【正文】 第一篇：市政府辦公室工作總結(jié)市政府辦公室工作總結(jié)2020年，是全面建成小康社會(huì)收官之年，也是開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”這一主題主線，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)等各項(xiàng)職能，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為市政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。一、圍繞中心、把握重點(diǎn)，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為（一）疫情防控有力有效。今年以來(lái)，面對(duì)新冠肺炎疫情突如其來(lái)的嚴(yán)重沖擊，我辦聞令即動(dòng)，以最短時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)決策部署，全力以赴投入疫情防控戰(zhàn)斗，有力有序有效地服務(wù)和保障全市疫情。一是全速構(gòu)建指揮體系。第一時(shí)間牽頭成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)體化運(yùn)作，建立健全各條戰(zhàn)線科學(xué)的疫情防控指揮體系，細(xì)化流程、掛圖作戰(zhàn)，打造高效運(yùn)行的防控工作機(jī)制；做好上情下達(dá)，將中、省、市關(guān)于疫情防控的決策部署和指令指示及時(shí)轉(zhuǎn)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門(mén)及村社區(qū)，切實(shí)保障了防控體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是全力綜合協(xié)調(diào)保障。全辦人員放棄休假，堅(jiān)持24小時(shí)值班執(zhí)勤，慎始如終抓好疫情期間會(huì)議組織，起草疫情防控通知公告、會(huì)議紀(jì)要、政策文件、防控方案，為全市疫情防控提供政策支持；積極發(fā)揮外事資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)由我辦獲得捐贈(zèng)的各類(lèi)醫(yī)用口罩15萬(wàn)只，防護(hù)服2220套，護(hù)目鏡1310副、手套1000只，有效緩解物資緊缺局面；推動(dòng)“大數(shù)據(jù)+精密智控”落實(shí)落細(xì)，做好“內(nèi)防反彈、外放輸入”，牽頭排查涉外企業(yè)841家，累計(jì)勸返442家企業(yè)擬邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)樂(lè)500多人次，對(duì)境內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員落實(shí)集中“硬隔離”管控等措施。三是全面助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。扎實(shí)做好“六穩(wěn)、六保”任務(wù)，突出參謀作用，協(xié)力出臺(tái)“惠企32條”、返工復(fù)工“6條意見(jiàn)”等政策，深化“三服務(wù)”活動(dòng)和“兩萬(wàn)兩千”行動(dòng)，接回企業(yè)員工高管4800余人，解決問(wèn)題2069個(gè)、%，幫助企業(yè)迅速?gòu)?fù)工達(dá)產(chǎn)。（二）綜合協(xié)調(diào)周密高效。堅(jiān)持將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)思維貫穿到辦公室工作的各方面、全過(guò)程，始終以大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、發(fā)展的深度去看問(wèn)題、干事業(yè)。一是加大對(duì)中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。圍繞融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、全面走向擁海發(fā)展的戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)政策指導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)力度，每季度組織開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作協(xié)調(diào)會(huì)議，匯總協(xié)調(diào)解決各類(lèi)困難問(wèn)題280余件，全力保障政府決策落到實(shí)處；統(tǒng)籌推進(jìn)美麗田園創(chuàng)建暨城鄉(xiāng)環(huán)境大整治大提升行動(dòng)、教育現(xiàn)代化市創(chuàng)建、國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建等各類(lèi)城市創(chuàng)建工作，助推我市成功創(chuàng)成省“基本無(wú)違建市”、成功獲評(píng)全國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)示范縣市和國(guó)家園林城市。二是加大對(duì)重大項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制、全面壓實(shí)項(xiàng)目主體責(zé)任，牽頭協(xié)調(diào)進(jìn)度滯后、開(kāi)工困難的重大項(xiàng)目，有序推進(jìn)市域鐵路 S2 線樂(lè)清段、甌江北口大橋等重大交通項(xiàng)目建設(shè)；加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園、北汽新能源汽車(chē)熱管理系統(tǒng)等8個(gè)“152”項(xiàng)目開(kāi)通建設(shè)，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等50億元以上大項(xiàng)目。三是加大對(duì)上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動(dòng)與上級(jí)政府相關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點(diǎn)做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布，確保心中有數(shù)，避免了工作被動(dòng)。（三）輔佐決策精準(zhǔn)發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅(jiān)持深入一線，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里遠(yuǎn)”“順風(fēng)耳”。一方面，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面，深入開(kāi)展調(diào)研、建立素材庫(kù)，形成一批具有前瞻性、針對(duì)性的決策咨詢(xún)建議，全年共完成《樂(lè)清市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《淺析樂(lè)清市道理交通安全管理現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策》《樂(lè)清市推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》等11篇重大調(diào)研課題，共收集入庫(kù)素材近400余篇、材料匯編20多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的報(bào)送政務(wù)信息。