某著名汽車(chē)零部件公司pma(已修改)
2025-05-27 02:42 本頁(yè)面
【正文】 Process Map 流程圖 內(nèi)容提要 : 1. 流程圖定義 2. 繪制流程圖的目的 3. 流程圖的繪制 4. 流程圖的展開(kāi) 5. 流程圖的閱讀與分析 6. 繪制流程圖注意事項(xiàng) Process Map : 流程圖是展現(xiàn)過(guò)程步驟和決策點(diǎn)順序的圖形文檔資料 ,是將一個(gè)過(guò)程的步驟用圖形的形式表示出來(lái)的一種圖形技術(shù) Process Map A. 輸入轉(zhuǎn)換成輸出的一系列的行為 ,以及該一系列行為的排列順序 B. 供應(yīng)商輸入信息與客戶(hù)的期望之間的聯(lián)系 C. 瓶頸工序 D. 返工流程 E. 各個(gè)職能部門(mén)之間相互聯(lián)系 ,以實(shí)現(xiàn) : ,根據(jù)流程圖指示進(jìn)行生產(chǎn)等運(yùn)做 Process Map : 繪制流程圖常用符號(hào) 符號(hào)名稱(chēng) 符號(hào)形狀 符號(hào)意義 操作 ,階段或步驟 矩形 顯示各步驟采取的活動(dòng)或描述各階段的活動(dòng)或事件 決策 菱形 顯示可能的分枝途徑 端點(diǎn) 橢圓 指示閱讀者進(jìn)入或推出流程 流程線(xiàn) 帶箭頭線(xiàn)條 顯示閱讀流程圖的方向 連接點(diǎn) 小圓 顯示流程線(xiàn)的轉(zhuǎn)換 Process Map 流程圖繪制步驟 : A. 判斷過(guò)程的開(kāi)始點(diǎn)與結(jié)束點(diǎn) 。 B. 在高層流程圖中列出輸入和輸出 C. 觀(guān)察從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程 。 D. 識(shí)別過(guò)程中的步驟 (包括主要活動(dòng) ,判斷和決策點(diǎn)等 ),以及各個(gè)步驟或活動(dòng)的流向和相互關(guān)系 。 E. 將上述步驟繪制出來(lái) ,形成流程圖的草圖 。 F. 找出每一步驟所有的關(guān)鍵輸出 G. 找出每一步的關(guān)鍵輸入并將其分類(lèi) H. 對(duì)關(guān)鍵、可控的輸入加上過(guò)程的目標(biāo)和過(guò)程規(guī)格 I. 團(tuán)隊(duì)成員就這張草圖進(jìn)行充分的溝通并達(dá)成一致 。 J. 形成正式文檔 . Process Map S u p p l i e r I n p u t O u t p u tP r oc e s s C u s t om e rOTG o H o m eC a l l C o n t r a c tT a x i 步驟 A: 判斷過(guò)程的開(kāi)始點(diǎn)與結(jié)束點(diǎn) 流程的開(kāi)始 流程的結(jié)束 Process Map 步驟 B: 在高層流程圖中列出輸入和輸出 S u p p l i e r I n p u t O u t p u tr eq ir em en t r eq u ir m en tHR O T P o l i c yE m p l o y e e sC o n t r a c tT a x iR eq u ir em en tT a k ere q u i re m e n t sR o u t ec o m b i n a t i o nC a ll c o n t r a c tt a x isI n f o r mem p lo y eesG u a r d sP r o c e s s C u s t o m e rE m p lo y ees t a k eC o n t r a c tT a x is1 . T o e n s u re t h ee
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