【正文】 XX年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 2014年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題。開(kāi)展各項(xiàng)工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣、項(xiàng)目開(kāi)展等領(lǐng)域，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、臨床科室建設(shè)、中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科教管理、對(duì)口支援工作、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理等方面總結(jié)如下： 一、執(zhí)業(yè)管理 在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊(cè)工作，本年度共有9人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，有5人注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師），其中2人為中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）。為加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類(lèi)別考核機(jī)構(gòu)在XX縣區(qū)衛(wèi)生局的安排布署下，按照《**縣2014年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》要求，于2014年5月20日7月5日對(duì)全縣中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師進(jìn)行了全面考核，我縣303名中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師經(jīng)本機(jī)構(gòu)考核委員會(huì)評(píng)審，工作成績(jī)與職業(yè)道德評(píng)定兩項(xiàng)全部合格，而且對(duì)每名被考核醫(yī)師《醫(yī)師定期考核表》（紙質(zhì)及網(wǎng)上電子版）進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。此次參加業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)考試的醫(yī)師共192人，其中有較大部分人員本應(yīng)參加簡(jiǎn)易程序考核，但因其所在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員在醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過(guò)參加統(tǒng)一組織進(jìn)行的中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)理論及臨床知識(shí)筆試，最終均全部考核合格。在此次醫(yī)師定期考核中，我院有中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師23人、臨床、口腔類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師36人共59人參加并全部考核合格。 二、在臨床科室建設(shè) 遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱(chēng)的通知》要求，以2014年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估工作為契機(jī)，以評(píng)促改，以評(píng)促建，規(guī)范各科建設(shè)與管理，對(duì)住院部中西科室分類(lèi)進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對(duì)門(mén)診部各內(nèi)科診斷室的二級(jí)分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。成功申報(bào)了2014年基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣能力建設(shè)項(xiàng)目及骨傷科和康復(fù)理療科的省重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目。組建了疼痛科，填補(bǔ)了我縣疼痛專(zhuān)科治療的醫(yī)學(xué)空白。通過(guò)臨床科室建設(shè)與管理，提高了科室的市場(chǎng)美譽(yù)度及競(jìng)爭(zhēng)力。 三、中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn) 按照2014年。以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題。的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案要求，積極組織中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，特別是醫(yī)院的西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論知識(shí)，并進(jìn)行考試考核，使參加中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)員工人數(shù)達(dá)到90%以上。積極參加農(nóng)村適宜技術(shù)推廣工作，其中康復(fù)理療科醫(yī)師10人次參加了省內(nèi)各種師資培訓(xùn)，對(duì)全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)。 四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，配合縣市主管部門(mén)進(jìn)行職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記工作，共有158名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)，醫(yī)院組織了衛(wèi)生法律法規(guī)講座、。中醫(yī)lsquo。三基rsquo。系列講座。醫(yī)院感染系列講座。醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范。進(jìn)修返院人員學(xué)術(shù)講座。等學(xué)習(xí)，并授予ⅱ類(lèi)學(xué)分10分并積極參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育委員會(huì)舉辦的遠(yuǎn)程國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。醫(yī)院先后選派思想覺(jué)悟高，基礎(chǔ)理論功底扎實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)的各科業(yè)務(wù)骨干50人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流會(huì)及各種專(zhuān)題培訓(xùn)。 五、科教管理 2014年接受、安排了***等來(lái)院實(shí)習(xí)醫(yī)生、護(hù)士、藥劑士共54人以及我縣各中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生9人的帶教工作。 今年召開(kāi)了新技術(shù)、新項(xiàng)目專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)開(kāi)展的項(xiàng)目進(jìn)行了清理，繼續(xù)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目29項(xiàng)，中醫(yī)適宜技術(shù)10項(xiàng)，2014年引進(jìn)開(kāi)展4項(xiàng)，分別為檢驗(yàn)科開(kāi)展胱抑素c、肌酐清除率、總膽汁酸檢測(cè)1項(xiàng)、外科開(kāi)展膀胱鏡臨床運(yùn)用和腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù)2項(xiàng)以及骨傷科開(kāi)展負(fù)壓封閉引流器臨床運(yùn)用1項(xiàng)。醫(yī)院與**醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心合作，開(kāi)展檢驗(yàn)標(biāo)本外送檢測(cè)，填補(bǔ)了我院病理檢查、新生兒疾病篩查、唐氏綜合征產(chǎn)前檢查、各種內(nèi)分泌激素及風(fēng)濕指標(biāo)檢測(cè)等的空白。今年醫(yī)院職工已在公開(kāi)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。 六、對(duì)口支援工作 今年**市中醫(yī)院下派了一名醫(yī)生和兩名護(hù)士分別對(duì)我院的內(nèi)科、五官科以及婦產(chǎn)科進(jìn)行了為期3月的對(duì)口支援，同時(shí)我院也派出了6名醫(yī)護(hù)人員分別對(duì)**衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶，并嚴(yán)格按照既定實(shí)施方案完成了相關(guān)任務(wù)。 七、病案管理 醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理水平，配備專(zhuān)職病案管理人員，進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作，病案室實(shí)行專(zhuān)人管理并委派專(zhuān)人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護(hù)士長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)出院病案的科級(jí)質(zhì)量評(píng)分工作。截止到2014年10月底，共收錄出院病人4312人，治愈1219人，好轉(zhuǎn)3020人，未愈41人，死亡22人，其他33人。 八、醫(yī)療質(zhì)量安全管理 注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情 況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級(jí)管理、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、三級(jí)醫(yī)師查房、病人病情的溝通告知等進(jìn)行控制，醫(yī)院成立院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，對(duì)門(mén)急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應(yīng)室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督檢查，力爭(zhēng)將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。 今年還重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)開(kāi)具疾病診斷證明書(shū)及轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診的監(jiān)管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書(shū)1077份，轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報(bào)審批表52份。 截止2014年11月，我院今年共發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議投訴9例，除1例尚在進(jìn)行后續(xù)治療外，其余8例（衛(wèi)生局主持調(diào)解參與了3例）均在認(rèn)真溝通、交流后或以協(xié)議書(shū)的形式終結(jié)爭(zhēng)議，未因醫(yī)療爭(zhēng)議引發(fā)群體性事件。另外還有2例去年發(fā)生的醫(yī)療爭(zhēng)議處于法院訴訟階段。