【正文】 第一篇：社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)百問(wèn)百答目錄社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)百問(wèn)百答目錄第一章綜合概念社會(huì)保險(xiǎn)的概念社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)有什么區(qū)別？深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局職能有哪些？深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局可否在社會(huì)保險(xiǎn)基金中提取管理費(fèi)和獎(jiǎng)金？社?；鹗腥绾问褂玫?？如何保障基金的安全？社會(huì)保險(xiǎn)基金可否用于購(gòu)買(mǎi)股票投資？什么是共濟(jì)基金，什么是個(gè)人賬戶？它們之間是什么關(guān)系？社保個(gè)人賬戶是如何計(jì)息的？1社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是在稅前提取還是在稅后提取？1企業(yè)要為我參加社會(huì)保險(xiǎn)，我可以不參加嗎？為什么？第二章基金征收一、基本概念問(wèn)題解答1現(xiàn)階段深圳市企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各險(xiǎn)種繳費(fèi)比例及繳費(fèi)工資基數(shù)如何界定？1企業(yè)及員工繳交的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)要征稅嗎？1員工的工資總額如何確定？二、企業(yè)參保業(yè)務(wù)辦事流程問(wèn)題解答1企業(yè)應(yīng)何時(shí)為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)？1企業(yè)首次如何辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記手續(xù)？1哪些企業(yè)可以申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)上申報(bào)”）？1企業(yè)員工的參保情況變動(dòng)后如何申報(bào)，包括增加或減少本單位參保員工，變更繳費(fèi)工資？企業(yè)參保員工和深圳戶籍個(gè)人繳費(fèi)人員可以自行在網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上申報(bào)嗎？2參保企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)如何保障安全？2企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)上申報(bào)的項(xiàng)目包括哪些？2企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)的服務(wù)密碼遺失的，如何找回密碼？2什么是數(shù)字證書(shū)？2數(shù)字證書(shū)能解決什么問(wèn)題？2單位用戶如何申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)？2在“個(gè)人檔案新增”時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？2哪些業(yè)務(wù)在網(wǎng)上暫不可以操作？2在網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)過(guò)程中的時(shí)間是如何規(guī)定的？企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)后，還需要到社保機(jī)構(gòu)辦理其它手續(xù)嗎？3如何在網(wǎng)上進(jìn)行“社會(huì)保障卡”的補(bǔ)辦？3如何在網(wǎng)上操作“撤銷制證”？3在網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)時(shí)，輸入的員工姓名顯示的是“？？？”應(yīng)如何處理？3住房公積金結(jié)算后，企業(yè)可否在網(wǎng)上為員工重新申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目嗎？3員工辭職或變換新單位社會(huì)保險(xiǎn)如何處理？3企業(yè)員工戶籍遷入深圳后，應(yīng)在社保機(jī)構(gòu)辦理哪些手續(xù)？3企業(yè)繳納社保費(fèi)后，有單據(jù)提供嗎？3企業(yè)因當(dāng)月賬戶金額不足造成社保機(jī)構(gòu)無(wú)法正常托收社保費(fèi)的，需要額外繳交費(fèi)用嗎？3企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)扣款賬號(hào)變更后，如何到社保部門(mén)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)？請(qǐng)問(wèn)企業(yè)的社保繳費(fèi)流程是怎樣的,會(huì)不會(huì)漏掉某個(gè)人或某些險(xiǎn)種?4企業(yè)名稱變更后，如何到社保部門(mén)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)？4企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法變更、注銷后，要辦理社保注銷手續(xù)嗎？應(yīng)如何辦理？4企業(yè)地址或法人變更后，如何辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)？4外資企業(yè)駐深代表處應(yīng)如何為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)？4如果參保員工死亡，結(jié)算社會(huì)保險(xiǎn)金有哪些辦理?xiàng)l件？4員工因工死亡結(jié)算社會(huì)保險(xiǎn)金需提供的資料有哪些？4員工在內(nèi)地與在深圳重復(fù)繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，應(yīng)如何處理？三、企業(yè)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答4員工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，是以上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的60%繳交的，為什么在一年當(dāng)中出現(xiàn)了兩個(gè)不同的基數(shù)？