大學生網(wǎng)購的調(diào)查(已修改)
2024-10-20 23:31 本頁面
【正文】 第一篇：大學生網(wǎng)購的調(diào)查關(guān)于大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查 [摘要] 大學生是一個特殊的消費群體，對大學生網(wǎng)絡購物特征進行研究，有助于企業(yè)發(fā)展大學生網(wǎng)上市場，取得未來的競爭優(yōu)勢。本研究通過調(diào)查問卷的方式對大學網(wǎng)絡購物情況進行了五個方面的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了大學生網(wǎng)絡購物潛力大、購物網(wǎng)站集中度高等基本特征，表明大學生已經(jīng)不再滿足于單一枯燥的購物形式，網(wǎng)上消費已經(jīng)成為大學生們的消費新理念。[關(guān)鍵詞] 大學生 網(wǎng)絡購物 調(diào)查報告 問題與對策一、調(diào)查的目的和意義（一）調(diào)查目的通過此次調(diào)查深入了解大學生網(wǎng)絡購物的消費特征，為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場，制定相應的營銷策略提供依據(jù)。了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度。正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為以及未來對網(wǎng)絡發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。（二）調(diào)查意義對大學生而言對大學生網(wǎng)購情況的調(diào)查，一方面可以得出網(wǎng)購對大學生生活的影響，另一方面可以針對大學生的網(wǎng)購經(jīng)歷、經(jīng)驗、教訓使更多的人更好的了解網(wǎng)購，合理網(wǎng)購，避免被騙。另外，這次調(diào)查可以提供給想網(wǎng)購卻沒有嘗試的人的一個詳細的信息。更重要的是，也可以使那些想在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學生更清楚地了解現(xiàn)在的網(wǎng)購情況，對大學生以后就業(yè)方向提供更多的信息有著很大的現(xiàn)實意義。對商家而言該調(diào)查對網(wǎng)絡購物賣家服務能力的提高，管理水平的完善具有重要的指導作用。對國家而言調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡購物中存在的主要問題，對國家相關(guān)政策的制定和網(wǎng)絡購物法律、法規(guī)的完善具有一定的借鑒意義，這將有利于構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡購物環(huán)境。調(diào)查結(jié)果顯示，%大學生中認可網(wǎng)絡購物，并對網(wǎng)絡購物的可持續(xù)發(fā)展持樂觀態(tài)度，這在一定程度上將推動網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。二、調(diào)查的內(nèi)容和存在的問題（一）調(diào)查內(nèi)容本調(diào)查在沈陽大學和沈陽師范大學的學生中隨機發(fā)放了300份調(diào)查問卷，回收294份，得到有效問卷279份，回收率為98%，%，具有統(tǒng)計意義。%（142份），%（137份）。大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀（1）大學生網(wǎng)絡購物的商品類型調(diào)查顯示, 大學生通常購買的商品依次是服飾、書籍、電子產(chǎn)品, 其他商品, 這與大學生群體有很大的關(guān)系。首先, 大學生作為一個純消費群體, 受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引, 促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品, 特別是服裝,占到所有商品的40%。其次, 作為學生, 書籍是學習中的必需品, 所以書籍的購買數(shù)量是網(wǎng)絡購物中也是比較多的, 占到約25%。再次, 電子產(chǎn)品已經(jīng)深入到我們生活的每一個部分, 電腦、手機、MP3等等都成為大學生必備的物品, 所以對電子產(chǎn)品的購買也占到了很大一部分, 占20%。除此之外, 還有一些其他商品,比如鮮花、生日蛋糕等等也是大學生網(wǎng)絡購物的一部分,但占的比重不是很大。（2)大學生網(wǎng)絡購物的網(wǎng)站選擇在問及網(wǎng)絡購物首選網(wǎng)站時, 被調(diào)查大學生大多回答是淘寶網(wǎng)(占35%),其次是當當網(wǎng)(占30%), 再次是卓越網(wǎng)(占25%)。還有較少同學選擇易趣網(wǎng)、新浪等等。選擇淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)的最主要的原因是網(wǎng)上的商品種類比較齊全, 價格更為低廉。而多數(shù)人對易趣網(wǎng)不是很了解, 所以選擇易趣網(wǎng)的的比較少。選擇新浪比較少的原因主要就是商品數(shù)量不夠齊全, 價格較高一些。（3）大學生網(wǎng)絡購物的付款方式網(wǎng)絡購物中付款方式是大學生比較關(guān)注的一個方面, 比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通、易趣的安付通等等。這些支付方式通過第三方進行, 保證了消費者的利益, 增加了網(wǎng)絡購物的安全性。根據(jù)調(diào)查, 多數(shù)學生選擇的是支付寶、財付通和安付通, 占到90%。其次是網(wǎng)上銀行, 占8%左右, 很少直接匯款的, 僅占不到2%。由此可見, 大家更信賴第三方這種付款方式。（4）大學生網(wǎng)絡購物的配送方式快遞公司的興起促進了網(wǎng)絡購物的發(fā)展, 鐵通快遞、申通快遞、成為大家選擇的主要配送方式, 特別是鐵通快遞和中通快遞占到所有快遞的50%還多。選擇郵局的比較少, 除非快遞公司配送不到的地方才選擇郵局。（二）存在的問題商家信譽度問題。
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