【正文】 烏魯木齊物流中心商務(wù)樓項目招商策劃報告 商務(wù)樓項目市場調(diào)查報告 本次項目市場調(diào)研的計劃、范圍、內(nèi)容、要求、對象、方法等明確規(guī)劃以及調(diào)研完成之后的分析預(yù)測。 調(diào)研背景： 擬建 物流中心 商務(wù)樓項目將在 物流中心 基礎(chǔ)上分三期投入進行改擴建。 調(diào)研范圍： 烏魯木齊市區(qū)和郊區(qū)幾大鋼材物流市場。 調(diào)研內(nèi)容： 客戶對 物流中心 的總體評價和認知； 客戶選擇進駐鋼材物流市場的影響因素及因素的序列； 客戶對所在市場的滿意度調(diào)查； 明確 物流中心 商務(wù)樓項目的目標客戶； 建筑施工企業(yè)采購鋼材的行為特點； 鋼鐵銷售人員投資購買或租賃的可能性。 其他相關(guān)信息。 調(diào)研方法： 問卷調(diào)查法； 入戶訪談法； 數(shù)據(jù)收集與處理； 附件 :調(diào)查問卷 新 疆 鋼 材 市 場 客 戶 調(diào) 查 問 卷 感謝您在百忙中接受我們的問卷訪談，我們將就新疆鋼材市場的有關(guān)問題向您提供以下選項，請您進行選擇。感謝您的參與！ 您在以下哪個鋼材市場駐有經(jīng)銷店面和倉庫？ □ 北站倉庫 （哈庫） □王家梁 □建工物流（文光站） □誠信祥 □恒利達 □八三五處 □汽配倉庫 □兵團儲運 □其它（請標注） ______________ 您的鋼材交易業(yè)務(wù)中，以下哪種成份占的比例最重 ? □直發(fā)工地 □零售 □批零兼營 如果重新選擇，您會重點考慮以下哪家鋼材市場？ □ 北站倉庫 （哈庫）□王家梁 □建工物流（文光站） □誠信祥 □恒利達 □八三五處 □汽配倉庫 □兵團儲運 □其它（請標注） ___________ 您的公司進駐所屬鋼材市場的原因主要是（可多選）： □ 服務(wù)好 □ 零售配貨方便 □ 批發(fā)交易方便 □ 價格優(yōu)惠 □ 配套設(shè)施齊全 □交通 便利 □ 鐵路專用線 如果在您的店面門口擺放鋼材，對您的銷售起什么作用 □便于銷售 □吸引客戶 □影響環(huán)境 □作用不大 □習(xí)慣這樣 以下經(jīng)營模式，您喜歡哪一種？ □ 前店――后庫 □門前擺放零售――大庫批發(fā) □門前擺放銷售 您在 北站倉庫 （哈庫 ） 有分公司或店面嗎？ □有 □沒有 如果沒有，您希望在 北站倉庫 （哈庫） 購買或租賃擬建的商務(wù)寫字樓嗎？ □購買產(chǎn)權(quán) □投資共建 □租賃使用 □無所謂 假如某種原因使您所在的鋼材市場要搬遷，您會選擇進駐 北站倉庫 （哈庫）嗎？ □選擇 □考慮 □不選擇 以下倉儲管理方式，您喜歡哪一種？ □全部交給第三方管理 □部分交給第三方管理 □自己管理 1如果選擇 北站倉庫 （哈庫） ，您選擇的辦公場所： □商務(wù)樓寫字間 □臨街門面店鋪 1如果需要商務(wù)樓寫字間，您選擇的面積范 圍： □ 50 平方米左右 □ 70～ 80 平方米 □ 100 平方米以上 1您對 北站倉庫 （哈庫） 的前景如何看待？ □看好 □一般 □不看好 1您在所屬鋼材市場的業(yè)務(wù)辦理中，按照從滿意到不滿意順序排列 a 工作效率 b 貨物安全 c 倉儲價格 d 投訴處理 e 服務(wù)態(tài)度 f 裝卸能力 g 網(wǎng)絡(luò)信息 請按“最滿意 — 最不滿意”順序排列 ____________________________ 1您對貴公司所屬鋼材市場的總體服務(wù)？ □滿意 □一般 □不滿意 1 您對 北站倉庫 （哈庫） 的建設(shè)有何建議和意見？ 烏魯木齊鋼材市場調(diào)查統(tǒng)計分析 本次調(diào)查重點走訪了烏魯木齊六家鋼材市場，總共發(fā)出 168 份調(diào)查問卷，收回 168 份。占烏魯木齊鋼材經(jīng)銷商戶（共計 1011 家）總數(shù)的％。其中，六家鋼材市場包括： 北站倉庫 （哈庫 42 份）、王家梁（ 57份）、建工物流（文光站 5 份）、誠信祥（ 33 份）、恒利達（ 21 份）、北京路相關(guān)寫字樓商戶 (10 份 )。 各大鋼材市場商戶的主要業(yè)態(tài)分布以零售為主，各大商戶中以做零售居多，兼有部分直發(fā)工地批發(fā)業(yè)務(wù)。本次市場調(diào)研中各大市場的調(diào)查比例如下表（ 表 11）所示 : 表 11 烏魯木齊市各大鋼材市場的抽樣調(diào)查總數(shù)及比例 ● 各鋼材市場商戶在烏魯木齊鋼材市場的經(jīng)營網(wǎng)點分布 狀況： 統(tǒng)計結(jié)果顯示，各市場商戶在 北站倉庫 設(shè)點比率都偏低。其中，各市場商戶在王家梁設(shè)點的比率最高。與建工物流、恒利達、八三五處等其余鋼材市場比較，王家梁市場商戶在誠信祥和 北站倉庫 設(shè)點的比率較序 號 調(diào)查指標 鋼材市場 抽樣總數(shù)（份） 商戶總數(shù)（家） 抽樣百分比（％） 1 北站倉庫 42 83 ％ 2 王家梁 57 390 ％ 3 建工物流 5 25 ％ 4 誠信祥 33 220 ％ 5 恒利達 21 125 ％ 6 其它路段 10 168 ％ 合 計 168 1011 ％ 高，但誠信祥的設(shè)點比率高于 北站倉庫 。 