【正文】 第一篇：中外績效對比和改進(jìn)績效是行為主體期望的結(jié)果,是行為主體為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,包括企業(yè)行為產(chǎn)生的對消費者的績效、對企業(yè)自身的績效和對社會的績效。本文主要研究足球俱樂部的運營，對應(yīng)到績效理論，足球俱樂部的績效同樣分為消費者績效、企業(yè)績效、社會績效三個方面。職業(yè)足球俱樂部的主要消費者即球迷，其績效可以定義為消費者從俱樂部的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的效用。影響一般球迷消費者績效的主要因素包括比賽產(chǎn)品質(zhì)量、價格和品牌享受三個方面。曼聯(lián)隊卓越的比賽質(zhì)量和完善的品牌營銷使其早已在球迷心中成為成功的代表。盡管現(xiàn)如今曼聯(lián)的產(chǎn)品已從比賽通過品牌延伸滲透到各個領(lǐng)域,但其競爭力核心理念始終保持一致,即讓其球迷享受到成功的“愉快”。在大部分球迷看來,價格已經(jīng)很大程度上不能成為其追隨俱樂部的障礙,能欣賞到曼聯(lián)的比賽就是對其效用最大的滿足。除此之外,曼聯(lián)俱樂部還在一些細(xì)節(jié)上也盡心為球迷服務(wù),如:10天內(nèi)回復(fù)球迷的Email；對家庭看球的觀眾提供固定的區(qū)域。對重賽實行免費或打折。從連年增長的俱樂部上座率來看,球迷們從我國俱樂部比賽產(chǎn)品中獲得的效用是連年提升的。因為鐵桿球迷的數(shù)量相對固定,而一般球迷會首先認(rèn)為俱樂部的比賽好看,他們才會去看。比賽質(zhì)量提高了,球迷們自然會感到滿足。我國足球俱樂部比賽門票價格普遍較低,價格一般不會成為阻礙球迷觀賽的理由。不過,在“反腐掃黑”后,各種假球、黑哨的聲音仍不絕于耳,各種比賽外的因素總在干擾比賽的正常運行。想讓球迷滿意就應(yīng)從根本上杜絕這些危害俱樂部品牌的行為,在這方面我國各俱樂部仍有很長的路要走。職業(yè)足球俱樂部績效表現(xiàn)為球隊?wèi)?zhàn)績績效和經(jīng)濟利潤績效。球隊?wèi)?zhàn)績績效是指球隊成績方面的績效是指球隊所取得的比賽成績,經(jīng)濟利潤績效是指通過俱樂部經(jīng)營管理形成的經(jīng)濟成果,球隊?wèi)?zhàn)績績效和經(jīng)濟利潤績效都可以分為短期績效和長期績效。（1）球隊?wèi)?zhàn)績績效不斷充實的球隊實力和不斷革新的戰(zhàn)術(shù)打法使曼聯(lián)在競爭日益激烈的英超始終能保持很強的球隊管理能力,奪取的冠軍榮譽不計其數(shù)。 曼聯(lián)俱樂部歷史戰(zhàn)績一般來說,職業(yè)足球俱樂部的收入大致可以分成三類：第一類是比賽日主場的收入(包括門票和延伸產(chǎn)品)，第二類是媒體版權(quán)，第三類是商業(yè)收入（主要是贊助費）。，“三駕馬車”各約占曼聯(lián)俱樂部收入的三分之一。經(jīng)過多年運作,曼聯(lián)俱樂部自身“造血“能力非常強大,產(chǎn)生的品牌硬價值非?？捎^?？梢灶A(yù)見,由于球場上座率已經(jīng)飽和,比賽日收入存在瓶頸。不過,1112賽季曼聯(lián)的收入與利潤均有一定下滑,這是由于曼聯(lián)這賽季在英超折戟,歐冠小組賽又即被淘汰,這顯示出球隊長期戰(zhàn)績與長期經(jīng)濟利潤的密切關(guān)聯(lián)性。（2）經(jīng)濟利潤績效一般來說,職業(yè)足球俱樂部的收入大致可以分成三類：第一類是比賽日主場的收入(包括門票和延伸產(chǎn)品)，第二類是媒體版權(quán)，第三類是商業(yè)收入（主要是贊助費）。，“三駕馬車”各約占曼聯(lián)俱樂部收入的三分之一。經(jīng)過多年運作,曼聯(lián)俱樂部自身“造血“能力非常強大,產(chǎn)生的品牌硬價值非?？捎^?？梢灶A(yù)見,由于球場上座率已經(jīng)飽和,比賽日收入存在瓶頸。不過,1112賽季曼聯(lián)的收入與利潤均有一定下滑,這是由于曼聯(lián)這賽季在英超折戟,歐冠小組賽又即被淘汰,這顯示出球隊長期戰(zhàn)績與長期經(jīng)濟利潤的密切關(guān)聯(lián)性。（億英鎊）（1）球隊?wèi)?zhàn)績績效從球隊?wèi)?zhàn)績來看,在中超聯(lián)賽里,幾家投入較大的俱樂部大都在國內(nèi)聯(lián)賽里取得了不俗的戰(zhàn)績。不過在更能體現(xiàn)球隊管理能力的亞冠賽場上,我國中超俱樂部的成績始終差強人意。，近6個賽季的最好成績只有廣州恒大在2012賽季進(jìn)入八強。這些球隊如何豐富自己的戰(zhàn)術(shù)打法,提高球隊管理能力,形成一種強隊的“底蘊”，從而在亞冠賽場提高績效是我國部分高水平俱樂部亟待突破的問題。（2）經(jīng)濟利潤績效根據(jù)報告顯示,在我國中超俱樂部運營中,贊助費收入占據(jù)了俱樂部總收入的84%，票房收入只能占到俱樂部總收入的12%,而媒體版權(quán)收入幾乎為零?。