接待員崗位職責(zé)職能(已修改)
2024-10-17 06:26 本頁面
【正文】 接待員崗位職責(zé)職能、受理、確認(rèn)客人訂餐。，并提供酒店各餐廳的有關(guān)資料。，編制“席位編排表”，并知會(huì)各餐廳，轉(zhuǎn)送“宴會(huì)編排表”。，并將菜單傳遞給客人。接待員崗位職責(zé)參觀的相關(guān)問題。、展覽、綜合服務(wù)內(nèi)容，熟練使用英語，提供高質(zhì)量的英語咨詢講解服務(wù)。、旅行信息及本館附近交通、景點(diǎn)、商業(yè)信息，以真誠(chéng)的熱情為觀眾服務(wù)。，與他人協(xié)作完成觀眾的分流疏導(dǎo)工作。接待員崗位職責(zé)來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信
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