2020年，累計(jì)編發(fā)《樂(lè)清政務(wù)信息》刊物151期，上報(bào)信息823篇，其中被溫州市政府采用214篇、被省政府采用14篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示8個(gè)。在溫州市2020年度的全市政務(wù)信息工作考核中，我市政務(wù)信息工作成績(jī)位居第一。（四）政務(wù)保障規(guī)范有序。始終把辦文、辦會(huì)作為辦公室工作的“主頁(yè)”和“首頁(yè)”。一是文稿起草有精度。始終站在全市大局的高度，準(zhǔn)確把握中央、省委省政府、市委市政府的決策部署，切實(shí)做到綜合文稿起草緊貼理論、緊跟形勢(shì)、緊扣中心，力爭(zhēng)文稿起草能夠正確傳達(dá)上級(jí)指示精神、準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語(yǔ)言風(fēng)格，真正做到文輔政。今年，較好地完成了政府工作報(bào)告、市政府全體會(huì)講話(huà)、各種專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議講話(huà)等350余篇材料。二是開(kāi)辦會(huì)議有質(zhì)量。完善辦會(huì)程序，建立會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中組織、會(huì)后落實(shí)，切實(shí)提高會(huì)議效果。全年共承辦市政府常務(wù)會(huì)議11次，高標(biāo)準(zhǔn)做好了“請(qǐng)你來(lái)批評(píng)”營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化系列活動(dòng)、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強(qiáng)兩促”系列專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)會(huì)等大型會(huì)議以及2020世界青年科學(xué)家峰會(huì)樂(lè)清分會(huì)暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動(dòng)，有力保障市政府重大決策的貫徹落實(shí)。三是公事處理有效率。進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件工作，做到“重點(diǎn)精簡(jiǎn)精準(zhǔn)到位、總量精簡(jiǎn)同步完成”，完成精簡(jiǎn)文件目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，截至目前，共制發(fā)文件160件，%。同時(shí)，市政府召開(kāi)的會(huì)議帶頭精減會(huì)議數(shù)量和規(guī)模，按“開(kāi)短會(huì)、見(jiàn)實(shí)效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類(lèi)會(huì)議，全面推行套會(huì)、并會(huì)和半節(jié)會(huì)制度，減少陪會(huì)人員和候會(huì)時(shí)間。二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平（一）突出宗旨意識(shí)，群眾服務(wù)更加便利。一是深化政務(wù)公開(kāi)服務(wù)。以政務(wù)公開(kāi)“兩化”工作為契機(jī)，加大群眾關(guān)注度高的財(cái)政、教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、征地拆遷等政府信息的公開(kāi)力度，全年全市通過(guò)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息33887條，包括政策文件1555條，規(guī)范性文件83個(gè)，政策解讀率達(dá)100%；加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，設(shè)計(jì)推出“五公開(kāi)欄目”“兩化專(zhuān)題”，方便群眾查閱，主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)14160條，數(shù)量上與去年同期相比翻一番；做好依法申請(qǐng)公開(kāi)，認(rèn)真、妥善、及時(shí)做好依申請(qǐng)件的答復(fù)。二是推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。推行“線上辦”“甌e辦”等十項(xiàng)便民服務(wù)，239項(xiàng)民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率100%、%；%、%、%，企業(yè)開(kāi)辦提速至一日辦結(jié)，投資項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)“最多90天”；截止目前，服務(wù)事項(xiàng)辦件匯聚82萬(wàn)余件，網(wǎng)上受理率88%。全面啟動(dòng)樂(lè)清“城市大腦建設(shè)”謀劃工作，順利完成樂(lè)清市“城市大腦”規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制工作。三是扎實(shí)落實(shí)民生實(shí)事。對(duì)承辦的省政府、溫州市政府和樂(lè)清市本級(jí)十大民生實(shí)事100項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，堅(jiān)持“每周抽查、半月一督、每月通報(bào)”，形成倒逼制度，于11月底全部提前完成，工作舉措受到上級(jí)部門(mén)肯定；精細(xì)分解、定期跟蹤《政府工作報(bào)告》涉及的93項(xiàng)任務(wù)234個(gè)任務(wù)指標(biāo)，各承諾事項(xiàng)將于年底前圓滿(mǎn)完成。（二）彰顯責(zé)任意識(shí)，專(zhuān)項(xiàng)工作更加凸顯。一是政務(wù)事項(xiàng)督辦進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持把政務(wù)督查作為貫徹落實(shí)市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，以市政府重點(diǎn)工作、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示等作為督辦重點(diǎn)，實(shí)行跟蹤制度，確保政府決策落地生根。今年以來(lái)，已交辦主要領(lǐng)導(dǎo)批示件2201件，完成批示件落實(shí)情況半月報(bào)、周報(bào)23期；印發(fā)重要決策和重要批示督辦通知、通報(bào)57期，做到“件件跟蹤有落實(shí)，時(shí)時(shí)跟蹤有回音”；持續(xù)提升建議提案辦理水平，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表建議293件、政協(xié)委員提案211件，承辦省“兩會(huì)”、溫州市“兩會(huì)”以及樂(lè)清“兩會(huì)”的人大建議、政協(xié)提案共39件，辦理工作滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。二是金融風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)一步加強(qiáng)。防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是金融工作的根本性任務(wù)。我辦扎實(shí)推進(jìn)地方金融風(fēng)險(xiǎn)防控工作，建立健全金融防控預(yù)警機(jī)制，出臺(tái)《樂(lè)清市地方金融風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警工作機(jī)制》等一系列政策，進(jìn)一步強(qiáng)化地方金融