險關系轉移各地社保經(jīng)辦機構的聯(lián)系電話如何查詢？七、其他問題解答（地方補充、超齡養(yǎng)老保險費、指數(shù)化平均繳費