大學生網購的調查-文庫吧在線文庫
【正文】 信息有時很難確定是否合適, 若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適, 有的商家同意退貨, 但自己要承擔郵費。反過來, 商家也很難見到消費者, 不了解消費者的身份。這些支付方式通過第三方進行, 保證了消費者的利益, 增加了網絡購物的安全性。再次, 電子產品已經深入到我們生活的每一個部分, 電腦、手機、MP3等等都成為大學生必備的物品, 所以對電子產品的購買也占到了很大一部分, 占20%。對商家而言該調查對網絡購物賣家服務能力的提高，管理水平的完善具有重要的指導作用。第一篇：大學生網購的調查關于大學生網絡購物的調查 [摘要] 大學生是一個特殊的消費群體，對大學生網絡購物特征進行研究，有助于企業(yè)發(fā)展大學生網上市場，取得未來的競爭優(yōu)勢。更重要的是，也可以使那些想在網上創(chuàng)業(yè)的學生更清楚地了解現(xiàn)在的網購情況，對大學生以后就業(yè)方向提供更多的信息有著很大的現(xiàn)實意義。其次, 作為學生, 書籍是學習中的必需品, 所以書籍的購買數(shù)量是網絡購物中也是比較多的, 占到約25%。（3）大學生網絡購物的付款方式網絡購物中付款方式是大學生比較關注的一個方面, 比較流行的電子支付方式有網上銀行、U盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通、易趣的安付通等等。在網絡交易中, 由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性, 大學生很難接觸到商品, 不清楚商品的質量。售后服務問題。2)加強商家信譽度的管理。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 盡可能的不要選擇新網站。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。二、實習內容（一）網上購物的現(xiàn)狀現(xiàn)在網上購物風靡全球，它相對于普通商店購物更具有快捷性，方便性，經濟型，人們可以網上購物、網上支付，交水電費、手機費等，能看出網購在我們生活中已經不可或缺了。絕大多數(shù)的消費者首選的是信用卡和支付寶，還有就是現(xiàn)金（貨到付款）。再次，還有不少人利用網絡進行詐騙，不少消費者遭遇匯款后商家不發(fā)貨的狀況。還有就是快遞公司管理水平低，新興的行業(yè)由于文化素質的局限性，管理人員的管理水平和從業(yè)人員素質成為了制約快遞公司更好發(fā)展的很大因素。只有建立比較健全的安全管理體系才能大范圍的減少網購中出現(xiàn)的詐騙案件。、加強消費者安全消費和維權意識我國網民在互聯(lián)網使用中對個人信息保護的意識還很淡薄。三、實習總結雖然當前的網絡科學技術不斷發(fā)展，但是網絡安全問題仍然是一個令人關心的話題，稍有不慎，個人財產安全就會受到極大的威脅。本問卷只用于專業(yè)調研，希望您能如實填寫，真誠謝謝您的合作??？ 說明：注：選擇D，結束訪問A．？？、拍拍網、有啊等以C2C為主的網站、卓越網等B2C網站、蘇寧商場等企業(yè)的官方網站？— ，經常購買以下哪些產品？ *說明：多選（充值卡等），您首先考慮以下哪個因素？ ？ *說明：多選？A.￥100以下B.￥100~500C.￥500~1000D.￥1000以上10．您對網購及售后服務的滿意度？說明：多選12．您了解國內新興購物返利網站嗎？，但不怎么了解，不清楚感謝您在百忙之中抽出一點時間填寫我們的問卷。謝謝！ 3．您是否有網購經歷如您沒有網購經歷，請您回答“A”系列問題，如您已有網購經歷，請您回答“B”系列問題。網上購物的流行給我們 生活帶來了方便也帶來了一些麻煩。消費者首先要選擇和市紀委的產品，不選擇與市場價差價太大的產品，可能是次品貨有瑕疵等問題；條件允許的情況下查看原始圖片或清晰度的放大的細節(jié)圖；網購信息真實性難以核實，對貴重商品最好先打電話或以文字形式來確認欲購商品的具體價格、數(shù)量、規(guī)格型號；盡量選擇網友留言多、評價好、信譽好、交易次數(shù)多的賣家的進行消費；注意保存賣家的聊天記錄以及電子交易單一定要；遇到網上交易中惡意詐騙的行為，趕快報案。、整改物流行業(yè)與完善物流法規(guī)制度探索
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