【正文】 第一篇：2012市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告2012學(xué)年?duì)I銷專業(yè) 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告題目： 我的地盤聽我的學(xué)號(hào)：2009 2744姓名：楊 彤 瑤專業(yè)班級(jí):營(yíng)銷0902我的地盤聽我的摘要：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（China Mobile Communications Corporation即CMCC，簡(jiǎn)稱China Mobile）是一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)（即GPRS網(wǎng)絡(luò)）的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)。是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運(yùn)營(yíng)口號(hào)是“溝通從心開始。移動(dòng)信息專家”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更深刻的體會(huì)移動(dòng)核心價(jià)值觀——“正德厚生 臻于至善”的內(nèi)涵。的確，它不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信，而且還要將服務(wù)到最好，才能獨(dú)樹一幟。關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感體驗(yàn)廳實(shí)習(xí)求實(shí)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)習(xí)還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。2009年剛剛步入大學(xué)的我滿懷雄心壯志，看到有兼職招聘就信心百倍的去了，有幸經(jīng)過(guò)三輪面試+使用期終于拿到人生的第一個(gè)offer，這一去便是三年。俗話說(shuō)得好，站著說(shuō)話不腰疼。其實(shí)，任何一項(xiàng)工作都不是那么簡(jiǎn)單的，每種工作都有各自的技巧，現(xiàn)在的社會(huì)，速度與質(zhì)量是并重的。有些人可以使工作質(zhì)量很高，可是如果它的效率很低，他還是會(huì)被淘汰的。再如有些人，速度很快，但如果質(zhì)量不行，照樣被淘汰。行行出狀元，這個(gè)狀元可不是輕而易舉就能得到的，任何收獲都是要付出一定的代價(jià)的，就像高考狀元，這個(gè)大家都深有體會(huì)。那是何等用功之后才換來(lái)的。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)通信”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)4000億元。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司?？梢娭袊?guó)移動(dòng)強(qiáng)大的社會(huì)效益。中國(guó)移動(dòng)的客戶品牌有許多，其中最為成功的是三大品牌——全球通、動(dòng)感地帶和神州行。這三個(gè)品牌分別適用于商務(wù)人士，學(xué)生以及年輕潮人還有城市及農(nóng)村居民，可以說(shuō)是三大品牌適合于大多數(shù)人的要求。企業(yè)責(zé)任秉持做優(yōu)秀企業(yè)公民的誠(chéng)意，以誠(chéng)信實(shí)習(xí)承諾，以永不自滿、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取心態(tài)，精益求精追求企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境的和諧發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。全球通（GoTone）是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶，是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實(shí)力。是超越夢(mèng)想，不懈追求的動(dòng)力，是時(shí)代的主旋律，為時(shí)代喝彩。動(dòng)感地帶（Mzone）是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌，不僅資費(fèi)靈活，還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，給用戶帶來(lái)前所未有的移動(dòng)通信生活。品牌核心理念“我的地盤，聽我的”為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。它代表一種新的流行文化，用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變的溝通方式來(lái)演繹移動(dòng)通信領(lǐng)域的“新文化運(yùn)動(dòng)” 將無(wú)線通信和時(shí)尚生活融為一體，將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流。神州行（Easyown）是中國(guó)移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則，帶著“輕松由我，神州行”的主張服務(wù)于大眾?！吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I(yè)、年齡等跨度都較大。實(shí)用化銀河短信業(yè)務(wù)為主，注重實(shí)惠、大眾化的資費(fèi)和自由、便捷的服務(wù)方式的客戶均可使用。剛剛?cè)肼毮嵌螘r(shí)間，可能自己覺得工作很簡(jiǎn)單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)習(xí)活動(dòng)中我感覺到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累，但更多的是感覺自己在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有很大的欠缺，但通過(guò)這次這移動(dòng)動(dòng)感體驗(yàn)廳的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：第一、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。第二、不要偷懶。我曾問(wèn)我們的經(jīng)理，什么樣的員工在這里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我很認(rèn)真的工作，不管有沒有經(jīng)理在，都做好自己的本分工作。第三、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。但必須注意的是，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)，還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問(wèn)題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí)，這也提高了我們解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力?？傊?，應(yīng)該做到“腿勤 嘴準(zhǔn) 手快”這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上扛著用戶的信任。這次的實(shí)習(xí)讓我深深認(rèn)識(shí)到：以前沒走出校門，不知道學(xué)校能給我們什么；現(xiàn)在走到企業(yè)，才知道學(xué)校對(duì)我們意味著什么！出了門，我們才知道，原來(lái)我們自身的榮辱，身價(jià)，發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的！出了門，我們才知道自己在校園里，認(rèn)為簡(jiǎn)單的專業(yè)課，其實(shí)離現(xiàn)實(shí)還有很多的不同，為了更好的化知識(shí)為技能，我們需要努力的還有很多很多。我實(shí)習(xí)也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，以一個(gè)嶄新的姿態(tài)展望美好的未來(lái)！最后我認(rèn)為，對(duì)于這次實(shí)習(xí)活動(dòng)是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解，踏上了實(shí)習(xí)的道路，所以才能走這么久，并最后獲得認(rèn)可。社會(huì)，是一所沒有圍墻的課堂；移動(dòng)實(shí)習(xí)，是一種無(wú)形的鍛煉。今天，我們付出了，明天，將收獲金黃。在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上我都還存在許多的不足，在這些方面我得到了同伴們的正確引導(dǎo)和幫助。有了正確的方向，我的工作能力提高很快，也將會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向另一個(gè)高度，這將為我未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)還未結(jié)束，習(xí)慣三點(diǎn)一線的生活，也將執(zhí)著也讓勇敢地走下去。在為數(shù)不多的大學(xué)時(shí)光里，我還需要做好很多事情，但不管未來(lái)做什么，大學(xué)時(shí)期的實(shí)踐積累，必將是成為我人生的一筆寶貴財(cái)富！第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告桂林理工大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)名稱 市場(chǎng)營(yíng)銷（應(yīng)用）班級(jí)09級(jí)1班姓 名 廖相忠 學(xué) 號(hào) 3090824123 指導(dǎo)教師成績(jī) 2010 年 7月1日認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的 為了進(jìn)一步鞏固同學(xué)們所學(xué)過(guò)的專業(yè)理論知識(shí)，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的、具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí)，且讓同學(xué)們更好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)大家分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力和開闊視野，在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下我們09級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了此次有意義的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間 2010 年 6月28日至2010 年 6月30日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司（二）桂林市橡膠機(jī)械廠（三）廣西南城百貨股份有限公司桂林分店四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡(jiǎn)介（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司 燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于2002年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至2009年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。加盟燕京后的七年時(shí)間里，公司秉承“以情做人，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新。通過(guò)多年的積累和循環(huán)改進(jìn)，形成了獨(dú)具“燕京漓泉”特色的深度分銷運(yùn)作、精益生產(chǎn)模式，績(jī)效飛輪管理、任職資格體系、TPM項(xiàng)目管理、環(huán)保節(jié)能工程、ERP/DRP信息化建設(shè)等一整套先進(jìn)的管理流程，經(jīng)過(guò)不斷地完善、梳理和細(xì)化，具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式被成功復(fù)制到燕京玉林公司和廣東燕京公司，并經(jīng)受住了實(shí)踐的檢驗(yàn)和證明，燕京漓泉也因此成為燕京啤酒集團(tuán)下