【正文】 第一篇：組織行為學簡答題一?答：工作團隊建設(shè)要有相應(yīng)的硬件資源，更需要比較“活”的軟資源，團隊建設(shè)比較有彈性的部分是:要有明確的目標、進行合理地分工和授權(quán)、稱職的領(lǐng)導(dǎo)者、符合目標的團隊結(jié)構(gòu)、合格的團隊成員、有效的工作系統(tǒng)和人際關(guān)系等。團隊建設(shè)一般要經(jīng)過以下步驟:①準備工作階段。②創(chuàng)造條件階段。③形成團隊階段。④。團隊開始運行以后，上級領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)給予支持，以幫助團隊克服困難、戰(zhàn)勝危機。?答：為實現(xiàn)組織發(fā)展的目標，可采取以下戰(zhàn)略措施:①激發(fā)組織的創(chuàng)新。②發(fā)展的價值觀與可持續(xù)發(fā)展。③危機管理與風險管理。④知識管理。⑤工作生活質(zhì)量。@創(chuàng)建學習型組織。?答：盡管個體行為存在一定的差異性，但我們也應(yīng)該認識到，個體的行為也是帶有一些普遍的特征的，這些特征表現(xiàn)為:①行為的自發(fā)性；②行為的因果性；③行為的主動性④行為的持久性；⑤行為的可變性。?答：群體內(nèi)聚力在群體存在和發(fā)展過程中，有著重要的作用，主要有： ①滿意感 ②溝通 ③敵意 ④生產(chǎn)率⑤對改革的阻礙 ⑥群體意識?答：①目標明確、功能齊全。②組織內(nèi)部必須實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。③有利于實現(xiàn)組織目標，力求精干、高效、節(jié)約。④有利于轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和提高經(jīng)濟效益與社會效益。⑤既要有合理的分工，又要注意相互協(xié)作和配合。⑥明確和落實各個崗位的責、權(quán)、利，建立組織內(nèi)部各種規(guī)章制度。？答：能力概念在組織活動中的應(yīng)用，主要是考慮個體的能力與工作任務(wù)要求的匹配。這也是現(xiàn)代人力資源管理的基本原則，具體在應(yīng)用中，可以考慮以下幾個原則：①能力閥限原則；②能力合理安排原則；③能力互補原則。?答：(1)情緒的調(diào)節(jié)與控制①保持適宜的情緒狀態(tài) ②豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗③引導(dǎo)人們從多種角度看待問題，使其情感向正確的方向發(fā)展(2)情感的培養(yǎng)①培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀②通過多種途徑，豐富學生的情感體驗 ③培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度?答：菲德勒從1 9 5 1年起，經(jīng)過1 5年的調(diào)查研究，提出了一種隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)理論。這個理論 認為，人們之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者不僅在于他們的個性，而且還在于各種不同的情境因素和領(lǐng)導(dǎo)者同群體成員之間的交互作用。菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個基本方面是:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。?答：我國學術(shù)界按組織的性質(zhì)分類，把一般組織分為:經(jīng)濟組織。政治組織。文化組織。群眾組織。宗教組織五種類型。?答：弱勢群體問題的解決，從根本上說，是要建立一系列的制度安排。通過這樣的一些制度安排，使得弱勢群體的生活狀況能夠隨著社會的進步而不斷得到改善。就目前而言，要解決這三個方面的問題:(1)社會的公正、公平和正義的問題。(2)社會保障制度。(3)建立政府與弱勢群體的溝通渠道，使弱勢群體的利益要求能通過制度化的渠道來表達。?答：引起組織變革的基本動因可分為內(nèi)在動因和外在動因兩個方面。(1)組織變革的內(nèi)在基本動因。①組織目標的選擇與修正。②組織結(jié)構(gòu)的改變。③組織職能的轉(zhuǎn)變。(2)組織變革的外部驅(qū)動因素。①科學技術(shù)的不斷進步。②組織環(huán)境的變動。③管理現(xiàn)代化的需要。，組織對領(lǐng)導(dǎo)工作要求？答：①要求領(lǐng)導(dǎo)者及時為組織成員指明目標，并使個人目標與組織目標取得協(xié)調(diào)一致。②要求領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中所發(fā)布的命令要一致，即實行統(tǒng)一指揮。③要求領(lǐng)導(dǎo)者加強直接管理。④要求領(lǐng)導(dǎo)者加強組織內(nèi)外信息溝通聯(lián)絡(luò)，保證溝通渠道的暢通。⑤要求領(lǐng)導(dǎo)者掌握激勵理論，運用適宜的激勵措施和方法，調(diào)動群眾的積極性。