4員工在內(nèi)地已經(jīng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)了，在深圳還需要繳費(fèi)嗎？50、企業(yè)未按規(guī)定辦理參保登記的，或者未按規(guī)定繳費(fèi)的，或者因企業(yè)原因造成欠繳社保費(fèi)的，有何后果？5如果員工不愿意參保怎么辦，能否不辦理參保手續(xù)？5已在異地辦理退休手續(xù)的人員還可以參加社會(huì)保險(xiǎn)嗎？5領(lǐng)取失業(yè)或低保救濟(jì)金期間的人員可否個(gè)人申請(qǐng)參加社會(huì)保險(xiǎn)？5對(duì)企業(yè)中“掛靠”或“空掛”員工檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系問(wèn)題應(yīng)如何處理？5員工怎樣才能了解自己的參保情況？5在變更參保資料的過(guò)程中，因原單位不存在而無(wú)法提供原單位證明時(shí)，該如何處理？5學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能否繳納社會(huì)保險(xiǎn)？5參保人的參保信息即姓名和身份證號(hào)碼變更的，怎么辦理？5請(qǐng)問(wèn)社?？ㄓ玫谝淮矸葑C辦理，現(xiàn)號(hào)碼正常升位且更換為第二代身份證，社保信息里的身份證號(hào)碼是否需要修改？60、員工在投保時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的身份證有重號(hào)的情況該如何處理?6身份證號(hào)碼中含有X,為什么在電腦上和打電話都查不到相關(guān)的社保信息? 6參保員工擁有多個(gè)社保電腦號(hào)應(yīng)如何處理？6員工因違反單位規(guī)定，單位可以將員工的社保金作為私有財(cái)產(chǎn)抵押的形式處罰員工嗎？6對(duì)繳費(fèi)單位違反規(guī)定仿造、變?cè)煊嘘P(guān)賬冊(cè)的，有何處罰？四、個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題解答6哪幾種情形可以個(gè)人繳費(fèi)？6在個(gè)人繳費(fèi)窗口繳費(fèi)，如何確定繳費(fèi)工資基數(shù)？6首次辦理個(gè)人繳費(fèi)時(shí)應(yīng)提供哪些相關(guān)資料？6在個(gè)人繳費(fèi)窗口參保的，可以提供他人的扣款賬號(hào)進(jìn)行社保繳費(fèi)嗎？6在個(gè)人繳費(fèi)窗口繳費(fèi)后，有收據(jù)嗎？70、屬個(gè)人繳費(fèi)的，未收到收款核定單應(yīng)如何處理？7個(gè)人繳費(fèi)，因未及時(shí)存入足額金額以至扣款不成功后，如何補(bǔ)救？7個(gè)人繳費(fèi)的銀行賬戶可以變更嗎？五、社?？悩I(yè)務(wù)問(wèn)題解答7如何辦理《深圳市社會(huì)保障卡》？7社會(huì)保障卡遺失了，應(yīng)如何掛失？7社會(huì)保障卡已經(jīng)掛失了，后來(lái)又找回來(lái)了，該如何辦理？7辦理過(guò)兩張社?？ǎ诙堖z失后，第一張卡還可繼續(xù)使用嗎？ 7個(gè)人社會(huì)保障卡增設(shè)密碼應(yīng)如何辦理?六、大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答7深圳市高校參加大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)征收業(yè)務(wù)流程圖7大學(xué)院校應(yīng)提供哪些材料為大學(xué)生辦理參保手續(xù)？80、大學(xué)生參保應(yīng)提供哪些材料？8大學(xué)生參保的辦理程序？8大學(xué)生參保學(xué)校的申報(bào)時(shí)間？8大學(xué)生參保的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？8大學(xué)生參保的收費(fèi)方式？8深圳戶籍未就業(yè)高校畢業(yè)生如何參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)？七、代收殘疾人就業(yè)保障金業(yè)務(wù)問(wèn)題解答8殘疾人就業(yè)保障金征收的具體范圍有哪些？8殘疾人就業(yè)保障金征收時(shí)間是如何安排的？8如何計(jì)算應(yīng)繳費(fèi)的殘疾人就業(yè)保障金？8有哪些特殊對(duì)象暫不用征收殘保金？90、在崗殘疾職工是如何確定的？9征收殘保金時(shí)，如何確定在崗殘疾人數(shù)？9用人單位如何辦理殘疾人就業(yè)登記手續(xù)？9用人單位已到殘聯(lián)辦理了殘疾人就業(yè)登記手續(xù)，社保機(jī)構(gòu)在征收殘保金時(shí)為何沒(méi)有減去已安排的殘疾人數(shù)？多征收的殘保金該如何退回？9對(duì)單位未按規(guī)定繳交殘疾人保障金，將承擔(dān)什么責(zé)任？八、代征欠薪保障費(fèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題解答9我市設(shè)立欠薪保障基金的法律依據(jù)是什么？9《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)欠薪保障條例》中所稱用人單位包括哪些？9欠薪保障費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？9欠薪保障費(fèi)的代征時(shí)間？9如何繳納欠薪保障費(fèi)？100、如果用人單位未按規(guī)定繳納欠薪保障費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？第三章養(yǎng)老保險(xiǎn)一、基本概念問(wèn)題解答10我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)的組成部分？10什么是地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)？10什么是企業(yè)年金？10企業(yè)和職工參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有什么權(quán)利和義務(wù)？10我市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保模式？10《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》的適用對(duì)象？繳費(fèi)比例？繳費(fèi)方式？10什么是視同繳費(fèi)年限？什么是實(shí)際繳費(fèi)年限？視同繳費(fèi)年限和實(shí)際繳費(fèi)年限有什么作用？10什么是本人平均繳費(fèi)工資指數(shù)？什么是指數(shù)化月平均工資？10什么是超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)？