【正文】 第一章 歷程總結(jié) 蒼南貝斯特印業(yè)有限公司于 XX年創(chuàng)建。 8年來易總實現(xiàn)了貝斯特的三次跳躍，個人也取得了企業(yè)絕對控股權(quán)，奠定了企業(yè)未來跳躍式發(fā)展的基礎(chǔ)資源。 完成了 1) 原始資本的積累 2）經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一 3）生產(chǎn)技術(shù)及經(jīng)驗的積累 4）專業(yè)技術(shù)人才積累 5）必備設施的添購 6） 1000 ㎡生產(chǎn)場地的所有權(quán) 7）產(chǎn)業(yè)方向的定位及產(chǎn)品市場認知 以上 所得成果憑易總一人的智慧與力量所得實屬不易，可喜可賀。 借鑒品牌企業(yè)及優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，同品牌企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展速度相比，以品牌企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)為鏡，貝斯特依然有許多需要提高與完善的地方。 1）至今沒有核心競爭力，仍脫離不了裝訂。 2）至今沒有銷售網(wǎng)絡及團隊，仍靠等客上門。 3）至今沒有班底人才，仍是易總單槍匹馬。 4）至今沒有企業(yè)文化，仍然沒有戰(zhàn)略規(guī)劃 5）至今沒有突破銷售額 1000 萬元，純利潤 150 萬元 6）至今靠供血生長，仍然不能造血生長 7）至今是情感管理，沒有制度管理，仍未達到程序化操作 8）至今是單一的盈利模式，利潤微薄 以優(yōu)為鑒，以據(jù)為實，才能對癥下藥，充實自己，超越自我。落后并不可怕，可怕的是繼續(xù)落后。 基于上述認知，為超越自我，升華自我，見賢思齊，把企業(yè)做強做大。易總先后就讀“清華大學民營總裁班”學習“德魯克管理”等課程。為抓住國家“文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”的戰(zhàn)略契機，在文化 產(chǎn)業(yè)新格局中搶占一席之地。搶占“文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”中印刷出版、廣告、文化創(chuàng)意、文化展會等與貝斯特相映成輝的塊點市場。奠定貝斯特的經(jīng)營模式和發(fā)展模式，易總在不懈地努力著！ 第二章 戰(zhàn)略目標 為實現(xiàn)企業(yè)跳躍發(fā)展，樹立中國印刷城 (龍港 )精裝卡書第一品牌的意愿，培養(yǎng)貝斯特的核心競爭力與核心文化，有計劃有步驟地科學化發(fā)展。 20xx 年貝斯特各項戰(zhàn)略目標與內(nèi)涵設定如下： 一、戰(zhàn)略目標 生產(chǎn)總額目標： 3000 萬 /年 純利潤目標： 300 萬 /年 銷售額目標： XX 萬 /年（上門生意 1000 萬元不計銷售業(yè)績） 間接成本開支標準： 300 萬 /年 縱向贏利目標：開辟其它贏利渠道及贏利塊點 23 個 服務目標：龍港 80%以上印刷從業(yè)人員熟知貝斯特，客戶回頭率 70%滿意率 90% 品牌建設目標：獲得 23 個榮譽 戰(zhàn)略同盟目標：上海、北京、廣州、陜西四省各找三家戰(zhàn)略同盟伙伴 管理目標：經(jīng)營管理模式定型，日常管理順暢。人、事、物、資程序化操作合理、高效、節(jié)約、安全。事業(yè)班底人員完成 70%，職工穩(wěn)定率 80%。 二、戰(zhàn)略集成 貝斯特廣告詞：做精裝 卡書，品中華文化 貝斯特使命：用心做好每一本精裝卡書，讓中華文化更精彩 貝斯特愿景：成為中國印刷城（龍港）精裝卡書第一品牌，讓全 球人手一冊貝斯特精裝卡書，品中華文化。 貝斯特價值觀：成就客戶 成功員工 成長自我 誠信中國 貝斯特格局：以精裝為品牌 走寫書新道路 以品質(zhì)報客戶 讓客戶傳美譽 以裝訂為母體 走產(chǎn)銷新思路 以內(nèi)銷為根本 憑 外貿(mào)走出去 貝斯特精神：務實創(chuàng)新 張弛有度 感恩惜緣 團結(jié)奮進 貝斯特營銷：以國內(nèi)市場為根本，以國際市場為目標 以戰(zhàn)略同盟為契機，以雙贏互惠為宗旨 走專、精、強之路，創(chuàng)產(chǎn)、經(jīng)、銷名企 貝斯特質(zhì)量方針：品質(zhì)第一，才是第一。滿意客戶，才是品質(zhì)。 全局質(zhì)量方針：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量圖發(fā)展 全程質(zhì)量方針：全程精心策劃，全程精心規(guī)劃，全程精心操 作，全程精心監(jiān)控，全程精心服 務。 全員質(zhì)量方針：全員樹質(zhì)量意識，全員品質(zhì)管理，全員質(zhì)量平等 貝斯特質(zhì)量要求：責任到人，關(guān)注小節(jié)，重視過程，用心做好每一本精裝卡書。 貝斯特質(zhì)量目標：成品合格率 % 合同履約率 100% 客戶滿意率 90% 客戶投訴處理率 100% 客戶加工生產(chǎn)耗損率不超過 3% 貝斯特的人才觀：有德有才是真品 有德無才是次品 有才無德是毒品 無才無德是廢品 有德有才破格使用 有德無才培養(yǎng)使用 有才無德控制使用 無才無德一律不用 貝斯特文化： 貝斯特 —— 最棒最好的印業(yè) 快樂貝斯特 —— 我最快樂 第三章 戰(zhàn)略籌備 為保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，精彩演繹戰(zhàn)略內(nèi)涵，所謂兵馬未動糧草先行，必須適時籌備以下戰(zhàn)略所需。 一、人才儲備 （ 5 人） ● 宏觀調(diào)控 1 人 要求： 精通策劃與計劃，并有號召組織實施的卓越領(lǐng)導能力。