⑥要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷地改進和完善自己的領(lǐng)導(dǎo)方法。？它的分類是？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中實施領(lǐng)導(dǎo)職能時必須擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和個人權(quán)力。如果細加分析，可將權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類：懲罰權(quán)；獎賞權(quán)；合法權(quán)；模范權(quán)；專長權(quán)。懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)屬于職位權(quán)力，模范權(quán)和專長權(quán)屬于個人權(quán)利。“超Y理論”與誰的理論觀點相近？這種人性假設(shè)的主要觀點是什么？答：麥格雷戈的“超Y理論”與薛恩的“權(quán)變模式”理論觀點相近。薛恩提出了關(guān)于復(fù)雜人的假設(shè)，他認為人們對人性的假設(shè)過于簡單和一般化。按照復(fù)雜人的假設(shè)，主管人員應(yīng)該保持足夠的靈活性，掌握高超的處理人際關(guān)系的技巧，在管理方法上，對不同的人，在不同的情況下采取不同的措施，即一切隨時間、條件、地點和對象變化而變化。第二篇：組織行為學簡答題一組織行為學面臨的主要挑戰(zhàn)：二舉例說明社會知覺偏見的表現(xiàn)形式三不用的氣質(zhì)，能力和性格特點對管理的啟發(fā)是什么？：職業(yè)選擇；管理教育；在人員選拔和工作安置方面；在工作和管理過程中需要意識到人的氣質(zhì)會因重大事件的發(fā)生和長時間的強化而發(fā)生一定的改變。：能力是招聘和選拔人力資源的重點；能力是管理的重點；情緒智力和元認知能力對管理工作非常重要。：從工作要求看，一定要把工作與性格進行匹配；由于人與崗要匹配，在進行人員招聘時，一定要重視對人性格特點的考察。四價值觀和態(tài)度之間的關(guān)系？，而態(tài)度更具體。五哪些因素會影響到員工的工作滿意度？（人格；價值觀；工作環(huán)境；社會影響）六激勵的公平理論為管理者提供的啟示？1．工作分析和個人績效考核，增加公平值。七簡述群體決策的特點和應(yīng)該遵循的原則優(yōu)點：將不同的人整合在一起，最大程度的發(fā)揮了群體性成員的積極性提高了決策的可接受性；實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)上的互補，增強了觀點的多樣性；增強民主性合法性缺點：辦事緩慢，成本高；常常導(dǎo)致妥協(xié)和盲目的群體思維；極端化傾向；責任分散 原則：滿意原則；信息準確，全面原則；可行性原則；民主原則八如何增強群體的凝聚力，怎樣發(fā)揮群體的凝聚力的積極作用？增強：.加強群里成員之間的溝通；及時了解群體成員的需要并盡可能給于滿足；正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能；加強群體規(guī)范建設(shè)；營建一個充分溝通，信息知識共享的環(huán)境發(fā)揮：在群體內(nèi)人際關(guān)系方面，提高凝聚力；在生產(chǎn)率方面，在提高群體凝聚力的同時，引導(dǎo)群體形成積極的群體規(guī)范，并把群體目標引到與組織目標相一致的方向。九組織變革中存在那些動力與阻力？分別采取應(yīng)對策略？動力：外部動力；內(nèi)部動力；阻力：個體層面的變革阻力；組織層面的變革阻力；資源和成本方面的限制，以及現(xiàn)有的組織之間的協(xié)議策略：教育與溝通；參與；促進與支持；談判；操作與收買；強制第三篇：組織行為學簡答題匯總23．科學的研究方法應(yīng)遵循哪些原則?科學的研究方法應(yīng)遵循的一般原則有：①研究程序的公開性； ②收集資料的客觀性；③觀察與實驗條件的可控性；④分析方法的系統(tǒng)性；⑤所得結(jié)論的再現(xiàn)性； ⑥對未來的預(yù)見性。24．有效激勵應(yīng)遵循什么原則?①按需激勵原則； ②組織目標與個人目標相結(jié)合原則；③獎懲相結(jié)合原則；④物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則；⑤內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合原則；⑥嚴格管理與思想工作相結(jié)合原則。25．人際交往應(yīng)考慮哪些基本原則?①平等原則； ②互利原則③信用原則；④相容原則。26．組織變革的基本動因是什么?引起組織變革的基本動因可分為內(nèi)在動因和外在動因兩個方面。(1)組織變革的內(nèi)在基本動因；①組織目標的選擇與修正； ②組織結(jié)構(gòu)的改變；③組織職能的轉(zhuǎn)變。(2)組織變革的外部驅(qū)動因素①科學技術(shù)的不斷進步；②組織環(huán)境的變動；③管理現(xiàn)代化的需要。1．能力差異的應(yīng)用原則是什么?能力概念在組織活動中的應(yīng)用，主要是考慮個體的能力與工作任務(wù)要求的匹配