針對建工物流、誠信祥、恒利達三家市場及其它外圍市場的調(diào)查統(tǒng)計顯示，這些市場的商戶在 北站倉庫 的設(shè)點比率處在偏低狀態(tài)，他們針對王家梁的設(shè)點比率依然穩(wěn)居榜首，這證明烏魯木齊市鋼材經(jīng)銷商戶還有很多是處在以零售為主的業(yè)態(tài)。 北京路寫字樓在 北站倉庫 設(shè)點比率最低，此類商戶一般是大戶，批發(fā)是此類商戶的業(yè) 態(tài)。另外，寫字樓商戶有 70％在北站汽配倉庫設(shè)有經(jīng)銷點，而汽配倉庫經(jīng)營的鋼材品種主要是獨聯(lián)體板材。 序 號 市場調(diào)查 指標 網(wǎng)點 分布狀況 王家梁 (57) 哈 庫 (42) 文光 (5) 誠信祥 (33) 恒利達 (21) 其它 (10) 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百分比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百分比 % 排 序 1 王家梁 57 100 1 14 2 1 20 2 8 2 8 2 2 20 4 2 北站倉庫 6 3 42 100 1 1 20 2 1 4 5 4 1 10 5 3 建工物流 4 7 5 4 5 5 100 1 0 0 3 5 2 20 4 4 誠信祥 12 21 2 11 4 1 20 2 33 100 1 6 3 3 30 3 5 恒利達 4 7 5 13 31 3 1 20 2 3 3 21 100 1 2 20 4 6 八三五處 2 6 0 0 6 0 0 3 0 0 5 1 6 2 20 4 7 汽配倉庫 5 4 0 0 6 0 0 3 0 0 5 0 0 7 7 70 2 8 兵團儲運 0 0 7 0 0 6 0 0 3 0 0 5 0 0 7 3 30 4 9 其它 10 100 1 ● 烏魯木齊鋼材市場的業(yè)態(tài)分布狀況： 序 號 市場調(diào)查 指標 業(yè)態(tài) 分布狀況 王家梁 (57) 哈庫 (42) 文光 (5) 誠信祥（ 33） 恒利達（ 21） 其它（ 10） 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百分比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百分比 % 排 序 1 直發(fā)工地 7 3 9 2 0 0 2 7 2 2 3 2 20 2 2 零售 12 2 2 3 O 0 2 7 2 7 2 0 0 3 3 批零兼營 47 1 38 1 5 100 1 21 1 16 1 9 90 1 調(diào)查表明，烏魯 木齊各大鋼材市場商戶多數(shù)以批零兼營為主。其中，王家梁、誠信祥、恒利達三個市場的業(yè)態(tài)分布狀況非常相似，均 顯示單純零售業(yè)態(tài)高于直發(fā)工地的批發(fā)業(yè)態(tài)。而 北站倉庫 （哈庫）、建工物流（文光站）和其它外圍擁有寫字樓的商戶，則表現(xiàn)為直發(fā)工地的批發(fā)業(yè)務(wù)遠遠多于單純零售業(yè)態(tài)。 ● 烏魯木齊鋼材市場商戶對各大鋼材市場的再選擇傾向： 序 號 市場調(diào)查 指標 再次 選擇傾向 王家梁（ 57） 哈 庫 (42) 文光 (5) 誠信祥 (33) 恒利達 (21) 其它 (10) 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百分比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百 分 比 % 排 序 統(tǒng)計數(shù) 百分比 % 排 序 1 王家梁 25 1 7 3 1 20 2 9 2 6 2 1 10 4 2 北站倉庫 12 4 22 1 1 20 2 5 3 4 19 3 4 40 2 3 建工物流 13 3 5 4 3 60 1 1 4 4 19 3 1 10 4 4 誠信祥 16 2 13 2 0 0 3 15 1 4 19 3 4 40 2 5 恒利達 3 6 4 5 1 20 2 0 0 5 8 1 0 0 5 6 八三五處 3 6 5 4 0 0 3 0 0 5 0 0 4 3 30 3 7 汽配倉庫 6 5 0 0 7 0 0 3 0 0 5 0 0 4 6 60 1 8 兵團儲運 0 0 8 0 0 7 0 0 3 0 0 5 0 0 4 1 10 4 9 其它 1 7 1 6 0 0 3 0 0 5 0 0 4 0 0 5 烏魯木齊鋼材市場商戶對各大鋼材市場的再選擇，依然最大限度傾向于商戶當(dāng)前所屬市場；其次是誠信祥；再次是王家梁鋼材市場；然后，才排上 北站倉庫 和建工物流。出乎預(yù)料的是恒利達鋼材市場在本次的測試中，除了當(dāng)前進駐商戶沒幾家愿意再選擇，其再選擇的比率很低。 從排序上， 北站倉庫 受歡迎程度處在中等水平。 ● 烏魯木齊市鋼材商戶進駐所屬市場的影響因素分析： 調(diào)查顯示，王家梁、誠信祥、恒利達三家市場之間競爭的同位性很強，他們更需要零售配貨方便、市區(qū)交通方便、