管理的靈魂跟單人員培訓金典(已修改)
2025-05-26 16:11 本頁面
【正文】 來自 中國最大的資料庫下載 管理的靈魂 企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單 來自 中國最大的資料庫下載 本資料內(nèi)容構成 1。 管理的靈魂是跟單 ——中國人做管理最大的問題就是有頭無尾、缺少跟蹤 2。 管理者的靈魂是主導 ——打工心態(tài)做不好管理，因為他不懂得用心，進而忘記了主導 來自 中國最大的資料庫下載 區(qū)別于技術的管理是什么：技術是節(jié)點，管理出效益： 管理與技術：外行如何管理內(nèi)行？ 組織是管理的載體：管理 =自理 +代理 自理靠心力：中國人管理缺少的是什么？ ——主導與跟蹤 代理靠法制：管理測量與 “ 為自己打工 ” WBS是龍頭：從計劃能力到組織能力的核心修煉 做個 “ 騎馬 ” 的管理者：表格助你一臂之力 打造管理團隊：主導者的痛心、關心與用心 管理的靈魂是跟單：企業(yè)組織的檢討與變革 《 管理的靈魂 》 專題展開 來自 中國最大的資料庫下載 第 1單元。管理的靈魂是跟單 接單 管理的靈魂是 跟單 出貨 產(chǎn)品或服務 來自 中國最大的資料庫下載 境界 情形 得分 第一境界 就行 , 第二境界 “等一下， 講。 ” , 第三境界 “不好意思 ， 等我去查一下再給你回話 ， 半小時后我打電話給你 。 ” , 工作跟蹤三種境界 來自 中國最大的資料庫下載 管理人員的條理性 1。結案與未結案 ——5S 2。不要輕易歸檔 ——“10分鐘找不到東西” 3。關心與用心 ——表格只是工具，嘗試記住 4。分清輕重緩急 ——不要忙而無序 :秩序成本 5。精確思考 ——建立大腦里的邏輯框架 案例：人問某訂單情況，回答說“等我查一下” 與人罵架的女孩 來自 中國最大的資料庫下載 交辦事項跟蹤表一般格式（流水帳形式） 日期 事項 描述 責任人 完成日 結案 案例： 如何改變員工拖拖拉拉的習慣？ 引申：開會為何遲到 ? 來自 中國最大的資料庫下載 日期 摘要 結案 ★ ★ 小竅門：把工作日記本與跟蹤表一體化 來自 中國最大的資料庫下載 最核心的中樞神經(jīng)系統(tǒng)就是這個跟蹤表 管理者是外部需要與內(nèi)部運作之間有效匯總的中樞神經(jīng) 借助一個或多個跟蹤表，管理者才可能扮演好此一 中樞神經(jīng)的作用 來自 中國最大的資料庫下載 如何進行專案跟蹤 1?？刂泣c ——里程碑事件：表格化 2。人的惰性 ——提前承諾、過程 督導 3。異常納入正常 ——經(jīng)驗加預見性 4。用心 ——關心：進度到了哪里？ 嘗試記住你就能記住 5。良性溝通 ——人格脫落 6。強勢溝通 ——狐假虎威、超越得罪人 來自 中國最大的資料庫下載 專案跟蹤 ——工作要項 —里程碑事件控制表 時間軸：工序、流程、里程碑事件、階段交付成果 工作要項 來自 中國最大的資料庫下載 控制點 訂單信息 原、物料 模、治具 工藝、人員 。 舉例：訂單 跟蹤表的一般格式 來自 中國最大的資料庫下載 工作進度督促技巧 讓人提前承諾 ——事情之前，好說 自己要清楚 ——跟催的力度 跟蹤表 ——精確跟蹤：天網(wǎng)恢恢 分清輕重緩急 ——準 事前考慮到異常 ——人性異常、機器異常 留一手 —— 越級、跨環(huán)節(jié)跟蹤 ——當仁不讓 來自 中國最大的資料庫下載 進度控制 ——活動清單 —完成時間控制表
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