相比收入,我國職業(yè)足球俱樂部僅球員和教練的工資就占到總收入的90%,總成本超出總收入的部分都是由出資人承擔(dān),對于企業(yè)化的俱樂部來說沒有實現(xiàn)任何經(jīng)濟利潤績效。一家職業(yè)俱樂部若是單純依靠出資人的輸血”只能是暫時性的,從俱樂部自身長期發(fā)展角度來說,還是需要通過塑造品牌,形成自己“造血”的能力。社會績效是指職業(yè)足球俱樂部對社會經(jīng)濟福利的影響。職業(yè)足球俱樂部特殊性在于每場比賽龐大的球迷數(shù)量會帶動上游交通運輸業(yè)、住宿餐飲業(yè)等,下游啤酒飲料業(yè)、零售紀(jì)念品業(yè)等發(fā)展,具有極強的正外部性。俱樂部從提高國內(nèi)生產(chǎn)總值、提升就業(yè)率、增加納稅額等方面對社會經(jīng)濟福利具有積極影響。職業(yè)足球俱樂部的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在培養(yǎng)優(yōu)秀球員,為國家隊實力的提升做出自己的貢獻(xiàn)。消費者績效由于曼聯(lián)的品牌效應(yīng),再加上整個英國足球文化氛圍濃重,曼聯(lián)俱樂部對曼徹斯特當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的帶動作用是非常明顯的。對于國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)主要來源于三方面:其一是俱樂部比賽日期間為相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)帶來的外部性。其二可以提升城市的知名度和形象,間接為旅游等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造收入。俱樂部主場老特拉福德球場已成為當(dāng)?shù)責(zé)衢T的旅游景點，到當(dāng)?shù)芈糜蔚娜藗円惨欢〞ヂ?lián)商店購買紀(jì)念品。其三是有利于拉動相關(guān)文化配套產(chǎn)業(yè)及完善城市公共服務(wù)。一場球賽考驗了一個城市的交通承載能力、安保能力等等，這就使得城市必須完善自己的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施配套，對一個城市各個層次的經(jīng)濟拉動效果顯著。對于就業(yè)率的提升不但體現(xiàn)在俱樂部自身規(guī)模的擴大，而且在拉動各個方面發(fā)展的同時也擴大了其就業(yè)規(guī)模。對于稅收的貢獻(xiàn)來自于兩方面：一是俱樂部自身經(jīng)營過程中上繳的稅收，二是球員上繳的個人所得稅。在社會責(zé)任方面，曼聯(lián)隊注重對青訓(xùn)球員培養(yǎng)，近年來涌現(xiàn)出貝克漢姆、斯科爾斯、內(nèi)維爾兄弟等諸多優(yōu)秀國腳，為英格蘭隊實力的提升做出了突出貢獻(xiàn)。 相較于歐洲俱樂部，我國職業(yè)足球俱樂部對一個地區(qū)的社會績效的貢獻(xiàn)就顯得遜色很多。一是提供的比賽影響力有限，對促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動作用不足；二是我國俱樂部球員收入高,俱樂部自身卻沒有利潤，表現(xiàn)為上繳的稅收以個人所得稅為主。三是很難涌現(xiàn)出優(yōu)秀國內(nèi)球員，國家隊成績越來越差就說明我國足球水平實際上并沒有得到提升。第二篇：中外社會福利對比中外社會福利之教育對比2010012086化工 102 李春鄒雪瑩關(guān)鍵詞：社會保障，社會福利，教育，對比摘要：社會福利是指國家依法為所有公民普遍提供在保證一定生活水平和盡可能提高生活質(zhì)量的資金和服務(wù)的社會保障制度。各個國家由于發(fā)展程度和國情的不同有著不同的社會福利制度。我們選擇其中的教育來做重點比較。社會福利是指國家依法為所有公民普遍提供在保證一定生活水平和盡可能提高生活質(zhì)量的資金和服務(wù)的社會保障制度。針對社會中存在的問題，社會福利也在不斷的改革，在各個國家都已經(jīng)普遍存在，但中外的社會福利也存在著不同的制度改革。外國的社會福利都由國家支出，支出的金額使得公民都有福利參與。而中國的社會福利存在著很多弊端，福利的到位性不夠。而且在法律法規(guī)上中國的福利也存在著問題。我國的社會保障體系包括社會保險、社會福利、社會救助、社會優(yōu)撫四個方面。要討論社會福利，我們必須要了解稅收。因為，社會福利的經(jīng)費來自于稅收，所謂取之于民，用之于民。我們從小到大被這樣教育：我國是社會主義國家，是世界上最先進(jìn)的社會，我們有非常強的優(yōu)越感和自豪感。那我想我們的社會一定是低稅收高福利?？山Y(jié)果我發(fā)現(xiàn)我們國家恰好相反，和其他國家相比，我們是高稅收低福利。社會福利的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到人民的需要。教育是一個國家的第一件大事，所以要快速了解一個國家的社會福利，主要看