二、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答1企業(yè)是否可以以經(jīng)濟(jì)效益不好為由少繳或不繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)？11企業(yè)及員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)在納稅方面有何優(yōu)惠？11企業(yè)給員工參保后，應(yīng)向員工履行哪些義務(wù)？11員工在內(nèi)地已經(jīng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)了，在深圳還需要繳費(fèi)嗎？11領(lǐng)取失業(yè)或低保救濟(jì)金期間的人員可否個(gè)人申請(qǐng)參加社會(huì)保險(xiǎn)？ 11外來(lái)工借用他人戶籍資料辦理身份證并參保至今，能否申請(qǐng)將現(xiàn)有身份資料變更為真實(shí)個(gè)人身份資料？11工廠辦理勞務(wù)工就業(yè)登記手續(xù)后，是否可以給員工只購(gòu)買(mǎi)勞務(wù)工合作醫(yī)療保險(xiǎn)，不購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)？11哪些人員在什么情況下不參加深圳市養(yǎng)老保險(xiǎn)？11員工在內(nèi)地和深圳兩個(gè)城市同時(shí)參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，重復(fù)繳納的部分應(yīng)如何處理？11臺(tái)港澳人員和外籍人員是否可以在深圳參加養(yǎng)老保險(xiǎn)？1臺(tái)港澳及外籍人員在本市工作期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系如何處理？三、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題解答12請(qǐng)問(wèn)外地戶口在深圳參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的基數(shù)如何確定？12請(qǐng)問(wèn)非深圳戶口的個(gè)體戶參保是否一定要用對(duì)公賬戶繳費(fèi)呢?可否用個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者的私人賬戶繳費(fèi)呢?12公司以最低工資為員工繳納保險(xiǎn)，而非實(shí)際工資，如何處理？12參保企業(yè)及個(gè)人繳費(fèi)人員因各種原因在當(dāng)月因社?？劭钯~戶余額不足，而導(dǎo)致當(dāng)月社保費(fèi)未扣到該如何辦理相關(guān)補(bǔ)扣手續(xù)？12員工在繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，是以上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的60%繳交的，為什么在一年當(dāng)中出現(xiàn)了兩個(gè)不同的基數(shù)？12年終獎(jiǎng)是否納入繳費(fèi)基數(shù)？12企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)通過(guò)什么方式繳納？ 具體繳納時(shí)間是如何規(guī)定的？12在深圳交社保，其中有最長(zhǎng)6個(gè)月和最短3個(gè)月兩次停繳，計(jì)算總繳費(fèi)年限時(shí)如何計(jì)算？12請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例是多少？同一公司，他人工資低于本人工資，繳費(fèi)卻多于本人的情況如何處理？四、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)問(wèn)題解答1基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括哪些內(nèi)容？13地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括哪些？符合怎樣的條件才可以享受？13非本市戶籍，享受養(yǎng)老金的繳費(fèi)年限如何規(guī)定？13退休人員死亡，其個(gè)人賬戶余額如何處置？13買(mǎi)滿15年社保后,深戶和非深戶人員退休后領(lǐng)取社保金的區(qū)別是什么？13請(qǐng)問(wèn)非深戶籍居民在深繳費(fèi)滿15年，退休后養(yǎng)老金領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？13按規(guī)定繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)后，企業(yè)員工在什么年齡可以享受到養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇？13員工繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿15年后就可以不繳費(fèi)了，等達(dá)到退休年齡就可辦理退休按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。對(duì)嗎?13企業(yè)員工辦理退休需要什么條件？13員工辦理退休時(shí)，居民身份證與員工檔案年齡不一致時(shí)，如何核定出生日期？1本人戶口已遷入深圳，但沒(méi)有調(diào)令，辦理退休時(shí)工齡如何計(jì)算？14調(diào)入時(shí)沒(méi)有繳納超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，辦理退休前能補(bǔ)交嗎？14現(xiàn)在個(gè)人基礎(chǔ)養(yǎng)老金的計(jì)算為什么使用2005年度本市在崗職工月平均工資？14辦理退休后什么時(shí)候開(kāi)始領(lǐng)取待遇？14在本市享受按月領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員死亡或已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的在職員工非因工死亡的，其死亡時(shí)符合供養(yǎng)條件的供養(yǎng)親屬有哪些？14參保人非因工死亡后，其親屬應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)向社保部門(mén)申報(bào)？14員工達(dá)到國(guó)家規(guī)定退休年齡，但不滿繳費(fèi)年限的，可享受什么待遇？14深圳戶籍員工退休前離開(kāi)本市，出國(guó)或者赴臺(tái)、港、澳地區(qū)定居的，其個(gè)人賬戶金額該如何處理？五、申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇待遇流程問(wèn)題解答 14如何申請(qǐng)按月享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇？14如何申請(qǐng)非因工死亡或退休后死亡申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助費(fèi)、一次性撫恤金？150、如何申請(qǐng)享受一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇？六、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)問(wèn)題解答15城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的政策依據(jù)？15《暫行辦法》的目的和意義？15《暫行辦法》適用哪類人員？15參保人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和養(yǎng)老保險(xiǎn)金在各地轉(zhuǎn)移接續(xù)，社保基金是否安全？參保人員的權(quán)益是否得到保障？15參保人員回戶籍所在地就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移有什么規(guī)定？15辦理“參保繳費(fèi)憑證”應(yīng)攜帶哪些資料？15參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)且未回戶籍所在地就業(yè)參保的，其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移有什么規(guī)定？15參保人員通過(guò)組織、人力資源保障部門(mén)調(diào)動(dòng)的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系如何接續(xù)？15參保人員在深圳累計(jì)參保已滿10年的，跨省流動(dòng)就業(yè)時(shí)其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系是否可以保留在深圳？160、單位繳費(fèi)比例為何只轉(zhuǎn)移12%？16轉(zhuǎn)移單位繳費(fèi)比例的12%，是否會(huì)影響參保人的個(gè)人權(quán)益？16為什么《暫行辦法》規(guī)定自2010年1月1日后不允許參保人員退保？不退保，是否會(huì)給參保人將來(lái)獲得更大的權(quán)益？16為什么《暫行辦法》規(guī)定跨地區(qū)轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額和單位繳費(fèi)，都以1998年1月1日作為一個(gè)臨界時(shí)點(diǎn)？16為什么對(duì)部分年齡較大的參保人員設(shè)臨時(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)賬戶？16參保人一生在多個(gè)地區(qū)流動(dòng)就業(yè)并參保繳費(fèi)，當(dāng)他們達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡時(shí)，應(yīng)當(dāng)在哪里領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇？16流動(dòng)就業(yè)人員在多個(gè)地區(qū)參保，各地的工資水平高低各不相同，他們最后的基本養(yǎng)老金應(yīng)當(dāng)如何計(jì)算？16如果參保人在多個(gè)地方重復(fù)參保，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系應(yīng)該如何處理？是否可以申請(qǐng)退回重復(fù)參保部分？ 16參保人以虛假身份參保，所繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用是否還按原比例退還單位和本人？16參保人員在深圳的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出應(yīng)到哪里辦理？170、轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的手續(xù)是否可以代辦？17在深圳繳納多長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)老保險(xiǎn)，才可以符合享受深圳養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇？17招工、隨遷、購(gòu)房入深圳戶籍的參保人，在原戶籍地所繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)金現(xiàn)在已經(jīng)與深圳的養(yǎng)老保險(xiǎn)金合并，其之前的年限是否也可視為在深圳的繳費(fèi)年限？17非本市戶籍的參保人員在達(dá)到法定退休年齡時(shí)，其在深圳參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的累計(jì)年限不滿15年的，能否“延繳延退”？17參保人戶籍為農(nóng)村戶口，深圳轉(zhuǎn)出的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系如何辦理接續(xù)？17有些農(nóng)民工返鄉(xiāng)后不再返回城鎮(zhèn)就業(yè)，對(duì)他們過(guò)去在城鎮(zhèn)參保繳費(fèi)的權(quán)益，是否有保障措施？17多個(gè)地方就業(yè)參保，參保人員的退休地如何確定？17外地戶籍員工把異地養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳，在此期間非因工死亡待遇應(yīng)按哪個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)享受？17參保人在《暫行辦法》出臺(tái)前已辦理了退保，能否辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)？17參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)轉(zhuǎn)移基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系時(shí)，其應(yīng)轉(zhuǎn)移的養(yǎng)老保險(xiǎn)金如何計(jì)算？ 180、《暫行辦法》對(duì)戶籍參保人員和非戶籍參保人員的規(guī)定有何不同？18養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話如何查詢？七、其他問(wèn)題解答（地方補(bǔ)充、超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、指數(shù)化平均繳費(fèi)